外贸函电unit_2

1、Unit Two Establishing Business Relationships2022-5-21Contents Subject 主题 Salutation 称呼 Body 正文 Attachment 附 件 Signature 签名2022-5-22Subject 主题主题 Find Target Customer 寻找目标客户 Attract Customers Attentions 吸引客户注意力 Express Info. Briefly 传达主要信息2022-5-23Bad Examples “We are the manufacturer of lights” “Need

2、 cooperation” “Guangdong * trading company ltd”2022-5-24Bad Examples “Introduction of *” “Establishing biz relationships” “Price list for lights-Guangdong * trading company ltd”2022-5-25Good Example 假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的

3、ABC inc。我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列。2022-5-26“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.” ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重； Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣； DEF Co., Ltd.代表自己公司。 2022-5-27“Re” “Re:”，指的是Regarding或Ref

4、er，意思是“关于” “Re:”=reply,一般回信会自带，给客人模棱两可的感觉。2022-5-28“Re:”命名的益处命名的益处 home depot的供应商自动上门,可以与现有供应商有个比较； 关键词输入home depot，便于以后有需要时及时查询。2022-5-2Exercise 我们是一家普通的面料生产公司。现在遇到这么一个情况。我需要推广我们的旗帜面料给澳大利亚的一些公司。我有消息是知道他们有在中国采购旗帜面料。我想打进他们的市场。首先我们是比较专业的做这个面料的，与家乐福，可口可乐，新加坡等发生过合作。但都是有中间贸易商的。这次想主动出击，直接跟他们求购方发生合作。2022-5

5、-210 Re: Flag & Banner factory/Coca-Cola, Carrefour supplier/FREE SAMPLES provided!2022-5-211 Dear Sir or Madam，Glad to hear that youre in the market of wet wipes and hand sanitizer.We specialized in wet wipes and hand sanitizer for many years,with the strengh of cooperating with the big customer,su

6、ch as Wastons,Wangning,Dear soft,etc.and can supply wet wipes and hand sanitizer with high quality and competive price.2022-5-212 Should you have any questions,pls dont hesitate to contact with me.FREE SAMPLES will be sent for you evaluation.Looking forward to hearing from you soon,thanks.Best Regar

7、ds2022-5-213 Re: Wet wipes & Hand sanitizer/supplier for Watsons, Wangning, Dear Soft, etc./Free sample provided2022-5-214Other Suggestions Re: FW: 这些标记你不要随便用，因为人们不喜欢欺骗性。如果打开以后根本这个人不认识，或者这个人准备推销，那么邮件读了个开头就被会删除。如果你和对方素不相识，那么可能你的开发信要经过几次转手才能到采购的邮箱中。而这途中被删除的可能太高 。2022-5-215Salutation 称呼 1）不知道对方名字：Dear

8、Friend,Dear,Dear Manager,Dear Director,Dear Your Teams.Hi, Sir,2022-5-216 2）知道对方名字：Dear Jone，Hi, Jone,Good Day， Jone, 3）学院派，古板：Dear Madam/Sir2022-5-217Body 正文正文 常用英文字体英文字体：1)Arial 2)Verdana3)Calibri4)Times new roman5)Tahoma6)PMingLiU 台湾香港2022-5-218 字体颜色字体颜色不要超过三色，一般都是黑色或者蓝色蓝色。 内容内容对客户来说比较有吸引力的，可以加粗加

9、粗和变色来突出处理。 字体大小字体大小 通常是12磅。亦可调整到13-14磅。 文字行距文字行距一般18磅左右，不要太紧凑，也不要太松散。2022-5-219正文内容正文内容 -“四不四少四不四少”原则原则 不长篇大论的介绍公司或工厂 不炫耀英文水平 不插入超链接或图片 如果一定要放图片，尽量不超过50K。文中不要写：For more details, pls visit our website 之类的文字 不说毫无意义的废话 少说从哪里得到客人联系方式 少用第一人称 少用书面语 少用中国式英语2022-5-220Info. Of E-mail 电子邮件 邮件地址邮件地址 邮件地址中的符号是英

10、语“at”的含义，所以我们的电子邮件地址如* 的完整解释为“*在这个服务器上面的一个邮件账号。 2022-5-221 发送路径发送路径A方邮件客户端，A方邮件服务器（SMTP服务器），B方邮件服务器（POP3），B方邮件客户端。 使用企业邮箱使用企业邮箱 因为公共邮箱服务器上承载的邮件账号太多，可能之前有很多其他人的邮件账户都发过未经接收方许可的垃圾邮件，不利于邮件服务器的评级。所以最好的邮箱还是企业邮箱，也就是你的用户名你公司网站域名。这样是一个干净的无不良记录的邮件服务器。2022-5-222 垃圾邮件垃圾邮件 根据国际电子邮件协会的判定规则：未经收件人允许的在一段时间内，发送频率过快，内

11、容重复度过高；对方未订阅但发件人发送附件的；邮件中含有SPAM高频词与销售有关的与销售有关的SPAM高频词：高频词： Free, Discount, Opportunity, Win, Winner, Cheap, Deal, Debt, Income, Insurance, Loan, Money, Mortgage, Price, Rate, Profit, Save, Merchant, Stock, Act Now, All New, Call Now, Subscribe Now, 2022-5-223 Million, Dollars, Compare, Check, Cash,

12、Bonus, Credit, Loans, Buy Direct, Get Paid, Order Now, Specializing, Specialized, Offer, Please Read, Dont Delete, Special Promotion, Satisfaction，Guaranteed, Youve Been Selected.2022-5-224Attachment 附件 第一次主动联系客人的时候最好全文本，不要附件（word, excel, image） 收到一个新客人的询价时，那回复就可以插入报价单或者图片了2022-5-225Signature 签名 Co.

13、 公司名 Tel. 电话 Fax.传真 E-mail.邮箱地址 MSN, SKYPE 联系工具 Website 网址2022-5-226Interpretation 零售商 retailer 批发商 wholesaler 电子目录 E-catalog 报价单 Quotation list/sheet 转发 forward 供应商 supplier/vendorUseful Phrases Regarding “关于”= Referring E.g. Regarding the terms of payment, we require confirmed and irrevocable L/C.

14、 E.g. Regarding the price you inquired on EXTRA-FLEXIBLE SILICONE RUBBER WIRE (Red & Black), attached our offer sheet for your reference.2022-5-227 Contact “与联系” E.g. For further details, pls contact our local office. (Vt，直接跟联系人） E.g. We have been in contact with that firm for two years. ( n. 用于短语in

15、 contact with)2022-5-228 Appreciate “感激、感谢” E.g. Your kind cooperation will be highly appreciated. “理解、体会” E.g. We hope you will appreciate our position.2022-5-229Practical Expressions Glad to know that you are in the market of flags and banners. 很高兴得知您有意订购旗帜等产品。 Glad to get your name card from HK f

16、air. 很高兴在香港展会上得到您的名片。 Thank you for visiting our booth in Canton Fair. 非常感谢您在广交会上参观我们的摊位。2022-5-230 We supply plastic bottles to Japan with good quality and competitive price. 我们的塑料水瓶出口日本，品质不错且价格有竞争力。 Attached some photos for your review, for our hot-selling items. 附上一些图片供您参考，都是我们的热卖产品。2022-5-231 Th

17、is is our unique and patented product. 这是我们独一无二的产品，且拥有专利。 Regarding the TOOLS you selected on the fair, pls find the details with best offer in attachment. 关于 你在我们展会上选中的工具，请查看附件详细的报价单。2022-5-232 Enclosed/Attached our latest catalog for your reference. 附件是我们最新的目录供您参考。 Free samples will be sent to you as requested. Samples will be sent on your request. 如有需求，我们将免费提供样品。2022-5-233 We are looking forward to your early reply. 我们