0314信息安全管理体系程序文-信息业务连续性管理程序

1、*有限公司信息安全管理体系文件信息业务连续性管理程序ISMS-0314-2017受控状态受控版本A02017-1-10发布2017-1-10实施编制：审核:批准:信息业务连续性管理程序修订履历版本变更履历变更人/变更日期审核人/审核日期批准人/批准日期A/0初次发布第0次修改第1页共4页信息业务连续性管理程序信息业务连续性管理程序1目的为了对公司业务连续性管理活动实施控制，特制定本程序。2范围适用于公司信息系统业务连续性的管理。3职责3.1开发部负责信息系统的业务连续性管理工作。3.2各相关部门配合开发部负责相关业务连续性计划的实施。4程序信息业务连续性管理程序图1业务连续性管理过程图4.2业

2、务连续性和影响的分析4.2.1由开发部负责组织识别对业务连续性造成严重影响的主要事件，如信息系统设备故障、火灾等，分析一旦这些事件发生会对业务活动造成的影响和损失，以及统计恢复业务所需费用等，并编写业务连续性和影响分析报告4.2.2业务连续性和影响分析报告应包括以下内容：a. 识别关键业务的管理过程；b. 识别可能引起业务活动中断的主要事件；c. 分析主要事件对信息系统和业务活动造成的影响；d. 分析信息系统故障或中断对业务活动的影响；e. 关于系统恢复或替换的策划。4.3业务连续性管理计划的编制与实施4.3.1开发部负责确定影响业务连续性的重要信息系统，制定业务连续性管理计划4.3.2业务连

3、续性管理计划应包括以下方面的内容：a. 计划实施所涉及的部门/人员的职责描述；b. 业务中断的快速报告程序及要求；c. 业务中断的恢复程序及方法；d. 业务中断恢复的时限要求；e. 保持本公司业务持续运作应采取的应急措施与备用措施；f. 必要的技术支持及资源要求。4.3.3重要系统一旦受到重大影响或中断后，开发部及相关部门应立即执行业务连续性管理计划对信息系统采取应急措施，并进行恢复，确保生产经营活动的持续运行。同时，应按照信息安全事件管理程序做好事故处理记录，记录内容应包括：a. 对业务中断原因的调查分析；b. 业务中断造成损失的统计；c. 采取的纠正措施；d. 应吸取经验教训及预防措施等。

4、4.4业务连续性计划的测试与评审4.4.1开发部组织相关部门对业务连续性管理计划进行测试，以判断计划的可行性和有效性。测试可采用以下方法进行：a. 对已发生过的业务中断及恢复措施实例进行讨论；b. 组织相关部门进行业务中断及恢复的模拟演练；c. 采用技术手段对备份数据进行验证。4.4.2测试完成后开发部根据业务连续性管理计划要求做好测试报告，并对计划的适用性和有效性进行评审，做好评审记录。4.5冗余信息处理设施宜具有足够的冗余以满足可用性要求。开发部负责识别信息系统可用性的业务要求。当使用现有系统架构不能保证可用性时，宜考虑冗余组件或架构。如可能，宜测试冗余信息系统以确保从一个组件到另一个组件的故障切换按预期执行。5引用文件5.1信息安全事件管理程序6记录JL0314-01业务连续性和影响分析报告JL0314-02业务连续性管理战略计划JL0314-03业