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文档简介
1、经济师初级考试经济基础知识测试练习题第21章第二十一章 市场营销策略一、单项选择题1. 企业营销管理的任务就是在分析()的基础上,制定并实施各项营销策略,即目标营销战略和营销组合策略。A.顾客需要B.企业自身C.营销环境D.竞争对手2. ()是企业营销战略的核心,也是决定企业营销成败的关键。A.制定目标营销战略B.制定营销组织策略C.分析营销环境D.选择目标市场3. 目标营销战略的前提是()。A.市场细分B.市场定位C.选择目标市场D.营销组合4.
2、60; 市场细分是从()的角度划分的。A.营销战略B.消费者需求C.购买力D.产品分类5. 市场细分的一种传统方法是按()细分市场。A.人口统计B.消费心理C.消费行为D.地理区域6. 企业进行市场细分的目的是()。A.实现企业使命B.选择分销渠道C.选择目标市场D.实施营销战略7. 差异营销策略的不足之处会使得(),还可能引起企业注意力分散,顾此失彼。A.市场覆盖面小B.客户难以理解C.时间较长,易错失机遇D.企业的各方面的成本费用大幅增加8.
3、0; 需求异质性突出的产品,如化妆品、洗涤品、服装等,比较适合采用的营销方式是()。A.差异营销B.无差异营销C.集中营销D.分散营销9. 所谓(),是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。A.市场定位B.目标优选C.市场细分D.品牌延伸10. 影响定价的企业内部因素主要是()。A.竞争形势B.企业的经营目标和成本C.市场需求的状况和弹性D.有关的政策法规11. 分销渠道具有的功能不包括()。A.风险承担B.生产加工
4、C.物流储运D.谈判沟通12. 促销的实质是()。A.推出产品广告B.观察消费者反应C.协调社会关系D.沟通和传递信息二、多项选择题1. 制定目标营销战略的步骤有()。A.市场细分B.市场定位C.促销分析D.营销组合E.选择目标市场2. 影响对消费者市场进行市场细分的因素有()。A.人口统计B.消费心理C.用户规模D.地理区域E.消费行为3. 消费者的()等心理因素对其消费需求有重要的影响,因此也常被用作市场细分的标准。A.使用
5、频率B.生活方式C.个性D.购买动机E.购买时机4. 经过市场细分之后,企业要选择市场覆盖战略,可供选择的市场覆盖战略有()。A.差异营销B.组合营销C.分散营销D.集中营销E.无差异营销5. 下列关于各种市场覆盖战略的表述正确的有()。A.无差异营销的出发点是获取规模经济效益B.差异营销比较适用于需求异质性突出的产品或服务C.集中营销是企业只将实力集中于一个或少数几个子市场D.差异营销是一种针对市场共性、求同存异的营销战略E.无差异营销成本优势的取得是以牺牲顾客差别需求为代价的6.
6、 在激烈竞争的市场中,有无市场定位策略对企业的生存关系重大。企业的市场定位必须完成以下几个方面的工作()。A.认真分析所处市场的环境B.确认亟待满足的需要和欲望C.确认潜在的竞争优势D.准确地选择竞争优势E.有效、准确地向市场传递定位信息7. 营销组合策略包括()。A.产品策略B.定价策略C.促销策略D.包装策略E.分销渠道策略8. 企业常用的定价方法主要有()。A.折扣定价法B.成本导向定价法C.市场需求导向定价法D.竞争导向定价法E.产品组合定价法9.
7、 分销渠道的中间环节包括()。A.用户B.交易所C.零售商D.生产者E.批发商10. 促销组合是指()等这几种常用促销方式的组合与搭配。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.间接营销参考答案一、单项选择题1答案 C解析 参见教材P1602答案 A解析 参见教材P1603答案 A解析 参见教材P1604答案 B解析 参见教材P1605答案 D解析 参见教材P1606答案 C解析 参见教材P1617答案 D解析 参见教材P1628答案 A解析 参见教材P1629答案 A解析 参见教材P16210答案 B解析 参见教材P16411答案 B解析 参见
8、教材P16412答案 D解析 参见教材P165二、多项选择题1答案 ABE解析 参见教材P1602答案 ABDE解析 参见教材P1603答案 BCD解析 参见教材P1614答案 ADE解析 参见教材P1615答案 ABCE解析 参见教材P1616答案 BCDE解析 参见教材P1627答案 ABCE解析 参见教材P1638答案 BCD解析 参见教材P1649答案 BCE解析 参见教材P16410答案 ABCD解析 参见教材P165经济师初级考试经济基础知识测试练习题第22章第二十二章 产品和服务策略一、单项选择题1. ()是产品最基本的层次,是满足顾客需
9、要的核心内容。A.核心利益B.有形产品C.无形产品D.附加产品2. 航空运输满足人员和货物快速、安全运输的需要,这是航空运输这个产品层次中的()。A.有形产品B.潜在产品C.附加产品D.核心利益3. 顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的()。A.核心利益B.潜在产品C.附加产品D.有形产品4. 整体产品的概念体现了()。A.以生产为中心的生产观念B.以生产为中心的产品观念C.以顾客为中心的推销观念D.以顾客为中心的营销观念5
10、. 产品依据()可分为消费品和工业品两大类。A.消费者的购买行为特征B.购买者的购买动机和用途C.产品进入生产过程的方式D.产品与成本的关系6. 消费者不知道或虽然知道但一般情况下不想购买的物品,如新产品、保险产品等属于消费中的()。A.选购品B.便利品C.非寻求品D.特殊品7. 下列消费品中属于便利品的是()。A.名牌钟表B.高档家具C.电视机D.牙刷牙膏8. 一个企业生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线的数量,称之为产品
11、组合的()。A.长度B.宽度C.广度D.深度9. 组合的长度是指()。A.企业具有多少条不同的产品线B.企业所有产品线的产品项目的总数C.产品线中的每一种产品有多少个品种D.各个产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面的相互关联的程度10. 下列关于产品组合的四个方面对营销决策的重要意义的表述,错误的是()。A.增加产品组合的宽度可以丰满产品线B.增加产品组合的长度可以给每种产品增加更多的变化因素C.增加产品组合的深度可适应不同顾客的需要D.产品组合一致性的高低可以决定企业能在多大领域内加强竞争地位和获
12、得声誉11. 产品线决策的主要内容是产品线的()决策。A.长度B.宽度C.广度D.深度12. 企业通常用()方式有计划地增加产品线的长度。A.产品线特色化和产品线填充B.产品线现代化和产品线延伸C.产品线延伸和产品线填充D.产品线现代化和产品线特色化13. 服务与实物产品最基本的区别是服务具有()。A.同步性B.无形性C.异质性D.易逝性14. 飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,
13、这体现了服务的()。A.同步性B.无形性C.异质性D.易逝性15. 服务营销战略的核心就是始终关注()。A.企业B.顾客C.员工D.过程16. ()是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.全面营销17. 技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指()。A.汽车是否修好了B.有关安全信息的提醒C.接待人员的热情及时D.等待维修时的从容安逸二、多项选择题1.
14、整体产品的层次包含()。A.核心利益B.有形产品C.无形产品D.附加产品E.非寻常品2. 按照消费者的购买行为特征来划分,消费品的类型包括()。A.便利品B.选购品C.特殊品D.非寻求品E.供应品3. 依据产品进入生产过程的方式以其与成本的关系来划分,工业品可以分为()。A.固定资产B.便利品C.非寻常品D.原材料和零部件E.供应品和服务4. 产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的()。A深度B.长度C.宽度D.差异性E.一致性5.
15、 产品线延伸策略是一种突破原有经营范围,使产品线加长的产品线策略,包括()。A.向下延伸策略B.向上延伸策略C.向前延伸策略D.向后延伸策略E.双向延伸策略6. 产品线填充策略存在的风险有()。A. 产品间互相残杀B.会使顾客对企业原有高档产品的形象产生疑虑C.会使顾客对企业能否真正做出高档产品产生怀疑D.顾客能否接受新的市场定位E.在顾客心目中造成定位混乱7. 同实物产品相比,服务的特点包括()。A.无形性B.有形性C.易逝性D.异质性E.同步性8. &
16、#160; 由于服务企业与传统企业面临的问题不同,服务营销组合必须在传统营销组合策略的基础上关注几个问题,它们分别是()。A.过程B.人员C.有形化D.无形化E.渠道9. 服务企业的营销战略应当包括的参与者有()。A.政府B.社会C.员工D.企业E.顾客参考答案一、单项选择题1答案 A解析 参见教材P1662答案 D解析 参见教材P1663答案 C解析 参见教材P1664答案 D解析 参见教材P1675答案 B解析 参见教材P1676答案 C解析 参见教材P1677答案 D解析 参见教材P1668答案 B解析 参见教材P1689答案 B解
17、析 参见教材P16810答案 A解析 参见教材P16811答案 A解析 参见教材P16812答案 C解析 参见教材P16913答案 B解析 参见教材P17014答案 D解析 参见教材P17015答案 B解析 参见教材P17116答案 C解析 参见教材P17117答案 A解析 参见教材P171二、多项选择题1答案 ABD解析 参见教材P1662答案 ABCD解析 参见教材P1673答案 ADE解析 参见教材P1674答案 ABCE解析 参见教材P1685答案 ABE解析 参见教材P1696答案 AE解析 参见教材P1697答案 ACDE解析 参见教材P1708答案 ABC解析 参见教材P1709
18、答案 CDE解析 参见教材P171经济师初级考试经济基础知识测试练习题第23章第二十三章 管理概述一、单项选择题1. ()是产出与投入的比例。A.效用B.效益C.效率D.效果2. ()是衡量是否“正确地做事”的标准。A.效果B.效率C.效益D.效能3. ()是指在一定职位上的管理者为了完成自己的任务、承担好自己的责任、发挥好自己的作用所必须进行的活动或工作。A.管理过程B.管理工作C.管理活动D.管理职能4. 管理的首要职能是(
19、)。A.领导职能B.组织职能C.计划职能D.控制职能5. 经济环境、技术环境、社会文化环境等属于组织环境中的()。A.具体环境B.一般环境C.内部环境D.微观环境6. ()主要是指组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。A.企业风气B.企业精神C.组织文化D.组织形象二、多项选择题1. 管理是指在一定的环境中,通过()等活动,协调组织的各种资源,以期更有效地实现组织目标的过程。A.计划B.组织C.领导D.决策E.控制2.
20、160; 管理的基本特征包括()。A.管理是一个过程B.管理是在一定环境中进行的C.管理不具有艺术性D.管理要促进组织目标的实现E.管理要协调和利用组织的各种资源3. 管理的主要职能有()。A.领导职能B.组织职能C.决策职能D.计划职能E.控制职能4. 组织环境主要包括()。A.经济环境B.技术环境C.一般环境D.具体环境E.内部环境5. 组织文化可分为()层次。A.观念层B.阶级层C.行为层D.物质层E.制度层参考答案一、单项选择题1答案 C解析 参见
21、教材P1732答案 B解析 参见教材P1733答案 D解析 参见教材P1734答案 C解析 参见教材P1735答案 B解析 参见教材P1746答案 C解析 参见教材P174二、多项选择题1答案 ABCE解析 参见教材P1732答案 ABDE解析 参见教材P1733答案 ABDE解析 参见教材P1734答案 CDE解析 参见教材P1745答案 ACDE解析 参见教材P174经济师初级考试经济基础知识测试练习题第24章第二十四章 计划职能一、单项选择题1. ()是提出组织在未来一定时期内要达到的目标,并制定实现目标的途径和方式方法。A.组织工作B.计划工作
22、C.领导工作D.控制工作2. ()是社会对组织的基本要求,也是组织的目的或使命。A.战略B.政策C.宗旨D.规划3. ()是以数字表示预期结果的一种报告书,也可称为“数字化计划”。A.预期B.规则C.程序D.预算4. 根据()划分,计划可以分为业务计划、人事计划和财务计划。A.计划的不同形式B.计划的职能标准C.计划的时间界限D.计划制定者的层次和对工作的影响范围、影响程度5. ()是制定计划的前提。A.分析当前情况B.确定组织
23、目标C.拟定可选择方案D.拟定派生方案6. 为达到特定的目的,在对有关情况进行分析的基础上,提出多种方案,选择特定方案的过程,称为()。A.计划B.组织C.控制D.决策7. 根据决策涉及的范围和时间,决策可以分为战略决策和()。A.战术决策B.个人决策C.确定型决策D.风险型决策8. 组织10-15名专家无拘束的提出各种设想,首先在头脑中进行智力碰撞,产生创造性思考,然后再相互质疑,综合集体智慧,形成决策结果,这种决策方法称为()。A.线性规划法B.头脑风暴法C.德尔菲
24、法D.案例法9. 下列属于定量决策方法的是()。A.案例法B.德尔菲法C.线性规划法D.电子会议法10. 目标管理的特点不包括()。A.建立“目标体系”B.强调“自我控制”C.推行“领导负责”D.注重“成果第一”11. 某企业决定采用(),通过提高工作效率、扩大规模、创新技术、降低人工成本、获取低价原材料等手段,以取得行业中的领先地位。A.差别化战略B.成本领先战略C.增长战略D.收缩战略12. 实施目标管理的基本过程为()、实
25、现目标和检查评价。A.设置目标B.配备人员C.宣传教育D.指挥监督二、多项选择题1. 在计划的任务中,决定组织能否“做正确的事”的内容有()。A.“何时做”B.“何地做”C.“由谁做”D.“为什么做”E.“做什么”2. 根据计划制定者的层次和对工作的影响范围、影响程度,计划可以分为()。A.业务计划B.战略计划C.战术计划D.财务计划E.作业计划3. 战略计划的特点有()。A.时间跨度短B.覆盖面广C.内容概括D.突出指导性E.突出指令性4.
26、 决策的特点包括()。A.可行性B.选择性C.固定性D.目的性E.满意性5. 根据问题的重复程度,决策可以分为()。A.确定型决策B.程序化决策C.不确定型决策D.风险型决策E.非程序化决策6. 根据决策条件确定性的差异,决策可以划分为()。A.集体决策B.战略决策C.确定型决策D.风险型决策E.不确定型决策7. 下列常用的决策方法中属于定性方法的是()。A.头脑风暴法B.案例法C.乐观决策法D.德尔菲法E.电议会议法8.
27、160; 要使组织的目标在组织工作中发挥应有的作用,在制定目标时应符合的要求有()。A.目标必须适应需要B.目标只能有一个C.目标必须是可实现的D.目标必须有明确的时间期限E.目标必须是具体的9. 企业的总体性战略包括()。A.专一化战略B.稳定战略C.差别化战略D.增长战略E.收缩战略10. 表明企业重点发展方向的对策性战略包括()。A.差别化战略B.收缩战略C.专一化战略D.增长战略E.成本领先战略参考答案一、单项选择题1答案 B解析 参见教材P1762答案 C解析 参见教材P1763答案 D解析 参见教材
28、P1774答案 B解析 参见教材P1775答案 A解析 参见教材P1776答案 D解析 参见教材P1787答案 A解析 参见教材P1788答案 B解析 参见教材P1799答案 C解析 参见教材P17910答案 C解析 参见教材P179-18011答案 B解析 参见教材P18012答案 A解析 参见教材P180二、多项选择题1答案 DE解析 参见教材P1762答案 BCE解析 参见教材P1773答案 BCD解析 参见教材P1774答案 ABDE解析 参见教材P1785答案 BE解析 参见教材P3056答案 CDE解析 参见教材P1787答案 ABDE解析 参见教材P3068答案 ACDE解析 参
29、见教材P1799答案 BDE解析 参见教材P18010答案 ACE解析 参见教材P180经济师初级考试经济基础知识测试练习题第25章第二十五章 组织职能一、单项选择题1. 为实现一定目标,经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统是()。A.集体B.群体C.组织D.社团2. 组织工作的核心是()。A.建立有效分工、协作的关系结构B.实现对稀缺资源的合理利用C.保证组织各部门、各环节按预定要求运作D.通过各种渠道预见、跟踪和应付环境中的变化3. 组织工作形成的文件不
30、包括()。A.岗位职责B.工作流程C.组织系统图D.人力资源规划4. 一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数,称为()。A.有效管理跨度B.管理层次C.组织结构D.分权程度5. ()原则是衡量组织结构是否合理的主要标准之一。A.分工协作B.精干高效C.有效跨度D.均衡性6. 根据一般经验,管理跨度以()人为宜,基层可以适当加大,以()人为宜。A.23,56B.35,57C.48,815D.46,8l07. 关于管理层次与管理
31、跨度说法错误的是()。A.管理层次与管理跨度成反比关系B.管理人员直接指挥、监督其下属的人数是管理跨度C.组织中职位等级的数目是管理层次D.管理跨度越大,管理层次就越多8. 直高结构的缺点是()。A.不利于对下级进行严密的控制B.管理人员较多,管理成本较高C.加大了横向沟通联络的困难D.增加了管理人员负担9. 按()划分部门是一种最原始、最简单的划分方法,往往适用于基层部门的划分。A.时间B.职能C.过程D.人数10. 医院中的内科、外科,大学中的研究生院等是按()划分
32、部门形成的。A.产品B.地区C.顾客D.职能11. 部门主管拥有决策权、指挥权、赏罚权,这些职权称为()。A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.监督职权12. 下列组织结构类型中,()适用于大规模、多样化经营的企业。A.矩阵型组织结构B.直线职能型组织结构C.模拟分权型组织结构D.事业部型组织结构13. ()是介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式。A.直线职能型组织结构B.事业部型组织结构C.模拟分权型组织结构D.矩阵型组织结构14.
33、 组织的()是决定组织整体变革能否成功的重要环节。A.结构变革B.文化变革C.技术变革D.战略变革15. 组织变革过程的第三阶段是()。A.采取变革行动B.传播变革设想C.建立联合指导委员会D.构思变革设想,制定变革战略二、多项选择题1. 组织工作必须遵循的基本原则包括()。A.减少风险原则B.责权一致原则C.均衡性原则D.有效跨度原则E.精干高效原则2. 影响管理跨度的因素有()。A.授权程度B.人员的素质C.管理人员的能力D.沟通程度E.计划的准确程度3. 扁平结构的优点有()。A.分工明确、管理
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