山东工作流系统-作业计划v3.2操作手册

1、持续性优化系统操作手册版本号V3.2项目号总页数日 期2013-10-25前言版本说明：本手册对应山东持续性优化系统 V1.0。手册版本说明：本手册为山东持续性优化系统操作手册第一版。内容介绍：本手册为山东持续性优化系统操作手册，对山东持续性优化系统目前实现的功能和操作进行了介绍。本手册分为系统/概述、系统/启动与设置、系统/主要界面说明、系统/功能与操作、附录等多个部分。对于系统/的日常管理、维护和故障说明部分，请参见本的维护手册。其中：系统/概述部分对山东持续性优化系统的系统构成、网络应用环境、部署结构、特点进行了简要的描述。特性等系统/启动与设置介绍了山东持续性优化系统的启动过程中的操作

2、，以及为了保证系统正常使用所必须的配置。主要界面说明中包括了山东持续性优化系统的菜单关系地图和所有的主要操作界面 的说明。功能与操作从使用角度出发，描述了山东持续性优化系统的主要功能和为使用相应功能所必须进行的操作过程。系统/系统/本书约定鼠标操作：u 单击：按一下鼠标左键。u 右击：按一下鼠标右键。u 双击：连续快速按两下鼠标左键。u 拖动：按下鼠标左键同时移动鼠标，将屏幕界面中的对象移动到指符号说明：置。目录第一章 系统概述41.11.21.31.4系统简介4系统组成与. 4网络应用环境4特性4第二章 启动与设置52.12.22.32.4运行环境配置5启动5. 5登录6第三章 系统主要界面

3、说明62.5 主要界面关系地图62.6 系统主界面72.6.1 主界面示意图72.6.2 主界面菜单7第四章 系统功能与操作93.1 总体/通用功能93.2 作业计划模块93.2.1 作业计划模块包含子功能名称93.3 持续优化模块错误!未定义书签。3.3.1 持续优化功能模块包含子系统名称错误!未定义书签。3.4 工单管理模块错误!未定义书签。3.4.1 工单管理功能模块包含子系统名称错误!未定义书签。3.5 投诉工单模块错误!未定义书签。3.5.1 投诉工单功能模块包含子模块名称错误!未定义书签。第一章 系统概述1.1暂无系统简介1.2系统组成与本系统由作业计划、持续优化、工单系统、支撑、

4、投诉工单支持、系统管理等部分组成，每个模块都可成为一套子系统，被其他子系统。的基础数据持续优化模块的汇总数据来源于 G 网平台配置的相关模板和（必要条件），G 网平台模板配置的操作指引可见 G 网操作手册。网络应用环境1.3暂无1.4特性暂无第二章启动与设置这一章节描述系统启动所依赖的设置以及启动过程。运行环境配置2.12.2启动打开 IE 浏览器输入地址；2.3登录网络智能优化及业务分析支撑平台，进入系统管理->用户管理->用户管理界面，点击【新增用户】按钮，新增界面如下：图 0-1 用户”按钮，对于有效输入相应信息，单击“册成功”信息框；用户，系统校验后弹出“注注：详细用户管理

5、功能可参见<网络只能优化及业务分析支撑平台操作手册>2.4登录打开 IE 浏览器（ 版本为 IE8 以上）， 在地址栏输入系统的地址， 如： ； 点击回车键，进入系统登录界面系统登录界面如下图所示：图 0-2 登录框输入之前的用户名跟，点击登录，成功登录系统第三章2.5系统主要界面说明主要界面关系地图系统业务流程简介：系统的业务处理主流程为：制定作业计划派发计划到持续优化-在持续优化模块中分类执行计划-执行计划时派发工单至工单系统-工单系统执行工单并将工单信息反馈回持续优化-持续优化提交作业计划-将信息反馈回作业计划模块-作业计划模块对反馈进行第二流程：持续优化执行日常投诉问题处理

6、作业计划-派发工单进入工单系统-剩余操作进入投诉工单模块处理第三流程：支撑处理问题派发工单-工单系统处理工单并反馈信息回支撑流程简介如下图：2.6系统主界面2.6.1主界面示意图登录系统后，呈现的主界面：2.6.2主界面菜单本系统包含：作业计划、持续优化、工单系统、投诉工单、理等模块支撑、系统管每个模块的子菜单在以下各模块操作指引中有介绍，此处不再列举第四章系统功能与操作该章节对系统实现的主要功能分模块进行详细的介绍，包括功能操作的流程、涉及到的系统界面、对界面的约束等等。3.1总体/通用功能持续优化模块中部模板模块需在网络智能优化及业务分析支撑平台中定制指标需要定制模板的子模块含：1、告警分

7、析和问题小区处理2、指标分析3、日常 MR 数据分析4、无线调整5、数据业务性能分析6、室内分布系统优化3.1.1.1操作流程制定持续优化模板可参考网络智能优化及业务分析支撑平台操作手册3.2作业计划模块3.2.1作业计划模块包含子功能名称作业计划模块包括以下子功能模块：作业计划、计划大纲、年度计划、月度计划、临时计划、计划执行情况等、上报、计划情况统计、情况、年度计划执行情况、月度3.2.1.1总体操作流程省级制定 省级制定年地市年度计划制定（ 根据省年度计划制地市月度计地市月度 执行人执行作业3.2.1.2计划大纲通过点击菜单“作业计划”子菜单“计划大纲”，进入到计划大纲按钮，弹出如下：界

8、面，点击【添加】填写“维护项目、维护子项目、作业内容”内容；选择“执行周期网络类型”；“如下图所示：点击保存，计划大纲制定完成新增成功的计划大纲在界面显示：如果该计划大纲未被定制年度计划则可以进行修改，可在“状态”一栏看到，如“未启用”则可修改，状态为“启用”则不能修改，如下图：如该条计划大纲“已启用”，点击【修改】则提示：如“未启用”大纲可修改，修改窗口和新增窗口一样的，修改后点击【保存】即可3.2.1.3年度计划年度计划编制通过点击菜单“作业计划”子菜单“年度计划”，进入到年度计划页面，点击【添加】按钮，弹出添加页面：通过下拉框选择网络类型，地级市及相应的部门、年份，点击【该网络类型下的所

9、有计划大纲：选择下面维护项】出现勾选要维护的项目，如果该部门添加了年度计划，点击【保存】则提示：如果此部门未添加年度计划，点击【保存】，则提示年度计划新增成功，并在现；界面中呈制定人可对未提交审核的年度计划进行修改，非制定人只能查看。选中一条年度计划，点击【修改】按钮，可以对该条年度计划里的维护项目进行重新选择， 点击【保存】即修改成功。勾选年度计划，点击【提交审核】按钮，如下图：通过下拉框选择指定审核人 ，如下图：点击【提交】按钮，提交成功提交审核的年度计划进入到具备审核权限的人的“年度计划待审核”栏年度计划审核具备审核权限的人登录系统后进入到“年度计划待审核”栏，就可看到待审核的年度计划，

10、如下图：勾选一条年度计划，点击【审核】按钮，即会弹出如下框：选择“通过”，点击【提交】，审核通过，审核通过的年度计划，制定人在“年度计划审核”栏中即可看到如选择“未通过”，则需填写“审核意见”，如下图所示：点击【提交】，弹出提示框：审核未通过的年度计划，会退回到编制人手上返回到年度计划页面：编制人查看审核意见并对该条年度计划进行相应的修改，再重新进行提交审核，具体步骤跟上述步骤一样，不再详述年度计划已审核说明：省级年度计划可以派发且能派发给多个地市，地市年度计划不支持派发功能省级用户进到“年度计划已审核”界面勾选年度计划，点击【派发】，弹出如下画面：说明：审核通过的省级年度计划可派发给多个地市

11、也可指定派发给单个地市地市年度计划没有派发功能通过下拉选择要派发的地市、部门、用户点击【提交】，派发完成，派发完成的计划在“年度计划阅知”栏呈现年度计划阅知说明：省级用户登录呈现年度计划阅知，地市用户登录呈现省级年度计划阅知省级用户进入年度计划阅知界面，呈现如下：勾选计划，点击【查看】，弹出计划详情界面3.2.1.4月度计划月度计划制定通过点击菜单“作业计划”子菜单“月度计划”，进入到月度计划按钮，出现如下画面：界面，点击【添加”】通过下拉框选择计划时间及月份，部门；网络类型，“根据年度计划制定”选择“是”，如下图：点击【添加月度计划】，月度计划添加成功选择计划大纲：如果该部门没有制定年度计划

12、，点击【添加月度计划】按钮，则提示：如果该部门制定了月度计划，点击【添加月度计划】按钮，则提示：在弹出月度计划添加成功列出来，如下图：框后，点击“确定”，年度计划内的部分或者全部计划项目都(一) 执行时间是按“周”，如果选择“按周执行一次”，则选择一周中的某个几执行，如果选择“周内执行多次”，支持全选或选其中几个几执行，如下图：(二) 执行时间按“月”的，如果选择“一月内执行一次”，则只能选中其中的一天来执行；如果选择“一月内执行多次”，则可选择这个月中的几天也支持全选。如下图：(三) 执行时间按“日”，系统默认选中一月中除休息日外所有日期(四) “按需”则默认不指定执行时间执行时间设置好后点

13、击【保存】，月度计划新增成功修改月度计划编制界面，勾选计划，点击【修改】按钮，出现如下图：可以新增维护项、修改执行时间可对执行时间进行修改，点击保存，弹出提示点击【确定】，系统自动返回修改界面，点击保存，修改成功删除月度计划编制界面，勾选计划，点击按钮，出现如下图：点击【确定】，弹出提示查看月度计划编制界面，勾选计划，点击【查看】按钮，出现如下图：提交审核月度计划编制界面，勾选计划，点击【提交审核】按钮，出现如下图：点击，弹出提示月度计划提交审核成功，指定审核人就可以看到该条待审核的月度计划月度计划待审核具备审核权限的人，进入“月度计划待审核”栏，点击查看“未审核的计划”，可详细查看到该月度计

14、划的制定的项目，作业内容，执行时间，然后点击【审核】按钮来进行审出如下窗口：选择“通过”，则提示：选择“不通过”则需填写审核意见，否则无法提交，如下填完审核意见并点击【提交】，月度计划被退回月度计划制定人登录系统，进入月度计划制定界面，查看被退回的月度计划，可点击查看审核意见详情，被退回的月度计划支持再次提交审核月度计划已审核审核通过的月度计划呈现在编制人的月度计划已审核界面，勾选任意月度计划，点击，进入到派发页面：说明：可勾选全部维护项目来进行指定执行人和人，也可分别对每个维护项目来指定执行人和则提示：人，每个维护项目必须要有执行人和人，否则无法提交，勾选全部维护项目的情况下，点击【指定执行

15、人和人】按钮，如下图所示：通过下拉框选择执行人和人，如下图：点击【保存】后，指定执行人和指定人在派发界面显示，如下图：点击【派发】，派发完成月度计划已派发进入月度计划已派发界面，呈现已派发的所有月度计划勾选月度计划，点击，呈现月度计划详情：3.2.1.5临时计划临时计划编制添加点击菜单“作业计划”子菜单“临时计划”，进入到临时计划编制界面，点击【添加”】按钮，出现如下图：通过下拉选择网络类型、部门；选择计划开始时间及结束时间，填写临时计划名称：点击【添加临时计划】按钮点击“确定”后进入到选择计划大纲页面，设置维护项目的执行时间时间设置好后，点击【保存】按钮，新增成功点击【确定】，系统自动返回临

16、时计划呈现界面修改临时计划编制界面，勾选计划，点击【修改】按钮，出现如下图：可对执行时间进行修改，点击保存，弹出提示删除临时计划编制界面，勾选计划，点击按钮，出现如下图：点击【确定】，弹出提示查看临时计划编制界面，勾选计划，点击【查看】按钮，出现如下图：提交审核临时计划编制界面，勾选计划，点击【提交审核】按钮，出现如下图：点击，弹出提示临时计划进入审核人的临时计划审核界面临时计划待审核审核人进入临时计划待审核界面勾选计划，点击，弹出如下界面选择通过，点击提交审核通过的临时计划，进入临时计划已审核界面选择不通过，点击提交弹出提示：制定人登录系统，查看临时计划编制界面点击查看审核意见详情，被退回的

17、月度计划支持再次提交审核临时计划已审核进入临时计划已审核界面勾选计划，点击派发选择执行人和人点击【保存】点击确定，界面返回，点击【提交】，弹出提示：派发成功临时计划已派发进入临时计划已派发界面勾选计划，点击【查看】派发完成的临时计划在执行人的“未执行的计划”中显示，如下图：3.2.1.6待进入作业计划->呈现登录人需要->待的作业计划：1、点击【查看】，弹出作业计划查看界面：2、点击【】，弹出处理界面：A、选择通过，填写意见，选定评定等级，点击提交，计划完成说明：此处的评定等级会进入“年/月度计划执行情况”模块B、选择不通过，填写意见，选定评定等级：点击提交，作业计划被退回执行人作

18、业计划人查看被退回计划：计划执行人登录系统，进入作业计划->作业计划->桌面，呈现如下：查看人填写的意见：进入持续优化->持续性优化->基础数据管理->基础数据库核查，呈现如图：点击字体查看意见，弹出意见查看界面：此处作业计划重新执行步骤不再详述已进入作业计划->->待呈现登录人已过的作业计划，可根据网络类型、时间进行1、点击是否通过栏的【意见】，查看的详细信息：2、勾选，点击【查看】，弹出作业计划详情：3.2.1.7年度计划执行情况通过点击菜单“作业计划”子菜单“年度计划执行情况”，进入到年度计划执行情况页面， 下拉框选择某个地市，或者全部地市的年度计划执行情况，如下：选择一条年度计划，点击【查看】，如下图：点击其中一个维护项目的【全部完成】或者【部分完成】如下图：，弹出该维护项目的执行情况，点击相关进入到作业计划具体的执行情况：3.2.1.8月度执行情况通过点击菜单“作业计划”子菜单“月度计划执行情况”，选择某个部门或者全部部门查看月度计划执行情况，点击【查看】，如下：点击已执行完成的项目标志，可查看该作业执行情况，如下图：3.2.1.9计划执行情况统计可统计出全省或地市公