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文档简介

文件名玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-028页 码2-1任职资格在本公司工作半年以上。具备电脑操作的基本知识。掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。具备较强的销售技能。具备一定的计划能力及较强的执行能力。具备一定的人员管理能力，并能够指导柜组员工的日常工作。熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。掌握不同年龄层次的顾客对玩具的消费需求和趋势。掌握本柜组不同品种玩具的特点、基本娱乐方法、安全警示等。掌握玩具市场的流行趋势，最新上市玩具的娱乐方法。岗位职责对主管负责，在主管指导下全面实施本柜组日常管理，确保本柜组正常营业。确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。组织本柜组员工开展日常销售工作。以优质的服务接待好顾客。负责本柜组商品的补货、退货工作。确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。向主管反馈销售情况及促销活动的效果。指导柜组员工销售工作，提高员工销售技能。负责本柜组存货管理工作。文件名玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-028页 码2-2根据销售需要，合理调配柜组员工。 主持柜组例会。按规定审核本柜组各类单据。安排柜组员工选择适当的玩具进行演示。检查本柜组玩具安全标识，对不符

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