项目销售百问(销售手册)

1、项目销售手册目录：一、地理位置与片区前景2二、开发单位介绍2三、周边规划与概况2四、小区概况2五、规划和园林介绍3六、项目建筑概况3七、户型概况4八、材料与设备的介绍4九、小区内及周边配套5十、物业管理5十一、交通状况6十二、教育配套6十三、医疗设备6十四、购房手续（待选房或开盘流程确定后补充）6十五、其他7地理位置与片区前景内容要点:项目地址、售楼处位置、项目网址、电话项目交通规划、产业规划、城市功能规划开发单位介绍1. 发展商介绍2. 建筑设计单位介绍（设计部确认人：）3. 园林设计单位介绍（设计部确认人：）4. 建筑工程单位（工程部确认人：）5. 物业管理公司介绍三、周边规划与概况6.

2、片区未来规划情况如何？7. 地块周边（四至）有哪些住宅区和建筑物？8. 周边（四至）主要交通干道？如何到达本项目？9. 周边交通干道噪音会不会很大？10. 公交线路都有哪几条，本项目会否设为站点？四、小区概况11. 土地使用权证号12. 建设用地规划许可证号；13. 建设工程规划许可证号；14. 建设工程施工许可证号：15. 项目总占地面积、总建筑面积是多少？容积率是多少?16. 项目物业类型？17. 项目总户数/车位是多少？18. 各期建筑面积是多少？有多少户？有多少车位？19. 项目土地使用年限是多少，分几期开发？20. 各期工程进度如何？何时销售？何时入伙？21. 各期的实用率？22.

3、项目建筑密度是多少？23. 住宅、商业、配套面积各多少24. 绿化率、绿化面积五、规划和园林介绍25. 规划与建筑风格？26. 小区规划特点和优势（策划提炼）27园林设计理念是什么？28. 小区园林景观有什么特色？29. 各个庭院（楼间距）的距离是多少?30. 泳池规格如何？水卫生有何措施？31. 社区内有什么修憩休闲的设施？32. 人车分流是如何实施的？33. 小区有否考虑到无障碍设计？六、项目建筑及结构概况34. 各期建筑结构？抗震度多少？35. 各期有多少栋，各栋建筑层数?36. 各期每栋单元数？栋数单元、户数建筑层数及高度梯户比查丈实用率合计37. 各期的每层层高是多少？38. 小区的

4、车行线路如何？每栋楼下面是否都有地下车库？车库状况?39. 车位都有哪些规格？40. 小区的人行线路如何41. 小区有无考虑无障碍设计？42. 是否每栋楼都有架空层？层高多少？43.建筑上的特点和创新？44. 项目的节能、仿噪、通风设计在门窗外玻璃方案上的体现？45. 楼板厚度？住宅层高、净高？46. 墙厚多少？47.阳台或卫生间降板多少？排水是侧排还是直排；内置还是外置？48. 凸窗上面的梁是多高?七、户型概况49. 各期户型面积配比？50. 各期户型特点？51. 每户有几个阳台，是否能封闭？52. 各户型赠送的面积一般有多少？53. 户内结构是否可以改动？54. 楼顶是公用还是送花园，如何

5、防晒防水？55. 阳台、露台和窗户能否装防盗网？56.阳台宽度？阳台栏杆高度？面积如何计算？57. 有没有考虑2套房可打通的可能性？八、材料与设备的介绍58. 交楼标准是什么？59. 外墙的材料是什么？60. 窗户材料是什么？61. 入户门材料？入户门是何种形式？62. 每层电梯品牌及数量？电梯的载重、速度、规格？63.每户是否配有信报箱？信报箱是否收费？64. 是否每间厅房都预留空调安装位，分体还是窗式？65. 小区有没有宽带网，每户设多少部电话线和宽频网线，在什么位置？是否是数字转换电视？66.每户的用电容量是多少？67. 小区是否安装备用供电系统？安装在何位置？其品牌？台数？功率？68.

6、 是否有双回路供电？69. 电视接口有几个，在什么位置？70. 室内是否布有冷热水管？排水管是什么材料？71. 主卧卫生间是否可以接单独的热水器？72. 排烟道是什么材料？73. 是否设直饮水？74. 是否布煤气管道？75. 是否有提供装修套餐.价格如何，包括什么内容，何时交付？76. 小区中垃圾中转站的情况？77. 绿色的能耗适用78. 靠马路的楼栋如何降噪？79.每户设对讲系统？可视对讲系统？80. 凸窗是否是落地凸窗？窗台高度是多少？81. 门窗关闭后室内通风如何？九、小区内及周边配套82. 会所面积多少，有哪些功能？83. 会所有什么特色？84. 会所设施的收费如何？会馆什么时候开放？

7、是否只对小区业主开放？其运营及管理模式如何？85. 小区商业配套面积多少？各期分别有多少？86. 小区商业街规划上有什么特征？87. 商业裙楼用途及层高、净高？88. 项目商铺的开间、进深如何89. 小区商业街物业管理费是多少？90. 小区商业有哪些招租配套？如有招租商业配套（如超市），规模如何，何时开业?91. 小区的商铺是出租还是卖？92. 商铺会在什么时候销售？售价多少？93. 项目周边商业配套概况？94. 小区内是否提供教育、医疗等服务设施？服务提供商的名称及服务设置？95. 幼儿园开放时间96. 是否开设业主专车？车行路线如何安排？十、物业管理97. 小区有无围墙？98. 物业管理费

8、每平方米收多少？99. 厨房的煤气管道是否可以更改，是否可以藏在橱柜里面？100. 已入伙区域和施工区域的衔接？101. 车位能否购买？价格多少？102. 如果车位出售，管理费如何收取？103. 车库停车收费标准如何？104. 小区门禁有哪些，出入大门是否使用IC卡？105.保安巡更密度如何？106. 小区有何措施保护住户安全？107. 小区的水电费煤气费及电话费的收费标准如何？住宅是否采用自动抄表系统？108. 入伙时要交什么费用？109. 小区是不是要收取维修基金？维修基金如何收取？110. 垃圾怎么处理？111. 物业管理费包括哪些内容？112. 垃圾中转站的位置在哪里？113. 是否每

9、一栋的电梯都能到地下停车场？114. 小区行车路线是否为双行线;115. 小区化粪池的具体位置；116. 项目属何派出所管辖？117. 项目邮政通讯地址、交通状况118. 小区周边交通情况。公交线路站点。十二、教育配套119. 周边教育配套概况？120. 本项目学校区域划分和收费情况。121. 周边现在主要的幼儿园有哪些？单位名称、地址、联系电话十三、医疗设备122. 周边医疗保健配套概况？十四、购房手续（待选房或开盘流程确定后补充）123. 付款方式有几种？目前按揭银行有几家，可以做多少年按揭？保险公司？律师机构？124. 未满18岁可否成为业主？能否办理按揭？能否联名？如联名购房，另一人符合标准，能否办理按揭？125. 购房的程序有哪些？126. 签认购书需要提供的材料和交纳的款项127. 签约合同需要提供的材料和交纳的款项128. 请问合同能否更名？更名费多少？129. 办理入伙需要提供的材料和交纳的费用130. 办理房产证需要提要的材料和交纳的费用131. 申请按揭后可不可以提前还款，如何办理？按揭中，如银行调息，供楼利息是否也随之调整？132. 如果供楼期间转让楼宇，按揭是否可以转让？133. 如果在扣款日前未存款，导致银行未能按时扣款，怎么办？十五、其他134. 项目用水是哪儿的？用电方面是工业用电还是民用电？用水用电的收费情况。135.附件一：户型介绍说明见