全国自考《护理管理学》试题及答案

1、2013年全国自考护理管理学试题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：34题一单选题（共20题，共40分）题目1:管理的二重性包括（）。A.社会性和目的性B.普遍性和特殊性C.社会属性和自然属性D.科学性和艺术性正确答案：C题目2:在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）。A.马斯洛B.法约尔C.麦格雷戈D.卡斯特正确答案：B题目3:计划职能中最为关键的职能是（）。A.计划制定职能B.决策职能C.预测职能D.修订职能正确答案：B题目4:近代护理管理是从（）。A.上古时期开始的B.中古时期开始的C.近古时期开始的D.南丁格尔时期开始的正确答案：D题目5:护理管理中的风险预案

2、管理属于危机管理过程的（）A.预防管理B.危机前期管理C.危机期管理D.危机后期管理正确答案：B()题目6:目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构C.医疗预防机构D.医学研究机构正确答案：C题目7:中期计划一般指35年时间内的组织计划，主要以（）A.问题为中心B.时间为中心C.任务为中心D.发展为中心题目8:正确答案：B按照计划的约束程度可分为（）。A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划正确答案：C()题目9:在下列决策方法中属于“软方法”的是A.数学化方法B.模型化方法C.头脑风暴法D.计算机化

3、方法正确答案：C题目10:属于管理时间的是（）。A.开会B.排班C.访问D.护理查房正确答案：B题目11:()ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是A. .A类目标B. B类目标C.C类目标D.D类目标正确答案：题目12:护理服务态度方面的目标属于（）。A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标正确答案：B题目13:在进行静脉注射工时测定时应（）A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间正确答案：D题目14:目前临床上最常用的排班方式为（）。A.集权式排班B.分权式排班C.统一

4、排班D.自我排班正确答案：B题目15:民主参与型领导方式的优点是（）。A.效率高B.领导者信息畅通C.行动快D.控制力强正确答案：B题目16:“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.对策”的管理思想D.“法治”的管理思正确答案：题目17:管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A.前馈控制B.同期控制C.终末控制D.反馈控制正确答案：A题目18:下列属于基础护理业务技术管理的是（）。A.护理文件书写B.导尿C.各种引流技术D.各种注射技术正确答案：A题目19:执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）A.要素质量评价B.终

5、末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价正确答案：D题目20:现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（）。A.弹性原则B.动力原则C.能级原则D.反馈原则正确答案：A二、问答题（共14题，共60分）题目21:组织设计正确答案：是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现组织目标的过程，是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的过程。题目22:积极强化正确答案：即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利,从而增强以后该行为反应的频率。题目23:定位循环正确答案：是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管

6、理，以护理人员在岗一个班为一个循环周题目24:护理质量正确答案：是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高低。题目25:目标管理正确答案：是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。题目26:常用的激励方法有哪些正确答案：实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种：目标激励；评判激励；榜样激励；表率激励;关怀激励；荣誉激励；逆反激励；许诺激励；物质激励。题目27:系统的特征有哪些正确答案：目的性；整体性；层次性；环境适应性；相关性；集合性。拟定计划时需论证哪些

7、内容正确答案：对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括:计划依据的可靠性；计划方法的科学性；计划手段的先进性；计划实施的可行性；经费预算的合理性；计划效益的显著性；对社会和组织的影响性。题目29:简述护理管理者时间的组成正确答案：专业时间，需要完成专业活动的时间；管理时间，参与各项管理活动的时间；联系时间，组织内外界沟通联系的时间灵活时间，个人灵活处理及使用的时间。题目30:简述人力资源管理的职能（）。正确答案：人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任务，并不断充实组织机

8、构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理。题目31:简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。正确答案：权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，服从，对其激励作用是有限的；权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变而改变是外界赋予的，因而不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作用。非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久；潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为。题目32:简述全面质量管理的含义正确答案：强烈地关注顾客；持续不断地改进；改进组织中每项工

9、作的质量；精确地度量；向员工授权。题目33:试述决策在管理中的地位与作用。正确答案：决策是重要的管理职能：决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标。决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上是一个不断作出决策和实施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策。决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力。管理者首先应具备的是决策能力，一个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者所处的层次越高，所应具备的能

10、力就必须越强。题目34:试述护士长的管理艺术在临床中的应用正确答案：决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心。护士长应能够识别环境中现存的和潜在的矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策。决策时应注意方法,敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情况及时地进行非程序化决策。指挥艺术：决策的实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员从事护理活动。护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危重病人的抢救,大批伤员的抢救等。交谈艺术：交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。护士长谈话时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受。