学期电子商务与网络营销实践指导书

1、电子商务与网络营销课程实践教学指导书适用年级、专业：国际贸易、商务英语专业 课时：18 学时通过电子商务与网络营销的实践教学，加强学生对于电子商务知识的理解和掌握，了解实施电子商务的技术手段、形式、贸易规则以及国际贸易模式等，使学生对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，有全面的领会和感性认识，并掌握企业电子商务策划及设计的方法以及企业开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。电子商务与网络营销是实践性较强的课程，学生必须通过实践才能对电子商务和网络营销的实施与运作有感性认识，通过网络上的实际操作训练，让学生初步具有应用电子商务的能力，掌握网络

2、营销的方法和技巧。 本课程的实践环节建议 18 学时。一、实践内容实验一： 网络商务信息的搜索与搜索引擎的使用 试验目的：（1）了解网络商务信息搜索的基本思路。 （2）掌握至少两种搜索引擎技术的使用。试验内容：（1）使用BAIDU和GOOGLE搜索引擎，进行中英文信息搜索，将搜索结果保存并对搜索结果进行简要比较分析。 （2）熟练利用搜索引擎检索商务信息的一些常用技能。（3）尝试如何利用互联网收集竞争对手的信息。实验二： 电子商务的两种主要商务模式试验目的：（1）了解各种模式的交易流程。主要掌握BtoB和BtoC的交易流程。（2）掌握网上购物的操作方法和途径。（3）熟悉网上购物的一些基本技能。试

3、验内容：（1）访问阿里巴巴网站、当当网上书店、8848网上商城、淘宝网和易趣网，了解B TO B、B TO C和C TO C的交易流程。（2）比较ego365与85818两个购物网站的异同。实验三：电子商务安全试验目的：（1）了解CA认证中心的作用（2）掌握个人数字证书的申请试验内容：（1）访问中国数字证书网，/（中国数字证书体验中心）申请免费数字证书，下载并安装，使用安全电子邮件。（2）访问实验四：电子商务网站的建立与推广试验目的：（1）掌握简单商业网站的创建方法，并在商业站点上运用营销方法进行营销。（2）熟悉如何利用自助网站完成一个企业网站的建设

4、。试验内容：（1）使用网络营销教学软件完成营销网站的建设（包括域名申请、网站方案的选择 、网站内容设计）。（2）信息发布、网站推广（3）访问中国万网，了解域名申请、注册及管理。（4）访问五个企业网站，比较网站的优势和特点。实验五：电子商务网上支付试验目的：了解网络银行的业务，开通网上银行，完成一次网上支付。试验内容：（1）访问中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国农业银行网站。（2）开通个人网络银行业务，进行帐户查询，网上支付。（3）上淘宝网站，尝试使用支付宝，完成一次网上购物体验，感受网上购物的安全。 （4）上中国建设银行网站，了解网络银行的功能，开通网上银行业务的流程。实验六

5、：电子商务物流试验目的：了解现代物流的发展以及在电子商务中的作用。 试验内容：访问联邦快递公司(F)网站，理解第三方物流及业务。实验七：网络市场调查试验目的：熟悉网上问卷调查。掌握网上市场调研的方法和手段。试验内容：（1）进行一次汽车产品网上的商业信息收集和市场调查，并分析商品网上的销售状况。（2）自行设计汽车产品的网上调查问卷，并选择调查问卷发放的网站。（3）确定汽车产品网络销售的一家公司或网站，对其网上市场调查的方法、手段、做一个分析，并探讨如何提高网上市场调查的效果。实验八：网络营销策略实验目的：（1）熟悉4P营销策略在互联网上的应用。（2）掌握虚拟产品的营销策略。（3）掌握免费价格策略

6、的使用。（4）熟悉网上营销的促销策略。实验内容：（1）就购买汽车产品的网上消费者的特征及消费需求进行调查分析。（2）访问远程医疗和旅游服务网站，了解经营网络虚拟产品的优势。（3）访问陶宝网和易趣网，理解不同产品拍卖价格的制定程序。访问dell、瑞星、人民日报网站，熟悉个性化定价、使用定价、免费定价策略的应用。（4）制定汽车产品网上促销策略，从网络广告促销与网站促销两个方面进行设计。二、实践要求1. 掌握电子商务的两种主要商务模式。2. 掌握网络安全交易的方法。3. 掌握网络银行的功能及网上银行卡的使用。4. 掌握网上市场调研的方法和手段。5. 掌握搜索引擎的使用，学会利用网络查询各类商品供求信息。6. 掌握简单商业网站的创建方法，并在商业站点上运用营销方法进行营销。7. 熟悉网站的实际推广过程、方法和技巧，了解每一种网站推广方式的特点。8. 掌握网络营销策略在实践中的应用。三、实践方式和条件在系机房与Internet 网络接通，建立了校园网络和教学网络，具备了网上课程实践的条件。让学生亲自上网动手实践，通过上网和使用网络营销模拟教学软件，掌握电子商务的贸易过程和实务技术以及网络营销技巧，从而扩大学生课程实践的范围，大大提高学生动手能力和处理问题的综合能力。四、时间、地点由系统一安排每周一个课时；系机房。五、对学