课程试卷抽检指标体系征求意见稿

1、管理心理学课程教学大纲一、课程基本信息课程代码课程名称课程英文名称总学时数学分开课单位适用专业先修课程选用教材主要教学参考书考核方式本课程在专业课程体系中的地位和作用1071133课程性质必修课管理心理学Psychology ofManagement54讲课实验上机习题课学时500学43学时学时时行政管理教研室行政管理、公共事业管理管理学原理、组织行为学管理心理学刘宏、高丽君主编清华大学出版社 ,2011 年 8 月1管理心理学王重鸣著人民教育出版社, 20012管理心理学朱国定上海教育出版社, 20023.管理心理学 .苏东水著 . 复旦大学出版社。 1998 年 3 月闭卷考试 (共有选择

2、题、判断正误题、简答题、论述题、案例分析题等)该课程属于专业必修课。通过对本课的学习，将帮助学习者熟悉和掌握管理心理学的研究对象、 管理心理学的基础理论、 认知差异与管理、 情商与管理、 态度与管理、压力与管理、人的个性心理特征差异与管理、人的需要与动机的差异与管理、群体心理与管理、决策心理与管理、激励行为及激励理论。通过管理心理学的学习，可以丰富管理类专业同学的知识体系，塑造尊重人、关心人的以人为本的管理理念，提高未来管理者的管理素质、管理能力，完善管理决策的科学化水平，提升管理对象的工作积极性、主动性、创造性，促进管理科学化、现代化的水平。二、教学安排及方式总学时54学时，讲课49学时，课

3、堂讨论5学时。学时分配表：教学环节讲实习讨上参观小教学时数题论或看课验课课机录像计课程内容绪论66第一章33第二章66第三章516第四章33第五章516补充情商33第六章516第七章略0第八章33第九章33第十章略0第十一章33期末复习123期末考试33总计5454第二节三、教学内容及基本要求绪论：谈谈心理学教学目的和要求：介绍心理科学的内涵、发展历史。教学重点与难点：掌握心理学的基本研究范畴及学科体系。教学内容、方法和手段：讲授法第一节心理与心理学第二节心理学发展历史第三节心理学学科体系复习与作业要求：什么是心理学？心理学的主要研究内容是什么？心理学的研究原则及研究方法是什么？心理学的学科体

4、系考核要点： 心理学的概念、研究对象、学科体系辅助教学活动：PPT第一章管理心理学的研究对象和研究方法教学目的和要求：1重点掌握管理心理学的概念与研究对象。2掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。3重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。教学重点和难点：管理心理学的研究内容和和体系结构，管理心理学研究的原则与方法教学内容、方法和手段：讲授法、讨论法第一节管理心理学的研究对象概述管理心理学的含义管理心理学的研究对象管理心理学的研究意义管理心理学的研究内容管理心理学的研究任务积极开发人力资源优势注重高素质员工的培养提高管理者自身的素质完善管理心理学理论体系第三

5、节管理心理学与其他学科的关系管理心理学与心理学管理心理学与管理科学管理心理学与行为科学第四节管理心理学的研究方法管理心理学的研究原则管理心理学的研究方法复习与作业要求：什么是心理学？管理心理学的概念。管理心理学的主要研究内容是什么？管理心理学的研究原则及研究方法是什么？考核要点： 管理心理学的概念、研究对象、研究方法辅助教学活动：PPT第二章社会知觉差异与与管理教学目的与要求：1了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。2掌握自我意识理论在管理活动的运用。教学重点和难点：社会知觉、自我意识理论教学内容、方法和手段：讲授法、讨论法第一节知觉的一般过程感觉的含义及种类知觉的含义及种类感觉与知觉

6、的区别与练习知觉的特征影响知觉的因素第二节社会知觉与管理社会知觉的含义与特征社会知觉的类型第三节自我知觉自我和自我知觉的含义自我知觉的构成要素自我知觉的形成第四节社会知觉的影响因素及社会认知障碍首因效应和近因效应晕论效应投射效应定型化效应复习与作业要求：知觉及其种类感觉与知觉的区别与联系知觉的特征及其影响因素社会知觉及其特征社会知觉的影响因素是什么？如何克服认知障碍？考核要点： 知觉的特征及其影响因素、社会知觉与理论的运用。辅助教学活动：PPT第三章个性差异与管理教学目的和要求：1了解能力差异及其在管理活动中的作用。2了解气质差异及其在管理活动中的作用。3了解性格差异及其在管理活动中的作用。教

7、学重点和难点：概念、个性差异在管理学中的运用。教学内容、方法和手段：讲授法、讨论法第一节个性概述个性含义及特征个性的形成与发展第二节气质差异与管理气质的概述气质的类型及其特征气质的差异与管理气质类型的测定方法第三节性格差异与管理性格概述性格的特征性格的类型性格理论在实践中的运用第四节能力差异与管理能力的概述能力的形成与发展能力的差异能力与知识、技能及工作效率的关系能力差异与管理能力与气质、性格的关系复习与作业要求：个性及其形成与发展的制约因素气质的差异及其在管理中的运用性格的差异及其在管理中的运用能力的差异及其在管理中的运用能力、气质、性格的区别与联系考核要点： 个性诸概念、个性差异及其在管理

8、学中的运用辅助教学活动：PPT第四章需要、动机与管理教学目的和要求：1了解需要的概念与类型及其在管理活动中的作用。2了解动机的概念、类型及其在管理活动中的作用。3了解影响人类动机模式的因素以及管理活动中对动机的识别。教学重点和难点：需要、动机的类别及其在管理学中的运用。教学内容、方法和手段：讲授法、讨论法第一节需要需要概述人类行为模式人类行为的共同特质第二节动机动机概述动机的种类影响人类动机模式的因素动机的识别复习与作业要求：需要的含义、特征、产生及其种类动机的含义、特征、功能及其种类动机的产生根源及影响动机模式的因素考核要点： 人类行为的共同特质、动机的产生根源及影响动机模式的因素辅助教学活

9、动：PPT第五章激励理论与管理教学目的和要求：1了解激励的涵义、特点及其与工作绩效的关系，掌握激励的方式，明确激励的作用，了解激励的基本模式；2掌握成就激励理论，掌握赫茨伯格的双因素论，了解期望理论和目标管理理论，掌握公平理论；3明确强化理论的主要观点，掌握强化类型与方式。教学重点和难点：激励与工作绩效的关系、激励的基本模式；几种激励理论教学内容、方法与手段：讲授与讨论第一节激励概述激励的涵义激励的原则第二节内容型激励理论马斯诺的需要层次论赫茨伯格的双因素论奥尔德弗的ERG 论麦克利兰的成就需要理论第三节过程型激励理论弗罗姆的期望理论豪斯的综合激励模式波特和劳勒的激励过程模式亚当斯的公平理论第

10、四节行为改造型激励理论强化理论挫折理论归因理论复习与作业要求：什么是激励？激励的方式是什么？什么是内容型激励理论？其代表理论有哪些？什么是过程型激励？过程型激励理论有哪些？激励的方式与作用是什么？期望理论在管理中的应用。行为改造型激励理论及其在管理中的应用考核要点： 激励与工作绩效的关系、激励的基本模式；几种激励理论辅助教学活动：PPT第六章态度与管理教学目的和要求：1掌握态度的概念、构成及其作用；2了解态度形成过程的理论，掌握改变态度的途径与方法。教学重点和难点：态度与价值观的概念、构成；态度与价值观的形成；构成；态度与价值观的改变教学方法与手段：讲授法、讨论法第一节态度概述态度的含义态度的

11、特征态度的功能态度的作用第二节态度的形成和改变态度的形成与转变概述条件态度的形成与转变过程的影响因素态度形成与转变的方法第三节态度的转变理论费斯廷格的认知失调理论海德的平衡理论纽科姆的A-B-X 模型第四节态度在现代管理中的应用复习与作业要求：什么是态度？态度形成的过程及其影响因素影响态度改变的因素有哪些？态度是如何影响工作效率的？态度形成与改变的代表性理论及其内容考核要点： 态度的概念、构成；态度形成与改变的影响因素；态度形成与改变的方法；态度改变的理论模式辅助教学活动：PPT第七章创新与管理（略，原则上不讲授）第八章团体行为与管理教学目的和要求：1了解团体的含义与类型、功能2掌握非正式群体

12、的特征与作用3. 熟悉团体动力的形成、团体决策、团体沟通的过程及其方法4. 掌握团体人际关系的作用及其影响因素教学重点和难点：群体的含义与类型、功能；非正式群体的特征与作用教学内容、方法与手段：讲授法第一节团体的概述团体的含义团体的类型团体的结构团体的功能非正式团体第二节团体动力团体规范团体凝聚力团体冲突团体士气第三节团体决策团体决策的含义与类别团体决策的优势与劣势团体决策的方法第四节团体中的人际关系人际关系概述人际关系的作用人际关系的影响因素和谐人际关系的技巧第五节团体的沟通团体沟通模式团体沟通网络团体沟通的有效性及其障碍复习与作业要求：团体的含义及其特征?非正式团体的重要性?如何提高团体凝

13、聚力?如何处理团体中的冲突问题?团体决策的优势与劣势？团体中的人际关系？团体沟通的障碍及其消除？考核要点： 团体的含义与类型、 功能；非正式团体的特征与作用； 团体中和谐人际关系的作用及其构建；团体中沟通障碍的内容及其消除。辅助教学活动：PPT第九章领导行为与管理教学目的和要求：1了解挫折的含义与产生挫折的原因2掌握挫折后的行为反应与管理教学重点和难点：领导的概念、类型及其功能、领导的影响力及其提高途径、基于价值观的领导理论。教学内容、方法与手段：讲授法第一节领导概述9.1.1领导的含义9.1.2领导的要素9.1.3领导的功能第二节领导的影响力9.2.1领导影响力的概念9.2.2领导影响力的构

14、成9.2.3提升领导影响力的途径第三节领导经典理论9.3.1领导特质理论9.3.2领导行为理论9.3.3领导权变理论第四节领导理论的新发展9.4.1魅力型领导理论9.4.2交易型和变革型领导理论复习与作业要求：领导的概念领导的要素与功能领导力的构成与提升路径领导理论的代表性人物与观点考核要点： 领导概念、领导影响力的构成及提升途径、领导理论及其新发展。辅助教学活动：PPT第十章组织行为与管理教学目的和要求：1掌握组织的涵义、特点与功能，了解组织的构成要素；2重点掌握巴纳德的组织平衡理论3掌握组织设计的涵义、程序与步奏。4了解组织变革的含义及克服组织变革阻力的对策。5. 掌握组织发展的干预措施。

15、教学重点和难点：组织理论；组织的要素、结构与组织设计与组织变革。教学内容、方法与手段：讲授法第一节组织概述组织的含义组织的构成要素组织的分类第二节组织理论古典组织理论行为组织理论现代组织理论第三节组织结构组织结构的含义组织结构的维度组织结构的基本模式组织结构的未来模式第四节组织设计组织设计的含义组织设计中的权变因素组织设计的基本原则组织设计的程序与步奏第五节组织变革组织变革的含义组织变革的类型组织变革的环境组织变革的阻力与克服对策第六节组织发展组织发展的含义组织发展的过程组织发展的干预措施复习与作业要求：1. 组织的涵义、特点与功能，了解组织的构成要素；2巴纳德的组织平衡理论3组织设计的涵义、

16、程序与步奏。4组织变革的含义及克服组织变革阻力的对策。5. 组织发展的干预措施。考核要点： 掌握组织的涵义、特点与功能，了解组织的构成要素；掌握巴纳德的组织平衡理论、掌握组织设计的涵义、程序与步奏、了解组织变革的含义及克服组织变革阻力的对策、掌握组织发展的干预措施。辅助教学活动：PPT第十一章压力与管理教学目的和要求：1了解压力的含义与学说2工作压力的来源与影响3. 工作压力的管理策略教学重点和难点：压力的来源、压力学说、压力在管理中的运用策略教学方法与手段：讲授法第一节压力与压力学说压力概述压力学说第二节工作压力及其影响工作压力的含义工作压力的来源工作压力的影响第三节工作压力的管理个体的工作压力管理策略组织的工作压力管理策略复习与作业要求：什么是压力？压力的学说？压力的来源及其影响？工作压力的管理策略考核要点： 概念、压力的来源、压力的影响、压力管理的策略辅助教学活动：PPT补充教学：情商与管理四、课程教学的有关说明本课程课内外学时比例：54： 0；平均周学时：3；可对下述有关情况做出说明：1本课程自学内容及学时。由于时间安排和学期安排的关系，本课程取消了课外