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文档简介
1、面试礼仪面试礼仪培训培训含内容 下载即用培训师:某某某实用版2022某某教育培训学院编制面试的形式与流程面试常用问题解析面试前期的准备面试中的礼仪问题面试后期处理CONTENTSCONTENTS目目 录录1 12 23 34 45 5某某教育培训学院编制1 1面试准备好好工作属于你某某教育培训学院编制面试的形式与流程面试的形式与流程面试的面试的形式形式问题式压力式随意式情景式综合式问答的方式; 考察求职者的应变能力应变能力; 进行全方位的综合素质综合素质考察;考核分析、解决问题分析、解决问题的能力; 考察求职者的综合能力综合能力。面试的形式与流程面试的形式与流程 5 5步骤步骤自我介绍:自我介
2、绍:语言表达逻辑、修辞度、语言波幅针对岗位要求 表述(条件、优势、证书) 拉近距离:拉近距离:建立 平等交流,积极关注关系控制情绪,注意礼仪 妄自尊大,不过于怯懦01010202030304040505引起兴趣引起兴趣主考官 捕捉最有效的信息(符合岗位要求) 你 亮点资格核查资格核查主考官 追问更多的问题你 提前准备好问题应答(围绕岗位、条件)收尾退场收尾退场主考官 节奏减慢你 顺势:主动建议(小结)1、强调优势2、对招聘单位的印象3、期待展示:感谢、道别/轻轻带门 某某教育培训学院编制2 2面试准备好好工作属于你面试前期的准备面试前期的准备 1 1了解公司的了解公司的基本概况基本概况总公司设
3、立分公司的时间、 业绩 、活动的规模, 预定推展的业务等 公司所在地、规模、在全球的活动概况等了解了解面试前期的准备面试前期的准备 2 2正式着装正式着装l 不论男士女士,正装是必要投资l 服饰挑选要符合企业文化、切忌花哨l 千万不要一身衣服“走天下” 人的印象形成=55%55%外表+38%38%自我表现+7%7%语言面试前期的准备面试前期的准备 3 3把握进屋时机把握进屋时机及礼貌告退及礼貌告退耐心等待,不要擅自走进面试房间耐心等待,不要擅自走进面试房间 听到叫名,敲门进入,敲两三下是较为听到叫名,敲门进入,敲两三下是较为标准的。标准的。 听到里面说:听到里面说: 请进请进 后,要回答:后,
4、要回答:“打扰了打扰了 再进入房间。再进入房间。 向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“老师好老师好” ” 或或“考官好考官好”。某某教育培训学院编制3 3面试准备好好工作属于你面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题如钟坐姿显精神如钟坐姿显精神 1 1l 坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;l 保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。l 不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象l 应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。 坐坐面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题紧贴着椅背坐紧贴着椅背坐,显得太放松只坐在椅边只坐在椅边,显得太紧
5、张这两种坐法,都不利于面试的进行。这两种坐法,都不利于面试的进行。面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题男士的坐姿男士的坐姿双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 女士的坐姿女士的坐姿标准式侧腿式重叠式 前交叉式 添加相关图片添加相关图片添加相关图片添加相关图片添加相关图片添加相关图片面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题面试的视线面试的视线2 2公务公务凝视区域凝视区域社交社交凝视区域凝视区域亲密亲密凝视区域凝视区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。从双眼到胸部之间。如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重面试中的礼仪问题面
6、试中的礼仪问题面试的视线面试的视线3 3视线向上表现服从与任人摆布。表现客观和理智。视线水平视线向下表现权威感和优越感。面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题面试的适度微笑面试的适度微笑4 4表现表现谦谦 恭恭 友友 好好 真真 诚诚 适适 时时 与眼睛的结合与语言的结合与身体的结合微笑微笑面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题适度恰当的手势适度恰当的手势 5 5交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、
7、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。 面试中的礼仪问题面试中的礼仪问题怎样让面试官重视你怎样让面试官重视你 6 6自我介绍是很好的表现机会,自我介绍是很好的表现机会,个人自我介绍是面试实战非常个人自我介绍是面试实战非常关键的一步关键的一步因为众所周知的“首因效应”的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结风度总是伴随着礼仪风度总是伴随着礼仪一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。语言语言就是力量就是力量气质高雅气质高雅与风度潇洒与风度潇洒 面试中需要注重的礼仪面试中需要注重的礼仪时间观
8、念是重要问题时间观念是重要问题 守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳 迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。 招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚 某某教育培训学院编制4 4面试准备好好工作属于你面试常用问题解析面试常用问题解析请你请你自我介绍一下自我介绍一下问题问题0101目目 的的承受能力、逻辑思维能力、演讲能力。技技 巧巧1、介绍内容与个人简历一致。2、尽量口语化。3、要切中要害,不谈无关、无用内容。4、条理要清晰,层次要分明。5、运用肢体语言。面试常用问题解析面试常用问题解析你有什么你有什么业余爱好业余爱好/ /特长?特长? 问题问题0
9、202目目 的的性格、观念、心态、思维的深度等。技技 巧巧1、事先准备。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。“您最喜欢哪一位作家?“您最喜欢他的哪 一本书?”“ 这本书的中心思想是什么?” “您阅读了这本书后有什么感悟?”“ 对人生的启示又是什么?”例例 如如面试常用问题解析面试常用问题解析你为什么你为什么选择我们公司?选择我们公司?问题问题0303目目 的的求职的动机、愿望、工作的态度。欣赏对公司很了解的应聘者)技技 巧巧1、从行业、企业和岗位三个角度来回答。 比如:“我十分看好贵公司所在的行业” 2、 我认为贵公司十分重视人才,这项工作 很适合我,相
10、信自己一定能做好。面试常用问题解析面试常用问题解析举一个你人生中举一个你人生中最失败的经历最失败的经历问题问题0404目目 的的胆量和勇气,是否进行了深刻的反省,是否接受了深刻的教训。 技技 巧巧1、不宜说自己没有失败的经历。2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、 尽心尽力。 3、说明失败是由主观原因导致的。4、失败后曾做了深刻的反省,很快振作 起来,以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。某某教育培训学院编制5 5面试准备好好工作属于你面试后期处理面试后期处理你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。 最后确定录用人选,可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。表示
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