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文档简介

1、医院承诺书格式范文3篇医院承诺书格式范文3篇医院承诺书格式范文篇一:医院服务承诺1、医院服务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝生、冷、硬、顶行为。2、门急诊就医标志醒目,设有导诊和分诊人员,为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务,并设置公用电话。3、门急诊各服务窗口准时开启,排队不得超过10人。4、挂号、收费要唱收唱付,药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制,并向病人提供药品明细清单。6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制,首诊医生须耐心、细致诊治病人。7、医院实行24小

2、时急诊,急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置,院内急会诊时会诊医生必须及时到位。8、合理用药,合理检查,对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。9、输液室整洁明亮,通风良好,秩序井然,一人一椅。10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后,应及时到达现场处置。医院承诺书格式范文篇二:医院职工承诺书我叫,现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,坚决杜绝吃、拿、卡、要。3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康

3、服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。承诺人:201X年X月X日医院承诺书格式范文篇三:聘用医务人员承诺书XX人民医院:作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下:1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。2、聘用期间,若自动提出解聘,本人

4、提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。

5、6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医院、患者的利益为第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定,愿意接受医院相关处理决定。注;本承诺书一式三份,医院和受聘人员双方各执一份,第三份存入受聘人员个人档案。承诺人:201X年X月X日医院承诺书格式范文附送:医院承诺书范文3篇医院承诺书范文3篇医院承诺书范文

6、篇一:为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:一、文明行医,热情服务:1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。3、门诊设导医台、预约服务电话,提供开水;4、实行五声服务:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。二、有问必答,有诊必接:1、实行首问负责制。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以不知道作答。2、实行首诊负责制。任何医生接到病人就诊,必须认真负

7、责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。三、廉洁行医,拒收红包:1、医务人员要遵守医务人员医务人员医德规范,廉洁行医,严禁收受红包回扣。2、医务人员在无法拒收红包回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受红包回扣。3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员收受红包、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。四、院务公开,接受监督:1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。2、药品价格以公示栏等形式公开。3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。

8、五、发现假药,以一罚十:1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。投诉电话:投诉地点:XX镇中心卫生院投诉单位:XX镇中心卫生院承诺20xx年x月x日医院承诺书范文篇二:医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员

9、执业。二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不

10、超标准收费,不自立项目收费。八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者住院费用清单制和适时查询制。九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。医院承诺书范文篇三:以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:一、强化服务意识,共守崇高医德

11、,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人红包或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通

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