云端蝶变,驱动人力资源数字化转型 6Jun HRtech

1、云端蝶变，驱动人力资源数字化转型主讲人：姜龙 / SAP中国区人力资源解决方案总监/ 2017年6月6日趋势数字化转型解决方案趋势 2014 SAP AG. All rights reserved.4人力资本策略，已经成为影响企业生产力的重要因素技术变革企业生产力经营业绩潜能的差距变革速度时间企业生产力未能与技术并驾齐驱技术变革速度与企业生产力提升速度之间的差距在不断加大可能引发收入不均、工资滞胀等问题生产力低下的企业会很快败给竞争对手移动、传感器、人工智能和认知计算可获得的技术技术渗入家庭和政治生活造成这种差距的原因在于：人力资本策略企业如何在工作中组织、管理、发展和统筹人员 2014 SA

2、P AG. All rights reserved.5人力资源的变革，可以弥补技术、个人、企业与政策之间的差距技术变革速度时间人才企业政策技术飞速发展技术变革以空前速度影响社会发展人才能相对较快的速度接受新的创新技术，人才管理能够较快的进行技术变革企业与组织的适应速度相对较慢，企业必须不断调整以适应技术带来的改变政策调整速度更慢，给技术、人才、企业带来诸多挑战人力资源部门可以帮助领导者和组织适应技术帮助员工适应新型工作模式和职业要求帮助企业适应社会、法规及政策变化 2014 SAP AG. All rights reserved.6人力资本回报率，是企业必须要关注的焦点明确人力成本投入带来的经

3、济效益的控制目标ROIROI监控 监控系统 报表 数据提取及分析 预警，风险控制控制 人力资源规划（数量、结构） 人员盘点及岗位测评 数字化手段提升管理效能 培训及人员能力提升 严格的成本测算及管理 文化及雇主品牌人工成本占公司运营成本的比例每元人工成本带来的税后利润及复合增速总薪酬福利成本占公司运营成本的比例每元薪酬福利成本带来的税后利润及复合增速 2014 SAP AG. All rights reserved.7不同类型的企业，对于人力资源管理有不同的侧重方向市场广度技术深度消费品电商金融/支付智能硬件云计算/大数据商业场景旅游/酒店/电影工业品电商教育音乐/视频/图像社交/即时通讯办公

4、工具房地产汽车后市场医疗健康生活服务技术难度影响到核心技术人员的管理，对组织结构、人员配置、培训、人才发展等有较高要求市场广度决定企业人员规模及管理广度，对招聘配置、制度流程、绩效管理等方面影响较大 2014 SAP AG. All rights reserved.8推动综合性人才加速优化，是人力资源管理的重中之重综合性人才识别综合性人才服务综合性人才发展综合性人才识别将对人才招聘、人才测评、绩效评估产生一定影响建立不同的人才评估标准及流程建立满足企业发展目标的绩效评估体系建立以人才综合能力为核心的底层平台因为缺乏流程、标准的输入，一般系统几乎无法满足综合性人才识别的需求综合性人才服务将建立全

5、员参与的人力资源管理机制员工可参与到基础、综合的人力资源自助服务管理者可参与综合性的人才管理同时提升各级人员的领导力综合性的人才服务系统，可满足员工及管理人员的是需求，实现全员参与的人力资源管理综合性人才发展将极大推动人才优化建立以人才发展为核心的管理流程及管理机制建立动态的人才继任及培养通道打通人力资源各模块，大力推动人才发展综合性的人才发展，需要建立完善的人才发展机制，并且通过系统打通人力资源各模块，充分推动人才加速优化 2014 SAP AG. All rights reserved.9构建从现在到未来的，满足企业战略及业务发展需求的人力资源系统满足现在转变提升面向未来充分满足现阶段提升

6、人力资源管理效率的要求 组织、岗位、职级等基础管理要求 智能化的人事管理变管理为服务，提升人力资源各项能力 适宜的绩效考核方式 动态的薪酬体系 全面的培训管理 员工充分参与打通人力资源管理各模块，形成面向未来的人力资源体系 以综合能力为核心的平台 人员全面管理 推动人才发展机制形成人力资源管理基础系统显著提升管理水平及效率人力资源管理核心应用系统可满足人才管理复杂需求人力资源管理的目标唯有系统可打通边界并形成管理体系数字化转型 2014 SAP AG. All rights reserved.11数字化创新与新兴科技在深刻影响我们的工作和生活同时也是威胁个人助理自驾车无人机穿戴式设备2035在

7、美国的工作中受到自动化的威胁45%技术变得越来越聪明对未来工作的影响更大 2014 SAP AG. All rights reserved.12提升全员劳动力数字化转型, 并不仅仅是自动化全员劳动力，是数字化转型的基础和关键 2014 SAP AG. All rights reserved.13并快速实现人力资源加速发展基础人力资源管理阶段建立基础人力资源管理体系初步实现信息化管理组织管理、岗位管理薪酬管理、绩效管理人力资源信息化及管理流程信息化人力资源管理发展阶段优化人力资源体系通过信息化大幅提升人力资源管理水平任职资格人才规划领导力发展绩效与激励人力资源管理制度及流程标准化人力资本管理阶段

8、科学的人才规划建立人力资本管理生态策略性人力资源规划变革管理人力资源服务模式转变跨文化管理能力与战略/业务的关系时间业务支持近期战略推动远期人力资源管理水平高低通过SF部署及实施，可快速、显著提升人力资源管理水平SF所蕴含的管理思想与管理流程，可协助建立面向未来的人力资源规划及人才发展体系常规发展路径SF推动快速变革路径推动人力资源快速变革通过SF部署及实施，可快速、显著提升人力资源管理水平SF所蕴含的管理思想与管理流程，可协助用户建立面向未来的人力资源规划及人才发展体系全端的智能人力资源业务平台 2014 SAP AG. All rights reserved.15挑战之人才招聘时间，成本1

9、 SAP Workforce 2020 - 20142 2015人才招聘概況由Bersin by Deloitte完成岗位空窗期从2011年2的48天增長到現在的平均52天32%很难招到专业技术员工148%很难招到具有基本技能的1员工 14%年 流动率2 2014 SAP AG. All rights reserved.16为了帮助企业提升招聘效率，我们区别于其他公司的事情是:一套完整的招聘解決方案立即使用招聘分析，將开支降低40%我們拥有一個全面，简单的解決方案每一步都能向大家提供指导。这是选拔，吸引和聘用世界一流人才的一個完整的招聘解決方案 2014 SAP AG. All rights

10、reserved.17除此之外，我们需要用人力资源的数字化方法全面提升效能参与，智能，连接你的员工和HCM解決方案的数字化方法必須包含一套新的数字能力扩大HCM解決方案, 提供更多工具来帮助覆盖所有员工连接以数据为基础的建议和指导,智能改善工作生活, 促进持续创新参与 2014 SAP AG. All rights reserved.18重新设计入职流程以提升员工参与度连接智能参与 2014 SAP AG. All rights reserved.19改善员工全面就业周期和关怀以提高用戶体验，透明度连接智能参与 Human Capital ManagementTechnologyWho Lea

11、vesand WhenWho AppliesWho Is Recognizedand RewardedHow People Are ManagedWho Is PromotedWho Is HiredWho Is Developed企業超越偏見健康和福利 2014 SAP AG. All rights reserved.20智能化需要释放你的数据连接智能参与 2014 SAP AG. All rights reserved.21智能化的员工关系是管理，也是服务连接智能参与建议个性化学习消除工作职位中的性別偏见确定誰有离职风险及其原因自创智能服务评估找到候选人的机会匹配候选人到工作向候选人推荐工

12、作Chatbot界面在不同的功能应用 2014 SAP AG. All rights reserved.22无处不在的与技术创新连接提供消费型的用戶体验适应用戶习惯的工作方式现代的用戶界面，随时随地，每人每天，任意设备连接智能参与 2014 SAP AG. All rights reserved.23无处不在的链接社交业务合作人人互联，汇集人员，咨询，应用程序和流程连接智能参与 2014 SAP AG. All rights reserved.24德国红点设计大奖 - 消费级交互界面 2014 SAP AG. All rights reserved.25聚焦业务战略执行：最佳实践快速响应瞬息万

13、变的市场系统集成ExtensibilityHR AnalyticsSocial Collaboration核心人力资源培训管理招聘管理绩效管理19,500+HR内容元素招聘问题库800个行业职位说明书250个职位族13000+技能库86种能力素质库培训分析指标招聘最佳模板25张薪酬仪表板薪酬标杆数据500个目标库100张预置分析报表1548个辅导建议库170+核心 HR 流程人力分析指标学习活动目录薪酬分析指标在充分借鉴创新企业的最佳实践基础上，升级适应战略发展的人力资源管理体系最佳实践内容 2014 SAP AG. All rights reserved.2626创新的智能服务模式从自助服务

14、到智能服务 2014 SAP AG. All rights reserved.27构建人才管理体系，服务战略发展目标&绩效管理校准&人才盘点人才继任计划职业发展招聘&内部选拔培训与持续提升战略目标分解目标执行地图绩效评估绩效正态分布360度评估绩效校准人才盘点（潜质）人才九宫格人才库人才搜索继任人才选拔继任人才评估职业路径职业发展规划就绪计划内部/推荐招聘外部招聘社交招聘/信封学习成长计划在线学习评估与反馈绩效评价（指标）关键岗位的能力素质模型发掘高绩效人才识别关键岗位关键岗位继任地图（后备干部）继任/后备干部成长与发展计划外部引入计划内部挖潜计划后备干部训练营自我提升

15、培训以岗位为主线以后备人才为索引内部人才市场外部人才市场内部（在线）+企业大学+外部自动自发 2014 SAP AG. All rights reserved.28认同感，归属感，责任感人才 2014 SAP AG. All rights reserved.29基于企业战略的目标创建，经营战略的内部协同与过程监控绩效目标管理绩效目标管理绩效状态更新绩效状态更新绩效执行汇报绩效执行汇报人才 2014 SAP AG. All rights reserved.30绩效管理人才档案岗位信息 职业兴趣 语言 流动性 从业经验 目标 强项 发展需求 岗位 技能 能力人才/继任管理 人才细分 继任标识学习管

16、理结合整个员工生命周期的培训学习，持续提高绩效和企业执行力全方位的学习管理，与人才管理紧密集成人才 2014 SAP AG. All rights reserved.31感知与交互，进一步提升员工保留人才清晰地了解自己在企业中的定位知道要做能什么，能做什么了解未来的发展方向 2014 SAP AG. All rights reserved.32关键人才的快速识别记录关键事件记录关键事件绩效表单状态绩效表单状态员工绩效排名员工绩效排名经理排定会议议程排定会议议程确保战略执行有效管理团队鉴定和发掘明星员工快速填补人才缺口 2014 SAP AG. All rights reserved.33日常工

17、作指引， 日积月累，改善管理水平经理 2014 SAP AG. All rights reserved.34全面的人才盘点与搜索，正确的人做正确的事高层管理者 2014 SAP AG. All rights reserved.35高层管理者清晰明了的人才信息汇总，人才状态分析，指导战略决策 2014 SAP AG. All rights reserved.36丰富经验被广泛验证全球及中国超过6000家应用客户实践展望未来 2014 SAP AG. All rights reserved.38更多元的办公环境 2014 SAP AG. All rights reserved.39更先进的HR管理

18、Thank You! 2014 SAP AG. All rights reserved.41No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company.SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos ar

19、e trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. Please see http:/ for additional trademark information and notices.Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software ve

20、ndors.National product specifications may vary.These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the ma

21、terials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SEs or its affiliated companies