《柯达企业内部控制》ppt课件

1、柯达破产事件柯达破产事件20212021年年1 1月月1919号有家百年老店申请破产保护了，而且是号有家百年老店申请破产保护了，而且是家享誉世界一百二十余年，年营业收入最高时超过家享誉世界一百二十余年，年营业收入最高时超过200200亿美元的著名企业。亿美元的著名企业。她就是柯达公司她就是柯达公司-在影像成像、医疗、和无损检测产在影像成像、医疗、和无损检测产品等诸多领域全球排名领先，尤其在影像成像领域积品等诸多领域全球排名领先，尤其在影像成像领域积累了累了110110多年的经历的百年老店。多年的经历的百年老店。柯达公司背景柯达公司背景 柯达公司由创造家乔柯达公司由创造家乔治治伊士曼创立伊士曼创

2、立1880年，年，总部设于美国纽约州总部设于美国纽约州罗切斯特市。至今有罗切斯特市。至今有123年的历史。年的历史。 主要经营影像产品，主要经营影像产品，是世界上最大的影像是世界上最大的影像产品及相关效劳的消产品及相关效劳的消费和供给商费和供给商。有着有着130多年历史多年历史的柯达成的柯达成立于立于1880年年第一台为第一台为非专业人非专业人士使用的士使用的相机相机感光行业感光行业的王牌品的王牌品牌牌全球全球2/3的市场的市场份额份额超过超过14.5万名员工万名员工= 今天的苹今天的苹果或谷歌果或谷歌强大时期的柯达强大时期的柯达 1010年前，靠一盒盒胶卷，柯达全球营业额年前，靠一盒盒胶卷，

3、柯达全球营业额一度高达一度高达128128亿美元，员工总数约亿美元，员工总数约7 7万人，万人， 19301930年，柯达占世界摄影器材市场年，柯达占世界摄影器材市场75%75%的份的份额，利润占这一市场的额，利润占这一市场的90%90%； 19661966年，柯达公司的海外销售额到达年，柯达公司的海外销售额到达21.521.5亿美元，在亿美元，在? ?财富财富? ?杂志中排名第杂志中排名第3434位，纯位，纯利居第利居第1010位；位； 19751975年，柯达垄断了美国年，柯达垄断了美国90%90%的胶卷市场以的胶卷市场以及及85%85%的相机市场份额的相机市场份额 强大时期的柯达强大时期

4、的柯达 18831883年，伊士曼创造了胶卷，摄影行业发生了革命性年，伊士曼创造了胶卷，摄影行业发生了革命性的变化。的变化。 18961896年，柯达公司成为在希腊雅典举行的第一届现代年，柯达公司成为在希腊雅典举行的第一届现代奥林匹克运动会主要赞助商。奥林匹克运动会主要赞助商。 19001900年，柯达的销售网络已经遍布法国、德国、意大年，柯达的销售网络已经遍布法国、德国、意大利和其它欧洲国家。利和其它欧洲国家。 19761976年，柯达就开发出了数字相机技术，并将数字影年，柯达就开发出了数字相机技术，并将数字影像技术用于航天领域。像技术用于航天领域。 19911991年，柯达就有了年，柯达就

5、有了130130万像素的数字相机。万像素的数字相机。 败于战略性失调败于战略性失调 从从2000年起，数码相机市场连续高速增长，年起，数码相机市场连续高速增长，并呈现出集中爆发的趋势。在这个高速增并呈现出集中爆发的趋势。在这个高速增长期，索尼、佳能、三星、尼康等数码企长期，索尼、佳能、三星、尼康等数码企业纷纷杀入相机领域，其可替代的优势对业纷纷杀入相机领域，其可替代的优势对传统胶片领域构成强烈冲击。这一年，全传统胶片领域构成强烈冲击。这一年，全球数码成像市场翻了差不多两倍，全球彩球数码成像市场翻了差不多两倍，全球彩色胶卷的需求开场出现拐点，此后以每年色胶卷的需求开场出现拐点，此后以每年10%的

6、速度开场急速下滑。但此时柯达的决的速度开场急速下滑。但此时柯达的决策者们，仍将他们的重心放在传统胶片上。策者们，仍将他们的重心放在传统胶片上。转型滞后转型滞后 2003年年9月，柯达开场宣布进展重大战略转月，柯达开场宣布进展重大战略转型型放弃传统的胶卷业务，重心全面向数放弃传统的胶卷业务，重心全面向数码、医疗影像以及喷墨打印机等倾斜。码、医疗影像以及喷墨打印机等倾斜。但从著名投资人卡尔但从著名投资人卡尔伊坎选择在伊坎选择在年初从柯达撤资，可以看出他并不看好柯年初从柯达撤资，可以看出他并不看好柯达的战略转型，认为柯达的商业形式很难达的战略转型，认为柯达的商业形式很难奏效。伊坎认为，柯达采取的措施

7、远远缺奏效。伊坎认为，柯达采取的措施远远缺乏以改变局势，而且为时过晚。乏以改变局势，而且为时过晚。内部控制缺陷分析内部控制缺陷分析一、内部环境一、内部环境1.企业文化：过于迷信指导人的权威和森严企业文化：过于迷信指导人的权威和森严的等级制度，自满与保守的企业文化，决的等级制度，自满与保守的企业文化，决策和治理机制形同虚设。策和治理机制形同虚设。2. 管理层作风保守，缺乏前瞻意识，过于重管理层作风保守，缺乏前瞻意识，过于重视企业的短期利益，开展战略模糊，决策视企业的短期利益，开展战略模糊，决策层的短视和缺乏长远的战略性规划。层的短视和缺乏长远的战略性规划。内部环境内部环境3.企业负担沉重，庞大的

8、传统业务员工队伍以及丰企业负担沉重，庞大的传统业务员工队伍以及丰厚的员工工资、福利和终身雇佣理念使企业转型厚的员工工资、福利和终身雇佣理念使企业转型难。难。4. 以以“员工最近的表现为标准裁员，这造成了新员工最近的表现为标准裁员，这造成了新近雇佣的人才流失，而传统人才照旧留在柯达，近雇佣的人才流失，而传统人才照旧留在柯达，人力资源战略错误。人力资源战略错误。5.公司治理构造较为混乱，股权构造复杂，管理层公司治理构造较为混乱，股权构造复杂，管理层次过多，事业部太多，机构庞大，集团母公司管次过多，事业部太多，机构庞大，集团母公司管理形同虚设，共同目的难以形成。理形同虚设，共同目的难以形成。6.投资

9、方向单一，船大难掉头投资方向单一，船大难掉头 二、风险评估二、风险评估1.开展战略风险包括开展战略制定风险和开开展战略风险包括开展战略制定风险和开展战略施行风险。在开展战略制定环节，展战略施行风险。在开展战略制定环节，过于注重眼前的现金流入而无视了将来的过于注重眼前的现金流入而无视了将来的利润。利润。2.对于电子数码产业，技术市场竞争剧烈，对于电子数码产业，技术市场竞争剧烈，产品更新换代很快，市场风险较大产品更新换代很快，市场风险较大,柯达无柯达无视市场预测报告，战略风险管理评估缺失。视市场预测报告，战略风险管理评估缺失。三、控制活动三、控制活动 1. 没有建立一套完善的决策制定和评估机制，没

10、没有建立一套完善的决策制定和评估机制，没有形成长期风险管理评估系统，风险管理委员会有形成长期风险管理评估系统，风险管理委员会作用不大。战略定位于传统市场的决策使得战略作用不大。战略定位于传统市场的决策使得战略控制失效。控制失效。 2.庞大的传统业务员工队伍没有及时裁减，新近庞大的传统业务员工队伍没有及时裁减，新近雇佣的人才流失没有有效控制雇佣的人才流失没有有效控制,缺乏良好的预算控缺乏良好的预算控制和人力资源管理。制和人力资源管理。 3.众多事业部各自为政，没有形成良好的业绩考众多事业部各自为政，没有形成良好的业绩考核体系核体系 四、信息沟通四、信息沟通 企业内部缺乏沟通，管理层中有人对转型略企业内部缺乏沟通，管理层中有人对转型略存在疑虑，企业战略未能成为全体员工共存在疑虑，企业战略未能成为全体员工共同行动目的。同行动目的。