电子商务概论-任务6-2

1、电子商务电子商务概论概论电子电子合同法律制度合同法律制度第二节第二节 电子合同的订立、成立以及履行电子合同的订立、成立以及履行l案例导读案例导读 喜丰收农场于喜丰收农场于20092009年年6 6月月1616日向多家果品加工企业寄送了水果日向多家果品加工企业寄送了水果品种介绍和品种介绍和价目表价目表。健食罐头厂于。健食罐头厂于6 6月月1919日收到喜丰收农场的水果日收到喜丰收农场的水果品种介绍和价目表后，立即品种介绍和价目表后，立即回复电子邮件回复电子邮件同意按照价目表所列杨同意按照价目表所列杨梅价格梅价格80008000元元/ /吨，要求购买杨梅吨，要求购买杨梅3.53.5吨，并在一周内运

2、至健食罐吨，并在一周内运至健食罐头厂原料仓库。喜丰收农场当日收到电子邮件，此后的第三日头厂原料仓库。喜丰收农场当日收到电子邮件，此后的第三日装装车发货车发货，于，于6 6月月2424日将杨梅运至健食罐头厂原料仓库。此时，杨梅日将杨梅运至健食罐头厂原料仓库。此时，杨梅已经降价至已经降价至50005000元元/ /吨，健食罐头厂遂要求喜丰收农场按吨，健食罐头厂遂要求喜丰收农场按50005000元元/ /吨销售，喜丰收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒不收货，造吨销售，喜丰收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒不收货，造成成3.53.5吨杨梅全部腐烂变质。喜丰收农场遂起诉健食罐头厂赔偿杨吨杨梅全部腐烂变质

3、。喜丰收农场遂起诉健食罐头厂赔偿杨梅腐烂变质的全部经济损失。梅腐烂变质的全部经济损失。 分析分析 通过发送电子邮件订货是否构成承诺？喜丰收农通过发送电子邮件订货是否构成承诺？喜丰收农场与健食罐头厂的购销合同是否成立？场与健食罐头厂的购销合同是否成立？第二节第二节 电子合同的订立、成立以及履行电子合同的订立、成立以及履行l一、电子合同的订立一、电子合同的订立 定义：与一般合同相同，同样是基于合意建立的定义：与一般合同相同，同样是基于合意建立的双方或多方的民事法律行为，合同订立的过程就双方或多方的民事法律行为，合同订立的过程就是当事人使其意思表示一致的过程，在合同法上，是当事人使其意思表示一致的过

4、程，在合同法上，这一过程分为这一过程分为要约要约和和承诺承诺两个阶段。与传统的合两个阶段。与传统的合同不同，这一过程，即要约和承诺是由当事人同不同，这一过程，即要约和承诺是由当事人通通过数据电文的传递而实现过数据电文的传递而实现的。的。1 1、电子合同中的要约、电子合同中的要约（1 1）要约的概念）要约的概念 要约又称发盘、出盘、发价、出价、报价，是要约又称发盘、出盘、发价、出价、报价，是订立合同的必经阶段。从一般意义上说，要约是订立合同的必经阶段。从一般意义上说，要约是一种订约行为，发出要约的人称为要约人，接受一种订约行为，发出要约的人称为要约人，接受要约的人称为受要约人或相对人。要约的人称

5、为受要约人或相对人。 l 性质：性质：要约是希望和他人订立合同的意思表示要约是希望和他人订立合同的意思表示。l 要约的要约的要件要件： A A、要约是特定人作出的意思表示。、要约是特定人作出的意思表示。 B B、要约必须具有订立合同的意图、要约必须具有订立合同的意图 C C、要约必须向要约人希望与之订立合同的受要约、要约必须向要约人希望与之订立合同的受要约人发出。人发出。 D D、要约的内容必须具体、确定。、要约的内容必须具体、确定。 “具体具体”：要约的内容必须具有足以使电子合同成：要约的内容必须具有足以使电子合同成立的主要条款；立的主要条款； “确定确定”：要约的内容必须明确，不能含糊不清

6、。：要约的内容必须明确，不能含糊不清。l合同法合同法第第1212条：合同的内容由当事人约定，一条：合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：般包括以下条款： a.a.当事人的名称或者姓名和住所当事人的名称或者姓名和住所 b.b.标的；标的； c.c.数量；数量；d.d.质量；质量；e.e.价款或者报酬；价款或者报酬；f.f.履行期限、地点和方式；履行期限、地点和方式；g.g.违约责任；违约责任；h.h.解决争议的方法。解决争议的方法。（2）要约与要约邀请）要约与要约邀请l“要约邀请要约邀请”：又称要约引诱，是指希望他人向自己发出：又称要约引诱，是指希望他人向自己发出要约的意思表示。要约的意思表

7、示。l要约和要约邀请的区别：要约和要约邀请的区别：A、根据当事人的意愿进行区分、根据当事人的意愿进行区分B、根据法律规定进行区分、根据法律规定进行区分合同法合同法第第1515条：寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、条：寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，如悬赏广告，视为要约。商业广告的内容符合要约规定的，如悬赏广告，视为要约。电子商业广告内容十分详尽的视为要约。电子商业广告内容十分详尽的视为要约。C、根据意思表示的内容进行确定、根据意思表示的内容进行确定D、根据交易习惯进行区分、根据交易习惯进行区分（

8、3 3）要约的效力）要约的效力 合同法合同法第第1616条：条：要约到达受要约人时生效要约到达受要约人时生效。l采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接受数据电文的，该数据电文进入该特定系统统接受数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。为到达时间。l要约采取的是要约采取的是到达主义到达主义。“到达到达”的含义是指到的含义是指到达受要约人及其代理人可控制的区域范围内，至达受要

9、约人及其代理人可控制的区域范围内，至于受要约人及其代理人是否看到，在所不论。于受要约人及其代理人是否看到，在所不论。l要约发出的效力：要约发出的效力： A A、对要约人的效力：要约人自此有接受承诺的、对要约人的效力：要约人自此有接受承诺的义务，不得随意撤回、撤销、变更要约；义务，不得随意撤回、撤销、变更要约； B B、对受要约人的效力：受要约人取得了承诺的、对受要约人的效力：受要约人取得了承诺的权利而非义务。权利而非义务。（4 4）要约的撤回和撤销）要约的撤回和撤销l要约的要约的撤回撤回，是指要约人在发出要约后，于要约，是指要约人在发出要约后，于要约到达受要约人之前取消其要约的行为。到达受要约

10、人之前取消其要约的行为。 合同法合同法第第1717条：要约可以撤回。条：要约可以撤回。撤回要约的通撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。到达受要约人。l要约的要约的撤销撤销，是指在要约发生法律效力后，要约，是指在要约发生法律效力后，要约人取消要约从而使要约归于消灭的行为。人取消要约从而使要约归于消灭的行为。 合同法合同法第第1818条：要约可以撤销。条：要约可以撤销。撤销要约的通撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。人。l甲公司于甲公司于2月月5日以普通信件向乙

11、公司发出要约，要约中表日以普通信件向乙公司发出要约，要约中表示以示以2000元一吨的价格卖给乙公司某种型号钢材元一吨的价格卖给乙公司某种型号钢材100吨，吨，甲公司随即又发了一封快件给乙公司，表示原要约中的价甲公司随即又发了一封快件给乙公司，表示原要约中的价格作废格作废,现改为现改为2100元一吨，其他条件不变。普通信件于元一吨，其他条件不变。普通信件于2月月8日到达日到达,快信于快信于2月月7日到达，乙公司均已收到两封信，日到达，乙公司均已收到两封信，但秘书忘了把第二封信交给董事长，乙公司董事长回信对但秘书忘了把第二封信交给董事长，乙公司董事长回信对普通信件发出的要约予以承诺。请问：甲、乙之

12、间的合同普通信件发出的要约予以承诺。请问：甲、乙之间的合同是否成立，为什么？是否成立，为什么？( )lA合同未成立，原要约被撤销合同未成立，原要约被撤销lB合同未成立，原要约被新要约撤回合同未成立，原要约被新要约撤回lC合同成立，快件的意思表示未生效合同成立，快件的意思表示未生效lD合同成立，要约与承诺取得了一致合同成立，要约与承诺取得了一致 要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销；不可撤销； 受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。为履行合同作了准备工作。（4 4）要约的

13、失效）要约的失效 合同法合同法第第2020条：有下列情形之一的，要约失效：条：有下列情形之一的，要约失效： 拒绝要约的通知到达要约人；拒绝要约的通知到达要约人； 要约人依法撤销要约；要约人依法撤销要约； 承诺期限届满，受要约人未作出承诺；承诺期限届满，受要约人未作出承诺； 受要约人对要约的内容作出实质性变更。受要约人对要约的内容作出实质性变更。要约不得撤销：要约不得撤销：lA公司于公司于10月月20日向日向B公司发出一项要约，欲向其购公司发出一项要约，欲向其购买材料一批，第二天因为发生安全事故公司停产，便买材料一批，第二天因为发生安全事故公司停产，便想反悔，想反悔，10月月23日发出撤回通知。

14、要约于日发出撤回通知。要约于10月月26日日到达乙公司。到达乙公司。27日，日，B公司正在组织讨论是否应该接公司正在组织讨论是否应该接受这个要约的时候，撤回通知到达。则：受这个要约的时候，撤回通知到达。则：( )lA要约有效，撤回通知后于要约到达，未被撤回要约有效，撤回通知后于要约到达，未被撤回lB要约有效，要约未被撤销要约有效，要约未被撤销lC要约无效，要约已被撤回要约无效，要约已被撤回lD要约无效，要约已被撤销要约无效，要约已被撤销2 2、电子合同中的承诺、电子合同中的承诺（1 1）承诺的概念）承诺的概念 合同法第合同法第2121条规定：条规定：承诺是受要约人同意要约的承诺是受要约人同意要

15、约的意思表示意思表示。根据合同法的规定及理论通说，承诺。根据合同法的规定及理论通说，承诺须具备以下要件：须具备以下要件： A A、承诺必须由受要约人作出。、承诺必须由受要约人作出。 B B、承诺必须在合理期限内向要约人发出。、承诺必须在合理期限内向要约人发出。 C C、承诺的内容必须与要约的内容相一致。、承诺的内容必须与要约的内容相一致。lD D、方式、方式la a、原则上以通知的方式作出；、原则上以通知的方式作出；lb b、依交易习惯或要约表明者，也可以以行为作出。、依交易习惯或要约表明者，也可以以行为作出。l例子：甲建筑工程公司向乙、丙两水泥厂各发一例子：甲建筑工程公司向乙、丙两水泥厂各发

16、一函，均称：函，均称：“急需急需10001000号水泥号水泥10001000吨，价格吨，价格300300元元/ /吨，货到付款。吨，货到付款。”乙水泥厂收到函后即传真给甲：乙水泥厂收到函后即传真给甲：“函收到，即日发出。函收到，即日发出。”丙水泥厂收到函后未回丙水泥厂收到函后未回函，但当即组织车队运输函，但当即组织车队运输10001000号水泥号水泥10001000吨，给吨，给甲送去。问：甲与乙、丙之合同是否成立？为什甲送去。问：甲与乙、丙之合同是否成立？为什么？么？l承诺的方式承诺的方式，是指受要约人通过何种形式将承诺的意，是指受要约人通过何种形式将承诺的意思送达给要约人。思送达给要约人。l

17、承诺的方式作为有效承诺的一种要件的条件：要约的承诺的方式作为有效承诺的一种要件的条件：要约的内容是否对承诺的方式作出了明确规定。如果要约中内容是否对承诺的方式作出了明确规定。如果要约中明确规定了，那么承诺的方式成为承诺生效的明确规定了，那么承诺的方式成为承诺生效的特殊要件。反之，则不能将承诺的方式作为有效承诺的特殊。反之，则不能将承诺的方式作为有效承诺的特殊要件。要件。案例分析案例分析l甲向乙发出一份要约，请乙在甲向乙发出一份要约，请乙在10天内决定是否天内决定是否租用甲的柜台，并规定价格条款以去年的价格租用甲的柜台，并规定价格条款以去年的价格为准，但该通知中并没有规定承诺的方式，乙为准，但该

18、通知中并没有规定承诺的方式，乙在口头答复愿意定约之后，未能在在口头答复愿意定约之后，未能在10天内与甲天内与甲订立书面的合同，甲便将柜台租给他人，双方订立书面的合同，甲便将柜台租给他人，双方为此发生纠纷。为此发生纠纷。（2 2）承诺的撤回与迟延）承诺的撤回与迟延l承诺的撤回，是指受要约人在其作出的承诺的撤回，是指受要约人在其作出的承诺生效承诺生效之前之前将其撤回的行为。合同法第将其撤回的行为。合同法第2727条：承诺可以条：承诺可以撤回。撤回。 A A、撤回的对象是已经发出但尚未生效的承诺。、撤回的对象是已经发出但尚未生效的承诺。 B B、撤回的意思表示应在承诺到达要约人之前或、撤回的意思表示

19、应在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。与承诺同时到达要约人。l承诺迟延承诺迟延：受要约人未在承诺期限内作出承诺。：受要约人未在承诺期限内作出承诺。l合同法合同法第第2828条：条：“受要约人超过承诺期限发出承受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约为新要约”。 l一、对于迟到的承诺，要约人可以承认其有效，但要一、对于迟到的承诺，要约人可以承认其有效，但要约人应及时通知受要约人。如果要约人不愿承认其为约人应及时通知受要约人。如果要约人不愿承认其为承诺，则该迟到的承诺为新要约。承诺，则该迟到的承诺为新

20、要约。l二、受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形二、受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因使承诺到达要约能够及时到达要约人，但因其他原因使承诺到达要约人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因人时超过承诺期限的，除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效。承诺超过期限不接受该承诺的以外，该承诺有效。3、承诺生效与合同的成立、承诺生效与合同的成立（1 1）承诺的效力：）承诺的效力：l即承诺产生的法律效果。简言之，承诺的效力表即承诺产生的法律效果。简言之，承诺的效力表现为：现为：承诺生效时合同成立承诺生效时合同成立。承诺通知生

21、效采取到达主义；承诺通知生效采取到达主义；l合同法合同法第第2626条：承诺通知到达要约人时生效。条：承诺通知到达要约人时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。求作出承诺的行为时生效。l采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为

22、到达时间。为到达时间。l电子商务示范法电子商务示范法的相关规定：第的相关规定：第1515条详细规定条详细规定了收到电文的时间：除非另有协议，数据电文的收了收到电文的时间：除非另有协议，数据电文的收到时间按下述办法规定：接收人为接受数据电文而到时间按下述办法规定：接收人为接受数据电文而指定了某一信息系统，以数据电文进入该指定信息指定了某一信息系统，以数据电文进入该指定信息系统的时间为收到时间；如数据电文发给了接收人系统的时间为收到时间；如数据电文发给了接收人的一个信息系统但不是指定的信息系统，则以接收的一个信息系统但不是指定的信息系统，则以接收人检索到该数据电文的时间为收到时间；如接收人人检索到

23、该数据电文的时间为收到时间；如接收人并未指定某一个信息系统，则以数据电文进入接收并未指定某一个信息系统，则以数据电文进入接收人的任一信息系统的时间为收到时间。人的任一信息系统的时间为收到时间。l以行为作出承诺的，作出行为时即生效；以行为作出承诺的，作出行为时即生效；（2 2）合同成立的时间）合同成立的时间l合同法合同法第第2525条：承诺生效时合同成立。条：承诺生效时合同成立。 第第3232条：当事人采用合同书形式订立合同的，条：当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。自双方当事人签字或者盖章时合同成立。 第第3333条：当事人采用信件、数据电文等形式订条：当事人采

24、用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书。立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成立。签订确认书时合同成立。l例子：甲、乙两公司自例子：甲、乙两公司自3 3月月1 1日起开始磋商一贸日起开始磋商一贸易合同，最后就所有条款基本达成了一致。甲易合同，最后就所有条款基本达成了一致。甲于于3 3月月1111日正式发出要约，乙于日正式发出要约，乙于3 3月月1515日收到并日收到并作出承诺，作出承诺，3 3月月1919日到达甲。双方依要约中约日到达甲。双方依要约中约定，定，3 3月月2525日在某市某某大酒店会议中心贵宾日在某市某某大酒店会议中心贵宾厅由双

25、方董事长正式签署了合同书。问：甲、厅由双方董事长正式签署了合同书。问：甲、乙之合同何时成立？乙之合同何时成立？ （3 3）合同成立的地点）合同成立的地点l如何确定如何确定 承诺生效的地点为合同成立地；承诺生效的地点为合同成立地； 以合同书订立合同的，双方会签的，以会签地以合同书订立合同的，双方会签的，以会签地为合同成立地；为合同成立地； 以合同书订立合同的，双方异时异地签字、盖以合同书订立合同的，双方异时异地签字、盖章的，以最后一方签字、盖章地为合同订立地。章的，以最后一方签字、盖章地为合同订立地。l对于承诺的生效地点而言：对于承诺的生效地点而言：合同法合同法第第3434条规条规定：采用数据电

26、文形式订立合同的，收件人的主定：采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。的，按照其约定。l甲公司的主营业地为甲地，乙公司的主营业地为乙甲公司的主营业地为甲地，乙公司的主营业地为乙地。甲公司想与乙公司订立合同，其发现乙公司公地。甲公司想与乙公司订立合同，其发现乙公司公布了数个营业性电子邮件地址。甲公司向随意挑选布了数个营业性电子邮件地址。甲公司向随意挑选的一个电子邮件地址发出一封电子邮件，向乙公司的一个电子邮件地址发

27、出一封电子邮件，向乙公司提出要约。乙公司随后回复电子邮件，同意甲公司提出要约。乙公司随后回复电子邮件，同意甲公司的条件，愿意订立合同。后来甲公司发现，乙公司的条件，愿意订立合同。后来甲公司发现，乙公司接收电子邮件的信息系统位于丙地，甲公司接收电接收电子邮件的信息系统位于丙地，甲公司接收电子邮件的信息系统位于丁地。下列选项中正确的有子邮件的信息系统位于丁地。下列选项中正确的有（ ）。）。lA、乙公司未指定特定的信息系统接收电子邮件，因、乙公司未指定特定的信息系统接收电子邮件，因此甲公司发出的电子邮件不能产生要约的效力此甲公司发出的电子邮件不能产生要约的效力lB、甲公司的电子邮件可以产生要约的效力

28、、甲公司的电子邮件可以产生要约的效力lC、合同成立于甲地、合同成立于甲地lD、合同成立于丁地、合同成立于丁地任务任务l案例分析案例分析1 喜丰收农场于喜丰收农场于20092009年年6 6月月1616日向多家果品加工企业寄送了水果品种介日向多家果品加工企业寄送了水果品种介绍和绍和价目表价目表。健食罐头厂于。健食罐头厂于6 6月月1919日收到喜丰收农场的水果品种介绍和价日收到喜丰收农场的水果品种介绍和价目表后，立即目表后，立即回复电子邮件回复电子邮件同意按照价目表所列杨梅价格同意按照价目表所列杨梅价格80008000元元/ /吨，要吨，要求购买杨梅求购买杨梅3.53.5吨，并在一周内运至健食罐

29、头厂原料仓库。喜丰收农场当吨，并在一周内运至健食罐头厂原料仓库。喜丰收农场当日收到电子邮件，此后的第三日日收到电子邮件，此后的第三日装车发货装车发货，于，于6 6月月2424日将杨梅运至健食罐日将杨梅运至健食罐头厂原料仓库。此时，杨梅已经降价至头厂原料仓库。此时，杨梅已经降价至50005000元元/ /吨，健食罐头厂遂要求喜吨，健食罐头厂遂要求喜丰收农场按丰收农场按50005000元元/ /吨销售，喜丰收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒吨销售，喜丰收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒不收货，造成不收货，造成3.53.5吨杨梅全部腐烂变质。喜丰收农场遂起诉健食罐头厂赔吨杨梅全部腐烂变质。喜丰收农场遂起诉健食罐头厂赔偿杨梅腐烂变质的全部经济损失。偿杨梅腐烂变质的全部经济损失。 分析分析 1 1、喜丰收农场寄送价目表的行为属于要约、要约邀请还是承诺？为、喜丰收农场寄送价目表的行为属于要约、要约邀请还是承诺？为什么？什么？ 2 2、通过发送电子邮件订货是否构成承诺？为什么？、通过发送电子邮件订货是否构成承诺？为什么？ 3 3、喜丰收农场与健食罐头厂的购销合同是否成立？为什么？、喜丰收农场与健食罐头厂的购销合同是否成立？为什么？任务任务l案例分析案例分析2 20042004年年5 5月月6 6日上午日上午10