营销系统报酬计划

1、营销系统报酬计划企业不同开展阶段的薪酬策略企业不同开展阶段的薪酬策略企业发展阶段企业发展阶段 基本薪资基本薪资 奖金奖金 福利福利 初创期初创期 低低 高高 低低 高成长期高成长期 具有竞争力具有竞争力 高高 低低 成熟期成熟期 具有竞争力具有竞争力 具有竞争力具有竞争力 具有竞争力具有竞争力 稳定期稳定期 高高 低低 高高 衰退期衰退期 高高 无无 高高 更新期更新期 具有竞争力具有竞争力 高高 低低 工工资资水水平平工工资资水水平平工作时间经验工作时间经验知识与技术的知识与技术的操作与熟练的操作与熟练的1、直接销售系统、直接销售系统2、销售支持系统、销售支持系统3、顾客效劳系统、顾客效劳系

2、统1、责任、责任2、知识和技能、知识和技能3、努力程度：精力与体力、努力程度：精力与体力4、环境、环境1、效率优先，兼顾公平、效率优先，兼顾公平2、公平优先，兼顾效率、公平优先，兼顾效率按平衡点的销售奖酬制度按平衡点的销售奖酬制度1、准备工作说明书、准备工作说明书2、建立销售和其他目标、建立销售和其他目标3、确定适当的奖励类型、确定适当的奖励类型4、开展和修订奖酬方案、开展和修订奖酬方案5、执行和评价报酬方案、执行和评价报酬方案工作说明书的目的：确定职责和行为标准工作说明书的目的：确定职责和行为标准包括：包括：1、工作内容：、工作内容：1直接销售直接销售2顾客指导顾客指导3支持性效劳支持性效劳

3、2、资格要求、资格要求1、销售额或销售量、销售额或销售量2、利润、利润3、为顾客提供销售样品的数量、为顾客提供销售样品的数量4、为建立顾客关系而售出的新产品数量、为建立顾客关系而售出的新产品数量5、特定产品销售量、特定产品销售量6、公司推销资源和展品被客户使用的数量、公司推销资源和展品被客户使用的数量7、公司产品被客户登广告的次数、公司产品被客户登广告的次数8、换算率，即订单数量在公司销售样品中的百分比、换算率，即订单数量在公司销售样品中的百分比9、赢得新客户的数量、赢得新客户的数量10、经营效率，即某销售区域内，每单位销售本钱水平、经营效率，即某销售区域内，每单位销售本钱水平11、保持老客户

4、的数量、保持老客户的数量12、分级客户数量及销售量和赢利状况、分级客户数量及销售量和赢利状况1、纯佣金制：销售人员的收入直接与销售额或销售利润、纯佣金制：销售人员的收入直接与销售额或销售利润相关低销售量时组织本钱最低相关低销售量时组织本钱最低2、固定工资制：与销售实际状况无关的按时间支、固定工资制：与销售实际状况无关的按时间支付的报酬高销售量时组织本钱最低付的报酬高销售量时组织本钱最低3、混合奖酬制：根本工资加个人提成或红利，关键在于、混合奖酬制：根本工资加个人提成或红利，关键在于比例关系在达成目标、取得高销售利润和市场控制比例关系在达成目标、取得高销售利润和市场控制与客户效劳方面的综合效果与

5、客户效劳方面的综合效果1、确定销售定额，即最根本的销售量。根本工资高那么定额高。、确定销售定额，即最根本的销售量。根本工资高那么定额高。2、确定超额销售与个人收益的关系，分为固定和不固定，等比例和级差比例。创新、确定超额销售与个人收益的关系，分为固定和不固定，等比例和级差比例。创新性业务和新业务比例高。性业务和新业务比例高。3、固定比例易于执行，但不能刺激销售人员产生必要努力。而递增比例可以给销售、固定比例易于执行，但不能刺激销售人员产生必要努力。而递增比例可以给销售人员以挑战性。而当公司市场销售量的增长与销售人员的努力不相关的时候，可人员以挑战性。而当公司市场销售量的增长与销售人员的努力不相

6、关的时候，可以采取递减比例。以采取递减比例。4、当两个销售人员拜访同一个单位的不同层次部门时，直接产生销售的人、当两个销售人员拜访同一个单位的不同层次部门时，直接产生销售的人员应获得更大奖励，如员应获得更大奖励，如90%。5、股票期权：用来留住高素质高业绩的销售人员。、股票期权：用来留住高素质高业绩的销售人员。6、额外福利：、额外福利：直接提成制设计要点：直接提成制设计要点：1、确定计量根底或计量单位：一般以销售额货币单位、销售量实物单、确定计量根底或计量单位：一般以销售额货币单位、销售量实物单位，毛利率、把毛利或利润与销售额相结合。位，毛利率、把毛利或利润与销售额相结合。2、设定提成比率：一

7、般以百分比表示。、设定提成比率：一般以百分比表示。3、确定提成初始点：一个确定的销售单位，一定的销售额或销售量。、确定提成初始点：一个确定的销售单位，一定的销售额或销售量。4、提成的支付周期：周度、月度、季度，不宜过长。、提成的支付周期：周度、月度、季度，不宜过长。5、支付点确定：接受订单、收到定金、货品装运还是尾款回收。、支付点确定：接受订单、收到定金、货品装运还是尾款回收。5、对特殊情况的处理：订货取消在订单到达以后，货款未付或未付清尾款、对特殊情况的处理：订货取消在订单到达以后，货款未付或未付清尾款等。等。6、是否预先支付提成：提成预付基金公司还是销售部门或区域，平安、是否预先支付提成：

8、提成预付基金公司还是销售部门或区域，平安保障预付等。保障预付等。7、注意当以销售量为根底的时候，销售人员可能要求折扣权。例、注意当以销售量为根底的时候，销售人员可能要求折扣权。例周12345678910总计销售量015002000250030005000700025003500150028500提成额01802403003606008403004201803420预付提成-20020020020020020020020020012002000平衡-200-220-1801808048011201220144014201420 适合直销市场、工业产品销售、家具零售业、汽车销售、房地产中介及集团销

9、售适合直销市场、工业产品销售、家具零售业、汽车销售、房地产中介及集团销售优点：优点：1、销售人员的收入与其销售结果直接挂钩；、销售人员的收入与其销售结果直接挂钩；2、销售人员可以获得高收入，而且没有上限；、销售人员可以获得高收入，而且没有上限；3、销售人员容易使自己的销售期望、努力与收入挂钩；、销售人员容易使自己的销售期望、努力与收入挂钩；4、不占用公司的资源预付除外，减少公司风险和控制销售费用；、不占用公司的资源预付除外，减少公司风险和控制销售费用；5、销售人员行为具有极大的自由度和刺激；、销售人员行为具有极大的自由度和刺激；6、业绩差的销售人员自动淘汰。、业绩差的销售人员自动淘汰。缺点：缺

10、点：1、销售人员对公司的忠诚度很差；、销售人员对公司的忠诚度很差；2、销售人员会由于未来收入的不确定性而焦虑；、销售人员会由于未来收入的不确定性而焦虑；3、销售人员的收入受业务周期影响；、销售人员的收入受业务周期影响；4、销售人员除了销售，没有理由做其他的事，即便对未来销售有利；、销售人员除了销售，没有理由做其他的事，即便对未来销售有利；5、销售人员不关心客户的特定需求，由此引起客户不满；、销售人员不关心客户的特定需求，由此引起客户不满；6、销售人员抵抗有利于公司而不利于自己的变革。、销售人员抵抗有利于公司而不利于自己的变革。1、销售人员需要花费长时间排序学习和积累经验才能实现高销、销售人员需

11、要花费长时间排序学习和积累经验才能实现高销售业绩的时候。售业绩的时候。2、当销售活动技术性很强的时候，需要在销售人员、市场支、当销售活动技术性很强的时候，需要在销售人员、市场支持人员、技术人员和高层经理共同组成团队的时候；持人员、技术人员和高层经理共同组成团队的时候；3、当广告、促销和直邮对最终销售有重要影响的时候；、当广告、促销和直邮对最终销售有重要影响的时候；4、需要鼓励非销售行为的时候为客户提供效劳、建立和重新设、需要鼓励非销售行为的时候为客户提供效劳、建立和重新设计商场展台、引进新产品、拜访潜在客户等；计商场展台、引进新产品、拜访潜在客户等；5、在销售过程中，由于实施组织战略活动，在一

12、段时间内为培、在销售过程中，由于实施组织战略活动，在一段时间内为培育和开发市场而没有销售收入或销售收入小的时候；育和开发市场而没有销售收入或销售收入小的时候；工作要求 教育 经验 销售技能 可能总分 奖酬悌度分 数 5 8 10 23销售职位初级销售人员 3 4 2 9 1.00中级销售人员 4 6 6 16 1.251.60高级销售人员 4 7 8 19 1.602.50地区销售经理 4 8 10 22 2.753.30 适应范围：重型机械、航空工业、化学、石油和易消费品业；在稳定市场比开拓市适应范围：重型机械、航空工业、化学、石油和易消费品业；在稳定市场比开拓市场更重要的时候。场更重要的时

13、候。优点：优点：1、为销售人员提供平安保证；、为销售人员提供平安保证；2、便于直接引导整个销售；、便于直接引导整个销售；3、在地区分配和销售活动分配中具有灵活性和适宜性；、在地区分配和销售活动分配中具有灵活性和适宜性；4、易于管理；、易于管理；缺点：缺点：1、对销售效率和实现销售利润最大化缺乏刺激；、对销售效率和实现销售利润最大化缺乏刺激；2、不管销量如何，都有固定的销售费用支出；、不管销量如何，都有固定的销售费用支出；3、收入与开展不对等，低效率时销售人员的工资多；高效率的时候工资又少了；、收入与开展不对等，低效率时销售人员的工资多；高效率的时候工资又少了；4、在高效率的销售人员中导致销售业

14、绩的回落；、在高效率的销售人员中导致销售业绩的回落；5、优化队伍依靠行政手段。、优化队伍依靠行政手段。1、工资加提成：广泛使用的方案。可以使公司获得最大销售量而不损害客户效劳，同时为销售队伍提供平安保、工资加提成：广泛使用的方案。可以使公司获得最大销售量而不损害客户效劳，同时为销售队伍提供平安保障，并鼓励他们取得最大的销售业绩。障，并鼓励他们取得最大的销售业绩。2、工资加奖金：有助于实现长期销售目标。可以鼓励销售人员建立特定的客户群组合，或销售特殊的、工资加奖金：有助于实现长期销售目标。可以鼓励销售人员建立特定的客户群组合，或销售特殊的资本支出量高的商品种类。资本支出量高的商品种类。奖金与提成

15、不同之处在于：奖金与提成不同之处在于：1对于某种特殊行为给予大额现金股权奖励，如完成定额、获得利润、赢得大客户、大量销售新对于某种特殊行为给予大额现金股权奖励，如完成定额、获得利润、赢得大客户、大量销售新产品等。产品等。2可以对个人或团队行为进行支付；可以对个人或团队行为进行支付；3降低个人税率；降低个人税率；3、提成加奖金：一般用于团队销售。、提成加奖金：一般用于团队销售。4、工资加提成加奖金：是前面方案的延伸，有助于集中销售力量去完成特定目标。、工资加提成加奖金：是前面方案的延伸，有助于集中销售力量去完成特定目标。1工资保障销售人员平安；工资保障销售人员平安；2提成刺激个人销售；提成刺激个

16、人销售；3奖金针对特定产品、特定客户、或特定目标。奖金针对特定产品、特定客户、或特定目标。费用方案设计需要注意：费用方案设计需要注意：1、公平性：地区性消费差异食、宿、公平性：地区性消费差异食、宿、交通、娱乐、销售不同产品、与不同客交通、娱乐、销售不同产品、与不同客户交往、新老客户、履行不同销售方案户交往、新老客户、履行不同销售方案2、灵活性：有一定的自主权保持已有客、灵活性：有一定的自主权保持已有客户和获得新客户。户和获得新客户。3、易于管理：规定清晰、标准确定、费、易于管理：规定清晰、标准确定、费用报销范围容易理解。用报销范围容易理解。1、有限报销方案：按预算或按销售额报销，有利于控制、有

17、限报销方案：按预算或按销售额报销，有利于控制销售费用和控制道德与责任缺乏。但是可能造成销售销售费用和控制道德与责任缺乏。但是可能造成销售人员过分注意费用而损失市场，以及伤害销售人员的人员过分注意费用而损失市场，以及伤害销售人员的感情感到不信任。感情感到不信任。2、无限报销方案：可以表达不同地区、产品、客户的费、无限报销方案：可以表达不同地区、产品、客户的费用差异性。但是建立的根底在于销售人员的管理者的用差异性。但是建立的根底在于销售人员的管理者的道德和责任感。道德和责任感。3、混合报销方案：保证区分性和可控性。如食宿、混合报销方案：保证区分性和可控性。如食宿、差旅费用采取无限，而把其他开支与销

18、售额挂钩。差旅费用采取无限，而把其他开支与销售额挂钩。目标目标提高总需求提高总需求强调所选工程强调所选工程提升总体水平提升总体水平寻找新客户寻找新客户引进新产品引进新产品提高士气和信誉提高士气和信誉支持销售淡季支持销售淡季转移产品工程转移产品工程抵补竞争抵补竞争支持消费品促销支持消费品促销准备旺季销售准备旺季销售建立商业网络建立商业网络采用百分比采用百分比%654842393728221916161514每个销售参谋按公司批发价的每个销售参谋按公司批发价的100%的价的价格出售，对一次订购超过某一标准数量格出售，对一次订购超过某一标准数量的货物，给予特别报酬和奖励，如总额的货物，给予特别报酬和

19、奖励，如总额的的12%。但是，必须在提货前以现金或。但是，必须在提货前以现金或支票结帐。并且保持一定量的库存。对支票结帐。并且保持一定量的库存。对于退出人员的货物，公司以进价的于退出人员的货物，公司以进价的90%购回。每个参谋还可以从新介绍的参谋购回。每个参谋还可以从新介绍的参谋的销售中获得奖励或佣金。的销售中获得奖励或佣金。1-4个个4%，5个以上个以上8%，第一级：新美容参谋好开端俱乐部的成员第一级：新美容参谋好开端俱乐部的成员好开端俱乐部的成员资格：好开端俱乐部的成员资格：*学习并完成好开端工作手册；学习并完成好开端工作手册；*参观三次美容讲座；参观三次美容讲座；*在两周内约定至少接受在

20、两周内约定至少接受8次美容讲座；次美容讲座；报酬及认可：报酬及认可：*收到好开端胸针收到好开端胸针*获得零售额获得零售额50%的佣金减去特别促销时给顾客的折扣的佣金减去特别促销时给顾客的折扣价价*新开发从业人员新开发从业人员4%的佣金到达一定销售额的新雇员的佣金到达一定销售额的新雇员第二级：星级参谋第二级：星级参谋资格：资格：*必须有三位新从业人员；必须有三位新从业人员；*每位新雇员的销售额在每位新雇员的销售额在600美圆；美圆；报酬及认可：报酬及认可：*获得星级胸针获得星级胸针*获得一件红色夹克衫获得一件红色夹克衫*三个月内定货额三个月内定货额1800以上时获得成功阶梯身份以上时获得成功阶梯

21、身份*在美容讲座的个人销售中在美容讲座的个人销售中50%的佣金；的佣金；*获得其他雇员零售额获得其他雇员零售额50%的佣金的佣金*参与季度销售特别奖角逐的资格参与季度销售特别奖角逐的资格*连续连续8个季度满足星级参谋资格，可以获得优胜星阶梯胸针，个季度满足星级参谋资格，可以获得优胜星阶梯胸针，16个季个季度获优胜双星一枚度获优胜双星一枚小组组长：小组组长：资格：资格：*5个以上从业雇员个以上从业雇员*必须是美容参谋必须是美容参谋报酬及认可：报酬及认可：*在自己组织的美容讲座中获得在自己组织的美容讲座中获得50%的佣金的佣金*获得获得“温柔爱心关护字样夹克衫温柔爱心关护字样夹克衫*雇员销售总额雇

22、员销售总额8%的佣金奖金的佣金奖金*如果如果5个以上雇员季度销售额个以上雇员季度销售额600以上或本人月度销售额以上或本人月度销售额600以上，获得以上，获得12%是佣金奖励。是佣金奖励。*在成功方案阶梯中获组长胸针一枚在成功方案阶梯中获组长胸针一枚*可参与季度销售竞赛可参与季度销售竞赛VIP业绩突出者业绩突出者资格：资格：*必须已获得组长资格；必须已获得组长资格；*连续三个月批发额均在连续三个月批发额均在600以上；以上；*小组批发额连续三个月在小组批发额连续三个月在3000以上；以上；报酬及认可：报酬及认可：*在自己组织的美容讲座中获得在自己组织的美容讲座中获得50%的佣金的佣金*获得获得

23、“温柔爱心关护字样夹克衫温柔爱心关护字样夹克衫*雇员销售总额雇员销售总额12%的佣金奖金的佣金奖金*在成功方案阶梯中获在成功方案阶梯中获VIP胸针一枚胸针一枚*可参与季度销售竞赛可参与季度销售竞赛侯选督导：侯选督导：资格：资格：*必须获得组长资格；必须获得组长资格；*申请时必须有申请时必须有12个从业雇员；个从业雇员；*必须向公司承诺到达督导资格的期望时间；必须向公司承诺到达督导资格的期望时间；报酬及认可报酬及认可*获得获得“侯选督导标志的夹克衫；侯选督导标志的夹克衫；*小组组长和小组组长和VIP的所有利益的所有利益准督导准督导DIG资格：资格：*15位雇员位雇员*向公司提出督导申请意向书；向

24、公司提出督导申请意向书；*所在组督导的推荐书；所在组督导的推荐书；在连续三个月内：在连续三个月内：*新雇员新雇员15人，总雇员人，总雇员30人以上；人以上；*批发总额三个月分别在批发总额三个月分别在4000，4500，5000以上；以上；报酬及认可：报酬及认可：*小组组长以上报酬；小组组长以上报酬；*季度销售比赛资格季度销售比赛资格销售督导销售督导资格：资格：*月批发总额月批发总额4000以上以上报酬及认可：报酬及认可：*销售着额销售着额9%-13%的佣金；的佣金；*月度销售奖金：月度销售奖金：30004999时时300元元5000以上以上500元元*月度雇员增加奖金月度雇员增加奖金新增新增3

25、4人人100元元新增新增57人人200元元新增新增811人人300元元新增新增13人以上人以上400元元*定做督导套服定做督导套服*侯选督导全部佣金和奖金侯选督导全部佣金和奖金皇冠销售督导皇冠销售督导资格：资格：*销售组连续两季度销售组连续两季度24000以上，每两年审核一次；以上，每两年审核一次；报酬及认可：报酬及认可：*粉红色别克汽车的使用权粉红色别克汽车的使用权*销售督导的全部佣金、分红和奖金销售督导的全部佣金、分红和奖金卡迪拉克督导卡迪拉克督导资格：资格：*销售组连续两季度销售组连续两季度36000以上，每两年审核一次；以上，每两年审核一次；报酬及认可：报酬及认可：*粉红色卡迪拉克督汽

26、车的使用权粉红色卡迪拉克督汽车的使用权*销售督导的全部佣金、分红和奖金销售督导的全部佣金、分红和奖金高级督导高级督导资格：资格：*所领导的销售组中出现所领导的销售组中出现14名销售督导；名销售督导；*报酬及认可：报酬及认可：*对所提升的销售督导业绩的对所提升的销售督导业绩的4%佣金；佣金；*销售督导的全部佣金、分红和奖金销售督导的全部佣金、分红和奖金准全国督导准全国督导资格：资格：*所领导的销售组中出现所领导的销售组中出现5以上名销售督导；以上名销售督导；报酬及认可：报酬及认可：*高级销售督导的全部佣金、分红和奖金高级销售督导的全部佣金、分红和奖金销售额、销售本钱销售额销售额线固定费用变动费用

27、线盈亏平衡点盈亏点的销售额销售提成起点利润区提成线固定费用固定费用变动费用变动费用1 销售额销售额保本点销售额保本点销售额 =保本点销售量保本点销售量 =固定费用固定费用销售单价销售单价 单位产品变动费单位产品变动费变动费率变动费率单位产品单位产品200060001 100005000 =保本点销售量保本点销售量 = 1000个个 =固定费用固定费用2000销售单价销售单价5元元 单位产品变动费单位产品变动费3元元固定费用固定费用+预期利润预期利润变动费用变动费用1 销售额销售额目标利润销售额目标利润销售额 =目标利润销售量目标利润销售量 =固定费用固定费用+预期利润预期利润销售单价销售单价 单位产品变动费单位产品变动费2000+80060001 10000预期利润销售额预期利润销售额 =7000 =预期利润销售量预期利润销售量 =2000+800销售单价销售单价5元元 单位产品变动费单位产品变动费3元元(1)在一次销售的货款全部收回后，按出库单计提，每月计提在一次销售的货款全部收回后，按出库单计提，每月计提一次。一次。(2)按净