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文档简介

1、你对文明礼仪了解有多少呢?文明礼仪知识文明礼仪知识 对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。文明用语文明用语1、您好! 2、请坐!3、请问 4、请稍候!5、对不起! 6、请原谅! 7、很抱歉! 8、没关系!9、不客气! 10、谢谢!11、您请讲! 12、请不要着急! 13、对不起,让您久等了

2、。 现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您您 好好”、“请请”、“谢谢谢谢”、“对不对不起起”、“再见再见”。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。 鞠躬礼鞠躬礼 鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。文明礼仪也就是:人们在社会中遵守的行为规范和准则。 文明礼仪的名言文明礼仪的名言 1、不学礼,无以立。孔子 3、凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。晏子春秋 4、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。莎士比亚 5、无礼是无知的私生子。巴特勒 6、勿以恶小而为之,勿以

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