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1、第一章物流管理概论第一章物流管理概论第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识第二节现代物流管理的发展历程第二节现代物流管理的发展历程第三节企业物流第三节企业物流第四节企业物流管理第四节企业物流管理第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识物流的定义物流的定义物流科学是管理工程与技术工程相结合的综合学科。它是以物流科学是管理工程与技术工程相结合的综合学科。它是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动(运输、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息等储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息等)的内在联系，的内在联系，使物流系统在经济活动中从

2、潜隐状态显现出来，成为独立的使物流系统在经济活动中从潜隐状态显现出来，成为独立的研究领域和学科范围。研究领域和学科范围。下一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识综上所述，对物流学的概念描述主要有以下要点综上所述，对物流学的概念描述主要有以下要点:物流学的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流物流学的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流。以及有关的信息流。物流学的研究目的是对其进行科学规划、管理与控制。物流学的研究目的是对其进行科学规划、管理与控制。物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造时间物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造时间价值

3、和空间价值，且创造部分形质效用。物流包括运输、搬价值和空间价值，且创造部分形质效用。物流包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动，具有普遍性功能。基本功能活动，具有普遍性功能。下一页上一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识物流是物品由供应地流向接收地的流动，它是一种满足社会需物流是物品由供应地流向接收地的流动，它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。既不属于经济活动的物质实体流求的活动，是一种经济活动。既不属于经济活动的物质实体流动，也不属于物流的范畴。动，也不属于物流的范畴。物流系统中的物流

4、系统中的“物物”不改变其性质、尺寸、形状。而物流包括不改变其性质、尺寸、形状。而物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用，即通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创用，即通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创造物品的空间效用造物品的空间效用;通过存储、保管克服供需之间的时间距离，通过存储、保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用创造物品的时间效用;通过加工以及包装等改变物品的形状性质，通

5、过加工以及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。创造物品的形质效用。上一页下一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识物流的分类物流的分类由于物流系统的作用属性、物流对象和物流目的的不同及物由于物流系统的作用属性、物流对象和物流目的的不同及物流范围、范畴不同，物流形成了不同类型。对于物流的分类，流范围、范畴不同，物流形成了不同类型。对于物流的分类，虽然目前国内外还没有统一的标准，但一般可采取以下划分虽然目前国内外还没有统一的标准，但一般可采取以下划分方法。方法。按照社会角度分类按照社会角度分类宏观物流。宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社宏观物流。宏观物流是指社会再生产总体

6、的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。会再生产总体角度认识和研究的物流活动。微观物流。消费者整个物流活动中，一个局部生产企业所从微观物流。消费者整个物流活动中，一个局部生产企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。在一个环节的事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。在一个环节的具体物流活动也属于微观物流。在一个小的地域空间发生的具体物流活动也属于微观物流。在一个小的地域空间发生的具体的物流活动也属于微观物流，其特点是具体性和局部性。具体的物流活动也属于微观物流，其特点是具体性和局部性。下一页上一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识按照物流活动的空间范围分类按照物

7、流活动的空间范围分类地区物流。地区物流有不同的划分原则。首先，按行政区域地区物流。地区物流有不同的划分原则。首先，按行政区域划分，如西南地区、华北地区等划分，如西南地区、华北地区等;其次是按经济圈划分，如黑其次是按经济圈划分，如黑龙江边境贸易区龙江边境贸易区;第三是按地理位置划分，如长江三角洲地区、第三是按地理位置划分，如长江三角洲地区、河套地区等。河套地区等。国内物流。我国的物流事业是社会主义现代化事业的重要组国内物流。我国的物流事业是社会主义现代化事业的重要组成部分，全国物流系统的发展必须从全局着眼，对于部门分成部分，全国物流系统的发展必须从全局着眼，对于部门分割、地区分割所造成的物流障碍

8、应该清除。割、地区分割所造成的物流障碍应该清除。国际物流。国际物流是现代物流系统中发展很快、规模很大国际物流。国际物流是现代物流系统中发展很快、规模很大的一个物流领域。它是伴随着国际经济交往、贸易活动和其的一个物流领域。它是伴随着国际经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。他国际交流所发生的物流活动。下一页上一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识按照物流系统的性质分类按照物流系统的性质分类社会物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴、社会物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴、面向社会的物流，这种社会性很强的物流往往是由专门的物面向社会的物流，这种社会性很强的

9、物流往往是由专门的物流承担者承担的。社会物流的一个标志是流承担者承担的。社会物流的一个标志是:它是伴随商业活动它是伴随商业活动(贸易贸易)发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。行业物流系统化的结果是使参与的各个企业都得到相应的利行业物流系统化的结果是使参与的各个企业都得到相应的利益。益。企业物流。从企业角度上研究与之有关的物流活

10、动，是具体、企业物流。从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体、微观的物流活动。企业物流是指在企业经营范围内由生产或微观的物流活动。企业物流是指在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统。服务活动所形成的物流系统。上一页 下一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识按照物流系统的作用分类按照物流系统的作用分类生产物流。生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动。从生产物流。生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动。从工厂的原材料购进人库起，直到工厂成品库的成品发送为止，工厂的原材料购进人库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。这一全过程的物流活动称为生产物

11、流。供应物流。供应物流是指企业为保证自身的生产节奏，不断供应物流。供应物流是指企业为保证自身的生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种物流活动对企业生产的正常、高效起着重大作用。种物流活动对企业生产的正常、高效起着重大作用。销售物流。生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程销售物流。生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流，它是指物资的生产者或持有者到用户或消费称为销售物流，它是指物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。者之间的物流。上一页返回下一页第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识回收

12、物流。企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种回收物流。企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收也是需要伴随物流活动的，边角余料和废料，这些东西回收也是需要伴随物流活动的，而且，在一个企业中，若回收物品处理不当，往往会影响整而且，在一个企业中，若回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，也会占用很大空间，造成个生产环境，甚至影响产品质量，也会占用很大空间，造成浪费。其管理和控制难度较大。浪费。其管理和控制难度较大。废弃物流。废弃物流是指生产和流通系统中所产生的无用的废弃物流。废弃物流是指生产和流通系统中所产生的无用的废弃物废弃物(如开采矿山时产

13、生的土石，炼钢生产中的钢渣、工业如开采矿山时产生的土石，炼钢生产中的钢渣、工业废水，其他一些无机垃圾，以及生活消费品中的废弃杂物等废水，其他一些无机垃圾，以及生活消费品中的废弃杂物等)收集、分类、运输、装卸、处理过程的物流。收集、分类、运输、装卸、处理过程的物流。下一页返回上一页第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识物流的功能与作用物流的功能与作用物流的功能物流的功能物流具备运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流具备运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理七大基本功能。信息处理七大基本功能。运输。在物流过程中的运输，主要是指物流企业或受货主委运输。在物流过程中的运输，主

14、要是指物流企业或受货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输管理工作。管理工作。储存。储存是指物品的存储、保管、养护等活动。储存。储存是指物品的存储、保管、养护等活动。装卸搬运。无论生产物流、销售物流及其他物流，还是运输、装卸搬运。无论生产物流、销售物流及其他物流，还是运输、储存或其他物流作业活动，都离不开物品的装卸搬运。所以储存或其他物流作业活动，都离不开物品的装卸搬运。所以说，装卸搬运在整个物流业务活动中，也是一项很重要的职说，装卸搬运在整个物流业务活动中，也是一项很重要的职能。能。上一页下一页返回第一节物流的基本知识第一

15、节物流的基本知识包装。包装是指在流通过程中保护商品、方便储运、促进销包装。包装是指在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。流通加工。流通加工是指在流通加工领域中，对物品进行加流通加工。流通加工是指在流通加工领域中，对物品进行加工，使物品发生物理、化学等变化，从而有利于促进销售，工，使物品发生物理、化学等变化，从而有利于促进销售，维护产品质量，提高物流效率。它是一种低投人、高产出的维护产品质量，提高物流效率。它是一种低投人、高产出的加工方式，其出发点与生产管理一样，均需按用户需求进行。加工方

16、式，其出发点与生产管理一样，均需按用户需求进行。配送。配送是物流业一种新的服务形式，它的业务活动面很配送。配送是物流业一种新的服务形式，它的业务活动面很广。广。信息处理。物流信息是联结物流各个环节业务活动的链条，信息处理。物流信息是联结物流各个环节业务活动的链条，也是开展、完成物流事业的重要阶段。信息包括物流信息和也是开展、完成物流事业的重要阶段。信息包括物流信息和商流信息两大类。在物流工作中，每日都有大量的物流商流信息两大类。在物流工作中，每日都有大量的物流下一页上一页返回第一节物流的基本知识第一节物流的基本知识物流的作用物流的作用物流主要有以下几项作用物流主要有以下几项作用:保障生产，提高

17、效率。保障生产，提高效率。服务作用。服务作用。方便生活。方便生活。上一页返回第二节现代物流管理的发展历程第二节现代物流管理的发展历程下一页返回现代物流管理的发展阶段现代物流管理的发展阶段虽然各发达国家由于各自经济环境的不同，其物流的发展及虽然各发达国家由于各自经济环境的不同，其物流的发展及其管理模式也有所不同。但是，总的来说，物流发展过程大其管理模式也有所不同。但是，总的来说，物流发展过程大致可分为以下几个阶段致可分为以下几个阶段:实体分配阶段实体分配阶段(PD)最早对物流的研究，在整个经济活动中局限于销售范畴，随最早对物流的研究，在整个经济活动中局限于销售范畴，随着市场环境的改变，即由卖方市

18、场变为买方市场，使生产企着市场环境的改变，即由卖方市场变为买方市场，使生产企业不得不把注意力集中到产成品的销售上。这一阶段，物流业不得不把注意力集中到产成品的销售上。这一阶段，物流管理的特征是注重产成品到消费者的物流环节。管理的特征是注重产成品到消费者的物流环节。第二节现代物流管理的发展历程第二节现代物流管理的发展历程快速发展阶段快速发展阶段20世纪世纪60年代以后，世界经济环境发生了深刻的变化。科学技术年代以后，世界经济环境发生了深刻的变化。科学技术的发展，尤其是管理科学的进步，大大促进了物流的发展。物流的发展，尤其是管理科学的进步，大大促进了物流的发展。物流逐渐被管理学界所重视，企业界也开

19、始注意到物流在经济发展中逐渐被管理学界所重视，企业界也开始注意到物流在经济发展中的作用，将改进物流管理作为激发企业活力的重要手段。这一阶的作用，将改进物流管理作为激发企业活力的重要手段。这一阶段是物流快速发展的重要时期。段是物流快速发展的重要时期。综合物流阶段综合物流阶段(ILM)20世纪七八十年代，随着国际经济一体化的发展，全球性竞争的世纪七八十年代，随着国际经济一体化的发展，全球性竞争的加剧，促使企业不断寻求采用新的物流管理技术，以立于不败之加剧，促使企业不断寻求采用新的物流管理技术，以立于不败之地。企业越来越认识到把物料管理地。企业越来越认识到把物料管理(MM)与实体分配与实体分配(PD

20、)结合起来结合起来管理、把物流系统中的各个环节作为统一的连续过程，可以更加管理、把物流系统中的各个环节作为统一的连续过程，可以更加有效地运作和大大提高效益。有效地运作和大大提高效益。下一页返回上一页第二节现代物流管理的发展历程第二节现代物流管理的发展历程供应链管理阶段供应链管理阶段20世纪八九十年代，许多大型跨国公司开始把着眼点放在物世纪八九十年代，许多大型跨国公司开始把着眼点放在物流活动的全过程，包括原材料供应商和制成品分销商的整个流活动的全过程，包括原材料供应商和制成品分销商的整个生产过程和流通过程，这就形成了所谓的供应链或物流管道生产过程和流通过程，这就形成了所谓的供应链或物流管道(LP

21、)的概念。供应链管理指的是全过程中的一切相关活动及的概念。供应链管理指的是全过程中的一切相关活动及其信息系统的综合管理。其信息系统的综合管理。上一页下一页返回第二节现代物流管理的发展历程第二节现代物流管理的发展历程现代物流的发展趋势现代物流的发展趋势21世纪全球化经济将进一步得到增长，其现代物流发展趋势世纪全球化经济将进一步得到增长，其现代物流发展趋势主要归纳为以下几种情况主要归纳为以下几种情况:信息化。信息化。网络化。网络化。自动化。自动化。社会化。社会化。智能化。智能化。柔性化。柔性化。上一页下一页返回第二节现代物流管理的发展历程第二节现代物流管理的发展历程现代物流发展的影响因素现代物流发

22、展的影响因素现代物流发展的影响因素主要有以下几类现代物流发展的影响因素主要有以下几类:科学技术的迅速发展。科学技术的迅速发展。市场营销观念的转变。市场营销观念的转变。经济危机。经济危机。激烈的竞争激烈的竞争上一页返回第三节企业物流第三节企业物流企业物流相关概念企业物流相关概念企业，一般是指在社会化大生产条件下，从事生产、流通与企业，一般是指在社会化大生产条件下，从事生产、流通与服务等经济活动的经营性组织。其基本职能是从事生产、流服务等经济活动的经营性组织。其基本职能是从事生产、流通和服务等经济活动，向社会提供产品与服务，以满足社会通和服务等经济活动，向社会提供产品与服务，以满足社会需要。需要。

23、企业物流是企业生产与经营的组成部分，也是社会大物流的企业物流是企业生产与经营的组成部分，也是社会大物流的基础。基础。生产企业物流。生产企业物流是以购进生产所需要的原材料、生产企业物流。生产企业物流是以购进生产所需要的原材料、设备为始点，经过劳动加工，形成新的产品，然后供应给社设备为始点，经过劳动加工，形成新的产品，然后供应给社会需要部门为止的全过程。会需要部门为止的全过程。流通企业物流。流通企业物流是指以从事商品流通的企业和流通企业物流。流通企业物流是指以从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流。专门从事实物流通的企业的物流。下一页返回第三节企业物流第三节企业物流企业物流的特点企业物流

24、的特点企业物流是企业生产和经营的组成部分，它与社会物流、区企业物流是企业生产和经营的组成部分，它与社会物流、区域物流、国际物流有着很大的差异，与其他形式的物流相比，域物流、国际物流有着很大的差异，与其他形式的物流相比，具有以下特点具有以下特点:企业物流的服务性企业物流的服务性企业物流的系统性企业物流的系统性企业物流的专门适应性。企业物流的专门适应性。上一页下一页返回第三节企业物流第三节企业物流企业物流现状企业物流现状企业物流目前的现状是企业物流目前的现状是:我国物流的研究和发展，基本上集中我国物流的研究和发展，基本上集中于面向流通的物流，这必然会造成一个事实一在物流业蓬勃于面向流通的物流，这必

25、然会造成一个事实一在物流业蓬勃发展的形势下，企业物流发展滞后，企业物流已成为我国物发展的形势下，企业物流发展滞后，企业物流已成为我国物流业发展的瓶颈。流业发展的瓶颈。由于各个企业在对物流的认识上存在差异，使得企业在物流由于各个企业在对物流的认识上存在差异，使得企业在物流规划时存在许多问题，具体如下规划时存在许多问题，具体如下:企业物流发展不均衡企业物流发展不均衡企业物流技术落后企业物流技术落后企业物流人才缺乏企业物流人才缺乏企业管理手段落后。企业管理手段落后。上一页返回第四节企业物流管理第四节企业物流管理物流管理物流管理物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动物流管理是对原材料、半

26、成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。企业物流管理企业物流管理企业物流管理是指为了以较低的物流成本达到客户所满意的企业物流管理是指为了以较低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对企业内部的物流活动进行计划、组织、协调、服务水平，对企业内部的物流活动进行计划、组织、协调、控制的一系列活动。它具体包括以下内容控制的一系列活动。它具体包括以下内容:对企业物流活动要素的管理，主要包括运输、搬运、装卸、对企业物流活动要素的管理，主要包括运输、搬运、装卸、储存、包装等环节的管理。储存、包装等环节的管理。下一页返回第四节企业物流管理第四

27、节企业物流管理对物流系统要素的管理，即对其中人、财、物、技术方法和对物流系统要素的管理，即对其中人、财、物、技术方法和信息等五大要素的管理。信息等五大要素的管理。对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划的编制与对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划的编制与执行、质量控制、物流技术应用、绩效评价等职能的管理等。执行、质量控制、物流技术应用、绩效评价等职能的管理等。对企业物流环节的管理，包括供应、生产、销售等主要环节对企业物流环节的管理，包括供应、生产、销售等主要环节的管理。的管理。上一页下一页返回第四节企业物流管理第四节企业物流管理企业物流管理系统企业物流管理系统企业物流活动几乎渗透到

28、企业的所有生产经营活动和管理工企业物流活动几乎渗透到企业的所有生产经营活动和管理工作中，抓好关键环节尤为重要。企业物流涵盖了企业在供应、作中，抓好关键环节尤为重要。企业物流涵盖了企业在供应、生产、销售、回收和废弃等各个经营环节及其相关管理工作，生产、销售、回收和废弃等各个经营环节及其相关管理工作，应用系统的方法来进行物流管理。物流管理系统的输人端为应用系统的方法来进行物流管理。物流管理系统的输人端为四种资源四种资源:自然资源、人力资源、财力资源、信息资源。物流自然资源、人力资源、财力资源、信息资源。物流管理部门通过对各种内外部资源的计划、组织、协调和控制管理部门通过对各种内外部资源的计划、组织

29、、协调和控制来实现资源的有效利用并通过对各项物流活动的管理实现物来实现资源的有效利用并通过对各项物流活动的管理实现物流系统的有效运作。流系统的有效运作。上一页下一页返回第四节企业物流管理第四节企业物流管理现代物流管理的特征现代物流管理的特征现代物流管理具有如下特征现代物流管理具有如下特征:以实现客户满意为第一目标。以实现客户满意为第一目标。以实现企业物流整体最优为目的。以实现企业物流整体最优为目的。以信息为物流管理中心。以信息为物流管理中心。重效率，更重效果。重效率，更重效果。上一页返回第二章物流合理化和系统化第二章物流合理化和系统化第一节物流合理化与共同化第一节物流合理化与共同化第二节物流系

30、统化第二节物流系统化第三节物流系统分析第三节物流系统分析第四节特征值体系第四节特征值体系第五节商物分离第五节商物分离第一节物流合理化与共同化第一节物流合理化与共同化物流合理化物流合理化物流合理化是指以低费用、高效率地进行物流管理的活动。物流合理化是指以低费用、高效率地进行物流管理的活动。其基本方法是改变物流结构，充分利用空间，提高物流效益其基本方法是改变物流结构，充分利用空间，提高物流效益物流合理化主要包括以下内容物流合理化主要包括以下内容:运输合理化。运输合理化。储存合理化。储存合理化。配送合理化。配送合理化。为实现物流合理化，可采取以下几项措施为实现物流合理化，可采取以下几项措施:服务化。

31、服务化。计划化。计划化。大量化。大量化。下一页返回第一节物流合理化与共同化第一节物流合理化与共同化物流共同化物流共同化物流共同化是企业的横向联合、集约协调、求同存异和效益物流共同化是企业的横向联合、集约协调、求同存异和效益共享，有利于发挥集团性竞争优势的一种现代企业管理方法。共享，有利于发挥集团性竞争优势的一种现代企业管理方法。物流共同化的分类物流共同化的分类按供货和送货的形式分类。按供货和送货的形式分类。共同集货型。共同集货型。共同送货型。共同送货型。共同集送型。共同集送型。按共同化范围确定的模式分类。按共同化范围确定的模式分类。资源共用型。资源共用型。共同管理型。共同管理型。上一页返回第二

32、节物流系统化第二节物流系统化物流系统相关概念物流系统相关概念所谓系统，是指为达到共同目的，具有特定功能的，相互间具所谓系统，是指为达到共同目的，具有特定功能的，相互间具有有机联系的诸多要素月构成的一个整体。有有机联系的诸多要素月构成的一个整体。所谓物流系统，是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物所谓物流系统，是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事务和过程，作为一个整体来处理，以系统的观点，系统工流事务和过程，作为一个整体来处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法，进行分析研究，以实现其时间和空间的经济程的理论和方法，进行分析研究，以实现其时间和空间的经济效益。效益。所谓物流系统化，就是

33、把物流的诸种功能联系起来，视为一个所谓物流系统化，就是把物流的诸种功能联系起来，视为一个物流大系统，进行整体设计和管理，以最佳的结构，最好的配物流大系统，进行整体设计和管理，以最佳的结构，最好的配合，充分发挥其系统功能的效率，实现整体的物流合理化。合，充分发挥其系统功能的效率，实现整体的物流合理化。下一页返回第二节物流系统化第二节物流系统化物流系统的分类物流系统的分类按主体物流活动的区别，物流系统可分类如下按主体物流活动的区别，物流系统可分类如下:采购、供应物流突出型。采购、供应物流突出型。生产物流突出型。生产物流突出型。销售物流突出型。销售物流突出型。废弃、回收物流突出型。废弃、回收物流突出

34、型。下一页上一页返回第二节物流系统化第二节物流系统化物流系统的构成与内容物流系统的构成与内容物流系统由物流作业子系统和物流信息子系统两大块构成。物流系统由物流作业子系统和物流信息子系统两大块构成。物流作业子系统。物流作业子系统是指在运输、储存、装卸物流作业子系统。物流作业子系统是指在运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送等具体作业中使用先进技能技搬运、包装、流通加工、配送等具体作业中使用先进技能技术，并使生产据点、配送路线、运输手段等网络化，以提高术，并使生产据点、配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。它主要由以下几个子系统构成物流活动的效率。它主要由以下几个子系统构成:运输子

35、系统。运输子系统主要是解决物流过程中的运输问题。运输子系统。运输子系统主要是解决物流过程中的运输问题。运输的方式主要有铁路、公路、海洋、航空、管道以及联合运输的方式主要有铁路、公路、海洋、航空、管道以及联合运输等，其优点是实现物流的空间效益。运输等，其优点是实现物流的空间效益。下一页上一页返回第二节物流系统化第二节物流系统化储存子系统。储存子系统主要解决的是物流过程中的储存与储存子系统。储存子系统主要解决的是物流过程中的储存与保管问题。其优点是该系统有助于我们进行储存产品组合的保管问题。其优点是该系统有助于我们进行储存产品组合的最佳搭配、维护保管在库产品、储存设施的合理布局设计等，最佳搭配、维

36、护保管在库产品、储存设施的合理布局设计等，实现物流的时间效益。实现物流的时间效益。装卸搬运子系统。装卸搬运子系统主要解决的是物流过程中装卸搬运子系统。装卸搬运子系统主要解决的是物流过程中的装卸及搬运问题。的装卸及搬运问题。包装子系统。包装子系统主要是解决物流过程中的包装问题包装子系统。包装子系统主要是解决物流过程中的包装问题流通加工子系统。流通加工子系统从满足消费者的不同需要流通加工子系统。流通加工子系统从满足消费者的不同需要和充分利用资源出发，对流通领域的物品进行再加工。和充分利用资源出发，对流通领域的物品进行再加工。配送子系统。配送子系统主要解决的是物流过程中的配送问配送子系统。配送子系统

37、主要解决的是物流过程中的配送问题题上一页 下一页返回第二节物流系统化第二节物流系统化物流信息子系统。物流信息系统是指在保证订货、进货、库物流信息子系统。物流信息系统是指在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通信据点、通信路存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通信据点、通信路线、通信手段网络化，提高物流作业系统的效率。该系统主线、通信手段网络化，提高物流作业系统的效率。该系统主要是以销售物流为中心而展开的，其主要处理的业务有与订要是以销售物流为中心而展开的，其主要处理的业务有与订货、发货相关的业务及其他业务，并与其他企业建立信息系货、发货相关的业务及其他业务，并与其他企业建立信

38、息系统，实现信息的互相交流。物流作业系统是硬系统，物流信统，实现信息的互相交流。物流作业系统是硬系统，物流信息系统是软系统，两者相辅相成，相互制约，相互影响息系统是软系统，两者相辅相成，相互制约，相互影响上一页返回下一页第二节物流系统化第二节物流系统化物流系统的内容物流系统的内容输入。通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统输入。通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的输入。发生作用，统称为外部环境对物流系统的输入。处理处理(转化转化)。从输入到输出之间所进行的生产、供应、销售、。从输入到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活动中的物流业务活

39、动称为物流系统的处理或转化。服务等活动中的物流业务活动称为物流系统的处理或转化。输出。物流系统与其本身所具有的各种手段和功能，对环境输出。物流系统与其本身所具有的各种手段和功能，对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出。的输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出。限制或制约。外部环境对物流系统施加一定的约束称为外部限制或制约。外部环境对物流系统施加一定的约束称为外部环境对物流系统的限制和干扰。环境对物流系统的限制和干扰。反馈。反馈是指物流系统在把输入转化为输出的过程中，由反馈。反馈是指物流系统在把输入转化为输出的过程中，由于受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把

40、输出于受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整结果返回给输入，进行调整;即使按原计划实现，也要把信息即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作作出评价。返回，以对工作作出评价。下一页返回上一页第二节物流系统化第二节物流系统化物流服务与成本的制约关系物流服务与成本的制约关系物流服务和物流成本具有相互的制约关系。物流服务和物流成本具有相互的制约关系。构成物流服务子系统功能之间的约束关系。构成物流服务子系统功能之间的约束关系。构成物流成本的各个环节费用之间的关系构成物流成本的各个环节费用之间的关系各子系统的功能和所耗费用的关系各子系统的功能和所耗费用的关系上一页下一

41、页返回第二节物流系统化第二节物流系统化物流系统化的目标物流系统化的目标物流系统化是指把物流的各个环节物流系统化是指把物流的各个环节(子系统子系统)联系起来看成一联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的个物流大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率、实现整体物流合理化。配合，充分发挥其系统功能、效率、实现整体物流合理化。具体来说，物流系统化要实现以下目标具体来说，物流系统化要实现以下目标:服务性。服务性。快捷性。快捷性。节约性。节约性。规模优化。规模优化。库存控制。库存控制。费用成本低费用成本低上一页返回第三节物流系统分析第三节物流系

42、统分析物流系统分析的概念物流系统分析的概念物流系统是多种不同功能要素的集合，对物流系统进行系统物流系统是多种不同功能要素的集合，对物流系统进行系统分析，部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性。分析，部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性。系统分析是从系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基系统分析是从系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基础上，子系统的功能和相互关系，以及系统与环境的相互影础上，子系统的功能和相互关系，以及系统与环境的相互影响。可以了解物流系统各分析构成系统的各级响。可以了解物流系统各分析构成系统的各级下一页返回第三节物流系统分析第三节物流系统分析上一页返回物流系

43、统设计的要素物流系统设计的要素物流系统设计有关基本数据的要素如下物流系统设计有关基本数据的要素如下:所研究商品的种类、品目等。所研究商品的种类、品目等。商品的数量多少，年度目标的规模、价格。商品的数量多少，年度目标的规模、价格。商品的流向，生产厂配送中心、消费者等。商品的流向，生产厂配送中心、消费者等。服务水平，速达性、商品质量的保持等。服务水平，速达性、商品质量的保持等。时间，即不同的季度、月、周、日、时业务量的波动、特点。时间，即不同的季度、月、周、日、时业务量的波动、特点。物流成本。物流成本。下一页第三节物流系统分析第三节物流系统分析物流系统分析的要素物流系统分析的要素为了进行系统分析，

44、主要应考虑下列几个要素为了进行系统分析，主要应考虑下列几个要素:目标。目的和要求是系统分析的首要工作，它既是建立系统的依目标。目的和要求是系统分析的首要工作，它既是建立系统的依据，也是系统分析的出发点。据，也是系统分析的出发点。模型。建立各种模型，可以在尚未建立系统之前就能预测系统的模型。建立各种模型，可以在尚未建立系统之前就能预测系统的有关功能和相应的技术参数，作为系统设计的基础或依据。有关功能和相应的技术参数，作为系统设计的基础或依据。费用和效益。建立一个大系统，需要有大量的投资费用，而一旦费用和效益。建立一个大系统，需要有大量的投资费用，而一旦系统建成后可以获得一定的效益。总之，在多数情

45、况下，费用和系统建成后可以获得一定的效益。总之，在多数情况下，费用和效益的分析与比较是决定方案取舍的一个重要因素。效益的分析与比较是决定方案取舍的一个重要因素。评价标准。所谓评价标准，就是确定各种方案优先选用顺序的标评价标准。所谓评价标准，就是确定各种方案优先选用顺序的标准。评价标准一般根据系统的具体情况而定，其特点是具有明确准。评价标准一般根据系统的具体情况而定，其特点是具有明确性、可计量性和适当的灵敏度。性、可计量性和适当的灵敏度。下一页返回上一页第三节物流系统分析第三节物流系统分析物流系统分析的特征物流系统分析的特征系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题的系统分析是以系统整体

46、效益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性和定量分析方法，给予决策者以最优策略为重点，运用定性和定量分析方法，给予决策者以价值判断，以求得有利的决策。价值判断，以求得有利的决策。从事系统分析时，必须对某些事物作某种程度的预测，或者从事系统分析时，必须对某些事物作某种程度的预测，或者用过去发生的事实作样本，以推断未来可能出现的趋势或倾用过去发生的事实作样本，以推断未来可能出现的趋势或倾向。由于所提供的资料有许多是不确定的变量，而客观环境向。由于所提供的资料有许多是不确定的变量，而客观环境又会发生各种变化，因此在进行系统分析时，还要凭借各种又会发生各种变化，因此在进行系统分析时，还要

47、凭借各种价值观念进行判断和选优。价值观念进行判断和选优。上一页下一页返回第三节物流系统分析第三节物流系统分析物流系统模型物流系统模型模型是对系统的特征及其变化规律的一种表示或抽象，而且模型是对系统的特征及其变化规律的一种表示或抽象，而且往往是对系统中那些所要研究的特定的特征变量的抽象。物往往是对系统中那些所要研究的特定的特征变量的抽象。物流系统模型可以表现实际系统的各组成因素及其相互间的因流系统模型可以表现实际系统的各组成因素及其相互间的因果关系，反映实际系统特征。果关系，反映实际系统特征。模型按结构形式分为以下几类模型按结构形式分为以下几类:实物模型。实物模型。模拟模型。模拟模型。数学模型。

48、数学模型。图式模型。图式模型。上一页下一页返回第三节物流系统分析第三节物流系统分析物流系统模型化的意义物流系统模型化的意义由于物流系统结构与行为过程的复杂性，只有综合运用定性、由于物流系统结构与行为过程的复杂性，只有综合运用定性、半定量与定量分析方法，才能建立恰当的物流系统模型，进半定量与定量分析方法，才能建立恰当的物流系统模型，进而求得最佳的决策结果。也可通过建立易于操作的模型，帮而求得最佳的决策结果。也可通过建立易于操作的模型，帮助人们深人认识物流。助人们深人认识物流。模型化能把非常复杂的物流系统的内部和外部关系，经过恰模型化能把非常复杂的物流系统的内部和外部关系，经过恰当的抽象、加工、逻

49、辑整理，变成可以进行准确分析和处理当的抽象、加工、逻辑整理，变成可以进行准确分析和处理的结构形式，从而能得到需要给出的结论。根据最优化所得的结构形式，从而能得到需要给出的结论。根据最优化所得到的有关解答，在考虑前提条件、假定条件和约束条件后，到的有关解答，在考虑前提条件、假定条件和约束条件后，在结合经验和知识的基础上决定最优解，从而为选择最优系在结合经验和知识的基础上决定最优解，从而为选择最优系统方案提供足够的信息。统方案提供足够的信息。上一页返回第四节特征值体系第四节特征值体系常用的特征值指标常用的特征值指标通常物流系统特征值的衡量对象可以是整个物流系统，或者通常物流系统特征值的衡量对象可以

50、是整个物流系统，或者是供应物流、生产物流、销售物流及回收、废弃物流子系统，是供应物流、生产物流、销售物流及回收、废弃物流子系统，以及运输、仓储、库存管理、生产计划与控制等物流职能，以及运输、仓储、库存管理、生产计划与控制等物流职能，乃至各职能中具体的物流活动，由此形成不同的特征值体系。乃至各职能中具体的物流活动，由此形成不同的特征值体系。下一页返回第四节特征值体系第四节特征值体系运输。可将运输分为自备运输和外用运输来衡量其生产率和运输。可将运输分为自备运输和外用运输来衡量其生产率和质量。质量。仓储。可按大宗原料燃料库、辅助材料、中间在制品和成品仓储。可按大宗原料燃料库、辅助材料、中间在制品和成

51、品仓库来分别衡量其生产率和质量。仓库来分别衡量其生产率和质量。库存管理。库存管理可划分为原燃料、辅助材料、中间在制库存管理。库存管理可划分为原燃料、辅助材料、中间在制品和成品库存管理。品和成品库存管理。生产计划与控制。生产计划与控制。上一页下一页返回第四节特征值体系第四节特征值体系衡量特征值的方法衡量特征值的方法衡量特征值可通过以下两种方法衡量特征值可通过以下两种方法:经济方法。衡量特征值的经济方法，是将不同度量单位的投经济方法。衡量特征值的经济方法，是将不同度量单位的投人量和产出量转变为统一的价值形式，通过价值量指标来实人量和产出量转变为统一的价值形式，通过价值量指标来实现对特征值的衡量。现

52、对特征值的衡量。工程方法。工程方法是通过实物量指标来衡量物流系统的特工程方法。工程方法是通过实物量指标来衡量物流系统的特征值。其优点是反映的程序较为确切和深刻。征值。其优点是反映的程序较为确切和深刻。为了全面地反映物流系统的特征值水平，可以同时运用经济为了全面地反映物流系统的特征值水平，可以同时运用经济方法和工程方法。方法和工程方法。上一页返回第五节商物分离第五节商物分离流通模式流通模式流通过程要解决商流、物流两方面问题流通过程要解决商流、物流两方面问题:一是产成品从生产者一是产成品从生产者所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题;二是要解决对二是要解决

53、对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值，也就是实现象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值，也就是实现物的流转过程。物的流转过程。对象物所有权转移的活动称为商流。在商流中的物资也称为对象物所有权转移的活动称为商流。在商流中的物资也称为商品，商流活动一般称为贸易或交易。商品通过交易活动由商品，商流活动一般称为贸易或交易。商品通过交易活动由供给方转让给需求方，这种转让是按价值规律进行的。供给方转让给需求方，这种转让是按价值规律进行的。物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调运输或

54、搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别。节双方在时间节奏方面的差别。下一页返回第五节商物分离第五节商物分离商流和物流之间的关系商流和物流之间的关系商流和物流都是流通的组成部分，两者结合才能有效地实商流和物流都是流通的组成部分，两者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，相辅相成。相辅相成。物流是产生商流的物质基础，商流是物流的先导。两者相物流是产生商流的物质基础，商流是物流的先导。两者相辅相成，密切配合，缺一不可。辅相成，密切配合，缺一不可。上一页下一页返回第五节商物分离第五节商物分离

55、商物分离商物分离所谓的所谓的“商物分离商物分离”，是指在商品流通中把物流分离出来，是指在商品流通中把物流分离出来，成为一个独立的部门成为一个独立的部门商流与物流作为两个相对应的概念，在一般情况下两者同时商流与物流作为两个相对应的概念，在一般情况下两者同时存在。商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，而存在。商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，而物流则不受其经营环节的限制。物流则不受其经营环节的限制。商物分离流通网络及其运作商物分离流通网络及其运作实行商物分离的意义是提高社会经济效益的客观需要，也是实行商物分离的意义是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。此时，可通过

56、企业现代化发展的需要。此时，可通过图图2-1商物合一流通网商物合一流通网络及络及图图2-2商物分离流通网络加以说明。商物分离流通网络加以说明。上一页下一页返回第五节商物分离第五节商物分离商物分离的方式主要有商物分离的方式主要有:订货活动与配送活动相互分离，可以降低运输费用并压缩固订货活动与配送活动相互分离，可以降低运输费用并压缩固定费用开支。定费用开支。尽可能把一定范围的物流据点合并，加强物流管理一元化，尽可能把一定范围的物流据点合并，加强物流管理一元化，压缩流通库存，减少交叉运输，提高物流系统效率。压缩流通库存，减少交叉运输，提高物流系统效率。减少物流中间环节，流通路线可以实施从工厂经流通中

57、心到减少物流中间环节，流通路线可以实施从工厂经流通中心到顾客手中，甚至由工厂直接运货给顾客，提高效率。顾客手中，甚至由工厂直接运货给顾客，提高效率。上一页下一页返回第五节商物分离第五节商物分离商物分离的特点商物分离的特点在保管方面的特点。其是以配送中心集中保管，取消总公司在保管方面的特点。其是以配送中心集中保管，取消总公司及营业仓库分散保管方式，节约成本。及营业仓库分散保管方式，节约成本。在运输方面的特点。原先是从工厂仓库至总公司仓库，再到在运输方面的特点。原先是从工厂仓库至总公司仓库，再到批发站仓库，最后到零售店，是商物一致的三段运输。而在批发站仓库，最后到零售店，是商物一致的三段运输。而在

58、商物分离模式中是由工厂仓库送至配送中心，然后直接送至商物分离模式中是由工厂仓库送至配送中心，然后直接送至零售店的两段运输，提高效率。零售店的两段运输，提高效率。在配送方面的特点。原是分别向各零售店送货，现改为回路在配送方面的特点。原是分别向各零售店送货，现改为回路配送。配送。在信息系统方面的特点。不再由总公司、批发站和工厂分别在信息系统方面的特点。不再由总公司、批发站和工厂分别处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通信系统进处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通信系统进行各环节的控制。行各环节的控制。上一页返回图图2-1商物合一流诵网络商物合一流诵网络返回图图2-2商物分离流诵网络商

59、物分离流诵网络返回第三章运输管理第三章运输管理第一节运输概述第一节运输概述第二节运输管理概述第二节运输管理概述第三节运输计划管理第三节运输计划管理第四节运输发展趋势第四节运输发展趋势第一节运输概述第一节运输概述运输的定义运输的定义运输是人和物的载运及输送。这里专指运输是人和物的载运及输送。这里专指“物物”的载运及输送，的载运及输送，指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输和搬运的区别在于，运输是较大范畴的等一系

60、列操作。运输和搬运的区别在于，运输是较大范畴的活动，而搬运是在同一地域之内的活动。活动，而搬运是在同一地域之内的活动。运输条件主要包括道路能力运输条件主要包括道路能力(容量、承重、速度、往复等容量、承重、速度、往复等)、运输工具能力运输工具能力(容量、承重、使用寿命等容量、承重、使用寿命等)、容器能力、容器能力(容量、容量、承重、平衡以及尺寸等承重、平衡以及尺寸等)、劳工能力、劳工能力(连续工作或搬运时间连续工作或搬运时间)、运载能力的不平衡运载能力的不平衡(不同专业运输企业间运载能力的差距不同专业运输企业间运载能力的差距)等。等。下一页返回第一节运输概述第一节运输概述运输方式运输方式不同的运