1+X数据分析考证选拔测试试题及答案

1、1+X数据分析考证选拔测试试题及答案您的姓名：填空题*身份证号：填空题*1. 运营在店铺里需要起到的作用是什么单选题*管理团队工作作用确定团队分工作用物流运输的作用监控店铺销售数据、制定运营计划的作用（正确答案）2. 狭义的电子商务主体一般是指单选题*政府机关电子商务企业（正确答案）教育机构个人3. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具单选题*百度指数生意参谋（正确答案）店侦探逐鹿工具箱4. 一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是单选题*行业数据（正确答案）市场数据运营数据人群数据5. 关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是单选题*确定运营目标擞据采集-搭建指标体系

2、-数据分析-持续跟踪-运营优化确定运营目标擞据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪（正确答案）确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化6. 当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是单选题*HHI=10HHI=OHHI=0.1HHI=1（正确答案）7. 关于竞店分析，下列说法错误的是单选题*竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开（正确答案）网店在运营

3、过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力8. 下列不能提升客单价的方式是单选题*更换物流公司（正确答案）提供附加服务开展促销活动加强客服推荐9. 下面说法正确的是单选题*客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐，提高客单价（正确答案）客服的推荐对于客单价影响不大在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助10. 产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的单选题*关注度和兴趣度（正确答案）购买能力购买频次忠诚度11. 某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（

4、不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为单选题*16%（正确答案）1.4%88.2%84%12. （）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。单选题*数据统计数据分析数据采集数据监控（正确答案）13. 异常数据鉴别的一般步骤不包括单选题*异常数据更改（正确答案）获取诊断的相关数据对比分析，找出差距，分析异常原因制定优化对策14. 下列关于产品数据表述错误的是单选题*产品数据是围绕企业产品产生的相关数据行业产品数据是指产品在整个市场的数据企业产品数据是产品在具体企业的数据重复购买率和毛利率是产品获客能力数据（正确答案）15. 某店铺2019年9月访客数为1896人，2019年8月

5、的访客数为1756人，2018年9月访客数为1359人，其2019年9月同比增长率为单选题*8%12.3%39.51%（正确答案）6.7%16. 某企业2019年9月成交额为13658元，2019年8月成交额为12534元，2018年9月的成交额为12342元，其2019年9月环比增长率为（）单选题*8.97%（正确答案）11%12.75%7.8%17. 对比分析的方法中（）是对同类指标本期与上期数据进行比较，企业数据分析时常用来对同年不同时期的情况进行比较。单选题*同比分析法目标与结果对比环比分析法（正确答案）活动效果对比18. 下列属于电商运营核心指标，也可用来判断营销效果的指标是（）单选

6、题*新访客数转化率（正确答案）动销率咨询成交率19. 区别于市场报表，在电商企业日常运营报表中无需体现的数据指标是（）单选题*客户行为数据推广数据服务数据行业发展数据（正确答案）20. 运营人员通过监控发现店铺跳失率过高，造成跳失率高的原因不包括（）。单选题*商品价格设置过高，导致店铺有流量引入但跳失率高店铺访客数增加（正确答案）商品详情页信息不完整，没有凸显商品卖点客服回复不及时，没有有效解决客户疑问21. 以下属于产品运营的运营指标体系的是*订单流失率（正确答案）活动参与率活动ROI产品各流程转化（正确答案）22. 电子商务数据化运营的价值包括*洞悉用户（正确答案）窃取机密数据预测（正确答

7、案）数据化管理（正确答案）23. 数据分析需求分析需要进行以下（）方面的分析*真实性（正确答案）价值性（正确答案）技术性可行性（正确答案）24. 店铺运营类数据采集表类型多样，最常见的就是店铺运营日报表，包含的数据指标通常有（）等*流量类（正确答案）订单类（正确答案）转化类（正确答案）交易类（正确答案）25. 关于市场数据分析的价值，下列说法正确的是*可帮助电商企业发现经营中存在的问题并找出解决的办法（正确答案）有利于电商企业预测市场行情（正确答案）有助于电商企业发现并开拓潜在市场（正确答案）提高电商企业经营管理决策的科学性、有效性（正确答案）26. 关于市场容量分析，下列说法正确的是*进行市

8、场容量分析，有利于电商企业制定销售计划与目标（正确答案）市场容量的大小决定了行业的天花板（正确答案）在进行市场容量分析时，仅可获知过往年份的市场容量数据，无法预测未来几年的市场容量无视市场容量，盲目制定销售目标，会导致电商企业积压库存、占用资金（正确答案）27. 计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括*获取竞争对手的市场份额（正确答案）将竞争对手的市场份额平方值相乘计算市场份额的平方值（正确答案）将竞争对手的市场份额平方值相加（正确答案）28. 对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是*判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求（正确答案）判断产品数量是否适中、是否需要补货（正确答案）判断库存是

9、否处于健康水平、是否存在经济损失的风险（正确答案）判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力29. 衡量关键词推广效果的指标包含*展现量（正确答案）点击率（正确答案）点击转化率（正确答案）投入产出比（正确答案）30. 影响产品毛利率的因素包括*产品的销售成本（正确答案）产品的搜索指数产品的父易指数产品的销售收入（正确答案）31. 小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好判断题*对错（正确答案）32. 市场数据包括行业数据和竞争数据两个部分判断题*对（正确答案）错33. 电子商务数据采集渠道包含权威网站、数据机构、个人网站判断题*对错（正确答案）34. 电子商务数据采集渠道包含权

10、威网站、数据机构、个人网站判断题*对错（正确答案）35. 市场需求是指客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，包括品牌、质量价格、规格、型号等判断题*对（正确答案）错36. 赫芬达尔指数的数值越大，说明行业的集中度就越小，趋于自由竞争判断题*37. 目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端判断题*对（正确答案）错38. 通过内容互动率和互动反馈，企业还可以从中了解潜在消费者对商品的认可程度和潜在槽点。判断题*对（正确答案）错39. 产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。判断题*对错（正确答案）40. 产品交易指数之间的差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低。判断

11、题*对（正确答案）错41. 如果宝贝的流量不低，但是跳失率高，说明商品详情页中的图片、描述、价格、评价、销量等有问题，需要优化商品详情页。判断题*对（正确答案）错42. 通过对行业客群、搜索客群、品牌客群、属性与产品分析等数据的监控，可以帮助店铺锁定店铺异常商品。判断题*对错（正确答案）43. 市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容判断题*对（正确答案）错44. 在进行数据采集过程中，需要注意数值期限的有效性，避免数据过期造成决策失误。判断题*对（正确答案）错45. 不同层级的网店，全店跳失率超过30%均为异常。判断题*对错（正确答案）任

12、务目标通过产品SKU分析，可以判断消费者更倾向于哪个颜色、款式、价格等，以帮助企业快速定位产品、了解目标消费人群，有利于挖掘产品的潜力爆款，提升整个店铺的单品转化率。任务内容某天猫箱包品牌专卖店上新一款铝制旅行箱，并针对黑色18寸旅行箱推出了返现活动。经过一段时间运营后，部门经理安排小周以近30天的销售数据为准，对该产品进行SKU分析，以进行进一步的运营计划调整。SKU分析是基于单品进行的，小周可以通过生意参谋的商品360模块来查看该铝制旅行箱的SKU销售详情，并利用Excel进行数据可视化处理，分析出爆款SKU。操作步骤产品SKU分析，其操作步骤及关键节点如下：步骤1：数据获取。下载源数据获

13、取该数据报表，下载后使用Excel工具打开。步骤2：创建数据透视图和数据透视表。插入数据透视图和数据透视表，选择要分析的数据及放置数据透视表的位置，在右侧【数据透视图字段】编辑区添加字段。然后针对数据透视图，点击“设计”选项卡下的“更改图表类型”工具，更改“求和项：支付金额”系列的图表类型为“折线图”，并使用次坐标轴（如office版本无法做组合图则请分别做图）。步骤3：插入切片器点击“分析”选项卡下的“插入切片器”工具，在打开的对话框中勾选“颜色分类”和“尺寸”选项，创建两个切片器。步骤4:产品SKU分析单击切片器按钮将自动将该筛选器应用到数据透视表及数据透视图。步骤5：请同学观察，分析以下问题。1.销售额最高的sku是哪个？2.从加购件数来看，用户偏爱的颜色是哪个？从支付件数来看，用户选择最多的尺寸是哪个？从店铺经营角度有何建议。步骤6:提交完成后的Excel文件以及分析结果回复。上传文件题任务目标小张是某女装店铺的一名运营人员，数据表是这家店铺持续三个月的销售额情况，小张发现销售额除了在平台大促活动时有所上升外，其他时间均处于下降状态，急需找到销售变化的原因。任务内容请对店铺的销售额相关数据进行可视化分析（可使用折线图），借助可视化的呈现发现问题，找到销售额变化的具体原因。点此下载原始数据完成图表可视化操作并上传附件，回答相关数据分析问