管理学试题试题

1、管理学试题题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 关于管理活动的起源，人们的说法各不相同， 可谓仁者见仁， 智者见智。下述说法正确 的是（ ）。A、因为泰勒是科学管理之父，应该从泰勒时代开始B从1776年亚当斯密发表国富论开始C起源于人类共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史D人类从大禹治水时就有管理活动知识点：管理活动 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）。A、管理就是借他人之力把事情办好B协调一个组织的活动以达到其目标C运用各种权力来源，以便达成个人目标D管理者通过计划、组织、

2、领导、控制实现组织目标知识点：管理活动 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现象， 你认为以下哪种说法更准确？（）A、三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退B该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈C该庙的管理机制不行，应进行改革D该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法 知识点：管理活动 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：简单 分值： 1.5在漫长的管理发展史上， 管理先驱对管理职能的划分有许多说法。 法约尔和罗宾斯分别认为是（）。A、5 职能，6 职能

3、B、6 职能，5 职能C、5 职能，4 职能D、4 职能，5 职能知识点：管理职能参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：复杂 分值： 1.5内部技术支持中家外企在中国创立集在线销售中心、 客户满意中心、 客户技术中心、 心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心” 时，提出中心负责人需仔细考 虑如下事项：（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得

4、到明确强调的是哪一项管理工作？（ ）A、计划 B 、组织 C、领导 D 、控制知识点：管理职能 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 管理的艺术性体现在（ ）。A、管理活动中对于“度”的把握B管理活动是一种创造性活动C A和BD管理活动中是实行控制的例外原则知识点：管理艺术 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：简单 分值： 1.5 对于高层管理者而言，最为重要的技能是（）。A、技术技能B人际技能C融资技能D概念技能知识点：管理者技能 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：简单 分值： 1.5 通常被描述为“做正

5、确的事”的是（）。A、管理B领导C效率D效果知识点：效率与效果 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 光明机械加工厂开发出一种新型凿岩机， 产品一直在市场上供不应求， 工厂总经理在总 工关于增加研发投入的建议书上批示： “当务之急是扩大生产， 研发缓一缓为好” 。以下评论 哪一点最能说明总经理的错误？（）A、经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用B总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动C扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急D每个产品都有一定的生命周期，工厂应该具有不同生命周期阶段的产品的结合 知识点：管理者 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节：

6、 1 难易程度：一般 分值： 1.5 生产车间的生产工头正在给工人下命令： “时间就是金钱， 效率就是生命。 大家抓紧干， 提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！ ”从现代管理的角度看，以下哪句话是对 这一命令的最恰当的评价？（ ）A、此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式。B此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论。C此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的 落后的管理方式D此工头的话不符合现代管理的要求，是一种只讲效率不讲效果的落后的管理方式 知识点：效率和效果 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：复杂 分值： 1.5

7、某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准 备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（）A、这是作业层到高级管理层的破格提拔B这是从一线到中级管理层的正常提拔C这是从作业层到一线管理层的正常提拔D这是从中级到高级管理层的非正常提拔知识点：管理者 参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：简单 分值： 1.5 以下哪项不是基层管理者的称谓？（）A、监工B领班C班长D执行官知识点：管理者参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：简单 分值： 1.5 进行非管理性工作最少的是（ ）。A、工人B护理部主任C教研室主任

8、D医院院长知识点：管理者 参考答案： D题型：单项选择题所属章节： 1 难易程度：简单 分值： 1.5）。对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制定组织大政方针的管理者是（A、战略管理者B高瞻远瞩管理者C高层管理者D顶层管理者知识点：管理者层次 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：复杂 分值： 1.5 相传某市一条大街上开有两家百货商店， 从一开始， 这两家商店就互相在价格上斗个不 停，甲的布匹降一成，乙马上就降两成，于是乎，乙的布匹销得很快。为了报复，甲针对乙 的糕点买一赠一策略，推出了买一赠二，将乙的顾客抢过来。两家商店经常这样同“市”操 戈，可乐坏了当地的老百姓，

9、临近的居民也常慕名光顾。 直到这条街道改建搬迁， 人们意外 地发现，两家商店有一条地下通道相连， 商店的主人实际上是两兄弟。 对此，以下四种评论 中何者最有道理？（ ）A、两兄弟在同业竞争中成了冤家，不停的价格战使买者无形中坐收了渔翁之利B两兄弟通过同“市”操戈扩展了市场，从而给他们两店和顾客都带来了好处C两兄弟利用地下通道相勾结，欺骗和坑害了购买者D两商店的频繁价格战是布点不合理和重复建设所必然引起的竞争恶果知识点：管理艺术参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 下列四种类型的管理者，何者将对组织造成最大的危害？（）A、我们将正确的工作做得很好B我们将

10、正确的工作做得很差C我们将错误的工作做得很好D我们将错误的工作做得很差知识点：管理者 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5现年 32 岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团 生产总公司的总经理， 从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线负责人。 在李先生近日参 与的几项活动中，你认为哪一项最有可能与他的职能无关？（）A、与下属讨论对生产工作目标的认识。B与各分公司经理协商生产计划的落实情况。C与某大学商讨有关未来技术合作事项。D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，激励他们相互协作知识点：管理职能参考答案： C题型：单项选择题

11、 所属章节： 1 难易程度：复杂 分值： 1.5 王明是某公司的总经理， 刘其是该公司销售部经理， 张强则是销售部北京销售分部的负 责人。下面表述中哪一句是准确的？（ ）A、王明花在控制上的时间比刘其少B张强用于计划的时间比王明多C王明花在领导上的时间比张强少D刘其用于计划上的时间比王明多知识点：管理者技能 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 管理者应具备的技能被划分为三类。 在现实中我们通常能够看到这样一种现象： 一所高 校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家， 一所医院的院长则是位技艺高深的医学专 家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为

12、称职的管理者。 对此，你的看法是 （）。A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职C对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要知识点：管理者技能参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：复杂 分值： 1.5 张华是一位非常努力和上进的年轻人， 原来是车间的普通工人， 由于工作努力， 很快由 工人提升为工段长， 后又被提拔为车间主任。 从他一贯的工作情况来看， 公司发现他在历任 的每一个职位都工作得很

13、有成效，为此， 公司认为他是一个可造之才。 年初，公司高层经过 讨论， 一致同意由张华担任刚刚空缺出来的生产副厂长之职。 但是让大家失望的是， 到现在 为止，一年过去了，张华的工作并没有开展起来，实事求是地说，情况还不如他上任之前。 针对以上的情况，你认为最可能的原因是什么？（）A、还没有足够的时间了解情况和适应环境B生产副厂长的职位要求超过了他自身的能力C由于刚上任，他没有得到充分的职权D下层对于新上任的他没有给与充分的支持知识点：管理者角色参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 “一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者” ，对于这种看法，你如何评价？

14、（）A、这种看法有一定的正确性，因为管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥， 而不是自己繁忙B这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙C这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性的工作，当然会很繁忙D这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者知识点：管理者角色参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 日本松下电器公司的创造人松下幸之助曾经有一段名言： 当你仅有 100 人时，你必须站 在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的。但如果发展到 1000 人，你就不可能留 在第一线， 而是身居其中。

15、当企业增至 10000 名员工时， 你就必须退居到后面，并对员工们 表示敬意和谢意。这段话说明（ ）。A、企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D企业规模越大，管理者越需要注意自己对下属的态度知识点：管理者角色参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 1 难易程度：一般 分值： 1.5 国内经济管理界所谓的“新理论” 、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久。这 给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。 这种现象在国外也同样存在，

16、 到 底是管理实践确实需要这么多的“新东西” ，还是管理理论界不甘寂寞，人为“创新”？对 此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法？（）A、在环境变化的情况下，不可能"一招鲜吃遍天下”，管理理论必须以这种方式推陈出新B万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制C管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新 D管理模式需随着经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后 知识点：管理职能 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：简单分值： 1.5奠定管理行为科学基础的是（ ）

17、。A、马斯洛的需求层次论B赫茨伯格的双因素理论C麦格雷戈的X理论一Y理论D梅奥的人际关系学说知识点：行为管理理论 参考答案： D分值： 1.5题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：简单 管理过程学派的研究对象是（ ）。A、管理职能B管理目标C人际关系D管理环境知识点：管理过程学派参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（ ）。A、公平原则B理性化原则C效率原则D权变原则知识点：古典管理理论 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5泰勒通过动作研究、 时间

18、研究和操作设计，取得了工效提高、 成本下降的效果，他的追 随者构成一个强大的泰勒兵团，其中包括（ ）。A、福特，甘特B杜兰特，斯隆C吉尔布雷斯，杜帮D雪佛兰，布兰代斯知识点：古典管理理论参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：简单 分值： 1.5 泰勒作为科学管理之父， 在管理发展史上， 其贡献具有划时代的意义， 他的代表作是 科 学管理原理 ，这本著作发表于（ ）。A、1910 年B、1911 年C、1912 年D、1913 年知识点：古典管理理论参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5 孙子是我国伟大的军事战略家，他所写的孙子兵法虽然

19、有 6800 多字，但是字字千 金，阐述了许多非常重要的战略管理思想。 根据史书记载， 吴王在拜孙子为大将时曾经命令 他操练宫女以示其能，孙子以“君命有所不受”为由杀死了捣乱的两个吴王的爱妃以后，终 于使宫女听从了他的指挥和操练。 你认为孙子操练宫女成功的各种因素中除了孙子的才能以 外，还有哪个因素是起最主要作用？（ ）A、宫女的成熟程度B吴王的高风亮节C当时的社会风气D五子胥的大力推荐知识点：中国传统管理思想参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5 在法约尔提出的组织管理 14 条原则中，“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害的， 因此要注意（ ）。A、

20、精诚合作，团结向上B沟通协作，甚至必要的妥协C开拓进取，团结创新D更多的书面联系以加强了解知识点：古典管理理论 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5 法约尔在 工业管理与一般管理 中详细描述了管理的等级链原则， 以下最不可能是法 约尔描述的是（ ）。A、等级链对于保证传达的需要和指挥的统一是很必要的B应该把尊重等级链与保持行动迅速结合起来C如果在不必要的情况下就离开等级链，则是一个错误D “跳板”的利用虽然模糊复杂，但可靠准确、知识点：古典管理理论 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5 工业文明的人性问题和工业

21、文明的社会问题是基于（）。A、搬运铁块实验B霍桑实验C铁砂和煤炭的铲掘实验D砌砖实验知识点：霍桑研究 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5 组织越是能消除个人非理性因素的影响， 组织就将越完善， 这就是所谓的 “机器式组织” ， 员工被认为是机器。该理论的代表人物是（）。A、马斯洛B韦伯C德鲁克 D巴纳德知识点：古典管理理论参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 2 难易程度：一般 分值： 1.5 1978 年诺贝尔经济学奖获得者是西蒙，这是因为（）。A、西蒙在决策理论和应用等方面做出的开创性研究B西蒙对经济学的研究有独到之处C西蒙成功地使一家公司

22、成为世界上最出色的公司D西蒙就任美联储主席期间赢得广泛赞誉 知识点：管理学派 参考答案： A题型：单项选择题所属章节： 2 难易程度：简单分值： 1.5人际关系理论把人描绘成（A、自我实现人B经济人C社会人D复杂人知识点：霍桑研究 参考答案： C）。题型：单项选择题所属章节：2 难易程度：简单分值： 1.5自从20世纪90年代美国麻省理工学院彼得圣吉提出了学习型组织理论以后，世界许多国家的企业都在尝试将自己的企业建设成学习型组织。 我国南方一家公司的总经理在上海 参加了有关学习型组织建设理论的培训以后， 也想将自己的公司建设成学习型组织， 于是她 就召集了自己公司的财务主管、 技术主管、 营销

23、主管和人力资源主管开会研究， 主管们对于 学习型组织应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点？（）A、技术主管认为学习型组织最重要的是创新能力B市场主管认为学习型性组织最重要的是组织适应市场变化的能力C人力资源主管认为学习型组织最重要的是企业员工解决问题的能力D财务主管觉得他们三个人的说法都对知识点：五项修炼 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：简单 分值： 1.5组织环境的要素数量较少， 对复杂知识的需求较少， 并且不可预测的工作环境是以下哪 种工作环境？（ ）A、简单、动态B简单、稳定C复杂、动态D复杂、稳定知识点：环境分类 参考答案： A题型：单项选择题 所属

24、章节： 3 难易程度：简单 分值： 1.5 一般环境的社会文化条件包括（ ）。A、可支配收入的变化B立法者对商业的态度C消费者的价值观和品味D技术的应用知识点：环境分类参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：简单 分值： 1.5 如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响， 那么组织的具体环境， 即与具体使命和任务 相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体环境？（ ）A、关键供应商B竞争对手C技术进步D低端客户知识点：环境分类参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：一般 分值： 1.5 在市场竞争的过程中， 现有厂家相对于新进入

25、者具有先入者优势， 即在位优势。 以下不 属于老厂家相对于新进入者的在位优势的是（）。A、有熟练的工人和管理人员B产品差异优势C进货渠道和分销网络优势D专利优势。知识点：五力模型参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：一般 分值： 1.5 有一位计算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业， 现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位， 但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己 的企业会丧失先行的竞争优势， 于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模 型，并且召集下属一起讨论很长的时间， 希望能够确定出来影响该企业最主要的威胁， 但是 大家的意见

26、非常不一致。你认为下述的哪个是最正确答案？（）A、已有的竞争者B供应商的争价能力C国外潜在的进入者D顾客的争价能力知识点：五力模型参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：一般 分值： 1.5 老张管理的公司是一家较大的、 专门生产大棚蔬菜的公司， 这家公司是几个人合伙开办 的私营企业， 他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用， 由于经营不得法， 该公司最近的处 境十分困难， 所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。老张对此考虑再三，最终还是没有同意， 因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？（）A、生产的专用性B退出

27、成本的高低C心理因素D社会和政府的限制知识点：五力模型参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：一般 分值： 1.5 纵观世界股票市场的发展历程发现， 不同时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资 者们一路看好， 以致股价猛升， 由此催化了一大批新办企业诞生， 加入到这一行业中， 从而 使该行业很快转入高度竞争的状态。 下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐， 试问其中哪 个行业对创业者来说进入壁垒最低？（ ）A、电子类企业B生物技术类企业C网络企业D以上三者都一样知识点：五力模型参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：复杂 分值： 1.5 美国著名战略管理专家

28、波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、 替代品制造商、 供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、 对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（ ）A、电子供应商与顾客B行业内现有厂家C潜在进入者与替代品制造商D不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量 知识点：五力模型 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：复杂 分值： 1.5在合作竞争时代， 企业经营方式发生了很大的变化， 传统商业关系中的针锋相对、 非赢 即输已经在许多领域内开始向相互信任、 寻求合作的方向发展。有专著对“合作” 做了这样 的

29、定义：“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种 只有赢家而没有输家的方案。 ”实业界中也有人指出： “我有利， 客无利， 则客不存； 我利大， 客利小，则客不久；客我利相当，则客可永存，我可久利。 ”从这些角度为评判，以下何种 结盟关系最不容易取得这种合作的效果？（）A、全球手机制造商诺基亚与国产手机制造商东方通信之间的结盟B我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟C汽车制造商与零配件供应商和经销商之间的结盟D难以简单地作出判断知识点：环境分类参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：复杂 分值： 1.5有甲、 乙两位朋友正穿越一片陌生的森林， 途中遇

30、一鹤发童颜老者相告说， 此森林时有 老虎出没。 甲焦急地问乙：“如果遇到老虎我们怎么办？” 乙回答说：“那就要看谁跑得更快 了。”甲说：“可是我们跑不过老虎啊。 ”乙似开玩笑似认真地说说： “我只要跑得比你快就行了。”从管理角度看，这则故事说明了（ ）A、竞争实无情。在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜， 这是一条永不变更的规律。所以，乙的话应该在管理中得到遵行B人世间友谊胜于生命，商界中“义”、“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不值得管理者思考C经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”D经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业

31、竞争中亦能够结联盟 知识点：环境分类 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：一般 分值： 1.5IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这 既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。A、社会文化环境的影响B技术环境的影响C经济环境的影响D自然环境的影响知识点：环境分类参考答案： B分值： 1.5医院、 保险公司和汽车制造商处在下题型：单项选择题 所属章节： 3 难易程度：一般 根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，面哪种环境之中？（ ）A、简单动态环境B简单稳定环境C复杂动态环境D复杂稳定环境知识点：环境分类参考答案：

32、 D题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（）。A、决策条件的可控制度B决策权限的制度安排C决策目标的复杂程度D决策目标的多寡知识点：决策类型 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 从广义上讲，决策就是（ ）。A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C人们为实现一定的目标而形成的思维模式D人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：决策特点 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 决策是企业管理的核心内容

33、， 企业中的各层管理者都要承担决策的职责。 关于决策的解 释，哪个更正确？A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策类型 参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 你准备存一笔钱， 现在有三个银行可供选择。 三个银行的利率都是已知的。 你面临的决 策就是选择哪个银行。 这种类型的决策属于什么类型的决策？如果这三个银行都有倒闭的可 能，

34、但不知道倒闭的机率。这时的决策属于何种类型的决策？（）。A、确定型决策，非确定型决策B非确定型决策，风险型决策C确定型决策，风险型决策D风险型决策，非确定型决策知识点：决策类型参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5在SWO分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（）A、克服环境威胁和对雇员的授权B组织使命和职能战略的选择C组织资源/能力和环境中的机会D公司管理和使命的选择知识点：决策类型 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。A、拍板B定夺C取舍D出主意拿主意知识点

35、：决策特点参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5决策理论学派的领军人物西蒙提出用 “满意原则” 来代替“最优原则” ，这是因为 （ ）。A、最优决策只是幻想B根本没有最好，只有更好C人们很难预测未来D人们只具有有限的理性知识点：决策特点参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：复杂 分值： 1.5在一次严重的纵火案发生后， 警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人， 事实上正是他们为了 报复而一起放的火， 但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10 年；如果他们都不坦

36、白，由于证据不充分，他们每人将只入狱 1 年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证， 那么抵赖者将入狱 15 年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选择？（ ）A、甲坦白，乙抵赖B甲坦白，乙坦白C抵赖，乙坦白D甲抵赖，乙抵赖知识点：决策特点 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：简单 分值： 1.5 解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是（）。A、管理决策B战略决策C战术决策D领导决策知识点：决策类型 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：简单 分值： 1.5 存在两种或两种以上的自然状态， 每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，

37、这类 决策称为（ ）。A、非确定型决策B确定型决策C风险型决策D常规决策知识点：决策类型 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 确定型决策比较简单，对不同方案进行比较即可。真切的说法是（）。A、不同方案优劣不明显B其实没有那么简单，往往是抽象掉许多具体结果C方法可以改变D这种决策在现实中几乎不存在知识点：决策类型参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。根据大中取小法则,为该商店应选哪一个方案为好？（）状态 万案损益值销售量高销售量般销售量低甲1000550200乙90050

38、0300丙800400350A、甲方案B乙方案C丙方案D乙方案和甲方案均可知识点：决策方法参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：复杂分值：1.5估计决策对未来的最大差距，并规避这种差距使之最小的的方法是（A、小中取大B大中取小C小中取小D大中取大 知识点：决策方法 参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：简单分值：1.5某企业可从4家供应商获得生产所需的零部件，但 4家供应商的价格不同，分别为 元/件、100元/件和103元/件、110元/件。在其他条件相同的情况下，该企业会向价 格最低的供应商订货。这种决策属于（）。A、确定型决策B风险型决策C非确定型决策D程序型决策

39、知识点：决策方法 参考答案：A你认95题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是（ A BCG矩阵法和决策树法。B SWO祛和目标管理法。C目标管理法和决策树法。D BCG矩阵法和盈亏平衡分析法知识点：决策方法参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 4 难易程度：一般 分值： 1.5 某家电集团原以生产、销售彩电等大家电而成为名牌企业， 2005 年后开始进入小家电 领域。由于集团在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎， 2005 年相对 于 2004 年的销售增长率为 12.7%， 2006 年相

40、对于 2005 年的销售增长率预计为 13%；但市场 占有率与其它竞争对手相比较低。该集团的小家电业务应当属于（ ）。A “金牛”业务B “明星”业务C “问题”业务D “瘦狗”业务知识点：决策方法参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：简单 分值： 1.5 下列哪种计划定义实现目标的途径？（）。A、长期计划B战术计划C指向性计划D战略计划知识点： 计划类型 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 以下哪一种管理体系，下记雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标？（）A、目标管理B批判性分析C全面质量管理 D零基预算知识点：目标管理 参考

41、答案： A题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？（）A、计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关 B计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关C计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上 是组织中的一项全员的活动D当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义 知识点：计划作用参考答案： C题型：单项选择题所属章节： 5 难易程度：一般分值： 1.5关于计划，下述正确的说法是（ ）。A、战略计划就是长期计划B计划是预测、构想C预算就是完成某项活动的准确方式和时空安排 D

42、计划的使命和目标是等同的 知识点：计划特点 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节：计划要解决的具体问题是（5 难易程度：简单 ）。分值： 1.5A、6HB、6W1HC、5W1HD、4W1H 知识点：计划特点 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 管理者在制定战略目标时，通常不需要考虑如下哪一项要求？（）A、目标力求具体化、数量化B各目标之间保持一致性C分清主次，抓好主要目标D明确规定决策目标的约束条件知识点：目标分析参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年

43、提高；成本要比去年低； 人员素质要有较大改善； 市场占有率要达到第一； 要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。 由此可以看出（ ）。A、该公司的目标制定得非常明确B该公司的目标太模糊，不容易执行C该公司的做法符合目标管理的基本思想D以上说法都不正确知识点：目标分析 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：简单 首先提出目标管理思想的是（ ）。A、巴纳德分值： 1.5B梅奥C德鲁克 D科特 知识点：目标管理 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 目标管理是年由美国著名管理学家德鲁克在 管理的实践中 提出的一种计划管理方法， 但是任何先进

44、的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适 合于（ ）A、经营环境复杂多变的组织B外部环境业务与技术相对稳定的组织C高科技、风险型企业D特大型跨国公司知识点：目标管理 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：简单 分值： 1.5“预则立，不预则废”是对计划职能的一个很好注解。说这句话的是（）。A、孔夫子B孟子C孙子D范蠡知识点：计划特点参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5很多企业的管理者认为， 在当前这样一个飞速变革的经营环境中， 制定计划到底有多大 意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。以下哪一种

45、最有道理？（）A、变化快要求企业只需要制定短期计划。B计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大。C尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划。D变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划知识点：计划作用参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5我国改革初期， 市场发育不健全， 经营机会较多， 企业的发展主要依靠对外部机会的把 握能力而不是内在的经营实力。 随着改革开放进程的加速和向纵深发展， 企业现有经营领域 内的竞争越来越激烈， 在这种新的环境之下， 企业要生存和发展就必须着眼于强化和发挥自 身的经营实力。这样的

46、企业将主要采取以下何种战略？（）A、向已有经营领域内的产业链上下游进行纵向一体化B将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品的生产和销售C由侧重产品经营中形成的核心竞争能力开展相关多元化经营D围绕主业经营中形成的核心竞争能力开展相关多元化经营知识点：计划类型参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 某公司有 10 亿元的资产，经过多次的讨论最后确定的战略是：以农业为基础，建筑业 和畜牧业为两翼，以通信和 IT 为龙头，决不放弃交通运输和金融业，并向家电业拓展。由 此可以看出（ ）。A、公司有很好的抱负，并制定了恰当的战略B该公司的实力雄厚，而且善于把握机会，一

47、定会取得成功C该公司的资源并不丰富，该战略不可能实现D以上说法都不正确知识点：计划类型 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 中国有句古话说“望山跑死马” ，这是形容在马儿知道人们在“马放南山”时，一看到“南山”马就会拼命地向大山跑去， 尽管有些时候由于山高路远， 马儿需要跑很长时间，甚 至可能没有跑到大山就累死了， 但是它还是会使劲跑。 在我们的现实生活中也有许多这方面 的事例，你认为根据管理的基本原理我们能够从这当中得到的重要启示是什么？（）A、组织的计划管理应该符合组织的实际情况B组织和个人都要量力而行C目标具有很强的激励力量D组织和个人都不应该

48、过于强求知识点：计划作用 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5作为名校的一名 MBA毕业生，小周在亲友的支持下，于 2005年4月在贵阳终于注册了 一家属于自己的网络技术培训公司。 公司注册手续办完之后， 小周需要考虑公司的使命及发 展战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有益？（）A、一份政府关于允许私人经办企业的正式文件B份关于贵阳未来产业结构调整的预测C一份关于贵阳居民对网络的认识、以及对计算机、网络知识的掌握情况的调查报告D份介绍公司使命与战略的国际性文章知识点：计划工作程序参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值

49、： 1.5 美国法学家莫非曾研究提出： “任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向 发展”。这就是他的定律， 它告诉人们：“与其对事情盲目乐观， 到不如事前对困难估计得充 分些，并为此做些必要的准备。 ”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确？（）A、尽量把问题与困难估计得严重些B制定实施计划方案要周密详尽，切实可行C预先掌握决定成败的关键因素，当然对一些问题可忽视D预先准备好替代方案或补救措施 知识点：计划工作程序 参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5 大摩公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行 性报告，在报

50、告中分析了很多因素，以下哪项因素不属于可行性报告在当前应当分析的内 容？（ ）A、选定供应商生产高尔夫球的质量B政府对该项娱乐运动的导向政策C能够吸引的用户数目与分布D其他娱乐项目对该项运动的替代作用知识点：计划工作程序 参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 5 难易程度：一般 分值： 1.5进入到 12 月份，很多公司都开始繁忙起来，总结上一年度的工作，但更重要的是要为 第二年作计划。 明明服装公司准备明年投资一个新的项目： 兴建一家大型服装加工企业。 为 此，公司作了周详的计划。在计划中规定了负责人、工厂预期的所在地、运营的时间、工厂 的具体运营方式等内容。对于这一计划，你认为它存在

51、的最大缺陷是什么？（）A、进行可行性分析B没有集思广义C没有在企业内进行充分的动员D研究政府的相关法律法规知识点：计划工作程序参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：一般 分值： 1.5在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（）。A、正比关系B线性关系C反比关系D对应关系知识点：管理幅度参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：简单 分值： 1.5 管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（）。A、锥形结构 B扁平结构C层级结构D职能结构知识点：管理幅度 参考答案： B 题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：复杂 分值： 1.5 由两套组

52、织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门， 另一套是在组织特定业务基础上形成的部门， 这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构 成的状态称为（ ）。A、事业部制组织结构B职能制组织结构C部门直线组织结构 D矩阵组织结构知识点：现代组织设计 参考答案： D题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：复杂 分值： 1.5 下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（）。A、公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他 们联系好B面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查 了各部门上个月的工作情况， 发现生产和销售都没

53、能完成当月指标； 而其他部门也出现各种 各样的问题。 现在， 我命令每个部门必须严格按照公司规定的项指标开展工作。 凡是上个月 没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司D总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐” 知识点：集权与分权参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：复杂 分值： 1.5 在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管

54、理相比），哪一种是恰当的？（ ）A、管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大知识点：管理幅度参考答案： C题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：复杂 分值： 1.5很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加， 使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实 力的专业人员进行职能化管理。 但是， 直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。 下列哪 种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？（）A、成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B各职能单位自成体系，往往不重

55、视工作中的横向信息沟通C组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝D不利于培养综合型管理人才知识点：传统组织设计 参考答案： A题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：复杂 分值： 1.5 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理以要求各地区的经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售 数字，而总会计师也可以直接向经销办事处的经理们下指令。 总经理的这种做法违反了什么 原则？（ ）。A、责权对等B统一指挥C集权与分权相结合D分工协作知识点：组织设计原则 参考答案： B题型：单项选择题 所属章节： 6 难易程度：一般 分值： 1.5 “因事设职和因人设职相结合”是一条组织设计原则，其中“因人设职”可以理解为 （ ）。A、首先考