软件升级维保服务合同

1、软件升级维保服务合同合同编号：甲方 ：法定代表人 ：联系方式 ：电子邮箱 ：住所 ：乙方 ：法定代表人 ：联系方式 ：电子邮箱 ：住所 ：最终用户方（丙方 ） ：法定代表人 ：联系方式 ：电子邮箱 ：住所 ：根据中华人民共和国合同法，甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用签订本合同，以兹共同遵守。第一章合同标的甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。第二章合同金额合同总额：人民币元整（￥）。第三章支付条款1.支付方式：甲方以（银行转账 / 现金 / 其他）方式向乙方支付货款。2.支付时间及金额：甲方在合同签订后个工作日内支付合同总额的%，即人民币

2、元整。3. 乙方必须开具正式发票给甲方，合同总额含税款。第四章 合同生效本服务于年月日起生效，有效期为年。第五章双方责任甲方责任：甲方必须按合同约定向乙方支付合同款项；乙方责任：1. 乙方必须按合同约定向甲方交付产品；2. 乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。第六章保密条款保密义务指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成；运行状况与各种数据；安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。保密义务：在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定

3、范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。第七章不可抗力1. 合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震不可抗力而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等；2. 因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生；3. 因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件；4

4、.如不可抗力影响合同执行超过天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。第八章合同的变更与解除双方平等协商一致，可以变更或解除合同。第九章违约责任1. 乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周（不足一周按一周计算），应向甲方支付合同总金额 的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的 %。2. 甲方不能按期足额付款，每逾期一周（不足一周按一周计算），应向乙方支付合同总金额的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的%。3. 双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。第十章争议的解决1. 协议执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，可通过下列

5、方式（请选定的方式前打，空置内容请划去）:向仲裁机构：申请仲裁；向人民法院提起诉讼。2. 如果有争议的情况发生，本合同的其余条款将不受争议影响。第十一章合同效力本合同一式份，双方各执份，具有同等法律效力。为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。第十二章其他约定本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。（以下为签字盖章页）甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代理人：授权代理人：签订地点：签订地点：年月日年月日丙方（盖章）：授权代理

6、人：签订地点：年月日附件一：服务内容描述一、天小时热线技术服务服务编号：服务方式服务对象服务时间服务内容服务结果购买公司 工作时间产品技术问答：产品使反馈并解热线电话用、产品问题处理等。产品的所9:30 决用户问及 Email有用户18:00题二、同代软件版本升级服务编号：服务方式 服务对象 服务频率服务内容服务结果软件版本的规定： a.b.c.d其中： a 和 b 分别体现产品的系统结构的变化，用 09表示。 c 和 d 分别体现产品根据版本小功能的增加和产品维护，传递给用Email 、 购买公司用 099 表示。发布情况户升级包邮寄或现 产品的所以及用户 a 和 b 的变化定义为：产品或在线完场有用户使用情况更新换代。成升级c 和 d 的变化定义为：同代软件版本升级。同代软件版本升级在产品服务期内免费提供。三、其他现场支持服务编号：服务方服务对服务频率服务内容服务结果式象购买此产品出现较为现场了解用户问题 , 提项服务重要的 bug，无系统正常现场出解决问题的办法并的所有法远程解决工作解决用户问题用户时。四、支持时间正常上班时间：周一至周五:-:；其余时间（包括节假日）：:-:。五、支持方式方式电话/ 传真电话支持传真支持接收者：服务支持部网站支持Eail支持信函支持邮编：深服务支持部收六、配套软件支持产品运