终端客户推广会模板

1、020112011年年7 7月月2828终端客户推广会手册 1会议筹备会议主题和内容确定会议时间选择会议地点选择 促销政策设计 会议嘉宾邀请客户邀请 会议物料准备 会议播放文件 会前会 费用预算会议执行 会场布置 舞台布置 会场座位布置 音响安排抽奖礼品展示区布置 会议结束清场 会议流程会后销售跟进工作要求目录2会会 议议 筹筹 备备3会议筹备会议筹备会议主题和内容确定会议主题和内容确定精品推荐会+现场订货答谢客户联谊会+现场订货产品知识讲解+管理经营培训+现场订货4会议时间选择会议时间选择周六、周日或节庆答谢会一般安排在年中或年终适逢当地有重大的有意义的社会事件，可以借其影响力安排在比较温和

2、的天气，避开雨雪雾大的天气会议时间宜定在下午14:00开始会议筹备会议筹备5会议地点选择会议地点选择当地最好的酒店（礼堂、会所、度假村等）交通方便场地规模按照实际参会人数的1.2倍会场最好有前后两个门，后门便于出会场，不影响会场的秩序会场必须有完备的音响、投影、板书设备，恒温在22-26摄氏度，隔音设备良好，各种设备的静音设施良好，不要超出20分贝。会场租赁方需提供茶水、茶具或矿泉水，饮水机和纸杯，便签纸和笔，数量按参会人数的1.2倍准备。需提供会议所需桌椅和调整会场大小需要的活动间隔。会议筹备会议筹备6促销政策设计促销政策设计促销政策要丰富多样，具有选择性、类比性、时效性。促销效果要与产品结

3、构、单品盈利状况、季节消费特色联系起来。具体促销政策一品红药业可以提供参考建议。会议筹备会议筹备7会议嘉宾邀请会议嘉宾邀请重点嘉宾：可以为会议带来重大影响力的人物，如技术权威专家、政府官员或事业职能部门等。会议筹备会议筹备8客户邀请客户邀请（1）邀请准备目标客户分析，准客户界定整理现有的客户，进行分类，重点跟进做前期沟通邀请书的设计和制作：邀请书是吸引客户参会的眼睛，没有好的邀请书，就激发不了客户莅临会场的欲望，也就是说，邀请书所提供信息的价值不能承载客户参会时间的成本。 （邀请书设计模板由一品红药业提供，如自己设计，需一品红药业认可后方可制作。）（2）邀请方法通过客服进行电话邀请，并邮寄邀请

4、书销售人员登门拜访，亲自送上邀请书老客户邀请新客户提前10-15天发放邀请书（3）邀请步骤前10天，电话落实邀请书落实情况，并简单强调活动的内容和到场的权益前5天，再一次电话沟通，加强邀请对象对活动的印象前3天，条件允许可以在行业媒体刊登软文和活动，宣传公司形象。群发短信为活动造势。前1天，电话通知所有在册目标客户，以时间、地点通知为重点，确定邀请客户到场时间，对接待人员和车辆进行分工，并群发短信重点通知。会议当天，落实所有参会名单，在会前会上最后确定。会议筹备会议筹备9会议物料准备会议物料准备横幅（一品红药业提供设计稿，代理商制作）舞台背景喷绘（一品红药业提供设计稿，代理商制作）：会议主题、

5、主办单位、协办单位抽奖箱抽奖卡签到台签到本笔礼品、奖品指示牌产品易拉宝（一品红药业提供设计稿，代理商制作）工作人员服装产品手册（一品红药业提供）产品单张（一品红药业提供设计稿，代理商制作）产品展示盒（一品红药业提供产品盒摆放标准方案）促销政策与价格表会议筹备会议筹备10会议筹备会议筹备会议播放文件会议播放文件企业介绍产品知识讲解现场音乐（会前音乐，主持人上场音乐，讲师上场音乐，颁奖音乐等）11会议筹备会议筹备会前会会前会人员分工激励目标奖金公布邀请重点客户做特邀嘉宾做现场分享检查所有物料准备，包括着装要求12会议筹备会议筹备费用预算费用预算场地费（代理商负责）讲师差旅费（一品红药业提供）宣传物

6、料设计制作费（一品红药业提供设计稿，代理商制作）奖品费用（代理商负责）广告费（代理商负责）13会会 议议 执执 行行14会议执行会场布置会场布置酒店会场门口悬挂横幅会议厅门口放置会场指示牌，欢迎牌放置促销政策和抽奖措施会议场外迎宾并领位：两排，每排至少4个人签到台布置：签到桌不少于3米，宽度不少于0.8米，紧挨入口平行放置，铺设好红色桌布1-2个抽奖箱5-8支签到笔3-5份签到本3-5位接待人员报道礼品、宣传单张、产品手册15舞台布置舞台布置舞台背景喷绘主推产品易拉宝展示立式演讲台无限麦 2个电脑1台酒店提供投影幕会议执行会议执行16会场座位布置会场座位布置会场座位最好安排三个通道座位排与排之

7、间安置不能少于50CM最前两排安排给嘉宾和VIP客户最后两排安排给工作人员其他座位安排销售人员与销售人员跟进的客户，便于沟通每个座位底下可以放置会场气氛的物品（如：荧光棒等）会议执行会议执行17音响安排音响安排DJ：会场提供1个专场负责音响设置，且听从主持人与主讲嘉宾的安排音响效果：音响播放应该与促销会进程一致，音响不可以有噪音和杂音会前2个小时音乐彩排会议执行会议执行18产品展示区布置产品展示区布置会议执行会议执行19抽奖礼品展示区布置抽奖礼品展示区布置（由礼品公司负责）会议执行会议执行20会场工作人员布置会场工作人员布置通常情况下，代理商的负责人（市场部）应该是会议的总负责人主持人（内部或

8、外聘）销售人员节目表演（或外请）抽奖箱责任人 1名奖券核对 1名奖品发放 1名杂物 2名现场服务工作人员 4-8名其余为销售跟单人员，负责自己邀请的客户接待会议执行会议执行21会议流程会议流程彩排流程时间安排：一般彩排安排在会前6个小时彩排尽量按照会议正式流程进行会前接待流程会前3个小时安排最后会前会 再次确认会议人员分工 仔细检查会议有无遗漏 再次重申会议记录所有工作人员在会议开始前2个小时就餐会前1个小时-30分钟联系未到场的重点客户，促使其尽快到场会前接待流程 客户一到签到处，负责签到的人员应尽快完成登记，并将奖券撕下放入抽奖箱，并送上礼品一份 客户拿到礼品后，引领人员应尽快将其带到座位

9、，避免大量客户拥挤在入口，造成混乱 会议开始30分钟后，签到人员开始收拾签到台的物品，留一名人员看守，其他人员到各自的岗位或到指定座位就座正式流程（见附件）会议执行会议执行22会议结束清场会议结束清场确保所有物资不要遗漏在现场，安排专人负责产品销售量、订货与定金与实收现金准确无误会议执行会议执行23会 后 销 售 跟 进24会后销售跟进会后销售跟进会后2个小时，对会议执行进行总结，并布置会后销售跟进分工和步骤通过电话或短信的方式对参加会议的客户表示感谢，并虚心听取宝贵意见整理参会客户档案25工工 作作 要要 求求26会议期间工作要求会议期间工作要求统一着装 男士：正装、领带、工牌 女士：正装、

10、工牌、淡妆 迎宾人员佩戴绶带遵守纪律 遵守会场和租赁方的纪律，未经租赁方和会议总负责人许可，不可随意移动、损坏会场设施 会议总负责人是会议的最高指挥官，任何工作人员必须听从调遣并尽可能一次性把事情做的完美 会议开始，不得随意打电话、走动、离开会场，主持人在会议开始应委婉提示 会议期间，节目表演人员不得擅自自由发挥，主持人应准备两首歌或脱口秀，以防冷场工作要求工作要求27工作要求工作要求客户有效接待的十大技巧客户有效接待的十大技巧知会客人：不管您有多忙，要先服务客人，也不要让客人等待。专心处理客户的事情：当与客户接洽时，要注意眼神的接触，关心他们的需求，眼神的接触有助于专心，集中精神。友善的开场：使用真诚、友善、亲切及热忱的声音，客户会对你和公司有良好的相应。要亲切的叫出客户的姓名：把所有客户的名字记下来，这是让服务更加人性化的技巧，可以让顾客知道您有多关心他。要确定你可以帮助客户：让客户知道您可以帮助他，这样可以让客户更加安心，让客户知道您有解决和回答问题的能力，可以更容易促进交易。倾听并知会客户：倾听可以了解客户的不满和实际情况，了解客户所说的内容，并且让客户知道您已经了解他们的状况和感受，而且你一定会帮助他们。询问客户的问题：在每次接洽中，你要确定已经询问过所有问题，并得到所需的资料，提出问题，将帮助你解决客户的困难，适时得到正确的客户信息。创造可以实现的愿望：仔细跟