客户管理与销售技巧培训(共168页).ppt_第1页
客户管理与销售技巧培训(共168页).ppt_第2页
客户管理与销售技巧培训(共168页).ppt_第3页
客户管理与销售技巧培训(共168页).ppt_第4页
客户管理与销售技巧培训(共168页).ppt_第5页
已阅读5页，还剩163页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

什么是学习？什么是学习？态度态度封闭式问题封闭式问题开放式问题开放式问题您有时间吗？您有时间吗？你满意吗？你满意吗？你还有问题吗？你还有问题吗？你有什么问题？你有什么问题？你是如何评价的？你是如何评价的？您什么时候有时间？您什么时候有时间？封封闭闭式式开开放放式式 优优 势势风风 险险用开放式问题收集信息，用开放式问题收集信息，一旦谈话跑题一旦谈话跑题, ,用封闭式用封闭式提问，如果发现对方有提问，如果发现对方有些紧张些紧张, , 再给予开放式再给予开放式问题。问题。真的？真的？太好了！太好了！做一个好的聆听者同做一个好的做一个好的聆听者同做一个好的讲话者同等重要！讲话者同等重要！

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论