绩效评价论文：360度绩效评估方法在高校图书馆馆员绩效考核中的探讨

1、一论文发表专家一中国学术期刊网绩效评价论文：360度绩效评估方法在咼校图书馆馆员绩效考核中的探讨【摘要】360度绩效评估是近年来企业中比较流行的人力资源绩效管理工具，对于提高企业人力资源的积极性、提高企业的竞争力起到了重要作用，如今,这种方法也开始被应用于非盈利组织中。探讨了360度绩效评估方法在高校图书馆员工作绩效评估中的具体应用，以及应用中的难点和对策,这对于增加高校图书馆员的工作积极性，提高高校图书馆服务质量具有重要的意义。【关键词】绩效评价360度绩效评估图书馆员1360度绩效评估方法简介360度绩效评估也称为全方位考核法或360度反馈，最早是有intel公司提出并实施的，现在，很多企

2、业中使用360度绩效评估法。它是指由员工自己、上级、下级、同事、客户等全方位角度来评价个人的工作态度和能力、管理绩效、人际关系等方面。通过这种全方位评估，评估者可以全面了解被评估者,对其做出综合评价，而且被评估者可以从多方面获取反馈信息，了解自己的缺点和不足，进行改进，提高自己的工作绩效，促进自己的发展。20世纪60年代后期至70年代初，美国图书馆界因经营上的矛盾首次把绩效评估引入图书馆，强调图书馆业务“效顾中国学术期刊洌wwv/论文发表专家一能”与“效率”的评价。高校图书馆现在也开始进行绩效评价,而以往的绩效评估主要是由上级对下级进行评价，这种单方面的评估难免会影响公平和公正。因此，我们可以

3、在对高校图书馆员的绩效评价中引入360度绩效评估法，对其进行全方位的绩效考核，以全面了解图书馆员的工作态度、工作能力、工作效果、人际关系等方面，这对于促进图书馆员的个人发展、提高图书馆的服务质量具有重要的意义。2高校图书馆员应用360度绩效评估的办法对高校图书馆员的360度绩效评估，是指由馆员自己、上级、下级、同事、读者这些方面来评价馆员的工作态度和工作能力、人际关系和沟通技能等方面（见图1）。这种评估方法比传统评估方法，评价主体更全面，更科学、公平、公正,而且通过各个部门、各部门馆员之间进行自评、互评，有利于各个层面的馆员之间进行相互了解，加强部门之间的沟通。表1设计了一张咼校图书馆员绩效考

4、核表，根据表内的考核内容，由不同方位的评价主体给出评分。评完分值后，按照权重进行加权平均，最后的分值=0.2X工作态度+0.3X工作能力+0.2X工作协作性+0.3X工作成绩，即是每个馆员的绩效考核最终得分。3高校图书馆员应用360绩效评估的难点论文发表专家一360度绩效考核虽然是全方位对图书馆员进行考核着一定的优势和先进性，但是在高校图书馆中具体实施是面临着一些困难。这些困难，有方法本身的局限性,也有图书馆实施过程中的限制。3.1360绩效评估在应用时与中国文化产生的差异360绩效评估在西方企业兴起，是适应西方文化的产物。西方文化与东方文化不同。在西方，崇尚自由、平等、个人主义,员工通常思想开放、开拓进取、勇于创新，敢于冒险，也经常自我否定，这些文化有利于保证360绩效评估方法的公正和公平，使其得到客观的评价结果。但是在中国，儒家文化产生了深远的影响，儒家文化崇尚中庸、平和、无过，因此相对来说，中国员工思想保守，安于现状,不愿意得罪别人，也不愿意自我批评，这种文化在应用360绩效评估方法时可能会造成评估者不愿意批评被评估者,而被评估者不愿意开展自我批评，造成结果不公正。3.2360度绩效评估成本比较高，周期比较长360度绩效评估方法在应用中需要全方位的评估，首先,要对评估者进行选择，上级数量不多，但是下级、同事、客户数量多