企业管理概论自考试题及答案汇总

1、全国 2005 年 4 月高等教育自学考试 企业管理概论试题 课程代码： 00144 一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括 号。错选、多选或未选均无分。1. 以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵，进行分 析的综合性方法称为 ( )A波斯顿矩阵分析法B收益矩阵法C头脑风暴法D.麦肯西矩阵分析法2. 下列企业组织形式中属于自然人企业的是 ( )A. 合伙制企业B.有限责任公司C. 股份有限公司D.股份合作制企业3. 企业在一定的生产技术条件下，为合理利

2、用人力、物力、财力等经营资源所规定的消耗标 准与占用标准称为 ( )A. 记录B.制度C. 程序D.定额4. 我国公司法规定，股份有限公司的最高权力机构是()A. 董事会B.股东大会C. 监事会D.经理班子5. 企业文化作为一种意识形态，其基本核心为 ()A. 计划B.价值观C企业宗旨D.领导人的意志6. 企业工资制度以年功工资 (又称工龄工资 )为主体的是 ()A. 中国B.美国C. 日本D.英国7. 我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险将由()A.职工个人负担B.政府负担C.企业和个人共同负担D.企业和政府共同负担8. 企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务

3、与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有 ()A.企业与顾客、投资者和供应者B.企业与顾客、供应者和经销者C.企业与顾客、供应者和竞争者D.企业与顾客、供应者和政府9. 在企业经营实力分析中，主要对产品素质高低进行的分析属于()A .技术开发能力分析B .生产能力分析C.市场营销能力分析D.产品竞争能力分析10. 根据总体目标要求和各单位各部门所承担的具体目标任务，对其所需资源进行合理的分配，这体现了经营计划的 ()A.协调作用B分配作用C保证作用D. 导向作用11.我国印刷业过去长期使用传统的铅字排版技术，近年来绝大部分印刷企业采用了新兴的 电子激光照排技术，这种新兴技术属于(

4、)A.代替技术B.极限技术C.突破技术D. 智能技术12.一个或一组工人在一个工作地对一个劳动对象连续进行加工的生产活动称为A. 节拍B.工种C.工序D. 工步13.工人每天上下班时清扫整理工作地所耗费的时间属于A. 准备与结束时间( )B.作业宽放时间C.作业时间D. 非生产时间14.产品投入的时间比成品出产时间所要提前的天数是 ()A.出产提前期B.投入提前期C.生产周期D. 保险期15.网络计划技术特别适用于 ()A .一次性的工程项目B .多次重复的项目C.成批轮番生产类型D. 大批量稳定生产企业16. 控制图法用于分析判断工序是否处于稳定状态，如果质量特征抽样数据点落在控制界限 且排

5、列无缺陷，表明 (A. 生产过程正常，B. 生产过程正常，C. 生产过程异常，D. 生产过程异常，17. 设备在相邻两次大修理之间的工作时间是该设备的)不可能出不合格品处于控制状态可能出不合格品但在可控制围A. 修理周期( )B.修理期C.生命周期D. 修理时间定额A. 成正比关系18.如果需求收入弹性系数大于1，表示需求量与收入 ()B. 成反比关系C.相比有较小的变化D. 相比绝对量减少19.以唤起短期需求为目的的促销方式是 ()B宣传A. 广告C.公共关系D.营业推广20. 下列费用中不属于期间费用的是 ()A. 财务费用B.管理费用C.销售费用D. 制造费用二、多项选择题 (本大题共

6、10小题，每小题 2分，共 20 分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选、少选或未选均无分。21. 现代企业制度的涵包括 ( )A.以企业法人财产制度为核心容B. 以公司制为主要形式C以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征D. 以完成计划指标为目的E. 以涉外经济活动为主要容22. 下面几项工作中属于企业管理基础工作的是 ()A.标准化工作B.定额工作和计量工作C. 信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E. 职工技术业务培训工作23. 公司制企业法人治理结构的组成包括 ()A.职工代表大会B.股东会C. 董事会D.以经理为首

7、的执行机构E. 监事会24. 企业产值指标的几种主要形式包括A. 产品品级指标C.总产值指标E. 产品产量指标( )B.商品产值指标D. 工业增加值指标( )A .可比产品成本降低率C.全年净节约额E.节约百分数26. 对象专业化的优点是 ()A.便于采用先进的生产组织形式C.能节省产品加工中的停放时间E.能充分利用设备27. 下列情况中，需要组织作业组的是A. 装配作业C.厂运输B. 可比产品成本降低额D. 节约倍数B. 便于进行生产管理D. 能适应品种变化的要求( )B. 流水作业D. 看管大型设备25. 评价价值工程活动的经济效果时，可选用的评价分析指标有D.按购买心理因素细分B.预付货

8、款D. 商业汇票E. 电工维修28. 企业可以按下列哪些标志 (或标准 )来细分消费品市场 ()A.按人口因素细分B.按地理区划因素细分C. 按用户使用要求细分E. 按购买行为因素细分29. 商业信用形式主要有 ()A. 应付账款C. 企业债券E票据贴现30. 无形资产包括 (B. 商标权D. 租赁权5 分，共 15 分 )A. 专利权C. 著作权E商誉三、简答题 (本大题共 3 小题，每小题31. 企业管理有哪些具体职能 ?32. 简述绘制网络图应遵循的规则。33. 简述组织 流水生产应具备的条件。四、计算题 （本大题共 3 小题，每小题 6 分，共 18 分）34. 已知某物资全年的需要量

9、为 3600 吨，订购时间为 8 天，统计显示报告期的保险储备天 数为 7 天，求订货点量。 （全年按 360 天计算 ）35. 某企业向银行借款 10万元，假定年利息率为 10% ，计算 （1）三年后还本付息的总金额。（2） 三年后还付会息总金额的现值是多少?（复利终值系数为1.331，复利现值系数为0.7513）（ 计算结果保留小数点后两位 ）36. 已知某公司年度未资产总计为 22000 万元，其中流动资产为 8050 万元，存货为 5200 万元。若流动负债为 4000 万元，长期负债为 2500 万元。求：该企业的流动比率、速动 比率及负债比率。 （计算结果保留小数点后两位 ）五、论

10、述题 (本题 12 分)37. 企业为什么要建立质量体系 ?怎样建立和运行质量体系 ?六、案例分析题 ( 本题 15 分)38. 案例背景信息：某企业原来一直生产一系列水果罐头产品，后来该企业又根据市场需求的变化，增加了 果汁系列产品。 为了使果汁系列产品迅速占领目标市场， 企业在各大商场设置了免费品尝专 柜，并派人到各餐饮店直接推销。经过努力， 其果汁系列产品已取得较好的销售业绩。 为扩 大经营规模，目前该企业又开发了果脯系列产品。问题：(1) 该企业采用了哪种产品战略 ?(2) 该企业开发果汁系列产品时主要做了哪些促销工作 ?(3) 为该企业制定品牌策略。全国 2006 年 4 月高等教育

11、自学考试企业管理概论试题课程代码： 00144、单项选择题 （本大题共 20 小题， 每小题 1分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求 的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均 无分。1以名优产品为“龙头” ，以大型骨干企业为核心，与相关 的协作配套企业、 销售企业和科研机构联合所组成的企业 集团属于（ ）A .产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C.出口导向型企业集团D .项目成套型企业集团2在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（）A 计划B 组织C 用人D 控制3“ 1+1>2 ”是用来描述人造系统的（）A 相关性特征B 整体性特征C

12、目的性特征D 环境适应性特征4以集权为主要特征的组织结构是（）A .事业部结构B.直线职能结构C.矩阵结构D .职能结构5 美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为 （）A .顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D .制造者、经销者、顾客6海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化 的高度概括 ?（）A .企业精神B.经营管理风格C.企业风气D .企业道德7 1997 年出台的国务院关于建立统一企业员工基本养老 保险制度的决定中规定， 个人缴费比例不低于本人工 资 的 4 ， 且 以后两 年提 高 一个百 分点 ， 最终达 到 （）A7B 8C9D108 在各

13、类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员 招聘方式是（ ）A .招聘会B.报纸、期刊C.网上招聘D .猎头公司9主“双赢”、“多赢”经营战略的理论是（）A .企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C.战略同盟理论D .战略再造理论10 SWOT 组合战略图中的“复合多样化战略”属于 （）A .扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D .扬长避短型战略11当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又 不激烈的情况下，企业可以实施（）A .紧缩型战略B.稳定型战略C.发展型战略D .转移型战略 12把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（）A .独创型B.引进（转移）型C

14、.综合与延伸型D .总结提高型（）A .经验估工法C.统计分析法14强调“预防为主”的A. ISO9001C. ISO900313对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用B.类推比较法D .工时测定法ISO9000 系列标准是（ ）B. ISO9002D . ISO900415通过免费的、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（ ）A .直复营销B.品牌营销C.关系营销D .整合营销16一般来说，生产消费类产品的企业应当首先把重点放在 创立和实施（ ）A .名牌商号战略上B .商标、商号统一的名牌战略上C.商标和商号共创名牌战略上D .名牌商标战 略上17在

15、投资回收期，反映单位投资每年可提供多少盈利的指 标是（）A .投资回收率B.投资回收期C.现金流量现值D .投资盈利率18职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的 （）A8B 10C12D1419企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为B.变动费用D 间接费用（）A .固定费用C.半变动费用20 从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（A .技术B.权力C.手段D .工具二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目 要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选、少 选或未选均无分。21. 按企 业使用的主 要经营

16、资源划分， 企业可以 分为 （）A .劳动密集型B.资金密集型C.技术密集型D .向型E.外向型22 .按照企业生产经营活动的业务围不同，可将企业管理的 控制职能划分为（ ）A .生产作业控制B.质量控制C.成本控制D .库存控制E.资金控制23 .下列对于企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间矛盾的描述正确的有（ ）A .企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致B.企业经营者和所有者的利益相同，追求的目标一致C.企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标一致D .企业经营管理者和所有者的信息不对称E.企业经营管理者和所有者的信息对称24下列属于过程型激励理论的是（）A .双因

17、素理论B.成就激励理论C.期望理论D .公平理论E.强化理论25 按竞争重点不 同 ， 企 业 可选择的 竞争战略方案有（）A .成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D .进攻型战略E.赶超型战略三、名词解释题（本大题共 3 小题，每小题 3 分，共 9 分）26 第三方物流27 组织结构的扁平化28 企业文化四、简答题（本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分）29 简述矩阵型组织结构的优缺点。30 简述人力资源管理与人事管理的区别31对企业的经营实力需要进行哪几方面分析？ 五、计算题（本大题共 3小题，每小题6分，共18分）32 .某公司2006年计划更新一套设备，现有 A、B

18、、C三个 厂商可以提供该种设备。公司认为，选购设备时需要从 生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价， 其评价因素的权重分别为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备，公司请专家对 A、B、C厂商的设备进行评分（如下表）。请你按综合评分法决定设 备选购方案。评价因素评分ABC生产性（能力）906060安全性509050环保性30309033 某公司 2005 年年末资产总计为 1.8 亿元人民币，其中 流动资产 6500 产万元，存货为 4500 万元。若流动负 债 3000 万元，长期负债为 2500 万元。求：该公司 2005 年的资产负债率、 流动比率、 速动比率

19、 （计算结果保留小数点后两位）34 某机械公司生产一种机车用轴承，从2005 年的企业部资料来看，产量最高为 7 月份，产量 1000 套，总成本36 万元，产量最低为 12 月份，产量 800 套，总成本 32 万元，请你根据产量成本预测的方法，计算并回答下列 问题：(1)单位变动成本和 (月均 )固定成本 ?(2) 如果计划 2006 年度该种机车用轴承的产量为 1.4 万套，那么本年度该产品的总成本和单位产品成本各为 多少 ?六、论述题（本大题 13 分）35 试述企业经营战略的制定过程七、案例分析题（本大题 15 分）36 背景资料： ， 在我电行业竞争日趋激烈的形势下，某电视机生产企

20、业 经过市场调查发现，它们生产的 A 品牌电视机，由于产品质量过硬，在广大 消费者中享有良好信 誉。为了更好地满足消费需求，最近该企业推出一种新产品 大屏幕液晶电视机。另外，由某房地产开发商在 H 市建设的一片大规模高档住宅 小区，近日已有业主开始入住， 预计该小区 80 的住户都是高收入阶层。 该电视 机生产企业准备立即 向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。另据分析，该 企业生产的新产品在今后l2年市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势，该企业目前就要为将来的市场营销制定组合战略。问题：假如你是该企业市场营销部门的经理， (1)在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时，你将采取怎样的市场

21、营销组合战略 ?阐述你的理由。(2) 你将为两年后的市场营销制定怎样的战略?请阐述制定这种组合战略的依据。2006年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试題答案及评分参考（课程代码0144）单琐擁挣躍（本大共20小血 毎小息I幼 挤20外1. A尤A3B4 H5.A& 37. B8, D9. C10. D11.cIX c13 一 R14. B15 A16. D17.Dts. D19- C2OB名项选接爲【本大變共§小,誓小JK2廿.共10分）2L ABC 22, ABCDE 23- AD 24 CD 25 ARC=,g词祁耀（本大電典3小肾小8E3氛 共9分）26

22、第三方物流是捋专门从雾物流的中介览织（即轲滝裔）按馬合约的要求.在 描崔时间期限内,为制造商提供部分或金部的物施班每豊香裁理活动。27.是抬感少管理的层次，扩大恃理的恠度.師强議向联杀.使企业爼织机构由传 蜒的金字塔形向扃平形发展。18.是企业员工在从事商品空产和紐营中所其同持有的燿需宿念.价值璃念种行为 是外显于厂风帆内障于人们心灵和枳以输值顼为極屯的一肿意识四.简材 本大虽其3小码 小5分.共15 »J29. 优点，（1）灵活性、适虫性毀.U分）<3）有利于如醫各职醐J门之廊的协作配合。仃分】（3）每十工柞人员的BE体性亂念得到册哥有利于小级任箱的完成即（1分定性羞。（1分

23、）（2>机构比牧JU扒用人较案管理费用较髙d门分）30. （I）骨理觇和不同“人力资禅智理把人力看做J&竇厦；人壇管理耙人力看做是虑年°卩分）（2）工作性厦不同°人力資弭盘理包含战略性工作和事务性丁作；人事工作 JB于行政骨理植叭主宴是事务性工作戶（I分）估）«S!K点不同“人力赍獗管理以人为中也$人事工柞以爭为中心。C1 分）（4）对ff«AS的要求不同。人力奋韻音理人貝应是連才；人审工作管理人 员通常是人爭方面的专门人才a （1分）31-财飪业的绕苕实力.蘇进衬级下几方面分析:产品竟争能力分祈.(1分)(2) 技术开发能力分祈(丨分)(

24、3) 生严能*5Hfia (lir)(町m«w销能力分析.o#>U分）”分）（I分）(5) 产詁養利施力分ft. (1分 瓦*t«fi (水大通共"ML 1H厲百分，淇18分) 血解；报馆综合评蛀，A 厂商设备的>=0 5x90+0 5x30 + 0.2x30-66 B厂商设备的绦含评分三05 "0+83 *90+僅2卅30三63C厂商设备的壕合评分=6 5k50 + 0 2x90=63A厂商设备应为首选.估分33. W: 2W5年公可的各项财务IS标计算如下；资产负債犀+ 2200ISOOOX10Q%h 30. 56%卩分廉动出辜6SOO3

25、000xlOO*=2. 17（2分）6500-4500遵创比3000"二6了解：根蹈成本擠用预卷的八、Av 160000 -32DOOO 刁“-(3)单位变动成李 b = g；=> iQQQgQQ一"3 兀(月均)固定曲程机住360000-2M)1000 "60000元1 或(月均«-320030 *200 xWXJ = 160000tc .(2) 20M年度总成本为二160000 賞 12 *200 和购00 = 1920000+2800000 = 47盂万元 £2 分) 砂年U单搅产品咸木为；4720000，- h 41T町乩“兀U分

26、)分）（2分）六、坯H分S5.範营腔略的制SHS.曲是战略可行方累的1K定和选择的过程。G分翔定 輕苕战略.一般应連ASU卞毒序，(1)形成战略思想卩分)战略恩組是企业谋壊爰覆和处理眾大幣酋冋Jflh经济关系的是制定和实MS战略的墓车总憩”它反映了企业矗层音理老的世界观、价 值私 邂明了金Jt的行为准販 »«TSB#WrXSl工对未来的希望 和4JL SnLMtf 樋鱼叫；普 JXdAMAr *） it: f -H" 1 ifll七、堯例廿祈题（15分）35,诙企业黑团改聿有成战能制瞠基础是：实行1 了法人抬理*吉崗这一基本制廛.所谓祐人治理结构是棍据企业经营管理

27、的决策要，执行权、监督叹確底既分立，相互联絃、I办调豹原刘，在企业高层组练设置枫力机构，决耒枫杯执行机蝎和蛍售机构形咸各自独立、权责分明、相互制衛、相互协调关系的一和企业领异节嵯公司去九希理结构由般东犬会、萤事仝、咗事会.高晨轻理/歸四部打级成令别行使着公司的枫丿J1JU話经皙夬策帆椁执行机构血监管机构的职仅.囘叭幽门又帕互韬缶联対一乩法人冶理结构两是现代企业的运行創造了一种高牧的企业领导制度，其高敢率的来源在于企业径营 权和斫有報的分甯，利用了经营管遲音閑职业经理人朗专业经管雪理土能-P55-P «考人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，

28、美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。人与人

29、之间的距离也不可太远。太远了，就像放飞的风筝，过高断线。太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。太远了，就像失联的旅人，形单影只。人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。