平衡计分卡案例分析

1、 平衡积分卡案例分析MBA1604班第六小组 2017.3Part 122Part 2目录优化方案制定平衡积分卡基本概念1决策失败要因分析案例背景介绍234Part案例背景介绍1Part 144Part 21.1 公司概况Part 1中国航空规划建设发展有限公司成立于2009年，隶属于中国航空工业集团公司由四家航空企业整合而成的国内大型综合勘察设计甲级企业拥有一整套从咨询、规划、设计到建设、投产、运行、评估的完整的发展体系123Part 155Part 21.2 公司架构Part 1Part 166Part 21.3 公司发展面临的问题Part 1面临的问题公司自身问题市场问题活业务范围和结构

2、单一多元化行业服务能力不强咨询设计市场仍是目前利润率最高的业务市场，但从承接量来看已略显饱和设备和工程总承包业务市场有很大潜力，但需要较多资金垫资支持来扩大业务规模航空和非航空市场发展极不均衡商业运作模式单一等问题公司需要在整体经营规模、品牌建设和人才引进等多方面迅速建立资本保障Part 177Part 21.4 公司绩效考核的制定Part 1公司绩效考核体系实施计划表（ISBC的推广）Part平衡积分卡基本概念2Part 199Part 22.1 核心思想Part 2平衡 面向未来全面核心思想Part 11010Part 22.2 全面理念Part 2Part 11111Part 22.3

3、平衡理念Part 2平衡理念内容财务指标和非财务指标的平衡定性指标和定量指标的平衡企业组织内部群体和外部群体的平衡企业的长期目标和短期目标的平衡结果性指标和动因性指标之间的平衡领先指标和滞后指标的平衡Part 11212Part 22.4 面向未来理念Part 2滞后指标和前置指标的平衡长期目标和短期指标的平衡引导作用Part决策失败要因分析3Part 11414Part 23.1 策略实施时机不当Part 3 1、公司当时平衡计分卡的时机并不恰当。2009年1月实施整合成立中航规划建设发展公司2009年10月规划建设公司实施“3+2”的组织调整2010年3月又实施“8+2”的组织调整Part

4、 11515Part 23.2 策略实施观念不对Part 3 2、策略实施观念不对。Part 11616Part 23.3 领导重视不够Part 3 3、各单位领导整体不够重视。Part 11717Part 23.4 绩效指标繁杂Part 3 4、绩效指标过于繁杂，目标设置没有把握关键。213Part 11818Part 23.5 绩效设计复杂Part 35、绩效设计复杂，完成指标统计和核实工作量过大，影响项目的正常实施。Part 11919Part 23.6 考核频繁Part 3Part优化方案制定4Part 12121Part 24.1 领导职工的重视Part 4Part 12222Part 24.2 把握重点制定策略Part 4第三层：从公司整体战略和面向未来把关评估目标设计的科学性、可行性和可操作性。第二层：针对性地制订出本单位精简的目标和平衡计分卡计分要素。第一层：根据公司战略目标分解得出本单位的奋斗目标，围绕四个维度，找出影响组织绩效的核心关键因素。Part 12323Part 24.3 绩效数据的真实性和统一性Part 4Part 124