品质部2016年第33周报

1、 品质部32周周报周周报 汇报人：徐旭汇报人：徐旭 2016年年 8月月15日日汇报内容1.供应商来料质量状况统计；2.各部制程品质状况统计；3.成品入库品质状况统计；4.实验室测试项目和质量状况；5.主要品质异常处理分析和改善；6.客户投诉；7.部门不足事项改善方案；8.需要其他部门协助的事项；9.下周工作计划；1.供应商来料质量状况统计日期日期物品名称物品名称来料来料批次批次抽检抽检批次批次合格合格 批次批次不良不良批次批次合格合格率率%供应商供应商备注备注8月月3日日KONG PSP13彩卡彩卡292928196%俊飞俊飞KONG PSP13尺寸与资料不一致尺寸与资料不一致实物实物8月月

2、4日日宜特系列彩卡宜特系列彩卡/RSC系列贴纸系列贴纸10109188%凌峰凌峰RSC 猫鱼缸说明书版本错误猫鱼缸说明书版本错误8月月5日日Petace系列彩系列彩卡卡454544197%启欢启欢24019小号乳胶毛毛虫彩卡来料色差不小号乳胶毛毛虫彩卡来料色差不良良8月月10日日宜特刺球贴纸宜特刺球贴纸10109188%凌峰凌峰大小号刺球蓝色大小号刺球蓝色/绿色绿色/橘色橘色/大号苦瓜帖大号苦瓜帖纸版本错误纸版本错误8月月10日日宜特飞鸟橙色宜特飞鸟橙色毛绒布毛绒布776183%利迅利迅橙色毛绒布来料贴合贴反橙色毛绒布来料贴合贴反备注：无问题点已隐藏备注：无问题点已隐藏来料总批次：来料总批次：

3、103批批 合格批次：合格批次：98 不合格批次：不合格批次：5批批 合格批率合格批率96% 2.各部制程品质状况统计部部 门门生产数量生产数量抽检数量抽检数量良品数量良品数量不良品数不良品数良品率良品率%不良现象描述不良现象描述塑胶车间塑胶车间284680104521001443895%披峰，料花，发白，气泡，缺胶，披峰，料花，发白，气泡，缺胶，油污，缩水，黑点，变形等不良油污，缩水，黑点，变形等不良乳胶车间乳胶车间737004500441617496%积油，少油，棉多，棉少，脏污，积油，少油，棉多，棉少，脏污，BB声，气泡，飞油，少油等不声，气泡，飞油，少油等不良良橡胶车间橡胶车间3850

4、0599059068498%死料，毛边，气泡，脏污，黑点，死料，毛边，气泡，脏污，黑点，色差，批伤，硬度等不良色差，批伤，硬度等不良针车车间针车车间1505615056150094799%爆口，抛线，车错，脏污，爆口，抛线，车错，脏污，BB叫，不回弹等不良叫，不回弹等不良装配车间装配车间2019007940774419697%开胶，溢胶，错位，变形，发白，开胶，溢胶，错位，变形，发白，扎带脱落，漏装，少装，错装，扎带脱落，漏装，少装，错装，资料不符等不良资料不符等不良合合 计计310268215232115337098%备注：针车车间为备注：针车车间为QC全检工序全检工序31周成品入库品质状况

5、统计日期日期物品名称物品名称入库数入库数量量抽检抽检数量数量抽检结果抽检结果合格率合格率%备注备注合格数合格数不合格数不合格数8月月1日日哨子系列哨子系列/小号小号花生骨花生骨134005755621397%主要是哨子系列开胶占总不良主要是哨子系列开胶占总不良50%8月月2日日乳胶系列乳胶系列/哨子哨子系列系列154007257151597%主要是哨子系列脏污占总不良主要是哨子系列脏污占总不良60%8月月3日日哨子系列哨子系列/小号小号牛角骨牛角骨12900720713799%主要是哨子系列脏污占总不良主要是哨子系列脏污占总不良43%8月月4日日中号螺丝骨中号螺丝骨/哨哨子系列子系列12900

6、3753611496%主要是哨子系列开胶占总不良主要是哨子系列开胶占总不良43%8月月5日日食品系列食品系列/毛绒毛绒系列系列/哨子系列哨子系列204006406211997%主要是哨子系列变形占总不良主要是哨子系列变形占总不良37%，开胶占开胶占11%8月月6日日滴答棒滴答棒/猫蘑菇猫蘑菇球球/哨子系列哨子系列149507056852097%主要是哨子系列开胶占总不良主要是哨子系列开胶占总不良35%合计合计77050374036578897%32周成品入库品质状况统计日期日期物品名称物品名称入库数量入库数量抽检抽检数量数量抽检结果抽检结果合格率合格率%备注备注合格数合格数不良数不良数8月月8

7、日日KONG哨子系列哨子系列/TFH小号花生骨小号花生骨309536055481497%主要是主要是KONG哨子系列披峰占哨子系列披峰占总不良总不良60%8月月9日日宜特乳胶宜特乳胶,橡胶动橡胶动物系列物系列15360525515998%主要是乳胶品变形，吊卡脱落主要是乳胶品变形，吊卡脱落占不良占不良56%8月月10日日KONG小号食品小号食品/TFH4.5寸鸡翅寸鸡翅78004504371397%主要是主要是KONG食品吸塑不良占食品吸塑不良占总不良总不良31%，TFH小鸡翅气泡小鸡翅气泡占总不良占总不良30%8月月11日日KONG哨子系列哨子系列128006556332296%主要是哨子部

8、位开胶不良占主要是哨子部位开胶不良占50%，溢胶不良占，溢胶不良占20%8月月12日日KONG哨子系列哨子系列/TFH 大腿骨大腿骨125004854731297%主要是主要是KONG哨子开胶哨子开胶17%/TFH断裂占断裂占17%8月月13日日宜特布绒玩具宜特布绒玩具/RSC滴答棒滴答棒7400325319698%主要是滴答棒间隙不良达主要是滴答棒间隙不良达34%合计合计86813304529257697%4.实验室测试项目和质量状况日日 期期物品名称物品名称检测项目检测项目测试数量测试数量测试结果测试结果最终判定最终判定备注备注合格合格不合格不合格8月月1日日水晶圆环水晶圆环 拉力拉力/硬

9、度硬度/狗咬老化测试狗咬老化测试4合格合格8月月3日日水晶圆环水晶圆环老化测试老化测试4合格合格8月月3日日橡胶哨子壳橡胶哨子壳硬度测试硬度测试7合格合格8月月5日日狗梳子五金件狗梳子五金件盐雾测试盐雾测试2合格合格8月月5日日猫饲料球猫饲料球漏水测试漏水测试3合格合格8月月10日日紫色毛绒布紫色毛绒布/小小鸡腿成品鸡腿成品ROHS测试测试1合格合格8月月11日日笑脸球白笑脸球白/黑色黑色ROHS测试测试1合格合格8月月12日日TPR50AROHS测试测试5合格合格合计合计272727合格合格5.1主要品质异常处理分析和改善型号名称型号名称异常内容异常内容原因分析原因分析改善对策改善对策责任部

10、责任部门门责任人责任人效果验效果验证证ETP1007 大号苦瓜大号苦瓜彩卡彩卡UPC贴纸贴纸来料条码内容与资料来料条码内容与资料不符（资料是：不符（资料是：6970002251790新新版；版；来料为来料为6955750201488旧旧版版工程资料没有急工程资料没有急时更新，导致采时更新，导致采购还是依之前老购还是依之前老条码下单生产。条码下单生产。此不良产生。此不良产生。1.来料错的贴纸本厂来料错的贴纸本厂报废处理，重新下单报废处理，重新下单生产。生产。2.工程部急时工程部急时更新更新BOM资料并发行资料并发行（电子档（电子档2016.8.10完成）完成）工程部工程部/业务部业务部黄副总黄副

11、总/朱桂琴朱桂琴处理处理OKETC070 布绒狐狸布绒狐狸（拉叫）（拉叫）外型不良且声音偏小外型不良且声音偏小（样品为弯型，生产（样品为弯型，生产品为直型）品为直型）1.5CM橡筋拉力橡筋拉力太小导致外型不太小导致外型不良（样品为变型，良（样品为变型，生产品为直型），生产品为直型），声音偏小。声音偏小。1.临时对策：把橡筋临时对策：把橡筋长度减短（从原有的长度减短（从原有的140MM减短为减短为110MM)来增加其拉来增加其拉力，改善此不良。力，改善此不良。2.通知供应商改善，增通知供应商改善，增强其拉力。强其拉力。3.IQC重重点抽检此种不良，防点抽检此种不良，防止不良流入贵司止不良流入贵司

12、品质部品质部/采购采购徐旭徐旭/兰兰主管主管跟进中跟进中ETL1140-A/B/C与与ETL1141-A/B/C外外箱箱品名印刷错误（三种品名印刷错误（三种颜色印全一种：棕色颜色印全一种：棕色五彩恐龙蛋与橙黄五五彩恐龙蛋与橙黄五彩鸡蛋）彩鸡蛋）BOM资料错误资料错误（BOM资料只有资料只有二种纸箱，实标二种纸箱，实标要求六种纸箱）要求六种纸箱）1.临时对策：打印正临时对策：打印正确的字符贴盖错误字确的字符贴盖错误字符。符。2.永久对策：工永久对策：工程部重新更新程部重新更新BOM资资料，并对错误的资料料，并对错误的资料回收报废处理回收报废处理.（电子（电子档档2016.8.11完成）。完成）。

13、工程部工程部/业务部业务部黄副总黄副总/朱桂琴朱桂琴处理处理OK型号名型号名称称异常内容异常内容原因分析原因分析改善对策改善对策责任部责任部门门责任人责任人效果验效果验证证7.5寸寸哨子骨哨子骨头头开胶不良开胶不良（2016.8.11现现场品管巡检时发场品管巡检时发现现125个里边有个里边有65个开胶不良）个开胶不良） 待回复待回复 待回复待回复 装配部装配部马小明马小明处理中处理中NHB001P蹄子蹄子泡壳从彩卡上脱泡壳从彩卡上脱落落 1.包装设计不牢固，包装设计不牢固，彩卡在受外力的情彩卡在受外力的情况下断裂。况下断裂。2.产品产品热压泡壳时彩卡与热压泡壳时彩卡与泡壳没有充分贴合。泡壳没有

14、充分贴合。1.建议重新更改彩卡建议重新更改彩卡加大受力面积或改成加大受力面积或改成泡壳包装。泡壳包装。-工程部工程部/陈以栋陈以栋2016/8/13；2.下批生产前装配部下批生产前装配部必须确认好泡壳热压必须确认好泡壳热压效果，重新调整机台效果，重新调整机台参数（机台温度与时参数（机台温度与时间）间）-谭海斌谭海斌工程部工程部/装配部装配部黄副总黄副总/马小明马小明处理中处理中大号尼大号尼龙替补龙替补零食彩零食彩卡卡吸塑脱落吸塑脱落100%真因为仓存时间过真因为仓存时间过长（长（7个半月），一个半月），一般仓存期为般仓存期为3到到6个个月（与温度、湿度月（与温度、湿度有关，夏天相对短有关，夏天

15、相对短些些3个月）所以导致个月）所以导致此不良现象。此不良现象。1.临时对策：退供应临时对策：退供应商重新过吸塑油，商重新过吸塑油，OK后使用。后使用。2.长期长期对策：此次周会检讨对策：此次周会检讨决定。决定。采购采购兰主管兰主管待处理待处理 5.2主要品质异常处理分析和改善6.客户投诉状况客诉日期客诉日期产品名称产品名称投诉事项投诉事项本周本周数据数据上周数据上周数据两周数据对比两周数据对比备备 注注上升上升%下降下降%8月月6日日方形智力球方形智力球表面发白不良达表面发白不良达12%10008月月6日日踩踩乐踩踩乐不漏食，按键失控，不漏食，按键失控，失灵失灵10008月月12日日TFH蹄子蹄子泡壳与彩卡分离脱落泡壳与彩卡分离脱落10007.部门不足事项改善方案部门不足事项改善方案序号序号部门不足事项部门不足事项原因分析原因分析改善对策改善对策验证结果验证结果责任人责任人1来料检验把关不够全面，来料检验把关不够全面，本周连续多次批量性不良本周连续多次批量性不良流出流出负责人工作不够