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文档简介

危机危机资源管理管理危机的定义 是指有危险又有机会的时刻, 是决策和解决问题能力的一刻，是个人、团体、企业,社会发展的转折点，生死尤关、严重困难的紧要关头，.也指一种处于特别危险的境地，即将发生祸害的前兆,有如一条分叉路或分水岭。企业危机 在医院里出现危机时的资源管理如何用现有的资源度过危机比如患者发生心跳骤停,体克,气胸,输血反应,栓塞,病人着火,严重的过敏反应,大出血,恶性高热做为医务人员的你,下一步怎么办,如何办,才是最合理的方法,既抢救了病人,又避免了医疗纠纷. 尽早紧急呼叫宁可要更多的帮助尽早调动有特殊技能的相关人员指定领导人告知团队由谁负责团队人员要主动询问由领导急救明确各人的责任确定每个人的具体工作根据个人的知识,技能合理分工团队人员也可主动要求承担任务合理分配工作量根据团队成员的能力具体分配任务如果任务过重或失败,重新调整分配有效沟通明确指令和要求确认指令鼓励提出建议,所有人员之间公开信息交流调动资源动用所有能用的资源,包括设备和额外的人员利用所有的可用信息监测多渠道的数据和信息检查核对信息明智分配注意力消除或者减少分心避免过度依赖信息安排其他人帮助监测熟悉环境不断观察环境熟知物品的使用方法和存放地点了解环境的弱点预测和计划在危机期 间提前为下一步做好准备在相对轻松的工作时准备下一步复杂的工作使用认知辅助熟

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