领导与领导者

1、领导与领导者教学环节教学环节1： 引入问题，进入情景引入问题，进入情景背景资料：背景资料：骂人不是领导艺术骂人不是领导艺术 从泉州地方老板风格说开去从泉州地方老板风格说开去 资料来源：资料来源： 新浪博客，新浪博客，2006-08-312006-08-31 ， 关键词：关键词： 领导；领导； 领导风格；领导风格； 领导艺术；领导艺术；教学环节教学环节2： 知识点及业务、实务技能要点知识点及业务、实务技能要点 一、领导的性质和作用：一、领导的性质和作用： 领导的含义领导的含义 对领导的含义，历来存在多种解释：对领导的含义，历来存在多种解释： 领导是解决问题的初始行为 领导是对制定和完成企业目标的

2、各种活动施加 影响的过程 领导是指挥部下的过程 领导是一个动态的过程，是领导者个人品质、 追随者个人品质和某种特定环境的函数领导的一般定义：领导的一般定义： 领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。为实现目标而努力的过程。领导与管理的区别：领导与管理的区别： “管理”是一般是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，而“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上 “领导”的本质就是被领导者的追随与服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此，有些握有职权的“管理者”可能没有部下的服从，也就谈

3、不上是真正意义上的领导者 领导的作用领导的作用 指挥作用指挥作用 协调作用协调作用 激励作激励作用用 二、理想的领导者与领导集体：二、理想的领导者与领导集体： 领导者素质及条件领导者素质及条件 思想素质思想素质 事业心；责任感；创业精神；思想作风；工作作风； 业务素质业务素质 经济学；管理学；自然科学常识；思想政治工作技巧； 信息及网络技术； 身体素质身体素质 强健的体魄；充沛的精力； 领导者应具备的基本业务技能领导者应具备的基本业务技能 较强的分析、判断和概括能力较强的分析、判断和概括能力 决策能力决策能力 组织、指挥和控制的能力组织、指挥和控制的能力 沟通、协调企业内外各种关系的能力沟通、

4、协调企业内外各种关系的能力 不断探索和创新的能力不断探索和创新的能力 知人善任的能力知人善任的能力 领导集体的构成领导集体的构成 年龄结构 知识结构 年龄结构 专业结构 一个具有合理结一个具有合理结构的领导班子，不仅构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其能使每个成员人尽其才，做好各自的工作才，做好各自的工作，而且能通过有效的，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集组合，发挥巨大的集体力量。体力量。 三、领导方式及其理论：三、领导方式及其理论： 领导方式的基本类型领导方式的基本类型 专权型领导专权型领导 领导个人决定一切，布置下属执行 民主型领导民主型领导 领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，合作

5、 一致工作 放任型领导放任型领导 领导者撒手不管，下属可自由行动 领导方式连续统一体理论领导方式连续统一体理论经理权力的运用经理权力的运用 下属的自由领下属的自由领域域经理作出并宣布决策 经理推销决策经理提出计划 并允许提问题经理提出可修改 的暂行计划经理提出问题征求意见作出决策 经理规定界限让 团体作出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式 管理方格理论管理方格理论 对人的关心 对生产的关心高低低高1.99.11.19.95.5 有关方格所代表的五种典型领导方式：有关方格所代表的五种典型领导方式： 9.1 9.1 方格方格任务型或血汗工厂型领导风格

6、任务型或血汗工厂型领导风格 1.9 1.9 方格方格乡村俱乐部型领导风格乡村俱乐部型领导风格 5.5 5.5 方格方格中庸之道型领导风格中庸之道型领导风格 1.1 1.1 方格方格贫乏型领导风格贫乏型领导风格 9.9 9.9 方格方格团队型领导风格团队型领导风格 权变理论权变理论 权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受领导者所处的客观环境的影响。领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数： S=fS=f（L,F,EL,F,E） 领导者特征领导者特征 L 追随者特征追随者特征 F 环环 境境 E 四、领导艺术：四、领导艺术： 做领导的本职工作做领导的本职工作 领导之事即决策、用人、指挥、协调、激励 “例外原则”和抓大事 善于同下属交谈，倾听下属的意见善于同下属交谈，倾听下属的意见 认真对待 要善于体察体态语言 不以自己的权威地位给对方施压 要善于提问诱导谈话 控制情绪不感情用事 争取众人的信任和合作争取众人的信任和合作 平易近人 信任对方 关心他人 一视同仁 做自己时间的主人做自己时间的主人 记录自己时间的消耗 学会合理地使用时间 提高开会效率教学环节教学环节3： 相关知识扩展相关知识