2016室内温度采集器管理方案_第1页
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文档简介

1、关于室内温度采集器管理的相关要求为了保证冬季正常供暖，根据领导工作安排，现对室内温度采集系统管理提出如下要求：一、温度采集器管理要求1、供暖期间室内温度采集器由各管理服务中心、楼宇服务中心负责管理、安装，制定室内温度采集器管理方案，于10月28日前上报调度中心。2、各管理安装单位应指定专人管理，请将负责人姓名上报调度中心许萍，以便进行相关业务的授权工作,各单位在每周五编报的值班表里将该负责人加入，以便及时接收和处理报警工单3、各管理服务中心要与相关动力沟通选好安装点，管理人员应做好无线测温器的发放、回收工作，做好相应记录，将安装位置（XX小区XX楼XX单元XOX）与MAC码对应填写在表格里，通

2、过0A上传调度中心王旭；4、各管理安装单位要做好与住户的沟通、解释工作，采集器要安装在合理位置，确保设备正常工作及采集数据的有效性。5、无线测温器要妥善保管，如有丢失或人为损坏由管理安装单位照价赔付。6、各管理安装单位负责人每月不少于一次实地查看采集器工作情况，并做好记录，损坏不能使用的要交回物业调度服务中心；连续两周监测未发现问题的监测点，可以更换监测点。如果调换监测点应做好调整记录，并及时通知物业调度服务中心；7、各管理单位负责人应在工单下发24小时内在系统中回复报警工单，回复内容应包括处理过程和处理结果，8、物业调度服务中心在供暖前负责对采集器进行充电，并发放到各管理服务中心，各相关单位

3、应于11月1日前安装完毕。9、供暖期结束后各管理单位应于4月10日前交回物业调度服务中心。二、安装位置要求发放温度采集器时，应综合考虑供暖系统的末端用户、热源附近用户、一层用户、顶层用户、多次报修暖气不热用户和住户理解配合程度等因素，安装位置要求安装在住户的客厅、不易碰到、远离门窗及暖气等位置。三、室温监测客户端管理要求1、客户端由物业调度服务中心负责管理，分配权限，各相关单位具有访问权限。2、各单位原则上由主要领导负责或指定专人负责客户端的管理,请于10月28日前将客户端负责人物业管理部及报物业调度服务中心；如果发生人员变化，应及时上报。3、负责人每个工作日要及时登录无线室内温度测温平台，掌握本供暖区域供暖情况。四、室温异常处理要求1、对居民反映温度低的和监测温度不达标的，各管理服务中心应入户测温。发现确实存在问题的，相关管理服务中心进行报修，并跟踪服务，直至解决。2、各动力维修服务中心要认真对待辖区单位及住户反映供暖温度存在的问题，并及时解决；对于不能及时解决的问题要配合管理服务中心做好解释工作。3、供暖工

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