劳动力短缺应急预案管理规范

1、得毂照*CM1MUGMTT文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B制/修订/日期:校对/日期：审核/日期：核准/日期：发文/日期：受控状态（盖章）：会签部门会签人员下发部门品管部陈晓玲整合部魏振东研发部李俊贤生管部郑明发客服部苏建盛采购部邓玲莉财务部邹立姣信息部兰柳平内控部蔡玉梅总经办李炎外延制造部程伟芯片制造部彭绍文厂务设备部吴艺伟销售管理部陈明秀人力资源部吴金梅昌里照文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B版别日期撰写者变更要旨Rev.12018-5-29鲁春杰新增文件Rev.22018-9-2

2、7鲁春杰修改5.2劳动力短缺应急处置负责人联络图Rev.32019-10-29张玲红全文修改文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B戟照CMMSDGMrT1.0目的：为避免因人力资源配置短缺对公司生产经营的正常开展、产品质量以及交货期带来的影响，不断提高客户满意度，特针对可能出现的短缺因素特制定此急预案。2.1 范围：2.1 重大事故导致的缺员2.2 群体性疾病导致的缺员2.3 关键专业人才流失2.4 特种作业人员流失2.5 其它不可预见的原因导致的突发性缺员。2.2 权责：3.1 人力资源中心/部：负责本制度的制定及预防措施相关应急措施的组织实

3、施。3.2 用人部门：负责相关应急措施的组织实施。3.3 各部门：协助借调本部门管理人员至生产部应急补充。4.1 定义：劳动力短缺：因各种不可预见因素导致的突发性劳动力短缺情况。4.2 作业程序:4.3 应急响应流程图文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B戟照CUXNCCUGWrTL判定是否恢复生产f（生产单位）5.1.5-T是通知顾客，并跟进闭环（销售部门）5.1.6L事件发生，上报一、（发现人员）5.1.1文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B戟照CW*NaUGHTT4.3.1 事件发生后通

4、报相关部门发现人员短缺/关键岗位人员缺岗时，及时反馈给人办资源部门专员4.3.2 现场处置接到相关部门反馈人员短缺/关键岗位人员缺岗，各子公司/事业部人力资源专员到反馈部门核实信息，根据核实的信息上报给部门主管。4.3.3 应急预案的启动条件4.3.3.1 内部调整（当内部可以解决时，直接走借调流程）。4.3.3.2 外部调整（当内部无法解决时，用人部门OA申请人力资源管理流程HRM01招聘中请流程（职能类），HRM02-招聘申请流程（操作类）。各子公司/事业部人力资源主管按核实的信息确定采用的预案，并报总经理或授权人批准后启动应急预案。4.3.3.3 应急小组流程内容责任单位配合单位内部调整

5、：各部门加强员工多功能培训，使员工能够胜任多方面的工作，在发生用工短缺时，实行部门之间、车间之间、公司内部之间调整。1、顶岗：与本部门人员协调，进行顶岗工作；2、借调：与同岗位人员协调，进行借调工作；3、加班：当顶岗和借调无法解决时，可申请加班，按照国家相关的法律规定支付相应的报酬。外部调整：1、招聘：固定工作的岗位，联系劳动中介公司、学校、人才市场、各类培训机构，安排人员紧急招聘；2、临时工：非固定工作的岗位，直接联系劳动中介公司或人才市场，以弥补人员紧缺（如：季节性用工）；3、返聘：返聘在本公司退休或其他公司退休同岗位人员，且身体健康具备工作能力人员；4、外包：当以上三种措施还无法解决，可

6、以针对此工作进行外包处理。应急小组应急小组相关部门外部单位文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B戴照CWJkNaDGMrT4.3.4 应急响应4.3.5 应急恢复4.3.5.1 人员上岗：4.3.5.1.1 岗位能力确认：无论采取内部调整或外部调整，都需确认人员岗位技能是否符合要求，只有符合要求的人员才能进行上岗。4.3.5.1.2 、培训和指导：当确认不符合要求时，用人部门需对其进行培训指导，直至具备上岗能力为止，若人员培训指导始终不行，应立即反馈给人力资源部，由人力资源部重新安排4.3.5.2 恢复生产的确认相关岗位人员及时到岗，并到达岗位能力要求，可正常交付产品文件名称劳动力短缺应急预案管理规范版本Rev.3文件编号QS-HR-SP001保密等级B戟照CMMSDGMrT4.3.6 评估交付影响生产主管评估此次事件对交付的影响，如果有影响交付则由生产主管通知最高管理层，由最高管理层评估是否通知顾客并由销售部门跟进顾客意见。4.3.7 应急