2018《旅游法》知识竞赛题题库及答案.doc

1、2018旅游法知识竞赛题题库及答案暑假到了，同学们放假了。暑假期间，不少家庭都会选择去旅游。那么在旅游中应该如何维护自己的合法权益呢？对于导游又有哪些要求呢？下面的题库一方面可以进行答题，另一方面也可以增加自己的旅游知识，维护权益。一、单项选择题1县级以上人民政府有关部门依照（ A ）履行旅游安全监管职责。76条A法律、法规 B规章制度 C地方性法规D部门规章2县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（ B ）应对机制。78条A旅游风险B旅游突发事件C旅游投诉处理D旅游抱怨3旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（ B ）承担的费用。82条A旅游经营者B个人C导游 D领队4出租、出借旅

2、行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（ B ），情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。 95条A 责令限期改正B 责令停业整顿C 责令恢复原状D 责令赔偿损失5旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（ D ）。97条A一倍以上二倍以下罚款B一倍以上三倍以下罚款C一倍以上四倍以下罚款D一倍以上五倍以下罚款6导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（ D ），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。102条A责令道

3、歉B责令改正C责令赔偿D责令退还7旅游经营者违反旅游法规定，给予或者收受贿赂的，由（ B ）依照有关法律、法规的规定处罚。 104条A旅游主管部门B工商行政管理部门C地方人民政府D国务院旅游主管部门8景区，是指为旅游者提供（ B ）、有明确的管理界限的场所或者区域。111条A住宿服务B游览服务C文化服务D会议服务9包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（ B ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 111条A一项以上 B两项以上C三项以上D四项以上10组团社，是指与旅游者订立（ C ）的旅行社。 111条A团体包价旅游合同B

4、半包价旅游合同C包价旅游合同D零包价旅游合同11地接社，是指接受（ B ）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。 111条A出境社B组团社C入境社D旅行社12甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（ C ）。71条A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社13王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( C )。64条A不可以C可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用D可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用B可以，但需支付增加的费用14.残疾人、老年人、( D )等旅游者在

5、旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。A老干部 B入境旅游者C退伍军人 D未成年人 （ 11条）15.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、( C )、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。18条A旅游满意度提升 B旅游环境保护C旅游服务质量提升 D旅游市场维护16.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、( B )、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。19条A市场规划 B城乡规划 C城市建设 D景区规划17.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在

6、交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置( A )。26条A旅游指示标识 B旅游咨询窗口 C旅游服务中心 D旅游公共信息18.旅行社应当按照规定交纳( A )，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。31条A旅游服务质量保证金 B旅游开发资 C旅游相关资金 D旅游专项资金19.旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后( C )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行

7、付费旅游项目的费用。35条A十日 B二十日 C三十日 D九十日20.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（ D ）个月公布。43条A一 B二 C五 D六21旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（ B ）。 100条A收回旅行社业务经营许可证 B吊销旅行社业务经营许可证C暂扣销旅行社业务经营许可证D责令停业整顿22.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，（54条B）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带

8、责任。A旅行社B景区、住宿经营者C监管单位 D旅行社和景区、住宿经营者23.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前( C )日通知旅游者，出境旅游应当至少提前( C )日通知旅游者。63条A三；十 B五；十五 C七；三十 D十；四十24履行辅助人，是指与旅行社存在（ C ），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。111条A利益关系B经济关系C合同关系D隶属关系25.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（ C ）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。14条A.旅

9、行社 B.旅游团队 C.当地居民 D.其他团队26.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( B )性质。4条A.开放 B.公益 C.服务 D.公共服务27.国家倡导（ D ）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。5条A.环保、卫生、方便 B.健康、文明、公益 C.健康、卫生、环保 D.健康、文明、环保28.依法成立的旅游行业组织，实行（ D ）管理。8条A. 统一 B. 联合 C. 自主 D. 自律29.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活

10、动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（ B ）规定。15条A.旅游合同 B.安全警示 C.旅游服务 D.其他相关30.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（ C ）。17条A.旅游市场规划 B.旅游服务规划 C.旅游发展规划 D.旅游满意度规划31.对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由（ D ）组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。17条A.属地人民政府 B.国家 C.区人民政府 D.上级人民政府32突发事件发生后，（ D ）及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，

11、并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。78条A县级人民政府 B市级人民政府C省级人民政府D当地人民政府33旅游经营者应当具备相应的（ C ）制定旅游者安全保护制度和应急预案。A安全生产资质B风险识别和承担能力C安全生产条件D文化素质 79条34.中华人民共和国旅游法经2013年（ C ）月（ ）日（ ）会议通过，2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。A.3月25日；十二届全国人大常委会第1次 B.4月25日；十一届全国人大常委会第2次C.4月25日；十二届全国人大常委会第2次 D.4月25日；十一届全国人大常委会第1次35消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（

12、A ）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。93条A双方自愿B平等互利C公平公正D和平共处36.中华人民共和国旅游法一共有（ B ）章（ ）条 A.9；112 B.10；112 C.9；110 D.10；11037.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由(D.组团社)承担责任，过后再追偿。71条A.地接社 B.履行辅助人 C.地接社和履行辅助人 D.组团社38.（ C ）违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。15条A.旅行社 B.酒店 C.旅游者 D.景区39旅行社未向临时聘用的导游支付导游服

13、务费用的，旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（ D ）。 96条A处二千元以上五万元以下罚款B处三千元以上三万元以下罚款C处五千元以上五万元以下罚款D处二千元以上二万元以下罚款40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（ C ）建设。23条A.服务体系 B.文化体系 C.休闲体系 D.经济体系41未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，（ C ）。 95条A并处十万元以上五十万元以下罚款B并处十万元以上三十万元以下罚款C并处违

14、法所得一倍以上五倍以下罚款D并处十万元以上八十万元以下罚款42.国家制定并实施旅游形象推广战略。（ D ）统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。25条A.县级旅游部门 B.县级以上地方人民政府 C.市级旅游部门 D.国务院旅游主管部门43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（26条 D），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。A.旅游信息窗口 B.旅游指示标识 C.旅游信息窗口和指示标识 D.旅游公共信息和咨询平台44旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程

15、陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（ C ）。 96条A处二千元以上二万元以下罚款B处三千元以上三万元以下罚款C处五千元以上五万元以下罚款D处二千元以上五万元以下罚款45国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（ C ）会同有关部门制定。77条A国务院B全国人大及其常务委员会C国务院旅游主管部门D地方人民政府46.某旅行社成立于2012年10月其经营范围仅限（ C ）A.边境旅游业务 B.出境旅游业务 C.国内旅游业务 D.旅游保险业务47景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的，由（ d ）责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上

16、二十万元以下罚款。105条A旅游主管部门B工商行政管理部门C地方人民政府D景区主管部门 48.旅行社经营出境旅游和边境旅游，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由（ B ）规定。29条A.工商管理部门 B.国务院 C.属地旅游部门 D.属地政府部门49旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（D ）罚款，并责令停业整顿。 100条A二万元以上二十万元以下B三千元以上三万元以下C三千元以上五万元以下D三万元以上三十万元以下50.利用（ B ）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

17、43条A.重点资源 B.公共资源 C.重点保护单位 D.城镇土地51（ C ）统一负责旅游安全工作。76条A全国人大及其常务委员会 B国务院 C县级以上人民政府D旅游行政主管部门52.（ C ）的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。43条A.景区 B.城市 C.公益性 D.具有文化价值53违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（ C ）的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。103条A一年B二年C三年D四年54.将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所

18、的门票合并出售的，合并后的价格不得（ B ）各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。44条A.低于 B.高于 C.等于 D.其他55未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员，（ A ）。95条A处二千元以上二万元以下罚款B处三千元以上三万元以下罚款C处五千元以上五万元以下罚款D处二千元以上五万元以下罚款56.景区内的（ D ）项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。44条A.所有 B.重点 C.人气 D.核心浏览57.旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向（ C )报告。A.景区管理会 B.属地旅游

19、部门 C.当地人民政府 D.建设局 45条58旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（ D ）。97条A二千元以上五万元以下罚款B三千元以上三万元以下罚款C三千元以上五万元以下罚款D五千元以上五万元以下罚款59旅游主管部门履行监督管理职责，不得违反（ B ）的规定向监督管理对象收取费用。A宪法、法规B法律、行政法规C地方性法规D部门规章 84条60.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ D ）。59条A.相关信息 B.成团最低人数C.旅游服务安排和标准 D.旅游行程单61.旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、

20、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用（ C ）的赔偿金。 70条A.一倍以上两倍以下 B.两倍以上四倍以下C.一倍以上三倍以下 D.三倍以上五倍以下62对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当（ D ），向社会公布。108条A记入银行征信档案B记入人事档案C记入工作档案D记入信用档案63.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（ C ）依法承担赔偿责任。71条A.旅行社 B.地接社C.公共交通经营者 D.履行辅助人64旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的（ B ）。 84条A旅游监督管理B旅游经营活动C排挤经营者的活动D变相竞

21、争活动65未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ A ）罚款，予以公告。 102条A一千元以上一万元以下B二千元以上二一万元以下C三千元以上三万元以下D五千元以上五万元以下66.国内旅游业务，仅限于( D )。29条A.入境旅游业务 B.出境旅游业务C.国际旅游业务 D.中国内地居民在境内旅游的业务67县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件（ B ）的重要内容。A应急处理B监测和评估C监测预警D发现和识别 77条68景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照旅游法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或

22、者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，（ D ）。105条A责令停业整顿三个月B责令停业整顿六个月C责令停业整顿一个月至三个月D责令停业整顿一个月至六个月69.某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以（ C ）71条A.向甲旅行社申请赔偿 B.向乙旅行社申请赔偿C.向甲或乙旅行社申请赔偿 D.向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿70县级以上人民政府应当依法将（ C ）纳入政府应急管理体系。78条A旅游应急手册B旅游应急预案C旅游应急管理D旅游应急处理71.因不可抗力或者

23、旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由谁承担：（ D ）。A.旅行社 B.旅游者 C.地接社 D.旅行社与旅游者分担 67条72.小张在旅游行程结束前，因家里有急事想解除合同，组团社应当怎样处理：（ C ）。A.组团社将全部金额退还小张 B.小张主动要求解除合同，组团社无需理会C.组团社在扣除必要的费用后，将余款退还小张D. 组团社将一半金额退还小张73.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在什么关系：（ C ）。63条A.受委

24、托的旅行社对旅游者承担责任；组团社对受委托的旅行社承担责任 B.组团社对受委托的旅行社承担责任；受委托的旅行社对旅游者承担责任C.组团社对旅游者承担责任；受委托的旅行社对组团社承担责任 D.旅游者对受委托的旅行社承担责任；组团社对旅游者承担责任74.取得导游人员资格证书后，须经（37条 D ）向省级旅游行政部门申领导游证。A.与旅行社订立劳动合同 B.所在地旅游培训中心 C.所在地旅游局 D.旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册75.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ c ）。81条A.可以调整或

25、变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施抢答题 旅游法知识竞赛题库二、多项选择题1旅游经营者应当严格执行（ AC ）的法律、法规和国家标准、行业标准。79条A安全生产管理B食品安全管理C消防安全管理D财产安全管理2旅游经营者组织、接待（ ABD ）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。11条A老年人B未成年人C病人D残疾人3旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（

26、 ABCD ）。A正确使用相关设施、设备的方法 80条C未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D不适宜参加相关活动的群体 B必要的安全防范和应急措施4突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ACD ）。81条A立即采取必要的救助和处置措施B立即统计旅游团损失C依法履行报告义务D对旅游者作出妥善安排5旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（BC ）进行及时救助。82条A社会团体B当地政府和相关机构C旅游经营者D新闻媒体6 中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（ BD ）。 A捐款B协助C遣返D保护 82条7县级以上人民政府应当组织（ ABCD

27、）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。A旅游主管部门B交通执法部门C工商行政管理D产品质量监督 83条8县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（ ACD ）。85条A经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可B旅行社纳税情况C旅行社的经营行为D导游和领队等旅游从业人员的服务行为9旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌违法的（ABD ）进行查阅、复制。A合同B票据C存折D账簿 85条10旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当（BC ）。86条A不得少于三人B出示合法证件C不得少于二人D出示身份证11监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查

28、单位的（ AC ）应当依法保密。86条A商业秘密B经营业务C个人信息D诚信情况12对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得（ ABD ）。 A拒绝B阻碍C回避D隐瞒 87条13县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反旅游法规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本部门职责范围的事项，应当（CD ）。 88条A退回举报或投诉件B及时电话通知C及时书面通知D移交有关部门查处14县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（AC ）联合查处的违法行为，应当进行督办。A跨部门B跨行业C跨地区

29、D跨层级 89条15依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定（ AD ）。A行业经营规范B规章制度C工作制度D服务标准 90条16依法成立的旅游行业组织对其会员的（ AB ）进行自律管理。 90条A经营行为B服务质量C安全生产D运营管理17依法成立的旅游行业组织应当组织开展（ AC ），提高从业人员素质。 90条A职业道德教育B诚信教育培训C业务培训D文明素质18县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当（ABC ）。 A及时进行处理B或者移交有关部门处理 91条C及时告知投诉者D及时报告上级主管部门19旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过

30、下列途径解决（ABCD ）。 92条A双方协商B向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D向人民法院提起诉讼20旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（ABCD ）活动。A协商B调解C仲裁D诉讼 94条江苏考题感谢南京的徐老师感谢南京的徐老师提供以下资料，特此鸣谢。江苏省旅游法知识网上考试答案总共120题共100分一. 单选题 （共40题,共40分）1. 旅行社应当按照规定交纳_，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。（ ）（1分）A.旅游风险抵押金B.旅游权益

31、损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金标准答案：D2. 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除_外，应当逐步免费开放。（ ） （1分）A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇标准答案：C3. 地接社，是指_。（ ） （1分）A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社标准答案：D4. 利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成

32、本的，_。（）（1分）A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费标准答案：D5. 国家鼓励和支持发展_和培训，提高旅游从业人员素质。（ ） （1分）A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育标准答案：C6. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当_。（ ） （1分）A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费标准答案：C7. 旅游经营者组织、接待_等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。（） （1分）A.老年人、未成年人

33、、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人标准答案：C8. 旅游者与旅游经营者发生纠纷，_，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（） （1分）A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的标准答案：B9. 以下不属于旅游法内容的是_。（） （1分）A.旅游规划和促进B.旅游策划C.旅游经营D.旅游服务合同标准答案：B10. _、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（）（1分

34、）A.旅游协会B.消费者协会C.律师协会D.工会标准答案：B考生答案：B 11. 中华人民共和国旅游法由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年_起施行。（）（1分）A.4月25日B.5月19日C.9月6日D.10月1日标准答案：D12. 旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用_的赔偿金。（）（1分）A.一倍B.一倍以上三倍以下C.三倍D.一倍以上五倍以下标准答案：B13. 利用公共资源建设的游览场所应当体现_性质。（） （1分）A.公共B.公益C.低价D.免费标准答案：

35、B14. _的人员，可以申请取得导游证。（）（1分）A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派B.参加导游资格考试成绩合格，受旅行社委派C.取得导游人员资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册D.参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册标准答案：D15. 导游、领队违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，_。（） （1分）A.没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告B.没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予以公告C.没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证D.没收违法所得，处二千元以上

36、二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证标准答案：C16. 旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由_会同有关部门制定。（） （1分）A.国务院旅游主管部门B.省级旅游主管部门C.市级旅游主管部门D.县级旅游主管部门标准答案：A17. 旅游法共设_。（） （1分）A.8章110条B.8章112条C.10章110条D.10章112条标准答案：D18. 因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。_。（） （1分）A.组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任B.组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任C.组团社和受委托

37、的旅行社对旅游者承担责任D.根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任标准答案：B19. 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当_。（） （1分）A.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担标准答案：C20. 国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制_。（）（1分）A

38、.旅游发展总体规划B.旅游发展规划C.旅游业发展总体规划D.旅游产业规划标准答案：B21. 旅游行程结束前，旅游者解除合同的，_。（） （1分）A.组团社不必将余款退还旅游者B.组团社应当将全部余款退还给旅游者C.组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者D.组团社视具体情况将余款退还旅游者标准答案：C22. 从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运_。（）（1分）A.专用标识B.资质证明C.标牌系统D.监督电话标准答案：A23. 景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处_罚款。（）（

39、1分）A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二万元以上二十万元以下D.三万元以上三十万元以下标准答案：C24. 违反旅游法规定，构成犯罪的，依法追究_。（） （1分）A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.道德责任标准答案：A25. 旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处_罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处_罚款。（）（1分）A.五千元以上五万元以下；一千元以上两万元以下B.五千元以上五万元以下；二千元以上两万元以下C.一万元以上十万元以下；一千元以上两万元以下D.

40、一万元以上五万元以下；二千元以上两万元以下标准答案：B26. 旅行社应当与其聘用的导游_。（） （1分）A.依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和社保费，并为其投保人身意外保险B.依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用C.依法签订劳动合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险费用D.依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身意外保险标准答案：B27. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供_。（） （1分）A.旅游注意事项B.旅游行程单C.旅游包D.旅行帽标准答案：B28. 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过_途径解决。（） （1分）A.调解、协商、仲裁、诉讼B.协商

41、、调解、仲裁、诉讼C.调解、协商、诉讼、仲裁D.协商、调解、诉讼、仲裁标准答案：B29. 旅行社违反旅游法规定，在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处_罚款，并责令停业整顿。（）（1分）A.一万元以上十万元以下B.二万元以上二十万元以下C.三万元以上三十万元以下D.五万元以上五十万元以下标准答案：C30. 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自_。（） （1分）A.变更旅游合同B.变更导游人员C.变更服务质量D.变更旅游行程安排标准答案：D31. 违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有

42、关管理人员，自处罚之日起未逾_年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。（）（1分）A.1B.2C.3D.4标准答案：C32. 旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由_承担。（）（1分）A.旅游者B.旅行社C.履约辅助人D.旅行社或者履行辅助人标准答案：B33. 景区提高门票价格应当提前_公布。（） （1分）A.一年B.六个月C.三个月D.一个月标准答案：B34. 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为

43、给旅游者造成的损害承担_。（）（1分）A.有限责任B.无限责任C.主要责任D.连带责任标准答案：D35. 旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当_并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。（）（1分）A.提升门票价格B.实施旅游者流量控制方案C.采取门票预约D.提前公告标准答案：D36. 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。（）但是，境内旅游应当至少提前_通知旅游者，出境旅游应当至少提前_通知旅游者。（）（1分）A.三日；十五日B.七日；十五日C.十五日；三十日D.七日；三十日标准答案：D37. _建立旅游违法行为查处信息

44、的共享机制，对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为，应当进行督办。（）（1分）A.国务院B.省级以上地方人民政府C.市级以上地方人民政府D.县级以上地方人民政府标准答案：D38. 通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得_许可。（） （1分）A.旅行社业务经营B.旅行社经营C.旅行社经营管理D.旅行社业务经营管理标准答案：A39. 旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由_依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由_吊销旅行社业务经营许可证。（）（1分）A.产品质量监督部门；有关主管部门B.工商行政管理部门；旅游主管部门C.工商行政管理部门；有关主管部门D.有关主管部门；旅游主管部门标

45、准答案：B40. 旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，_。（） （1分）A.旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者承担B.旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担C.旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者承担D.旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担标准答案：D二. 多选题 （共40题,共40分）1. 设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在_设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。（）（1分）A.旅游基础设施B.旅游专门设施C.交通枢纽D.商业中心E.旅游者集中场所标准答案：C,

46、D,E2. 国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强_。（） （1分）A.旅游基础设施建设B.旅游公共服务C.旅游品牌建设D.旅游形象推广E.旅游质量提升标准答案：A,B,D3. 县级以上人民政府应当_。（） （1分）A.统一负责旅游安全工作B.依照法律、法规履行旅游安全监管职责C.定期组织对旅游经营者的安全检查D.定期组织对住宿经营者的安全检查E.定期组织对景区的安全检查标准答案：A,B4. 旅游经营者_。（） （1分）A.应当按照国家有关规定取得经营许可B.应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息C.应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求D.旅游

47、经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准E.未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识标准答案：C,D,E5. 旅游发展规划应当与_相衔接。（） （1分）A.城市规划B.土地利用总体规划C.城乡规划D.环境保护规划E.其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划标准答案：B,C,D,E6. 根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的_提出专门要求。（）（1分）A.旅游项目B.文物保护单位C.设施D.服务功能配套E.工程建设标准答案：A,C,D7. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，_。（） （1分）A.不得损害当

48、地居民的合法权益B.不得干扰他人的旅游活动C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益D.不得影响旅游交通工具的安全E.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息标准答案：A,B,C8. 旅行社违反旅游法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，_。（）（1分）A.没收违法所得，责令停业整顿B.处一万元以上十万元以下罚款C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一千元以上一万元以下罚款E.暂扣或者吊销导游证、领队证标准答案：A,C,E9. 违反旅游法规定，_，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得

49、，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。（）（1分）A.未取得导游证从事导游活动的B.未取得领队证从事领队活动的C.未佩戴导游证、领队证的D.伪造导游证、领队证的E.借用他人导游证、领队证的标准答案：A,B10. 国务院和县级以上地方人民政府应当_。（） （1分）A.制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策B.推进旅游休闲体系建设C.采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发D.促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合E.扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展标准答案：A,B,C,D,E11. _的人员，可以申请取得领队证。（）（1

50、分）A.取得导游证B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历C.具有出境经历D.与旅行社订立劳动合同E.在相关旅游行业组织注册标准答案：A,B,D12. 旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供_的旅游服务。（） （1分）A.安全B.健康C.卫生D.优质E.方便标准答案：A,B,C,E13. 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得_。（） （1分）A.擅自变更旅游行程B.擅自中止服务活动C.向旅游者索取小费D.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物E.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目标准答案：A,B,C,D,E14. 国家倡导_的旅游方式，支持和鼓励

51、各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。（）（1分）A.健康B.科学C.文明D.环保E.理性标准答案：A,C,D15. 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容。（）（1分）A.旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排D.旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式E.法律、法规规定和双方约定的其他事项标准答案：A,B,C,D,E16. 旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及_的要

52、求和促进措施等内容。（）（1分）A.旅游产品开发B.旅游服务质量提升C.旅游文化建设D.旅游形象推广E.旅游基础设施和公共服务设施建设标准答案：A,B,C,D,E17. _，发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（）（1分）A.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B.旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所D.旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益标准答案：

53、A,B,C,D18. 旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。（）（1分）A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体E.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形标准答案：A,B,C,D,E：19. 旅行社经营_业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。（） （1分）A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游E.其他旅游业务标准答案：B,C20. 旅游者有权_。（） （1分）A.自主选择旅游产品和服务B.拒绝旅游经营者的强制交易行为C.享受便利和优

54、惠D.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况E.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务标准答案：A,B,D,E21. 突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当_。（） （1分）A.立即采取必要的救助和处置措施B.立即联系医疗机构采取救助和处置措施C.及时履行报告义务D.依法履行报告义务E.对旅游者作出妥善安排标准答案：A,D,E22. 导游和领队从事业务活动，应当_。（） （1分）A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D.引导旅游者健康、文明旅游E.劝阻旅游者违反社会公德的行为标准答案：A,B,C,D,E23. 经营_等高

55、风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。（） （1分）A.高空B.高速C.水上D.潜水E.探险标准答案：A,B,C,D,E24. 景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见。（）（1分）A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的管理人员和管理制度D.有必要的环境保护设施和生态保护措施E.法律、行政法规规定的其他条件标准答案：A,B,D,E25. 导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，_。（） （1分）A.由旅游主管部门责令退还B.没收违法所得C.处一千元以上一万元以下罚款D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领

56、队证E.予以公告标准答案：A,C,D26. 旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，_。（） （1分）A.由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下罚款B.违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款E.对发布虚假宣传信息的媒体，处二千元以上二万元以下罚款标准答案：B,C,D27. 旅游经营者应当_。（） （1分）A.严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件B.制定旅游者安全保护制度和应急预案C.对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训D.对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估E.采取必要措施防止危害发生标准答案：A,B,C,D,E28. 监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的_应当依法保密。（） （1分）A.商业秘密B.合同、票据C.账簿D.个人信息E.文件、资料标准答案：A,D29. 旅游者_。（） （1分）A.购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B.购买、接受旅游服务时，应当遵守旅游活动中的安全警示规定C.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者