提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率qc

1、 山西八建集团有限公司山西八建集团有限公司发布人：高翔4、3、1、2、8、6、7、5、9、10、11、12、1 1、工程概况、工程概况 本工程为隰县人民医院建设的隰县新医院建设项目住院楼。建设场地东临太和路，西临滨河路，南临城市规划道路，北面与规划的廉租房用地相邻。住院楼地上十层，地下一层，建筑总高度为40.35m，结构体系为框剪结构，基础形式为柱下桩承台基础，总建筑面积为17778.08m2，建筑外墙装饰材料为液态花岗岩。工程创优目标为“山西省优质结构工程”、“山西省优良工程”、“山西省建筑工程汾水杯质量奖”。2 2、QCQC小组简介小组简介 QC小组概况表 表2-1小组名称隰县新医院建设项

2、目QC小组组建时间2016年4月11日课题名称提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率课题类型现场型活动时间2016.4.15 -2016.7.15小组注册编号SXBJ-2016-04活动频率每周一次小组人数10人出勤率95%QC培训情况小组成员接受过80h以上的QC知识培训，多次参加QC小组活动，曾获得多项国家、省、市级优秀QC成果奖小组制度活动根据需要可随时开展，并由专人做好记录;建立考勤制度，不准无故不参加会议;3.小组成员必须按时参加活动，有内容、有分工、有措施、有记录。 制表：吴立伟 审核：高翔 时间：2016年4月15日 制表：吴立伟 审核：高翔 时间：2016年4月15日 QC小组

3、成员简介表 表2-2序号姓名性别年龄学历小组职务职称小组分工1男28本科组长工程师 策划实施2男32本科顾问工程师 技术顾问3男34本科顾问工程师 策划顾问4男25本科副组长助工质量管理5男25本科副组长助工技术管理6男26本科施工员助工负责实施7男27大专施工员助工负责实施8男29大专核算员助工数据分析9男32大专材料员助工材料调配10男31大专安全员助工安全监督11男25大专技术员助工资料收集 活动计划表 表2-3计划进度： 实际进度：制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年7月15日3 3、选题理由、选题理由3.1 为了确保本次课题的必要性，我们小组成员结合本工程实际，对本工程的施

4、工难点从重要性、迫切性、可实施性和经济性进行了调查、对比与分析评价，见表3-1。小组课题选择评价表 表3-1制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月18日根据“小组课题选择评价表”得出：“提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率”是我小组需攻克的头等任务。3.2 根据我公司承建项目的质量抽查，发现采用液态花岗岩装饰外墙面的质量问题较多，直接影响了建筑装饰装修分部工程的质量和进度，液态花岗岩装饰外墙面质量检查调查表见表3-2，液态花岗岩装饰外墙面施工质量合格率柱状图见图3-1。液态花岗岩装饰外墙面质量检查调查表 表3-2 工程检测情况工程一工程二工程三工程四工程五合计合格点1189312

5、510782525不合格点2018272018103合格率（%）85.583.882.284.382/平均合格率525/（525+103）=83.6%制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月18日图3-1 液态花岗岩装饰外墙面施工质量合格率柱状图制图人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月18日按以上分析，公司液态按以上分析，公司液态花岗岩装饰外墙面的施花岗岩装饰外墙面的施工质量合格率为工质量合格率为83.6%83.6%，离我事业部的创优目标：离我事业部的创优目标：“分部分项工程施工质分部分项工程施工质量合格率大于量合格率大于90%”90%”尚有尚有一定差距。一定差距。3.3

6、由于液态花岗岩是近年来新兴起的一种装饰材料，在国内建筑市场未大范围普及，尚未形成一套成熟的施工工艺与方法，从而导致液态花岗岩装饰外墙面施工质量控制难度大。所以小组最终选定了“提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率”的课题，同时也为我公司其他项目的施工提供借鉴与参考。4 4、现状调查、现状调查4.14.1第一层现状调查第一层现状调查 2016年4月19日上午，QC小组全体成员召开了“提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率”的专题会议，大家集思广益，认为本工程质量控制的主要切入点涉及“材料是否符合要求”、“施工完成面的装饰效果与美观度”、“施工完成面的垂直度、平整度、方正度、直线度情况”、“基层施

7、工质量情况”四个方面，编制了现状调查计划表，见表4-1。序号调查项目调查方法调查内容活动时间调查人1材料是否符合要求查阅资料查阅材料的相关要求资料2016年4月20日2016年4月22日张晓斌现场调查检查相关项目现场所用材料的实际情况2016年4月20日2016年4月22日张晓斌2施工完成面的装饰效果与美观度现场检查检查采用液态花岗岩装饰外墙面项目的施工效果状况2016年4月20日2016年4月22日吴立伟咨询相关人员咨询相关项目的技术人员、甲方人员对施工效果的评价2016年4月20日2016年4月22日吴立伟3施工完成面的垂直度、平整度、方正度、直线度情况现场检查现场检查相关项目的垂直度、平

8、整度、方正度、直线度具体情况2016年4月20日2016年4月22日沈也查阅资料查阅相关项目的过程检查记录、检验批资料2016年4月20日2016年4月22日沈也4基层施工质量情况查阅资料查阅相关项目的隐蔽工程验收记录、过程检查记录、检验批资料2016年4月20日2016年4月22日张智咨询相关人员咨询相关项目的质量管理人员关于基层施工的质量状况2016年4月20日2016年4月22日张智现状调查计划表 表4-1 2016年4月22日下午，调查人员的调查结果数据汇总显示不合格点总共有31个，合格率为84.5%。作出不合格频数表，见表4-2，并绘制了饼分图，见图4-1。液态花岗岩墙面质量控制主要

9、切入点不合格频数表 表4-2序号检查项目检查点（个）不合格点频数（个）不合格点累计频数（个）不合格点频率（%）不合格点累计频率（%）1材料是否符合要求50113.223.222施工完成面的装饰效果与美观度50202164.5267.743施工完成面的垂直度、平整度、方正度、直线度情况5052616.1383.874基层施工质量情况5053116.13100 合计20031 100制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月22日 图4-1 液态花岗岩墙面质量问题饼分图 制图人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月22日从饼分图中我们可以看出“施工完成面的装饰效果与美观度差”是液态花

10、岗岩装饰外墙面施工质量合格率低的主要问题。4.24.2第二层现状调查第二层现状调查 项目部QC小组成员于2016年4月23日对我项目13轴处北立面已施工完毕的液态花岗岩外墙面的装饰效果与美观度进行了调查，分析讨论后认为“液态花岗岩装饰外墙面的装饰效果与美观度差”主要涉及“图案、分格效果差”、“涂层开裂、起皮”、“涂饰面有流坠、疙瘩”、“颜色、光泽效果差”、“涂层漏涂、透底”五个方面，对现场抽查300点，其中不合格点数为52点，合格率为82.7%。对数据进行统计，见表4-3。序号检查项目检查点（个）不合格（点） 合格（点）合格率（%）1图案、分格效果差60223863.32涂层开裂、起皮6018

11、42703涂饰面有流坠、疙瘩6055591.74颜色、光泽效果差6045693.35涂层漏涂、透底60357956合计3005224882.7质量问题调查统计表 表4-3制图人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月23日根据调查统计表我们对液态花岗岩装饰效果与美观度差的问题进行了归纳整理分析，见表4-4。质量问题调查频数统计表 表4-4序号检查项目频数（点）累积频数（点）频率（%） 累积频率（%）1图案、分格效果差222242.342.32涂层开裂、起皮184034.676.93涂饰面有流坠、疙瘩5459.686.54颜色、光泽效果差4497.794.25涂层漏涂、透底3525.8100

12、6合计52 100制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月23日根据以上调查分析数据绘出排列图结论：从排列图中可看出，影响液态花岗岩装饰外墙面施工质量的主要问题是“图案、分格效果差”和“涂层开裂、起皮”，以上两大问题的累计频率达76.9%。5 5、设定目标、设定目标根据现状调查中的统计数据，如果能将“图案、分格效果差”和“涂层开裂、起皮”两大问题解决90%，则“液态花岗岩装饰外墙面的装饰效果与美观度”的合格率就能提升到（248+4090%）/300100%=94.7%,相应地，“液态花岗岩装饰外墙面施工合格率”则提升到（49+5094.7%+45+45）/200100%=93.2%.

13、因此，小组决定设定的目标为：液态花岗岩装饰外墙面施工合格率达到93.2%。活动的目标值与活动前的现状值之间的对比见图5-1。图5-1 目标设定柱状图制图人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月25日6 6、原因分析、原因分析本小组于2016年4月26日在项目部会议室召开了原因分析会，小组成员采用头脑风暴法对存在的问题进行了讨论，从5M1E六个方面将两个影响液态花岗岩装饰外墙面施工质量的主要问题进行原因分析，并对找到的原因进行归纳整理，因为部分原因与两个问题之间都存在联系，所以我们绘制出关联图，见图6-1。图6-1 原因分析关联图制图人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月26日7

14、7、要因确认、要因确认通过原因分析，共找出11条末端因素，小组制定要因确认计划表（表7-1），并按任务表对末端因素进行逐一确认。要因确认计划表 表7-1序号末端原因确认内容确认方法负责人计划完成时间1测量工具精度差检查作业人员的施工测量工具现场调查张小斌2016年5月2日2无深化设计外墙排版图检查是否根据本工程实际情况深化设计外墙排版图调查分析吴立伟2016年5月2日3缺少质量员检查质量管理人员是否到位现场调查沈也2016年5月2日4施工机具配备不正确检查作业班组的施工机具是否配备正确、齐全现场调查张智2016年5月2日5未以样板引路指导施工检查施工前是否制作样板现场调查张小斌2016年5月4

15、日6施工方案针对性不强，未明确施工工艺是否有施工方案，方案内容是否具有针对性，是否明确合理的施工工艺调查分析吴立伟2016年5月4日7原材料进场检验不严检查原材料进场检验记录、检测报告是否齐全有效现场调查沈也2016年5月4日8没有对工人进行系统性培训工人是否参加培训，培训考核是否合格现场验证张智2016年5月4日9进度安排不恰当检查各作业面进度安排是否合理调查分析张小斌2016年5月6日10恶劣天气、夜间施工查看施工日志和现场情况调查分析吴立伟2016年5月6日11奖罚制度执行不严项目部制定的奖罚制度及执行情况 现场调查沈也2016年5月6日制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年4月

16、30日根据要因确认计划表，对11个末端因素进行具体调查、分析、验证，逐一进行要因确认。末端因素一：测量工具精度差末端因素一：测量工具精度差 确认标准：作业班组使用的测量工具为正规厂家生产，符合国家现行相关标准要求 责任人：张小斌 活动时间：2016年5月1日2016年5月2日 验证情况：经检查，作业班组施工时使用的测量工具为卷尺，对其所购卷尺生产厂家进行了调查咨询，为天津某正规厂家，资质齐全有效，其生产的产品符合国家现行标准QB/T 2443-2011的要求，所购的卷尺具有有效的出厂合格证。图7-1 测量工具检查情况结论：非要因。结论：非要因。末端因素二：无深化设计外墙排版图末端因素二：无深化

17、设计外墙排版图确认标准：根据项目实际情况深化设计外墙液态花岗岩分格排版图责任人：吴立伟 活动时间：2016年5月1日2016年5月2日验证情况：经检查，施工前深化设计了排版图，对比原建筑施工蓝图，发现深化设计图与蓝图之间存在冲突，无法指导现场施工，分格排版设计中存在缺陷。 结论：是要因。结论：是要因。末端因素三：缺少质量员末端因素三：缺少质量员 确认标准：项目部配备质量员，作业班组有质量管理人员。 责任人：沈也 活动时间：2016年5月1日2016年5月2日 验证情况：经检查，项目部配备专职质量员，且经过质量员培训考核合格，持证上岗；作业班组有质量管理人员，能确保跟班监督检查。图7-2 专职质

18、量员持证上岗结论：非要因。结论：非要因。末端因素四：施工机具配备不正确末端因素四：施工机具配备不正确末端因素五：未以样板引路指导施工末端因素五：未以样板引路指导施工结论：是要因。结论：是要因。 确认标准：作业班组配备液态花岗岩专用喷枪、毛刷、滚刷 责任人：张智 活动时间：2016年5月1日2016年5月2日 验证情况：经检查，作业班组配备了液态花岗岩专用喷枪3把，毛刷10把，滚刷10把，工具配备正确，且使用状况良好。结论：非要因。结论：非要因。 确认标准：正式施工前先进行样板施工，以样板引路指导正式施工 责任人：张小斌 活动时间：2016年5月3日2016年5月4日 验证情况：经检查，施工现场

19、未设置实体样板，经询问相关施工人员，确认未进行样板施工就直接正式施工了13轴北立面外墙液态花岗岩。末端因素六：施工方案针对性不强，未明确施工工艺末端因素六：施工方案针对性不强，未明确施工工艺末端因素七：原材料进场检验不严末端因素七：原材料进场检验不严结论：非要因。结论：非要因。结论：是要因。结论：是要因。 确认标准：施工方案有明确的施工工艺，切合现场实际情况，能指导施工。 责任人：吴立伟 活动时间：2016年5月3日2016年5月4日 验证情况：经检查，施工前编制了施工方案，与液态花岗岩厂家技术人员共同研究施工方案后发现方案中的施工工艺与方法存在部分不合理之处，无法指导施工。 确认标准：原材料

20、进场检验记录齐全，有质保资料 责任人：沈也 活动时间：2016年5月3日2016年5月4日 验证情况：原材料进场时项目部严格执行了材料进场检验制度，检验记录齐全，材料质保资料符合要求。图7-4 材料进场检验记录及质保资料末端因素八：没有对工人进行系统性培训末端因素八：没有对工人进行系统性培训末端因素九：进度安排不恰当末端因素九：进度安排不恰当结论：非要因。结论：非要因。结论：是要因。结论：是要因。 确认标准：工人全员参加培训且考核合格 责任人：张智 活动时间：2016年5月3日2016年5月4日 验证情况：检查了项目部的培训资料，液态花岗岩操作班组共8名工人，发现仅5人参加了培训，3人未参加培

21、训。4人参与了考核，且考核结果合格，剩余4人未参加考核。图7-5 培训签到表与考核记录表 确认标准：各操作面施工进度安排合理，周密协调 责任人：张小斌 活动时间：2016年5月5日2016年5月6日 验证情况：项目部提前编制了住院楼外装修进度计划，对进度计划进行了审查，同时对现场外装修各工种之间的作业关系进行了检查，各工种之间工作面基本独立，外装修施工流水作业，工序之间的影响几乎可忽略不计。末端因素十：恶劣天气、夜间施工末端因素十：恶劣天气、夜间施工 确认标准：没有在恶劣天气（雨、雪、5级以上大风天气）下施工，若有夜间施工，则照明措施充足。 责任人：吴立伟 活动时间：2016年5月5日2016

22、年5月6日 验证情况：查阅了施工日志，其中有5天下雨，该5天未进行外装修施工，项目部根据天气情况及时对施工进行了调整。夜间施工了3天，现场设置了足够的镝灯用以照明，根据操作人员反映，现场照明设施有效，未对施工造成影响。图7-6 为夜间施工准备的大功率镝灯结论：非要因。结论：非要因。末端因素十一：奖罚制度执行不严末端因素十一：奖罚制度执行不严图7-7 质量管理奖罚制度检查情况结论：非要因。结论：非要因。 确认标准：有奖罚制度，按奖罚制度执行处罚和奖励。 责任人：沈也 活动时间：2016年5月5日2016年5月6日 验证情况：检查项目部有关资料，已经按照公司要求制定了质量管理奖罚制度，奖罚条款详细

23、，项目部依照奖罚制度执行，本工程目前已产生罚款单4份，奖励单2份。 通过以上11条末端因素的分析、确认，找出了以下4条主要因素： 1 1）无深化设计外墙排版图；）无深化设计外墙排版图； 2 2）未以样板引路指导施工；）未以样板引路指导施工； 3 3）施工方案针对性不强，未明确施工工艺；）施工方案针对性不强，未明确施工工艺； 4 4）没有对工人进行系统性培训。）没有对工人进行系统性培训。8 8、制定对策、制定对策8.1提出对策针对“无深化设计外墙排版图”、“未以样板引路指导施工”、“施工方案针对性不强，未明确施工工艺”、“没有对工人进行系统性培训”四条要因，采用头脑风暴法，发动小组成员献计献策，

24、经整理提出对策，见表8-1。序号要因对策序号对策内容1无深化设计外墙排版图1.1请设计院对外墙液态花岗岩进行排版设计1.2请厂家对外墙液态花岗岩进行排版设计1.3项目部技术部门对外墙液态花岗岩进行排版设计2未以样板引路指导施工2.1邀请厂家来施工现场进行样板施工2.2由我项目作业班组进行样板施工3施工方案针对性不强，未明确施工工艺3.1联系厂家编制施工方案3.2项目部编制施工方案后由厂家审核修改4没有对工人进行系统性培训4.1利用5个晚间开会时间对工人进行培训4.2安排3天时间对工人进行专项培训对策汇总表 表8-1制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年5月8日序号要因对策方案对策分析评

25、估比较对策选定对策1无深化设计外墙排版图1.1请设计院对外墙液态花岗岩进行排版设计请设计院进行此部分设计，需增加此部分费用，还需要再进行一次图纸会审，存在的问题还需要再次修改，耗时长，效率低对策1.3相比对策1.1、1.2有效性高、可实施性强、经济性好、可靠性强，更接近现场实际情况1.2请厂家对外墙液态花岗岩进行排版设计请厂家对此进行设计，需增加相应的费用，且厂家对图纸和现场不了解，设计内容可能存在偏差，设计后的图纸若与现场有冲突，还需反馈重新修改，流程繁琐，效率低1.3项目部技术部门对外墙液态花岗岩进行排版设计项目部在熟悉蓝图的基础上，对液态花岗岩进行排版设计，选择最有利于现场施工的节点优化

26、，效率高2未以样板引路指导施工2.1邀请厂家来施工现场进行样板施工厂家技术人员水平高，施工效果好，但厂家距离项目所在地太远、业务范围很广，短时间内无法派人来现场施工，且需要增加相应费用，不经济。对策2.1相比2.2有效性好，但在可实施性、经济性、可靠性方面，2.2均强于2.12.2由我项目作业班组进行样板施工我项目作业班组在学习正确的施工工艺与方法的基础上，实际操作，进行样板施工，有利于提高其技术水平，提高正式施工的质量，且耗时短、见效快、成本低。3施工方案针对性不强，未明确施工工艺3.1联系厂家编制施工方案由厂家技术人员编制施工方案，其施工工艺与方法会更加合理，但厂家业务繁忙，耗时长，且不利

27、于项目部技术人员的水平提升。经济性方面两对策持平，对策3.1相比3.2有效性好，但可实施性和可靠性不如3.23.2项目部编制施工方案后由厂家审核修改由项目部编制施工方案，再联系厂家审核修改，完善施工工艺与方法，效率高，且对于项目部技术人员的水平提高也是有利的，更有助于后期施工的质量管理4没有对工人进行系统性培训4.1利用5个晚间开会时间对工人进行培训利用晚间开会时间对工人培训，白天不误工，经济性好，但晚间只能进行理论学习，无法现场实际操作，效果不好。可实施性方面两对策持平，对策4.1相比4.2经济性好，但在有效性、可靠性方面均不如4.24.2安排3天时间对工人进行专项培训安排3天时间的集中培训

28、，培训内容涵盖观摩其他工地、理论学习、现场实际操作8.28.2对策综合评价对策综合评价QC小组成员针对每条对策，从有效性、可实施性、经济性、可靠性四个方面进行综合分析评估，进而相互比较，选出最佳对策，见表8-2。 对策评估、选择表 表8-28.3对策表 根据对策评估选择所确定的对策，制定对策见表8-3。序号要因对策目标措施负责人地点完成时间1无深化设计外墙排版图项目部技术部门对外墙液态花岗岩进行排版设计液态花岗岩排版美观、符合施工现场实际情况1、熟悉图纸；2、东、西立面排版设计；3、南、北立面排版设计。高翔办公室、施工现场2016年5月20日2未以样板引路指导施工由我项目作业班组进行样板施工采

29、用正确的施工工艺进行样板施工，施工效果质量良好1、技术交底；2、样板施工。张小斌 施工现场2016年6月4日3施工方案针对性不强，未明确施工工艺项目部编制施工方案后由厂家审核修改编制出的施工方案针对性强，明确正确、合理的施工工艺与方法1、资料收集；2、完善施工方案；3、厂家审核；4、最终确定。吴立伟办公室、施工现场2016年5月23日4没有对工人进行系统性培训安排3天时间对工人进行专项培训工人技能考核全员合格1、理论学习；2、观摩学习；3、现场实际操作；4、技能考核。张智会议室、施工现场2016年5月28日对策表 表8-39 9、对策实施、对策实施实施一：针对实施一：针对“无深化设计外无深化设

30、计外墙排版图墙排版图”的要因的要因1）全面熟悉外立面图纸 小组成员对建筑外立面图纸认真分析，熟悉各立面的特点，针对各立面的特点确定其对应的分格方法。2）东、西立面排版图设计 住院楼东、西立面的特点是窗户少，大面形状规则，便于分格设计，故东、西立面大面采用统一的分格尺寸对液态花岗岩进行排版，遇到窗户处尺寸不足无法整分时，将多余尺寸均匀分布在相邻的几排分格中，确保整体效果不至于表现出过大偏差。图9-1 东、西立面排版效果3）南、北立面排版图设计 南、北立面的特点为窗户多，因此在进行南、北立面排版设计时就不能简单地按照统一的尺寸分格排布了。设计时充分考虑各窗户之间的尺寸和关系，排版的总体原则为液态花

31、岗岩的分格尺寸适应窗户尺寸，且尽量不出现较大的尺寸变化，同时还要考虑分格线与窗口线对齐或均分，以此获得较好的美感。图9-3 北立面排版效果图9-2 南立面排版效果实施效果：通过以上对策的实施，确定了最佳排版效果。实施二：针对实施二：针对“未以样板引路指导施工未以样板引路指导施工”的要因的要因1）技术交底 在排版图设计完毕、施工方案优化完毕、工人培训完毕的基础上，项目部于2016年5月28日上午对工人进行全面的技术交底，交底内容涵盖液态花岗岩排版设计效果、施工工艺、施工方法与要点、质量要求等内容。2）样板施工 按照技术交底内容，2016年5月29日正式开始进行样板的施工。依次进行刮腻子施工、粘贴

32、分格缝胶带、第二遍刮腻子施工、撕揭分格缝胶带、涂刷黑色格缝漆、抗碱封闭底漆施工、粘贴分格缝胶带、有色底涂施工、主材面涂施工、撕揭分格缝胶带、分格缝修整、水性罩面漆施工，于2016年6月4日完成了样板所有工序的施工。图9-4 样板施工实施效果：样板施工质量良好，达到了预期效果，为后续工程的正式施工提供了实体参照。实施三：针对实施三：针对“施工方案针对性不施工方案针对性不强，未明确施工工艺强，未明确施工工艺”的要因的要因1）资料收集 技术人员通过网络、书籍查阅大量关于液态花岗岩施工技术的资料，对液态花岗岩的施工工艺与方法有了一定的认识。2）完善施工方案 通过上一步技术资料的搜集，对液态花岗岩的施工

33、工艺有了改进的切入点，由此对施工方案进行了修改与完善。3）厂家审核 将修改后的施工方案给送给厂家技术人员，由其审核并提出修改建议。4）最终确定 根据厂家的修改建议，对施工方案进行了最终修改与确定，最终确定的施工工艺见图9-5。图9-5 最终确定的施工工艺流程图实施效果：通过以上对策的实施，确定了最佳的施工工艺与方法。实施四：针对实施四：针对“没有对工人进行系统性培训没有对工人进行系统性培训”的要因的要因1）理论学习 项目部编制理论学习资料，将正确的施工工艺与方法编入其中，同时充分研究装饰装修工程质量验收规范，将质量要求明确其中。5月26日上午组织工人在会议室进行理论培训。图9-6 理论学习2）

34、观摩学习 5月27日，由培训负责人带队组织工人观摩了我公司承建的采用液态花岗岩施工外墙的长治市某工地，接受感性的学习教育，学习了该工地在液态花岗岩施工细部做法上的优点。3）现场实际操作 5月28日，在细化后的施工方案的基础上，项目部组织工人进行了现场实际操作培训。从基层清理到罩面漆施工，全过程由技术人员现场监督指导，明确施工顺序，强调施工要领。图9-7 现场实操练习4）技能考核 5月28日下午，由培训负责人组织工人进行了现场实操考核，5月28日晚，安排工人在会议室进行了理论考核。考核情况见表9-1。操作工人技能考核情况表 表9-1班组总人数参加考核人数现场实操考核理论考核不合格合格优秀不合格合

35、格优秀人数88044062制表人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年5月28日实施效果：通过以上对策的实施，操作人员熟悉了正确的施工工艺与方法，掌握了施工要点，考核合格率达到了100%。1010、效果检查、效果检查10.110.1质量效果质量效果住院楼外墙液态花岗岩施工结束后，项目部QC小组对液态花岗岩装饰外墙面的装饰效果与美观度问题进行了检查，共计检查300点，存在问题15个，质量合格率95%，检查结果见表10-1、表10-2。序号检查项目检查点（个）不合格（点）合格（点）合格率（%）1图案、分格效果差6025896.72涂层开裂、起皮60357953涂饰面有流坠、疙瘩60357954颜

36、色、光泽效果差6045693.35涂层漏涂、透底60357956合计3001528595序号检查项目频数（点）累积频数（点）频率（%）累积频率（%）1图案、分格效果差2213.313.32涂层开裂、起皮352033.33涂饰面有流坠、疙瘩382053.34颜色、光泽效果差41226.7805涂层漏涂、透底315201006合计15 100装饰效果与美观度问题质量问题调查表 表10-1装饰效果与美观度问题调查频数统计表 表10-2根据调查频数统计表绘制饼分图（图10-1）图10-1 装饰效果与观感质量问题饼分图制图人：吴立伟 审核：高翔 时间: 2016年6月13日 由图中可见，对策实施后“图案、分格效果差”、“涂层开裂、起皮”两个质量问题的累计频率已经由实施前的76.9%下降为33.3%，成了“次要问题”，说明采取的措施有效。 与此同时，将影响液态花岗岩施工质量的四个主要切入点进行检查，共检查200点，不合格点数为12个，合格点数为188个，合格率为94%。作出不合格频数表，见表10-3，并绘制了饼分图，