唐建光培训师进阶特训营3天辅导

1、培训师进阶特训营课程大纲（3-5天）唐建光（教授）【目标学员】 有授课经验的培训师、培训主管【报名要求】 有明确的课程开发或课程优化任务【培训时长】 3 天培训+1天辅导【最佳人数】 20 人之一：如何寻找和确认培训需求【培训目的】 寻找和确认真实、紧迫的培训需求，提培训针对性【训练目标】 学员接受培训后，将能够：1掌握员工素质差距形成的特点2掌握寻求素质差距的对象、方法、内容、步骤等基本知识3掌握寻求培训需求、确认培训需求的相关知识4掌握搜集素质差距信息时，选择信息对象、选择寻求方法、确定寻求内容、编制寻求工作流程的技能5掌握寻求培训需求时的常用技能【课程方法】：讲授、演练、讲评、无领导小组

2、讨论、影视、练习。一、认识培训需求（一）培训需求的定义（二）培训需求的特点1、差距的广泛性2、差距的动态化3、差距的角度差异（三）非素质差异的识别二、培训需求的逻辑划定（一）寻找培训需求的四个维度（二）案例分析三、培训需求信息的获取对象（一）出资人及信息特点（二）目标学员及信息特点（三）往届学员及信息特点（四）内部培训相关者及信息特点（五）客户及信息特点（六）竞争者及信息特点（七）专家及信息特点（八）其他四、获取培训需求信息的内容（一）ISO与组织资讯 1、企业发展战略、核心文化理念要求与现状2、企业人力资源结构规划要求与现状3、企业劳动生产率、设备完好率、客户满意度、产品质量合格率等情况的要

3、求与现状4、企业执行的质量方针要求与现状5、相应的管理模式的要求与现状6、企业的物质资源与人力资源现状7、相关的职业标准与职业素质现状8、以往的培训记录9、已经通过的外部认证及复审情况与相应现状10、近期重点员工和特殊贡献人员培养目标与目标现状11、不合格产品报告引起的过程评审和措施或顾客的各类意见12、企业发展其他前瞻性需求与现状（二）ISO与任务资讯1、岗位（职务）说明书要求与现状2、员工生产（工作）任务记录及评价（三）课程资讯 1、课程评价 2、学员的课程现状（四）学员个性资讯 1、企业员工的职业生涯规划2、学员的培训个性需要3、学员的职业倾向测量五、确认培训需求的技能（一）阅读法1、制

4、订阅读菜单2、选择阅读要点3、分析阅读要点（二）面谈法1、面谈的结构把握2、面谈技巧3、面谈工具表（三）观察法1、观察标准确认2、观察的应用（四）问卷法1、问卷设计原则2、问卷调查的设计与使用（五）标杆法1、标杆的选择技巧2、标杆的移植六、对培训需求的锁定（一）“定度法”（二）“定量法”（三）“定点法”七、消除“差距”的策略选择（一）需求分析动机推理（二）求分析逻辑推理（三）培训之外的“消差”方法1、确定是否选择培训消除差距?2、确定哪些培训可以内部开发?3、确定哪些培训开发可以外包出去?4、确定哪些培训需要从经销商处购买八、培训需求分析报告的撰写（一）培训需求分析报告模版释义（二）培训需求分

5、析报告范本与摹写之二：做一名专业课程设计师【培训目的】 寻找和确认真实、紧迫的培训需求，提培训针对性【训练目标】 学员接受培训后，将能够：1掌握制定培训计划的原则和广义、狭义培训设计知识2掌握设计培训计划时主要设计元素的特点和选择要求3掌握编制培训课程计划、选编培训教材方面的要求 4熟练选择、使用主要设计元素5熟练掌握教学环境、激励学习积极性的营造技能6熟练设计培训项目、编制课程表7使用主要电子教学设备和制作电子课件【课程方法】：讲授、演练、讲评、无领导小组讨论、练习。一、 制定培训计划的原则（机动;0.5课时）（一）系统性原则（二）理论与实践相结合的原则（三）人员培训与企业战略和文化相适应的

6、原则（四）培训与提高相结合的原则（五）人格素质培训与专业素质培训相结合的原则二、 培训的课程设计（6课时）（一）培训设计的广义、狭义理解（二）培训设计的分析选择1、确定培训的目的与目标（1）逻辑学五分法（2）目标确定五原则2、分析制约培训的因素（1）ISO10015国际培训标准六因素（2）其他常遇因素3、培训内容的设计（1）移植法（2）能力中心法（3）任务分析法（4）学科课程理论下的内容设计（5）活动课程理论下的内容设计（6）MES模块下的内容设计2、课程编排（1）按工作程序安排（2）按知识系统安排（3）层层分解编排方法（4）MES的“单元教材”4、培训方法的选择（一）培训方法创新的趋势1、培

7、训时尚元素与文化背景2、现代心智模式与方法创新（二）常用培训方法的优劣分析、选择1、讲授法及优劣2、讨论法及优劣无领导讨论案例讨论3、影视法及优劣4、案例分析法及优劣5、角色扮演法及优劣6、作业练习法及优劣7、测试法及优劣心理测试职业测试岗位测评测验考试8、头脑风暴法及优劣9、户外运动法及优劣10、团队游戏法及优劣11、拓展法及优劣12、演示法及优劣11、文件筐法及优劣12、网络学习法及优劣13、模拟法及优劣14、等价交换法及优劣15、沙盘法及优劣16、大墙法及优劣17、鱼缸法及优劣18、行动学习法及优劣（三）培训方法选择的原则（四）破冰暖场20法5、形成性评估的设计（一）评估方法的特点分析（

8、二）评估方法选择的原则6、所需资源的准备（一）宏观资源的运用（二）微观资源工具设计技巧（教材、资料、教辅人员、设备、平面工具等）7、学习环境的设计场地的设计（面积、色彩、装饰、排列、安康等）材料、资源的设计（一）专业培训场地（二）培训教室的设计（三）培训教室的布局（三）健康与安全保障（四）培训设备的准备8、交流形式的设计（一）常用交流方法介绍（二）营造环境、激励学习的技能（二）如何确定课程目的、目标1、核心培训需求与课程目的2、目标的确定于分解（1）Specific具体性（2）Measurable 可衡量性（3）Achievable 可实现（4）0Realistic 现实性（5）Timesca

9、led时间性（6）知识点、技能点的确定（三）如何确定培训内容1、内容选择（1）移植法（2）能力中心法（3）任务分析法2、课程编排（1）按工作程序安排（2）按知识系统安排（3）层层分解编排方法（4）MES的“单元教材”（四）如何选择培训方法1、讲授法及优劣2、讨论法及优劣无领导讨论角色讨论3、影视法及优劣4、案例分析法及优劣5、角色扮演法及优劣6、作业练习法及优劣7、测试法及优劣心理测试职业测试岗位测评测验考试8、头脑风暴法及优劣9、户外运动法及优劣10、自学法及优劣11、师带徒法及优劣12、团队游戏法及优劣11、拓展法及优劣12、网络学习法及优劣13、实习法及优劣14、演示法及优劣15、商务游

10、戏法及优劣16、课题研究法及优劣17、文件筐法及优劣18、参观法及优劣19、模拟法及优劣20、等价交换法及优劣21、项目攻关法及优劣22、考试法及优劣23、沙盘法及优劣24、仿真模拟法及优劣25、大墙法及优劣（五）如何分配课时1、内容重要性2、专业规律3、学习方法（六）如何设计学习材料（1）先进性（2）针对性（3）体例结构（4）语言风格（5）视觉冲击（七）如何使用教学资源1、宏观资源的运用（1）时间资源（2）地理资源（3）人力资源（4）各类设备（5）科技资源2、微观资源的准备36项工具表3、培训场地的设计（1）常规教室布置的决定因素参训者人数。不同的培训要求。课程希望的控制程度。（2）常规教室

11、布置指南安全度舒适度修饰与色彩教室的布置传统教室布局分散分组模式U形布局小组模式会议布局V形布局小组交叉式布局三、课程表的制订（一）课程表的书面形式（二）制订课程表的方法四、PPT的制作（一）色彩知识1、原色2、间色3、复色4、混合原、间色5、暖色6、冷色7、中色 8、色彩搭配原则（二）字体的视觉特点：1、黑体的视觉特点2、宋体的视觉特点3、楷体的视觉特点4、隶体的视觉特点（三）背景视觉技巧（四）制作PPT的六大攻略1、整体设计：2、逻辑是PPT的灵魂：3、简洁即美：4、读图时代：5、调动通感6、持续改进之三：上好一堂培训课【培训目的】 短时间内提升教学水平，增强教学效果【课程时间】公开课2天

12、；训练课3天（内容也可根据需要可拆装重置）【课程方法】讲授、演示、演练、点评、渔缸、案例、角色扮演、游戏、影视【最佳人数】2030人寻找和确认真实、紧迫的培训需求，提培训针对性【训练目标】 学员接受培训后，将能够：1掌握培训教学原则，了解先进的教育发展理论2掌握备课、登台、演讲、控场、课堂总结方面的理论知识，上好一堂课3培训师仪表、仪容知识，师德要求，及应用能力4开发培训者潜能，调动学习积极性的基本要求5运用教学原则的能力6备课、登台、演讲、控场、收场能力与技巧7科学、规范、具有感染力地应用语言的能力8现场激励知识与技巧【课程方法】：讲授、演练、展示、渔缸、讲评、无领导小组讨论、影视。一、 讲

13、台准备九步骤（一）如何复审本节课的目的和课程目标1、SMART原则：+C(挑战性)2、如何捕捉形成性评估的征兆（二）如何复审目标学员构成1、年龄对语言风格的偏好2、性别对理念与工具的影响3、学历、职务对内容容量的注意4、课程基础与因人施教（三）如何根据复审结果增、删案例1、将讲授变为演练（训练）的技巧2、移植案例的技巧3、增强案例的亲历性（四）如何编制“凯洛夫”卡片1、凯洛夫五节点2、卡片的内容与格式（五）如何检查场地、布局等1、标准化菜单2、常见课堂布局的优劣分析3、建立“安愉第一、尊重为先”的第二课程（六）如何控食和设置时间提示（七）如何进行仪表仪容准备1、讲台角色定位的28字箴言2、时、

14、境、事、制、己的国际通则（八）如何设计“印刻效应”1、常见凤头开场模式2、破冰与暖场（九）如何汇聚激情略二、课堂传播的主要障碍（一）利益障碍剖析（二）文化障碍剖析（三）技术障碍剖析1、需求性障碍2、环境、规模、时间、设施与师资障碍三、课堂语言艺术（一）说的艺术1、说的目的（1）如何根据课程目标进行章节布局（2）如何根据语境主题选择语素（3）如何根据语法特点渲染主诉语2、说的结构（1）如何掌握学科课程理论与活动课程理论的活用（2）告知性课程的“鱼骨结构”技巧（3）说服性课程的“总分总结构”技巧（4）综合性课程的 “麦肯锡结构”技巧3、说的境界（1）正确编码与解码（2）说的信息支持（3）巧换经验区

15、（4）埋设启发引导点（5）让语言可视化（6）借用灵活的培训方法（7）说之“七律”（二）掌握规范的课堂肢体语言1、台风的把握（1）出场“四字诀”（2）站姿、站位与移动的要求（3）人与桌、椅、台等的位置结构（4）头与肩、背、腰、腿、足的协调（5）目、口、唇、舌的处理2、手部语言（1）握手十不要（2）7590原则（3）倡掌讳指原则（4）手势10解（5）掌声启发与科学鼓掌3、目光运用（1）目光“四禁忌”（2）目光解读15例（3）“扇拢神跟”原则（4）“未毕不易”原则4、其他（1）板书时机与格式（2）用麦艺术（3）6大提问法（4）学会聆听（三）让您的声音更美好1、正确呼吸训练2、共鸣的运用3、选择个性化音高4、如何调节授课音量5、语音节奏的掌握6、语气和重音的处理四、控场技巧（一）一般性控场1、目光控场2、声音控场3、身位控场（二）特殊情况的处理1、如何应对“极好争辩” 的人？2、如何应对“走题”的人？3、如何应对“个性冲突”？4、如何应对“过分健谈” 的人？5、如何应对“沉默不语” 的人？6、如何应对“发牢骚” 的人？7、如何应对“提出完全错误问题” 的人？8、如何应对“表达不清” 的人？9、如何应对“私自谈话” 的人？10、如何应对“快速反应支持者” 的人？（三）课程结束的技巧1、结束的方法及利弊分析2、 “艾宾浩斯遗忘曲线”的应用五、现场试讲点评训练（一）如何进行