北京中长石基信息技术股份有限公司

1、酒店计算机信息管理酒店计算机信息管理制作：符月丁制作：符月丁内容介绍1石基石基PMS的基本功能的基本功能2石基石基PMS预定模块介绍预定模块介绍3石基石基PMS前台接待模块介绍前台接待模块介绍4石基石基PMS出纳管理模块介绍出纳管理模块介绍5石基石基PMS财务应收账模块介绍财务应收账模块介绍6石基石基PMS客房管理模块介绍客房管理模块介绍7石基石基PMS夜审模块介绍夜审模块介绍石基石基PMSPMS的基本功能的基本功能1、帮组酒店以更低的成本完成实时、在线预定和销售流程。2、加速旅游业信息的流转。3、整合旅游业信息资源。4、使未来的单体酒店和酒店连锁集团，将真正能够以自己的物业资源为资本，参与全

2、球化经营。2.预定模块的工作流程1新建预定(New Reservation)2更新、查找预定(Update Reservation)3团体预定(Group Reservation)4候补预定(Waitlist)5基本档案(Profile)6事务管理(Event)7休闲管理(Leisure)21新建预定(New Reservation)2.2更新、查找预定(Update Reservation)2.3团体预定(Group Reservation)2.4候补预定(Waitlist)2.5基本档案(Profile)在预定模块中可以进行顾客基本档案的创建，当然也包括在此基础上建立预定。系统通过“Pro

3、file”功能来收集每个客户(个人、公司、旅行社、预定源、团主等)各方面的资料，包括曾经入住和已经预定的信息。同样，客人的照片也可被存进profile中。2.6事务管理(Event)2.7休闲管理(Leisure)3. 前台接待模块介绍 前台接待模块的工作流程1当天预计到店预定(Arrival)2在住预定(Guest In House)3预定分配房间(Room Blocking)4预定留言(Messages)5客房预定状态(House Status)6客房账户(House Account)7 排队房管理(Q Room)3.1当天预计到店预定(Arrival)3.2.在住预定(Guest In

4、House)3.3预定分配房间(Room Blocking)3.4预定留言(Messages)3.5客房预定状态(House Status)3.6客房账户(House Account)3.7 排队房管理(Q Room)4. 出纳管理模块出纳模块的工作流程1记账(Billing)2过账(Posting)3出纳业务(Cashier Functions)4关闭出纳员账户(Close Cashier)5为店外客人建立账户(Passer By)6快速结账(Quick Check Out)4.1记账(Billing)4.2过账(Posting)4.3出纳业务(Cashier Functions)4.4关闭

5、出纳员账户(Close Cashier)4.5为店外客人建立账户(Passer By)4.6快速结账(Quick Check Out)5. 财务应收账模块介绍财务应收账模块的工作流程1账户维护 (Account Maintenance)2数据转换(Transfer F/O Data)3过账(Postings)4交易搜索 (Transaction Search)5信用卡结账(Credit Card Payment)6催账函(Reminder Letters)7邮件历史(Mail History)8批处理(Batch Statements)9跟踪指示(Traces)10报表(Reports)5.1

6、账户维护 (Account Maintenance)5.2数据转换(Transfer F/O Data)5.3过账(Postings)5.4交易搜索 (Transaction Search)5.5信用卡结账(Credit Card Payment)5.6催账函(Reminder Letters)5.7邮件历史(Mail History)5.8批处理(Batch Statements)5.9跟踪指示(Traces)5.10报表(Reports)6. 客房管理模块介绍 客房管理模块工作流程1变更房态(Housekeeping)2房态设置为OOO/OOS (Out Of Order/Service)

7、3房间分配 (Room Assignment)4房间历史(Room History)5超额预定设置(OverBooking)6房间清洁员管理(Attendants)7排队房管理(Q-Room)8房间占用走势图(Occupancy Graph)6.1变更房态(Housekeeping)6.2房态设置为OOO/OOS (Out Of Order/Service)6.3房间分配 (Room Assignment)6.4房间历史(Room History)6.5超额预定设置(OverBooking)6.6房间清洁员管理(Attendants)6.7排队房管理(Q-Room)6.8房间占用走势图(Occupancy Graph)7. 夜审模块介绍6.1夜审前的准备夜审前的准备检查到达日期和离开日期。检查在住客人，包括其房价、结余、国籍是否输入、入住登记单是否丢失等关闭FO Sever，停止收发外围系统的数据。审核PM，PF，PI等假房账户。打印在住客人的报表、到达客人报表和空房报表。检查所有的出纳员是否已经关闭(结束工作状态)。运行Re-Organization程序清理数据库，重新整理索引。夜审前备份数据库。夜审期间，出纳员要暂停账务处理。7.1夜审模块的操作界面7.2 夜审运行的主要内容1在线备份(On Line Backup)建议准备一个备份设备随时进