项目经理责任制

1、文档标题文档副标题目录一、总则二、项目组织三、“五能力五意识”员工职业素养四、项目目标五、安全管理六、进度控制七、质量控制八、成本控制九、合同管理十、信息管理十一、组织协调十二、奖惩机制十三、红黄牌制度的管理规定十四、竣工交付及项目总结十五、附件一、总则为了加强内部管理，促使项目经理及项目部管理人员自我改进，自我完善，鼓励先进，鞭策后进，进而提高工作效率，提升工作业绩，贯彻公司经营管理理念及工程管理方针，理顺项目管理中心工程管理基本职能，优化工程管理过程，健全工程管理体系。实现“把每个青年社区打造成：竞争对手尊敬的公司，客户首选和信赖的公司，社会认可、租赁客满意的创客社区，员工值得依托、实现自

2、我价值的领地。"Vlinke的使命宣言。现结合公司实际情况，实行项目经理责任制。二、项目组织项目实行职能制组织形式，以项目经理为第一责任人，组建项目部，团队成员有土建工程师、装饰工程师、安装工程师，专业分工，协调统一，高效精干地开展各项工作。项目实行项目经理负责制，在项目经理的领导下，负责管理现场安全文明施工生产工作，项目经理是施工现场“三控三管一协调”的最高组织者和指挥者。对安全、进度、质量、成本负责。坚持四勤原则：腿勤、眼2016-4-25勤、嘴勤、手勤。坚持协同敬业，诚信服务，以人为本，追求卓越的服务理念。项目管理中心总经理项目管理组织架构图三、“五能力五意识”员工职业素养五能

3、力：领导激励能力、分析执行能力、学习创新能力、协调沟通能力、专业技术能力五意识：诚信服务意识、安全风险意识、质量创优意识、成本控制意识、团队合作意识(1)领导激励能力:1 .能用正确的价值观来引导员工，积极、正面的影响团队、提高员工的士气和创造和谐的工作气2 .具有一定的远见能力，具备成熟、客观判断是非的能力，勇于承担责任，且能事事以身作则,有较强的分担力。3 .在工作中具有较强的指挥组织、协调力，并具备亲和力与凝聚力，使团队有种家庭的温暖4 .在成绩与挫折面前，“胜不骄败不燥”，及时做好员工的情绪管理，“知人善用”，帮助下属成功。帮助别人成功，自我更成功。5.领导者要有个人素质、人格魅力、领

4、导技巧，及对下属的激励能力(除了以金钱作为激励以外，还要充分激发员工的工作热情和事业心)。(2)分析执行能力：1、领导交给的任务，执行的结果要及时反馈，说了没有？做了没有？结果怎样？(24小时回复制)执行六抓机制(抓方案的调整、抓管理闭合、抓工作落实情况、抓结果反馈、抓细节处理、抓跟踪过程)。2、对下属下达指令时，注意细节安排，责任落实到人，执行到位、反馈到位；在执行的过程中，不走样：要养成“今日事今日毕”的工作习惯。3、具有较好的阅读指令能力，能够正确分析，必要学会“计划你的工作、工作你的计划”的工作方法来落实各项工作。4、能根据事情的轻重缓急，合理的安排各项工作，做正确的事。(3)创新能力

5、1、今天的最好表现是明天的最低要求。2、工作有前瞻性，建立新方法，新思路，创造变化，并带来绩效的突破性提高：工作方法创新，大力提倡运用新材料、新工艺、新设备、新技术。3、学习才能创新，积累是创新的基础，要善于总结，才能及时创新，在执行的基础上去创新，借鉴对自己来说也是创新。(4)协调沟通能力1 .面对面的沟通，会让你更清楚的了解事情的真相，对内加强与业务、投标、设计、内审、人力资源、法务、材料商、相关职能部门等的良性沟通，做到互相了解，相互支持。2 .对外加强与业主，监理、总包及相关各专业分包单位友好沟通，维护好公司的形象，即使不是自我的问题，也不相互推诿责任；在合适的场合，表达合适的观点。3

6、 .表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳。4 .个人具有优势谈判的技巧与能力，沟通时换位思考是有效沟通的最好方法，对事不对人，要有亲和力。与员工之间建立良好的沟通桥梁，并定期组织好团队成员的良性沟通。(5)专业技术能力:1、热爱自身工作，能全身心的投入，碰到困难、挫折、永不放弃，不断自我“激励”，努力提升自我。2、对专业施工方法与施工工艺要精通，具备一定的预决算、审美能力；不断的学习，才能使自己更专业。3、经验和教训是专业的基层，博学是对你专业的反衬，你在行内专业了，才能赢得各方面的尊重(1)诚心服务意识：(2)安全风险意识：1 .对外协调沟通，政府职能部门、监理、总包及各专业施工单位建

7、立良好关系，配合好他们的工作，合作共赢。2.严格控制甲供材各种材料浪费，尽量让材料得到最大利用，实行限额领料单，做好甲供材的交接确认工作，办理交接签字确认工作，努力工作，按章办事，廉洁奉公，迎风化险，对个人及团队精神文明及价值观的缺失要有风险意识。(3)、质量创优意识：1、要有全面的工作质量控制意识，对团队人员做人做事质量进行评估，并有针对性提高2、要对培训、学习的结果进行评估，提高培训的工作质量，对管理制度，落实情况的质量进行评估并改进：只有做好工作质量，才能做好工程质量。3、“精益求精，一步到位，步步到位”是我们创造青年公寓精品工程的工作理念，不能自满，多听相关业内人士对我们评价，质量创优

8、的是我们最高目标。(4)、成本控制意识：预测、计划、控制、核算、分析、考核。1、在保证质量前提下的成本控制才是真正的成本控制，管理好自己的时间成本，管理好自己的为人处事的信誉成本。2、管理好供应商和支出的物料及各种营运费用等有价的成本，理顺并较少因自身管理上错误指挥决策而增加的各种成本。3、缩短施工工期，增加现金流等直接成本，从而减少成本支出。施工的成本分析，为易购的成本控制创造条件。如果抢工期可能会增加我们的成本投入，适当的成本增加对提前交付公司投资早日收益也是可以考虑的一种手段。(5)团队合作意识：1、我们除了要积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作，和公司内部几个部门产品中心

9、、成本中心、造价部、合约部、运营部群策群力，为团队建设服务。无论个人是否有异议，都必须无条件支持执行决议。2、积极主动分享业务知识和经验：主动给同事必要的帮助，善于利用团队力量解决问题和困难，主动加入到传、帮、带的行列当中。3、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的工作严则。4、只要完美的团队，没有完美的个人；有主人翁意识，积极正面的影响团队，改善团队士气和气氛。四、项目目标项目各目标控制坚持动态控制、过程控制、事前、事中、事后控制的原则和“P、D、C、A”循环原理。(1)、进度目标，公司计划的各个节点和总工期不能突破。(2)、质量目标，符合国家强制性规范要求

10、，符合我公司的产品标准手册和质量验收手册要求，预防质量通病，杜绝质量缺陷和质量事故。分部分项工程的安全、功能、美观要全部满足要求。(3)、安全目标，以人为本，人员伤亡数为0。(4)、成本目标，严格执行公司的项目成本规划和成本中心的成本控制目标。五、安全管理安全生产管理是一个系统性、综合性的管理，其管理的内容涉及建筑生产的各个环节。因此，建筑施工企业在安全管理中必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，制定安全政策、计划和措施，完善安全生产组织管理体系和检查体系，加强施工安全管理。1 .督促总包和各分包查安全思想、查安全责任、查安全制度、查安全措施、查安全防护、查设备设施、查教育培训、

11、查操作行为、查劳动防护用品使用和查伤亡事故处理。2 .安全检查要根据施工生产特点，具体确定检查的项目和检查的标准。(1)查安全思想主要是检查以总包项目经理为首的项目全体员工(包括分包作业人员)的安全生产意识和对安全生产工作的重视程度。(2)查安全责任主要是检查现场安全生产责任制度的建立；安全生产责任目标的分解与考核情况；安全生产责任制与责任目标是否已落实到了每一个岗位和每一个人员，并得到了确认。(3)查安全制度主要是检查现场各项安全生产规章制度和安全技术操作规程的建立和执行情况。(4)查安全措施主要是检查现场安全措施计划及各项安全专项施工方案的编制、审核、审批及实施情况；重点检查方案的内容是否

12、全面、措施是否具体并有针对性，现场的实施运行是否与方案规定的内容相符。(5)查安全防护主要是检查现场临边、洞口等各项安全防护设施是否到位，有无安全隐患。(6)查设备设施主要是检查现场投入使用的设备设施的购置、租赁、安装、验收、使用、过程维护保养等各个环节是否符合要求；设备设施的安全装置是否齐全、灵敏、可靠，有无安全隐患。(7)查教育培训主要是检查现场教育培训岗位、教育培训人员、教育培训内容是否明确、具体、有针对性；三级安全教育制度和特种作业人员持证上岗制度的落实情况是否到位；教育培训档案资料是否真实、齐全。(8)查操作行为主要是检查现场施工作业过程中有无违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为发

13、生。(9)查劳动防护用品的使用主要是检查现场劳动防护用品、用具的购置、产品质量、配备数量和使用情况是否符合安全与职业卫生的要求。(10)查伤亡事故处理主要是检查现场是否发生伤亡事故，对发生的伤亡事故是否已按照“四不放过”的原则进行了调查处理，是否已有针对性地制定了纠正与预防措施；制定的纠正与预防措施是否已得到落实并取得实效。2.建筑工程施工安全检查的主要形式一般可分为日常巡查、专项检查、定期安全检查、经常性安全检查、季节性安全检查、节假日安全检查、开工、复工安全检查、专业性安全检查和设备设施安全验收检查等。(1)定期安全检查。应建立定期分级安全检查制度，定期安全检查属全面性和考核性的检查，施工

14、现场应至少每旬开展一次安全检查工作。(2)经常性安全检查。建筑工程施工应经常开展预防性的安全检查工作，以便于及时发现并消除事故隐患，保证施工生产正常进行。作业班组在班前、班中、班后进行的安全检查。(3)季节性安全检查。季节性安全检查主要是针对气候特点(如：暑季、雨季、风季、冬季等)可能给安全生产造成的不利影响或带来的危害而组织的安全检查。(4)节假日安全检查。在节假日、特别是重大或传统节假日(如：“五一”、“十一”、元旦、春节等)前后和节日期间，为防止现场管理人员和作业人员思想麻痹、纪律松懈等进行的安全检查。节假日加班，更要认真检查各项安全防范措施的落实情况。(5)开工、复工安全检查。针对工程

15、项目开工、复工之前进行的安全检查，主要是检查现场是否具备保障安全生产的条件。(6)专业性安全检查。由有关专业人员对现场某项专业安全问题或在施工生产过程中存在的比较系统性的安全问题进行的单项检查。这类检查专业性强，主要应由专业工程技术人员、专业安全管理人员参加。(7)设备设施安全验收检查。针对现场塔吊等起重设备、外用施工电梯、龙门架及井架物料提升机、电气设备、脚手架、现浇混凝土模板支撑系统等设备设施在安装、搭设过程中或完成后进行的安全验收、检查。3.安全检查的要求(1)根据检查内容配备力量，抽调专业人员，确定检查负责人，明确分工。应有明确的检查目的和检查项目、内容及检查标准、重点、关键部位。对大

16、面积或数量多的项目可采取系统的观感和一定数量的测点相结合的检查方法。检查时尽量采用检测工具，用数据说话。(2)对现场管理人员和操作工人不仅要检查是否有违章指挥和违章作业行为，还应进行“应知应会”的抽查，以便了解管理人员及操作工人的安全素质。对于违章指挥、违章作业行为，检查人员可以当场指出、进行纠正。(3)认真、详细进行检查记录，特别是对隐患的记录必须具体，如隐患的部位、危险性程度及处理意见等。检查中发现的隐患应该进行登记，并发出隐患整改通知书，引起整改单位的重视，并作为整改的备查依据。对凡是有即发型事故危险的隐患，检察人员应责令其停工，被查单位必须立即整改。(4)尽可能系统、定量地做出检查结论

17、，进行安全评价。以利受检单位根据安全评价研究对策、进行整改、加强管理。(5)检查后应对隐患整改情况进行跟踪复查，查被检单位是否按“三定”原则(定人、定期限、定措施)落实整改，经复查整改合格后，进行销案。3.其他(1)督促总包按国家有关规定和合同约定办理人身意外伤害保险，制定应急预案，落实救护措施，在事故发生时及时组织实施。(2)当发生安全事故时，项目部应按相关法规规定，及时报告，启动应急方案，注意社会舆论，并组织或参与事故的处理、调查和分析。六、进度控制施工进度控制是各项目标实现的重要工作，其任务是实现项目的工期或进度目标。主要分为进度的事前控制、事中控制和事后控制。1 .进度事前控制内容(定

18、目标、定计划、定措施)(1)编制项目实施总进度计划，确定工期目标；(2)将总目标分解为分目标，制定相应细部的月计划、周计划；其中总进度计划以电子邮件形式发送给项目管理中心领导xx,抄送xx、xx、xx、区域资料员。(3)制定完成计划的相应施工方案和保障措施。2 .进度事中控制内容(找差异、查原因、提方案、改计划)(1)检查工程进度，一是审核计划进度与实际进度的差异；二是审核形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。(2)进行工程进度的动态管理，即分析进度差异的原因、提出调整的措施和方案、相应调整施工进度计划、资源供应计划。3 .进度事后控制内容当实际进度与计划进度发生偏差时，在分析原因

19、的基础上应采取以下措施：(1)制定保证总工期不突破的对策措施；(2)制定总工期突破后的补救措施；(3)调整相应的施工计划，并组织协调相应的配套设施和保障措施。4 .施工进度计划监测预警机制随着项目进展，不断观测每一项工作的实际开始时间、实际完成时间、实际持续时间、目前现状等内容，并加以记录。(1)定期观测关键工作的进度和关键线路的变化情况，并相应采取措施进行调整。(2)观测检查非关键工作的进度，以便更好的发掘潜力，调整或优化资源，以保证关键工作按计划实施。(3)定期检查工作之间的逻辑关系变化情况，以便适时进行调整。(4)有关项目范围、进度目标、保障措施变更的信息等，并加以记录。项目进度计划监测

20、后，发现影响进度风险因数时启动风险预警机制，并形成书面进度报告和有效措施及时发邮件给公司相关领导。5淇他(1)监督施工单位严格按照施工合同规定的工期组织施工；(2)审查施工单位提交的施工进度计划，核查施工单位对施工进度计划的调整；(3)建立工程进度台账，核对工程形象进度，按周、月、季和年度向项目成本管理中心报告工程执行情况、工程进度以及存在的问题。七、质量控制建筑工程项目质量管理应贯穿项目管理的全过程，坚持“计划、实施、检查、处理”(PDCA)循环工作方法，持续改进过程的质量控制。项目部各专业工程师，在项目经理领导下，负责项目各专业的质量管理工作。1.项目管理应遵循的程序:(1)明确项目质量目

21、标；(2)编制项目质量计划；(3)实施项目质量计划；(4)监督检查项目质量计划的执行情况；(5)收集、分析、反馈质量信息，并制定预防和改进措施。2.在实际工作中，项目质量计划应用时应注意如下几点：(1)正确使用施工图纸、V领地标准设计手册、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。适用时，对施工过程实施样板引路；(2)按规定施工并及时检查、监测；(3)根据现场管理有关规定对施工作业环境进行监测；(4)根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制；(5)合理安排施工进度；(6)采用半成品、成品保护措施并监督实施；(7)对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控；(8

22、)对分包方的施工过程实施监控。八、成本控制满足本企业要求的前提下，选择成本低、效益好的最佳成本方案，并能够在施工项目成本形成过程中，针对薄弱环节，加强成本控制，克服盲目性，提高预见性。(1)审核施工单位提交的工程款支付申请，签发或出具工程款支付证书，并报公司成本中心审核、批准；(2)建立计量支付签证台账，定期与施工单位核对清算；(3)审查施工单位提交的工程变更申请，协调处理施工费用索赔、合同争议等事项；(4)审查施工单位提交的竣工结算申请。(5)指导专业工程师办理工程中的工作联系单、技术核定单、签证，负责审查本专业的设计变更、现场签证。对设计变更产生的各种影响反复论证，尽量减少设计变更，确保工

23、程质量和经济效益。坚持实事求是的原则，切实维护公司利益。注：1关于技术核定单技术核定单所涉及的责任主体单位和相关人员要签章，我公司人员审批签字依次为：项目经理、区域项目经理、项目管理中心总经理、造价部经理。层层依次审，缺一不可。批技术核定单审批通过后，由区域档案资料员分施工单位、分合同连续编号(总包需分专业)；1)不盖甲方公章无效;2）没有完成情况说明，预算员不予以结算；4）完成后3个工作日内上报预算，超时扣款；（每月5日前上月汇总呈报）4）技术核定以甲方最后认可为准，重要的技术核定需设计院确认。2关于签证：1）签证单所涉及的责任主体单位和相关人员要签章，其中我公司审批依次为：现场专业工程师（

24、或）主管、区域项目经理、项目管理中心总经理、产品中心经办人、产品中心主管、产品中心总经理、合同管理员、造价工程师、造价主管、造价部经理、成本中心总经理、分管领导。层层依次审，缺一不可。签证单审批通过后，由区域档案资料员分施工单位、分合同连续编号（总包需分专业）；2）不盖甲方公章无效；3）没有完成情况说明，预算员不予以结算；4）完成后3个工作日内上报预算，超时扣款；（每月5日前上月汇总呈报）5）技术核定以甲方最后认可为准，重要的技术核定需设计院确认。6）成本中心确定造价或确认结算办法。（6）实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员的任务和职能分工、权力和责任

25、。施工成本管理不仅是专业成本管理人员的工作，各级项目管理人员都负有成本控制责任。（7）在合同的条款中应仔细考虑一切影响成本和效益的因素，特别是潜在的风险因素。（8）通过偏差分析和未完工工程预测，可发现一些潜在的可能引起未完工程施工成本增加的问题。应以主动控制为出发点，及时采取预防措施。九、合同管理（1）总承包合同和分包合同，必须以书面形式订立。实施过程中的合同变更应按程序规定进行书面签认，并成为合同的组成部分。（2）总承包合同管理的主要内容宜包括：接收合同文本并检查、确认其完整性和有效性；熟悉和研究合同文本，全面了解和明确公司的要求；确定项目合同控制目标，制定实施计划和保证措施；对项目合同变更

26、进行管理；对合同文件进行管理；进行合同收尾。（3）项目部应建立合同变更管理程序。合同变更宜按下列程序进行：提出合同变更申请；报项目经理审查、提出建议，经公司成本中心部门负责人签认，重大的合同变更须报企业负责人签认；形成书面文件；组织实施。（4）项目部应按以下程序进行合同争议处理：准备并提供合同争议事件的证据和详细报告；通过“和解”或“调解”无效时，可按合同约定提交仲裁或诉讼处理；当事人应接受并执行最终裁定或判决的结果。(5)项目部应按下列规定对合同的违约责任进行处理：当事人应承担合同约定的责任和义务，并对合同执行效果承担应负的责任；当发包人或第三方违约并造成当事人损失时，合同管理人员应按规定追

27、究违约方的责任，并获得损失的补偿；项目部应加强对连带责任引起的风险预测和控制。(6)项目应按下列规定进行索赔处理：应执行合同约定的索赔程序和规定；在规定时限内向对方发出索赔通知，并提出书面赔偿报告和索赔证据；对索赔费用和时间的真实性、合理性及正确性进行核定。十、信息管理工程管理信息化有利于提高建设工程项目的经济效益和社会效益，以达到为项目建设增值的目的。1 .项目信息可以数据、表格、文字、图纸、音像、电子文件等载体方式表示并附件在相应的工作邮件中，保证项目信息能及时地收集、整理、共享，并具有可追溯性。2 .项目沟通管理应贯穿建设工程项目的全过程。沟通的主要内容包括与项目建设有关的所有信息，特别

28、需要在所有项目干系人之间共享的核心信息。3 .项目部应按照有关档案管理标准和规定，将项目设计、采购、施工、试运行等项目管理过程中形成的文件、资料进行归档。项目应确保项目档案资料的真实、有效和完整，不得对项目档案资料进行伪造、篡改和抽撤。4 .施工过程中的质量信息管理内容(1)保时保质完成工作日报、周报、月报、季度报；(2)组织、参与各种图纸技术交底，并做好书面记录；(3)收集好总包及各分包的上岗培训记录和岗位资格证明；(4)检验施工方的上岗机具、对测量放线进行复核，并做好书面记录；(5)产品中心下发的图纸、设计变更由项目经理唯一负责发放给总包单位，保证指令源的唯一性，并做好有关书面记录；7.积

29、极有效的利用书面文件、微信、企业邮箱、OA系统进行工作汇报、工作沟通、工程信息资料记录保存和处理。8.做好收发文台账和甲供材进出台账记录。十一、组织协调(1)根据实际情况需要组织每天碰头会议，利用半个小时处理当天发现的问题和需要协调的事项，内容简洁明了做好会议纪要记录，当天上报。每日日报上传工作微信群。周报、月报、季度面的完成情况，施工人员投入、和已要协调的事项以及需要领导层协助解决的问题说明原因。以及未完成的事项原因，附件上传关键隐蔽部位的施工图片10张。(2)每周例会机制，对总包及各专业分包所完成的情况上周情况完成情况做个总阐述，说明未完成原因，要求采取的措施。收集整理每周进度计划，审批计

30、划的合理性，提出指导意见，逐一说明落实。对各单位提出的问题及时给予解决、解决各分包提出的与工程有关问题。组织协调各专业交叉施工。会后要给予跟踪落实，时间节点告知相关单位，做好会议的纪要以电子邮件形式发送给项目管理xx、xx、xx区域资料员。当日事当日闭。(3)组织前期项目图纸交底工作、对项目的进度计划进行审批严格执行工序报验流程，重点环节进行旁站监督并进行记录、参与选择材料供应商，采取正确措施保证项目质量、进度、投资、安全，做好会议纪要以电子邮件形式发送给项目管理中心xx、xx、xx、区域资料员。(4)跟踪落实方案滞后和未尽事宜，向施工方作出书面回复。对不能及时给予落实的施工方案要及时告知相关

31、施工方，保证工程持续进行。(5)过程控制，每日进行巡查记录，及时发现问题、及时落实解决，组织落实相关整改措施，及时消除安全隐患、需要协调要上报到部门或项目微信群内并提出解决问题的参考意见，督促总包对施工过程的安全进行管理控制，重大事项及涉及公司利益的要以电子邮件形式发送给项目管理中心领导xx,抄送xx、xx、xx、区域资料员。并单独电话汇报相关负责人。发生安全事故，第一时间赶到现场处理。启动应急方案，保护现场，组织抢救并及时上报，参与事故调查。(6)参与项目招投标、合同签订、组建项目部、制定内部计酬、奖罚办法、参与选择相应资质分包人。给设计师提出材料的选择和调整的建议，参与投标文件评审、配合开

32、标工作。参与项目前期的交接工作、和运营部门共同熟悉现场环境，给设计决策提供前期服务。十二、奖惩机制(1)加班填写加班单，加班天数可用于兑换请假。缺席公司重要会议，有一次罚款人民币()元。(2)工作周报、月报延时或没有邮件发送直接上级领导，有一次罚款人民币()元。(3)领导不力，下属犯工作错误的，承担连带责任，并罚款人民币()元一次。同时视情节出具黄牌警告。(4)按图，依法，按合同指导施工。对影响结构安全的一定要进过设计和有关部门论证过后再行实施。不尊重设计，强令冒险，违章指挥造成重大质量、安全事故的，罚()元每次，同时视情节出具黄牌或红牌警告，违法行为需承担相应的法律责任。(5)消极或不作为造成项目总目标未完成的，罚()元每次。造成重大质量、安全事故的，罚()元每次，同时视情节出具黄牌或红牌警告，违法行为需承担相应的法律责任。(6)由于项目部责任，造成被行政主管部门处罚，罚()元每次，同时视情节出具黄牌或红牌警告。(7)发生损害企业声誉、利益，罚()元每次，同时视情节出具黄牌或红牌警告。(8)未有效执行公司各