ch04_项目范围管理ppt课件

1、第四章第四章 工程范围管理工程范围管理第一节第一节 工程范围管理概述工程范围管理概述第二节第二节 范围规划范围规划第三节第三节 范围定义范围定义第四节第四节 制定任务分解构造制定任务分解构造第五节第五节 范围验证范围验证第六节第六节 范围变卦控制范围变卦控制1 学习目的学习目的 了解工程范围及范围管理的概念； 掌握工程范围规划、范围定义等的含义、做法； 掌握工程任务分解构造的含义及其操作方法； 掌握范围变卦控制的方法。第一节第一节 工程范围管理概述工程范围管理概述一、工程范围的含义一、工程范围的含义含义含义是指组织为了胜利的完成工程并是指组织为了胜利的完成工程并实现工程目的，所必需完成的全实现

2、工程目的，所必需完成的全部任务和各项活动。部任务和各项活动。 详细内容包括两个方面详细内容包括两个方面 产品范围产品范围(Product Scope)(Product Scope)：所交：所交付的产品、效力或成果的特征和付的产品、效力或成果的特征和功能。功能。 任务范围任务范围(Project Scope)(Project Scope)：为交：为交付具有规定特征和功能的产品或付具有规定特征和功能的产品或效力所必需完成的任务。效力所必需完成的任务。 举例：包饺子举例：包饺子 确定了工程范围，即界定了工程的边确定了工程范围，即界定了工程的边境。在此根底上逐渐细化和分解为较境。在此根底上逐渐细化和分

3、解为较小的且容易管理的组成部分小的且容易管理的组成部分work work packagespackages。 确定范围的意义：确定范围的意义： 保证了工程的可管理性。保证了工程的可管理性。 提高资源估算的准确性。提高资源估算的准确性。 确定了进度丈量和控制的基准。确定了进度丈量和控制的基准。 有助于清楚地分派义务。有助于清楚地分派义务。二、工程范围管理的含义二、工程范围管理的含义含义含义PMBOKPMBOK以为：以为：工程范围管理是用以保证工程包工程范围管理是用以保证工程包含且只包含一切需求完成的任务，含且只包含一切需求完成的任务，以顺利完成工程所需求的一切过以顺利完成工程所需求的一切过程。程

4、。经过工程范围管理，确保了工经过工程范围管理，确保了工程组和工程干系人对作为工程程组和工程干系人对作为工程结果的工程产品以及消费这些结果的工程产品以及消费这些产品所用到的过程有一个共同产品所用到的过程有一个共同的了解。的了解。也就是说，产品范围与任务范也就是说，产品范围与任务范围要达成一致。围要达成一致。 详细内容详细内容 1.1.范围规划范围规划Scope planningScope planning 2.2.范围定义范围定义Scope definition Scope definition 3.3.制造任务分解构造制造任务分解构造Work breakdown Work breakdown

5、structurestructure 4.4.范围核实范围核实Scope verification Scope verification 5.5.范围变卦控制范围变卦控制Scope change controlScope change control三、工程范围管理的过程三、工程范围管理的过程如图如图4-14-1所示，所示，P80P80启动启动规划规划执行执行监控监控收尾收尾范范围围规规划划范范围围定定义义制制定定任任务务分分解解构构造造范范围围核核实实范范围围控控制制四、工程范围管理与需求管理四、工程范围管理与需求管理 P80-83 P80-83需求与产品设计需求与产品设计 比亚迪比亚迪/

6、/奥迪奥迪第二节第二节 范围规划范围规划一、范围规划的含义一、范围规划的含义1.1.含义含义工程范围规划工程范围规划Scope planningScope planning就是就是制定工程范围管理方案，记载如何确制定工程范围管理方案，记载如何确定、核实与控制工程范围，以及如何定、核实与控制工程范围，以及如何制定与定义任务分解构造。制定与定义任务分解构造。( (教材教材) ) 工程范围规划工程范围规划Scope planningScope planning就是编写正式的工程范围阐明书就是编写正式的工程范围阐明书Scope Statement)Scope Statement)的过程。的过程。( (

7、其其他教材他教材) )2.2.工程范围规划的过程工程范围规划的过程如图如图4-64-6所示，所示，P84P84。 二、范围规划的根据二、范围规划的根据1. 1. 组织环境组织环境1 1事业环境要素事业环境要素2 2组织过程资产组织过程资产 2. 2. 初始工程范围决策的结果初始工程范围决策的结果1 1工程章程工程章程2 2工程初步范围阐明书工程初步范围阐明书3 3工程的其他管理方案工程的其他管理方案3. 3. 其他有关工程范围管理的信息其他有关工程范围管理的信息这既包括工程团队或工程实施组织的这既包括工程团队或工程实施组织的目的、政策、组织程序、管理机制、目的、政策、组织程序、管理机制、组织构

8、造、组织文化、资源情况和组织构造、组织文化、资源情况和历史工程信息等方面的根据，也包历史工程信息等方面的根据，也包括工程团队和工程实施组织所处的括工程团队和工程实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环市场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。境等各种环境方面的情况。 三、范围规划的工具与技术三、范围规划的工具与技术1.1.专家判别专家判别制定工程范围管理方案的信息制定工程范围管理方案的信息缺口较大，需求是用专家阅缺口较大，需求是用专家阅历和判别。历和判别。2.2.样板、表格、规范样板、表格、规范样板能够包括任务分解构造样板、样板能够包括任务分解构造样板、范围管理方案样板与工程范

9、围变卦范围管理方案样板与工程范围变卦控制表格。控制表格。在编制工程范围管理方案时首先选在编制工程范围管理方案时首先选择这种方法，假设没有历史工程的择这种方法，假设没有历史工程的“样板可以自创，人们才运用专样板可以自创，人们才运用专家法。家法。四、范围规划的成果四、范围规划的成果1.1.工程详细范围阐明书工程详细范围阐明书2.2.工程范围管理方案工程范围管理方案包含在工程整体管理方案之内，也包含在工程整体管理方案之内，也可以作为分方案。可以作为分方案。 工程范围阐明书工程范围阐明书 1工程目的工程目的 2产品范围阐明书产品范围阐明书 3工程要求阐明书工程要求阐明书 4工程边境工程边境 5工程可交

10、付成果 6产品验收规范 7工程制约要素 8工程假设 9工程初步组织 10初步确定的风险 11进度里程碑 12资金限制 13工程配置管理要求 14同意要求3.3.工程范围阐明书举例工程范围阐明书举例如表如表4-14-1所示，所示，P88P88。第三节第三节 范围定义范围定义一、范围定义的含义一、范围定义的含义工程范围定义工程范围定义Scope definitionScope definition就是制就是制定详细的工程范围阐明书。定详细的工程范围阐明书。( (本教材本教材) )工程范围定义工程范围定义Scope definitionScope definition就是把就是把工程的主要可交付成果

11、划分为更小的、更工程的主要可交付成果划分为更小的、更加容易管理的组成部分。加容易管理的组成部分。( (其他教材其他教材) )二、范围定义的工具与技术二、范围定义的工具与技术1.1.任务分解构造任务分解构造WBSWBS三、普通工程管理的其他分解构造三、普通工程管理的其他分解构造以以WBSWBS为根底，工程管理还有其他分解为根底，工程管理还有其他分解构造构造1.1.工程组织分解构造工程组织分解构造Organization Organization Breakdown Structure, OBSBreakdown Structure, OBS用以展现任务要素曾经分配给了详细用以展现任务要素曾经分配

12、给了详细的组织单位。的组织单位。2.2.工程资源分解构造工程资源分解构造Resource Breakdown Resource Breakdown Structure, RBS Structure, RBS 通常用于给个人分配任务通常用于给个人分配任务要素的时候。要素的时候。3.3.工程合同任务分解构造工程合同任务分解构造Contract Contract WBSWBS指定义承包商或分包商为工程业主指定义承包商或分包商为工程业主/ /顾顾客提供产出物和效力内容的文件，比客提供产出物和效力内容的文件，比WBSWBS要粗略，用于卖方管理买方的任要粗略，用于卖方管理买方的任务环境中。务环境中。第四节

13、第四节 制定任务分解构造制定任务分解构造一、任务分解构造概述一、任务分解构造概述1.1.任务分解构造任务分解构造WBSWBSWork Breakdown Work Breakdown StructureStructure1 1含义含义是一种为了便于管理和控制而将工程任是一种为了便于管理和控制而将工程任务分解的技术。务分解的技术。2 2了解了解以可交付成果为对象以可交付成果为对象 将任务分解之后的一种层次构造将任务分解之后的一种层次构造每下降一层代表对工程任务更加详尽每下降一层代表对工程任务更加详尽的阐明的阐明 归纳和定义了整个工程的范围归纳和定义了整个工程的范围3 3举例举例例如：包饺子例如：

14、包饺子2.2.任务包任务包Work PackageWork Package1 1含义含义任务包是任务包是WBSWBS的最底层，是工程最小的最底层，是工程最小的可管理单元，是分配给单个人或的可管理单元，是分配给单个人或组织单元的相关任务活动的组合。组织单元的相关任务活动的组合。 任务包划分的越小意味着向顾客提任务包划分的越小意味着向顾客提交东西的次数越频繁，能更早地得交东西的次数越频繁，能更早地得到付款。到付款。2 2定义任务包的要点定义任务包的要点它是它是WBSWBS的最底层元素的最底层元素任务包必属于一个可交付的成果任务包必属于一个可交付的成果任务包必有一个责任主体，叫任务包任务包必有一个责

15、任主体，叫任务包拥有者拥有者任务包可以看做是任务包拥有者任务包可以看做是任务包拥有者的工程的工程任务包可以包括几个里程碑任务包可以包括几个里程碑任务包必需适宜组织程序和文化任务包必需适宜组织程序和文化3.WBS3.WBS的作用的作用1 1反映工程目的。任务分解构造中反映工程目的。任务分解构造中的任务就是工程中需求完成的任务。的任务就是工程中需求完成的任务。2 2工程的组织构造图。列出了需求工程的组织构造图。列出了需求关注的关键要素、各种子义务以及活关注的关键要素、各种子义务以及活动与活动之间的关系。动与活动之间的关系。3 3为工程中每个部分的本钱、进度以为工程中每个部分的本钱、进度以及绩效情况

16、建立了规范。及绩效情况建立了规范。4 4可以用来提供工程的形状信息。可以用来提供工程的形状信息。5 5可以用来改善整个工程的信息交流。可以用来改善整个工程的信息交流。6 6阐明了工程会被如何控制。阐明了工程会被如何控制。二、制定任务分解构造的过程二、制定任务分解构造的过程如下表所示。如下表所示。 依据 工具与技术 成果 1.组织过程资产组织过程资产1.工作分解结构工作分解结构模板模板1.工作分解结构工作分解结构2.项目范围说明书项目范围说明书2.分解分解2.工作分解结构词工作分解结构词典典3.项目范围管理计划项目范围管理计划4.批准的变更请求批准的变更请求三、任务分解构造的表示方法三、任务分解

17、构造的表示方法1.1.树状图树状图WBSWBS2.2.列表图大纲式列表图大纲式WBSWBS1.0 软件研发工程软件研发工程 1.1需求需求 1.1.1 需求调研需求调研 1.1.2 需求规格需求规格 1.1.3 需求评审需求评审 1.2 设计设计 1.2.1 概要设计概要设计 1.2.2 详细设计详细设计 1.2.3 设计评审设计评审 1.3 开发开发 1.3.1 编码编码 1.3.2 代码审查代码审查 1.3.3 单元测试单元测试3.3.气泡图气泡图WBSWBS如图如图4-124-12所示，所示，P92P92。 四、制造任务分解构造的根本方法四、制造任务分解构造的根本方法1.1.根本类型根本

18、类型基于可交付成果的划分基于可交付成果的划分基于任务过程的划分基于任务过程的划分举例举例P92P922.2.根本方法根本方法类比法类比法适用反复次数较多的工程、适用反复次数较多的工程、管理阅历比较成熟的工程。管理阅历比较成熟的工程。 自上而下法 适用工程团队中有对本工程阅历丰富的专家或工程团队不陌生的工程。 自下而上法 适用独特性和创新性比较强的工程。 五、任务分解构造的编码五、任务分解构造的编码1.WBS1.WBS编码编码任务分解构造中的每一项任务都要任务分解构造中的每一项任务都要编上号码，用来独一确定其在工编上号码，用来独一确定其在工程任务分解构造的身份，这些号程任务分解构造的身份，这些号

19、码的全体叫做编码系统。码的全体叫做编码系统。 编码系统同工程任务分解构造本身编码系统同工程任务分解构造本身一样重要，在工程规划和以后的各一样重要，在工程规划和以后的各个阶段，工程各根本单元的查找、个阶段，工程各根本单元的查找、变卦、费用计算、时间安排、资源变卦、费用计算、时间安排、资源安排、质量要求等各个方面都要参安排、质量要求等各个方面都要参照这个编码系统。照这个编码系统。 2.WBS编码举例编码举例如图如图4-15所示，所示，P94。仔细数数仔细数数六、运用任务分解构造的根本步骤六、运用任务分解构造的根本步骤1. 1. 先明确并识别出工程的各主要组先明确并识别出工程的各主要组成部分，即明确

20、工程的主要可交付成部分，即明确工程的主要可交付成果。成果。2. 2. 确定每个可交付成果的详细程度确定每个可交付成果的详细程度能否曾经到达了足以编制恰当的本能否曾经到达了足以编制恰当的本钱估算和历时估算的要求。钱估算和历时估算的要求。3. 确定可交付成果的组成元素。确定可交付成果的组成元素。4. 核实分解的正确性。核实分解的正确性。 5. 制定制定WBS词典，进展任务单元编码。词典，进展任务单元编码。6. 给工程的相关利益者审阅和评价给工程的相关利益者审阅和评价WBS。7. 根据根据WBS 开场工程的各项方案任务。开场工程的各项方案任务。 七、任务分解构造词典七、任务分解构造词典WBS WBS

21、 dictionarydictionary1.1.含义含义由于工程都有许多任务块，而对由于工程都有许多任务块，而对于这些最底层的任务块，要对它于这些最底层的任务块，要对它们有全面、详细和明确的文字阐们有全面、详细和明确的文字阐明。将其聚集在一同，变成一个明。将其聚集在一同，变成一个工程的任务分解构造词典工程的任务分解构造词典WBS WBS dictionarydictionary，以便需求时查阅。，以便需求时查阅。2.2.例如如表例如如表4-24-2，P95P95项目名称 MD-90 工作分解结构词典 日 期 合同号 共 页 第 页 WBS 层次 单元名称 1 2 3 4 5 6 0001 M

22、D-90 1000 飞机 单元说明 本单元涉及整个飞机的终端项目， 包括机体、 发动机及所有安装的活机翼的未紧固设备，它包括所有与设计、研制、生产及鉴定整个飞机有关的工作。 工作要求 单元提要：工作要求在下层单元中提出。 WBS 层次 有关较低层次单元 1 2 3 4 5 6 1100 系统、设备及结构设计 1200 机体 1300 动力装置 1400 现场处理 1500 技术管理及支援 1600 改型及老化更新 1700 采购供应等支持 1800 用户构型 第五节第五节 范围验证范围验证一、范围核实的概念一、范围核实的概念范围核实范围核实Scope VerificationScope Verification是指是指利益相关者业主利益相关者业主/ /客户、工程发起客户、工程发起人、工程委托人、工程组织等对于人、工程委托人、工程组织等对于工程范围的正式认可和接受的任务过工程范围的正式认可和接受的任务过程。程。 二、范围核实的过程二、范围核实的过程如图如图4-164-16所示，所示，P96P96三、范围核实的成果三、范围核实的成果1.1.验收的可交付成果验收的可交付成果曾经完成的可交付成果记录下来曾经完成的可交付成果记录下来未完成的可交付成果也记录下来，未完成的可交付成果也记录下来，并附理由并附理由2.2.恳求的变卦恳求的变卦范围核实过程中能够提出变卦恳求范围核实过程中能够提出变