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文档简介

管理中的沟通技巧江苏技术师纯学院人文社科学宪牝浩讲师人的十大恐惧6、疾病7、人身安全8、死亡9、孤独1()、狗1、在公众面前讲话;2、金钱用扰3、黑暗4、登高5、蛇和虫子成功钥匙故事告诉我们：打开成功大门的大I法就在我们自己身上我们每个人都有滤镜哦!个人滤镜.别小看水下面的冰山!冰山理论灯故地够吶别人增加现40虫功的机会宗初的卬製.尤K足川叫乂的卬探."LaHochetouucJd既然想到了，为什么不快行动?一个问题！我们如何更愉快地交谈，如何让别人喜欢和自己的交谈？什么是彳顷听?倾听的不是简单的听，而是积极的聆听。“听”与“倾听”阪-用耳朵接受各种听得见的声音的一种行只有声音，没有信息或声音多，信息少*被动的不仅获得信息，而且了解情感需要技巧和训练积极的，主动的良好的交谈另一个重要前提是：提问问题有两种：开放式问题封闭式问题两个问题!、为什么孩子经常问开放式问题？2、为什么成年人经常问封闭式问题?答案：巾、因为他们想知道一切！2、因为他们认为自己无所不知！办公室场景知彼知己，百战不殆。不知彼而知己，一月一负;不知彼，不知己，每战必殆。夫未战而庙算，胜者,得算多也；未战而庙算

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