MBA企业培训管理ppt课件

1、四四 川川 大大 学学 MBA班班企业培训管理企业培训管理 主讲主讲 李时彦李时彦 教授教授 2019. 56月月本课程的体系本课程的体系n引言引言 培训与开发在企业人力资源培训与开发在企业人力资源管理中的位置和作用管理中的位置和作用. 员员 工工 培培 训训 与与 开开 发发 概概 述述.培培 训训 与与 开开 发发 的的 相相 关关 理理 论论.企业培训的对象、类型与方法企业培训的对象、类型与方法.企业培训过程的实施与管理企业培训过程的实施与管理.员工职业生涯的开发与管理员工职业生涯的开发与管理 结结 束束 语语 现代企业培训的特点和开展趋势现代企业培训的特点和开展趋势 第第章章 企业培训

2、的对象、类型和方法企业培训的对象、类型和方法企业培训的企业培训的 对象对象 企业实施培训普通针对三种情况：企业实施培训普通针对三种情况： 刚进入组织的新人刚进入组织的新人 预备接受新义务的员工预备接受新义务的员工 任务不能胜任或出现问题的员工任务不能胜任或出现问题的员工 但原那么上现代企业的培训为但原那么上现代企业的培训为“全员全员培训，也就是说，重新进入企业的学徒培训，也就是说，重新进入企业的学徒工到企业的高层管理者，一切的员工都必工到企业的高层管理者，一切的员工都必需进展培训。需进展培训。 从操作的层面来说，企业培训的重点从操作的层面来说，企业培训的重点主要集中在以下几类：主要集中在以下几

3、类： 岗前培训和在职培训；岗前培训和在职培训； 管理人员、技术人员和营销人员的培管理人员、技术人员和营销人员的培训；训； 提升培训、岗位资历培训和以改善绩提升培训、岗位资历培训和以改善绩效为目的的培训等等。效为目的的培训等等。二二. 企业培训的企业培训的 种类种类 1 1.岗前培训新员工导向培训岗前培训新员工导向培训 特点：特点： 根底性培训根底性培训 顺应性培训顺应性培训 非个非个性化培训性化培训 内容：内容： 普通内容普通内容 专业内容专业内容 程序：二阶段程序：二阶段三阶段三阶段 预备预备实施实施 考试考试 颁证颁证 最新开展动向最新开展动向 上岗培训结合职业开展方案；上岗培训结合职业开

4、展方案； 上岗培训方式的多样化；上岗培训方式的多样化；二二. 企业培训的企业培训的 种类种类 2 2.在岗培训在岗培训 特点：特点： 以协助员工提高为目的以协助员工提高为目的 长期性安排长期性安排 分类设置课程分类设置课程 内容：内容： 普通内容普通内容 专业内容专业内容 类型：类型： 转岗培训；转岗培训； 提升培训；提升培训； 岗位资历培训；岗位资历培训； 更新知识，掌握新技艺的培训；更新知识，掌握新技艺的培训； 以改善绩效为目的的培训等等；以改善绩效为目的的培训等等；二二. 企业培训的企业培训的 种类种类 3 3.针对不同类型员工的培训针对不同类型员工的培训 管理人员的培训：管理人员的培训

5、： 偏重于：知识更新偏重于：知识更新 技艺开发技艺开发 观念转变观念转变 思想技巧思想技巧 科技人员的培训：科技人员的培训： 特点：内容上的专、深、新特点：内容上的专、深、新 方法的灵方法的灵敏性敏性 要求上的紧迫性要求上的紧迫性 营销人员的培训：营销人员的培训：特点：企业主营业务知识特点：企业主营业务知识 礼仪笼统礼仪笼统法和行为规范法和行为规范 营销技巧营销技巧 营销专业知识营销专业知识 三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 1 1.选择培训方法需求思索的选择培训方法需求思索的要素：要素：n培培 训训 目目 的的n课课 程程 要要 求求n对对 象象 特特 征征n企企 业业 文文 化化n资

6、资 源源 条条 件件n讲讲 授授 法法n操作示范法操作示范法n案例研讨法案例研讨法三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 2 2.根本的培训方法：根本的培训方法：n现实和概念教育培训现实和概念教育培训n 讲义法、工程指点法、讲义法、工程指点法、演示法演示法 n处理问题才干的培训处理问题才干的培训n 案例分析法、公文筐法、案例分析法、公文筐法、课题研讨法、课题研讨法、 商务游戏法商务游戏法n创创 造造 性性 培培 训训n 头脑风暴法、笼统训练法、头脑风暴法、笼统训练法、等价变换法等价变换法n技技 能能 性性 培培 训训n 实习、任务教授法、个实习、任务教授法、个人指点法、人指点法、 模拟训练法模

7、拟训练法n态度、价值观与情操教育培训态度、价值观与情操教育培训n面谈法、集体讨论法、集体决面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法策法、角色扮演法n根本才干的开发与培训根本才干的开发与培训n自我开发、自我开发、OJTOJT法、跟踪培训法法、跟踪培训法三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 3 3. 培训方法的适用性：培训方法的适用性：n讲 授 法n专 题 讲 座 法n研 讨 法三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 41 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 1适宜知识类培训的直接教授培训适宜知识类培训的直接教授培训方式方式n工工 作作 指指 导导 法法n工工 作作 轮轮 换换 法法n特特

8、 别别 任任 务务 法法n个个 别别 指指 导导 法法三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 42 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 2以掌握技艺为目的的实际性培训以掌握技艺为目的的实际性培训方法方法n自 学n案例分析法n事件处置法n头脑风暴法n模拟训练法n敏感性训练法n管理者训练法MTP法三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 43 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 3适宜综合性才干提高与开发的参与适宜综合性才干提高与开发的参与式培训方法式培训方法n角角 色色 扮扮 演演 法法n行行 为为 模模 拟拟 法法n拓拓 展展 训训 练练 法法三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 44

9、 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 4适宜行为调整与心思训练的培训方适宜行为调整与心思训练的培训方法法n计算机辅助培训计算机辅助培训n网网 络络 培培 训训n多媒体远程培训多媒体远程培训n虚虚 拟拟 培培 训训三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 45 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 5科技时代的培训方式科技时代的培训方式n自学和自学考试自学和自学考试n开展读书活动开展读书活动n观赏访问调研观赏访问调研三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 46 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 6经过自我约束和要求完成的培训方经过自我约束和要求完成的培训方式式n任务轮换任务轮换n设置助理职务设置助理职务n暂时职务代理暂时职务代理三三. 企业培训的企业培训的 方法方法 47 4. 培训方法的选择：培训方法的选择： 7经过自我约束和要求完成的培训经过自我约束和要求完成的培训方式方式四四. 典型培训典型培训 方法方法 例如例如 教学游戏教学游戏 沙漠求生境遇沙漠求生境遇教学游戏教学游戏