决策者的视野半径

1、决策者的视野半径决策者思想的高度，决定了企业发展的高度，而决策者思想的高度又决定于其视野的大小。现在把视野剖析一下，有两个维度制约了视野的大小。一个是时间半径，一个是空间半径。时间半径上分为三个段：经验、现实、未来；空间半径上也分为三个段：部门、企业、市场。如何来理解这两个维度，从时间的角度看，不仅要看到现在，还要看I1到过去，放眼未来；从空间的角度看，不要局限于部门的利益，还可以从企业整体"II的利益以及市场的利益出发。很多时候，部下和领导在某些问题上有意见冲突，主要还是在于视野的不同。全面视角，才是良好决策的基石。空间半径怎么看。一"弋I1空间视野局限大宅门中的家族企业

2、，百草厅，老板白景琦，非常注重商家的信誉。百草厅的配药房的“部门主管”白敬业，是白景琦的独生儿子，本来被公司寄以重望，委以重任。但是白敬业见立忘信，在制药过程中，偷工减料、以次充Xjj.好，引发了另外两位“高层”白家老管家、老药剂师许先生、涂二爷向老板请辞。老板该如何决策呢？如果放这批药出厂，最大的损失就是百草厅百年品牌的价值；如果销毁这批假药的话，企业将损失惨重，陷入债台高筑、岌岌可危的境地。故事告诉我们，白景琦的视野没有局限到部门、公司的当前利益，而是看到了最远的一步，维护百草厅百年老店形象最终赢得市场。“当断不断，必受其乱”，白景琦决定自曝家丑，他当即召集药行商会全体员工，在众目睽睽之下

3、办了两件事：一，老板痛心疾首地严厉处置了药房主管白敬业二，一把火当众销毁价值七万两银子的假药。业界从此无人不晓，“白家老号”一一百草厅绝不卖假药！一把火，没有烧掉百草厅，反而更加让他枝繁叶茂起来了。*Ir|I-空间角度转移后，老问题新策略很多企业面临员工流失的问题，如果从员工的角度来看呢，如何解决呢？1914年，在福特工厂出台了一个新政策后的一个早晨，出现了这样的一幕：第一个人是在凌晨3点到达福特工厂的门口，黎明前有大约4000人聚集在门口了，到了7点半，已有1万人等候在了工厂门口。这些工人们冒着严寒聚集在工厂门口，是干什么呢？福特工厂出台了什么样的政策呢？工人们太希望得到这份工作了，福特工厂

4、的新政策是：5美元日薪，与原来的2.34美元日薪相比，几乎是原来的两倍。不仅仅如此，福特工厂此次改革的，还有工人的时间，从每日9小时减为8小时。11I在当时的那个时期，劳动成本是压得很低的，因为在很多老板看来，成本越低，利润越高。然而，福特为什么做出这样一项让利给员工的举措呢？原来运行生产线以来，员工流动率高达370%提高工人的待遇，不仅有利于工人的稳定工作，还可以培育一个新的汽车消费市场福特的视野从工厂转到了员工，实际上，又转到了市场，从而创造了效益。为什么呢，因为他把工资看成了一种投资，在员工身上的投资，这就比单纯从公司利益出发压低劳动成本高了一个视角。这是空间上的视野，那么时间这个维度上

5、的视野怎么来把握呢？时间半径怎么看aI1I_看到未来大家都知道，英特尔公司以前是生产存储器的，本来打算定位做存储器公司，后来怎么以微处理器闻名呢？原来当时做存储器的时候，做到后面做不动了，特别是遭遇强劲的竞争对手一一日本存储器生产商，英特尔连续六个季度遭遇亏损。怎么办呢，存储器是做还是不做，如果放弃存储器，如同一个人放弃了自己以前的成长历史，将从一个新的起点开始。英特尔当时的首席运营官格鲁夫，果断的做出决定，砍掉存储器业务，全力发展微处理器。后来，格鲁夫退休后出了一本书只有偏执狂才能生存。这个“偏执”的举动，不仅让英特尔摆脱了存储器发展的困境，最终使世界80%以上的PC机，都标有“英特尔”字样

6、的微处理器。英特尔是不是就此满足了呢？没有。格鲁夫看到了明天应该怎么做：每一个人都能用PC看电视、玩游戏、管理家人照片，并且可以通过视频与家人、朋友、同事保持及时联系，这是微处理器的明天，否则的话，没有人会买英特尔的芯片。于是，格鲁夫开始驾驶着英特尔，拖着整个电脑行业往前行动。格鲁夫认为，企业的运作会根据一套不成文的规则，当船只识别到风向的改变，及时采取正确的行动以避免沉船，“穿越战略转折点为我们设下的死亡之谷，是一个企业组织必须历经的最大磨难。”敏锐地把握时间变量的变化，对公司来讲，是生存死亡的关键环节。是神话，还是看得远有一位被誉为“神人”的格林斯潘。1966年7月，他在期«I|

7、1I_刊客观主义者上发表题为黄金和经济自由的文章，预言美国将爆发严重的通货膨胀。高见就是不为众人所见。在美国经济一片繁荣的当时，没有人在意这个“危言耸听”的家伙说了什么，尼克松甚至笑着拍拍他的肩膀说：“你太多虑ll,1,'1'1/了。”F*：-I.Zf1I-7J/，!Ji'I可是在1974年，预言灵验了。美国遭遇了二战以来最可怕的通货膨胀，经济陷入了全面困境。恍然大悟的尼克松总统慌忙请出格林斯潘。这时，格里斯潘正在华尔街经营咨询公司。.卜I1C"I格林斯潘开始成为总统的大红人。从1980年，里根总统的经济顾问，美国全国社会保障改革委员会主席，经济政策顾问委员会

8、成员，直至1987年8月，联邦储备土L1弋,，-.|委员会主席。IP-_J11谁说它仅仅是一杯咖啡？一杯咖啡的价值是多少，如果赋予它一种文化，赋予它一种生活方式的意义，还能小瞧它的价值吗？星巴克做到了。1983年，舒尔茨还是老星巴克的市场经理，他被派到意大利米兰去参加一个国际家居用品展。一天早晨，他到宾馆旁边的浓缩咖啡吧坐坐，店员的微笑和招呼让他感到非常亲切自然。他忽然意识到，这里的咖啡店很不一样，咖啡师傅一边磨咖啡豆、压进浓缩咖啡、蒸牛奶、递给顾客，一边友善地与顾客聊天。舒尔茨感到很兴奋。在极大兴趣的驱动下，他进一步了解，原来意大利有20万家咖啡店，仅米兰一地就有1500家，几乎每一条街道拐

9、角处都有一家。所有的咖啡吧都很受欢迎。«Ir-1|_看到一间间充满人文气息的咖啡吧，舒尔茨感受从未有过的心灵震撼：咖啡是一种纽带，咖啡馆是人们情感交流和休憩聊天的绝好的“第三空间”！舒尔茨被自己的伟大发现惊呆了，他坚信，这种全新的咖啡文化必将成为休闲时代的潮流，也必将改变美国和全世界。1986年4月8日，舒尔茨的第一家咖啡店开张，生意上路。到1987年就开了三家，每个店的销售额都达到了年均50多万美元。这年的3月，老星巴克创始人鲍德温等人打算把星巴克卖掉，舒尔茨立即融到了400万美元，1987年8月18日，新的星巴克诞生了。现在，世界上很多人已经无法想象，如果没有星巴克这个重要生活场

10、所，生活是不是就和原来不一样了。11Ii星巴克为什么会成功？因为舒尔茨看到了一种变化，未来生活的发展趋势：咖啡的功能性向感觉性转变。当人们的生活逐渐消费化，咖啡吧由一个提供咖啡供应的功能定位，逐渐转向为一个休闲娱乐的生活场所。咖啡被赋予了一种生活的文化，代表着交流、平静，当一位母亲急匆匆的跑进星巴克给孩子换尿布的时候，你认为，星巴克还仅仅是一杯咖啡吗？怎么来看宏观决策一一鸟瞰高瞻远瞩，是井底蛀辈的一种奢望。如何才能深谋远虑呢，就要像鸟一样，飞出丛林，鸟瞰世界。向谁学习呢，要向诸葛亮学习。年轻的诸葛亮，身居隆中时就向刘备献出了着名的隆中对。诸葛亮如何能预见到三分天下的未来格局呢？原来，诸葛亮身居隆中时，认真研读史籍，总结历代兴亡的经验教训，同时与各方人才的密切交流，密切关注当时的政治形势和各集团实力的变化。隆中对就是借助这样的望远镜形成。，广I.J.r:T!J二飞"白一、»宏观决策一一虫视处理细节决策的时候，怎么处理呢。借助虫的视角，看清每一片树叶，从而做出正确的决策。J晋商