企业形象与策划自考试题 (18)

1、【百度文库】让每个人平等地提升自我.浙江省2009年1月自考企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.CIS最早产生于( )A.英国B.美国C.日本D.德国2.要理解什么是企业形象，首先要知道什么是( )A.面貌B.印象C.形象D.现状3.评价企业形象的质的指标是( )A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率4.CIS的静态识别符号是( )A.UISB.VISC.MISD.BIS5.以下不属于VI基本要素的是( )A.企业名称B.企业

2、品牌标志C.办公文具D.企业标准色6.代表CIS正式兴起的企业是( )A.IBMB.德国AEG电气公司C.太阳神公司D.克莱斯勒公司7.企业形象的核心内容是( )A.企业价值观B.企业理念C.企业文化D.企业经营宗旨8.广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的( )A.关联性B.交叉性C.均衡性D.一致性9.“为了更好的生活，制造更好的产品”所采用的企业理念定位模式是( )A.目标导向型B.产品质量型C.技术开发型D.市场营销型10.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念11.企业导入BIS的前提是( )A.正确的企业理念B.科学的行为主体C.准确的市场调

3、研D.合理的企业制度12.下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告叫做( )A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书13.依据一定标志对总体分层后，从各层中主观地选取一定比例的调研对象的抽样方法是( )A.分层抽样B.分群随机抽样C.估计抽样D.配额抽样14.在企业VI设计要素中，应用最广泛、出现频率最高的是( )A.企业名称B.企业标志C.企业品牌标志D.标准字15.在总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司的机构设置模式是( )A.职能制B.矩阵管理制C.事业部制D.多维立体制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要

4、求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.在强化理论中，强化的方式有( )A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束2.以下哪些属于BIS的内容？( )A.经营宗旨B.领导行为C.服务行为D.公关行为E.企业标志3.调研队伍的结构一般有以下几种类型？( )A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.公众印象形成大致要经过以下几个阶段？( )A.引起注意B.产生兴趣C.做出判断D.采取行动E.形成记忆5.以下属于企业标识设计特有程序的是( )A.调查分析B.激发创意C.精细化作业D.标准作图E.设计授权三、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分

5、)1.企业经营哲学2.企业形象3.企业名称四、简答题(本大题共3小题，共18分)1.CIS在中国兴起的原因有哪些？（5分）2.调研计划一般包括哪些内容？（7分）3.广告与CIS的一致性表现在哪些方面？（6分）五、论述题(本大题15分)试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。六、案例分析题(本大题共15分)T公司是一家提供食品及服务型的企业，它塑造企业形象首先是从确立经营理念开始的。在内外公众中强调“开创健康快乐的明天，秉承三好一公道（品质好、信用好、服务好、价格公道）”的理念。与此相配合又推出了形象统一的加盟店，震荡了其所在的地区及行业。同时开始了24小时的服务，并在母亲节等节日开展慰问、赠品等活动，表达对社会回馈的实际行动。在VIS部分，还设计了可爱的小白鸽展翅迎向健康快乐的明天的图案，红橙色带显现了产品富有营养的特征，小标语则传达了公司对消费者的关爱。（1）结合本案谈谈MIS，BIS，VIS三者之间的关系，MIS在其中所处的地位。（6分）（2）根据以上内容指出T公司在BIS方面进