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文档简介
1、素质调查问卷随着社会商业化进程的加剧,人际关系日益复杂,顾客与推销员之间的关系更是如此。因此,对于推销员而言,诚实守信就显得非常重要。通过下面的测试,你可以发现自己是否诚实守信,并找到自身存在的问题以及完善自己的方法。1你报名参加考试,但没有通过。别人问你时,你会( )。 A抱怨自己运气太差、题太难 B告诉他你没有通过考试,但你已经尽力了 C不知如何是好,转移话题2在买东西时,售货员因一时糊涂而多找了你钱,你会( )。 A把多找的钱退还给他 B态度好就退给他,不好就不退 C趁他没有发现之前赶快离开3今天你一件产品也没有推销出去,别人问你时,你会( )。 A如实回答 B视情况而定 C撒谎,以避免
2、别人嘲笑你4你因为某些原因向某位同学借了100元钱。不久,这位同学因故退学了。当你有了钱后,你会( )。 A把钱还给这位同学 B不还给他 C关系好就还给他,不好就不还给他5期末考试时,监考老师因为某些原因离开了考场,你会( )。 A想作弊又怕被老师发现,非常矛盾 B认为考试是检验自己所学知识的一种手段,没有必要作弊 C趁此机会作弊6你在向客户介绍产品时,无意间夸大了产品的功能,你会( )。 A承认错误并及时纠正 B尽力掩饰,以免被客户发现 C怀有侥幸心理,不做任何主观努力7朋友或同学有了烦心的事喜欢向你倾诉吗?( ) A不喜欢 B喜欢 C只有最好的朋友才喜欢向你倾诉8当你的竞争对手有困难向你求
3、助时,你会( )。 A幸灾乐祸,拒绝提供帮助 B热情帮助 C帮助,但不情愿9你已经和朋友约好去做市场调查,又有人来约你去看电影,你会( )。 A按时去做市场调查 B去做市场调查,但敷衍了事 C去看电影10你的朋友当着你的面说了谎,你会( )。 A认为他是一个伪君子,并不再和他来往 B当众揭穿真相,让他出丑 C在合适的场合告诉他不应该说谎11客户告诉你他的一个秘密,并一再叮咛你不要告诉别人,你会( )。 A告诉别人 B守口如瓶 C只告诉好朋友12你和同事约好下午2:30一起去推销产品,结果到了2:40他还没有来,又无法同他联系,你会( )。 A认为他不守信用,自己去 B认为他肯定会来,继续等 C
4、认为他可能遇到某种意外情况,再等20分钟,不来就自己去13你认为你周围的人信任你吗?( ) A大多数人信任我 B同小组、同部门内的“亲密战友”信任我 C没人信任我14如果你是推销小组的组长,你是否信任下属并赋予他们充分的权力,让其充分发挥其才能?( ) A能 B不能 C有时候能,有时候不能15在你没有钱的时候,你的一位好朋友要过生日,你会( )。 A自己动手制作一件工艺品送给他 B谎称有事,不参加生日宴会 C为了不失面子,借钱买礼物送给他16你去拜访一名新客户,在向其推销产品时,你会( )。 A实事求是地介绍 B美化自己的产品 C只介绍自己产品的优势,对其缺陷只字不提17你如何对待你的竞争对手
5、?( ) A将竞争情绪带入生活 B想方设法限制对方发展 C将竞争仅局限于工作领域,生活上依然是朋友18朋友穿了一件你认为比较难看的衣服,你会( )。 A讨好他(她),假装很欣赏这件衣服 B不发表意见 C说出你的真实想法19在推销产品时,一位顾客要购买你的全部产品,但他没带足够的钱,要回去取钱后才来购买这些产品。这位顾客回去取钱时,另一名顾客前来购买这些产品。你会( )。 A遵守诺言,把产品留给第一位顾客 B犹豫不决 C把产品卖给第二位顾客20你在向顾客推销商品时,会不会为了个人私利而有意把假冒伪劣商品推销给顾客?( ) A会 B不会 C只会推销给不会成为公司长期买主的顾客题 号得 分题 号得
6、分ABCABC11321122323211213233211332143121431252311532163121631271321712381321812393211932110213201321. 4860分你将是一位非常诚实守信的推销员,对人真诚、善良,做事“言必行,行必果”。在当今商业社会,诚信这一优良品质更显得难能可贵,它一定会使你成为一名成功的推销员。如果你的得分在55分以上,那就说明你诚实得有些“憨”,守信得有些“呆”。遇到问题多动脑筋思考,学会灵活地处理问题,相信经过一段时间的锻炼,一定会有进步的。2. 3447分你将是一位基本上诚实守信的推销员。通常情况下,你能够说服自己,用诚信的眼光对待周围的人和事。但在和自身利益有冲突时,往往会采取急功近利的做法。世间许多事情的成败,往往在于能否于紧要处再坚持一下。让自己的眼光更高远些,胸怀更宽广一些,你定会在个人修养上步入更高境界,进而使你的推销工作取得新的进展。3.
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