哈佛《商业评论》案例大赛

1、Copy right by雁行队哈佛商业评论案例大赛1Report by Copy right by雁行队 如何让丹尼尔觉得专案并未失败？如何让丹尼尔觉得专案并未失败？ 项目的拖延可能降低高层变革项目的拖延可能降低高层变革 的渴望并危及到项目的资金？的渴望并危及到项目的资金？ 没有一个清晰的思路来决定怎么做？没有一个清晰的思路来决定怎么做？Copy right by雁行队支持公司全面及长久的变革支持公司全面及长久的变革可达到提高生产力及士气可达到提高生产力及士气拉伯克的问题分析及解决拉伯克的问题分析及解决拉伯克市的小成效拉伯克市的小成效提出普适的变革模型提出普适的变革模型提出现行解决方案及愿景

2、提出现行解决方案及愿景分析变革中可能出现的问题分析变革中可能出现的问题汇报第二阶段改革的进度汇报第二阶段改革的进度Copy right by雁行队问题解决会议SPITS小组垒球比赛参加逐次增加问题获得直接解决参加踊跃 拉近Brain和Brawn的距离没有人参加没有机会建构没有人参加球赛黑箱模型拆解问题黑箱模型拆解问题Copy right by雁行队威奇托：以德国裔为主具率直性格拉伯克：以拉丁美裔为主具自由散漫性格威奇托：曾经爆发劳工问题拉伯克：问题较轻微Copy right by雁行队Copy right by雁行队1.打破阶层隔阂，互相解决问题2.SPITS拥有自行处理问的能力3.员工对非正

3、式活动参与意愿高4.生产力及士气皆获大幅提升1.问题交流会2.SPITS3.垒球比赛等交流活动.1.丹尼尔已经对外宣称改革的决心2.丹尼尔已经在股东会上做过宣示3.在着名的华尔街财经杂志谈论高层支持的决心高层支持的决心短期不会改变短期不会改变这些方法，对问题这些方法，对问题解决是有效的解决是有效的成功经验可以被成功经验可以被引用引用Copy right by雁行队1.变革推动的关键者无法继续参加组织重整计划2.凯勒的经验与知识无法有效的被传承1.拒绝参加任何小组建设和工作小组开发的活动2.增加诱因后（垒球赛）仍无显着改善1.对变革抱持高度的期待与现行绩效的落差2.變革停止对高层的杀伤力强Cop

4、y right by雁行队Copy right by雁行队信息一：拉伯克工厂经常达到每个月的目标，同时操做成本和维修成本都有所减少变革其实是有在发生的变革其实是有在发生的Copy right by雁行队信息二：他们只愿意出席有食品和啤酒的垒球比赛，但是不打球。员工不参与改革的原因员工不参与改革的原因Copy right by雁行队寻找新的大卫寻找新的大卫凯勒凯勒说明说明变变革的愿景及政策革的愿景及政策激励员工参与改革激励员工参与改革 审视两地的文化差异审视两地的文化差异 Copy right by雁行队Copy right by雁行队有效有效沟通沟通More pressureOrganize a director teamVision build upEffective communicationMake team power