班组长的权力和管理原则ppt课件

1、班组长的权益和管理原那么什么是管理 管理：是指运用企业的有效资源，结合下属及相关人员的智慧与努力，达成企业部门目的； 管理：是指利用拥有的资源，建立过程控制，完成添加价值的转换或产生新的价值过程； 过程是指利用拥有的资源，将它转换为另一组织彼此相关资源的活动。何谓管理：何谓管理：详细的讲，它是一种方法，也是一种制度；详细的讲，它是一种方法，也是一种制度；是一种科学，也是一种艺术。是一种科学，也是一种艺术。方法：运用法那么、观念、工具、以达成管方法：运用法那么、观念、工具、以达成管理的目的。理的目的。制度：管理的运转需求条理，这个条理那么制度：管理的运转需求条理，这个条理那么由众人制定，由众人遵

2、守。由众人制定，由众人遵守。科学：基于学术之研讨，实务之验证，搜集科学：基于学术之研讨，实务之验证，搜集整理成假设干的方法，而且此方法，即简易又整理成假设干的方法，而且此方法，即简易又有效双效地获得预期的目的。有效双效地获得预期的目的。艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，艺术：管理的执行，即没有太多异常情况，也没有完全的一成不变，管理的掌握与拿捏，也没有完全的一成不变，管理的掌握与拿捏，主要靠管理者的巧妙运用。主要靠管理者的巧妙运用。管理的五项任务 方案 定义：是为了达成未来的目的，预先决议完成目的的程序、步骤。 做好方案，包括年度方案、月方案、每天的方案，做到有条不紊。来自实现上级单来自实

3、现上级单位的战略及要求位的战略及要求目的目的来自达本钱人部门来自达本钱人部门义务的任务工程义务的任务工程任务内容任务内容日常改善工程日常改善工程方案的制定程序方案的制定程序 组织 定义：是集合相互关联的部门达成共同的目的。 组织消费，在组织消费中应留意如何用好班组的全体成员，如何坚持严厉的班组规章制度。 协调 定义：是经过沟通与他部门达成共同的决议、协议，以推进组织的目的。 协调好员工之间的关系，以提高员工的客观能动性和任务积极性。 控制 定义：是使部属正确而有效地完成任务，达成目的。 控制消费的进度、目的。 监视 定义：为了确保满足规定的要求，对实体的情况进展延续的监视和验证，并对结果进展分

4、析。 监视消费的全过程，对消费结果进展评价。管理的五项内容 人。 对人的管理，也就是对员工的管理。 员工是企业最大的财富，是最重要的资源。由于员工是协助企业发明财富的人，是他们的不懈努力，才让企业获得了成就。世界石油大亨盖蒂说过：我宁肯有100人，每个人付出1%的努力来胜利，我也不愿用我一个人，付出100%的努力来胜利。人员管理是班组管理中的关键要素懂得如何分配义务根据人的个性发挥最正确形状；正确了解“权益；了解下属的个性和想法是人员管理要素中的关键。人员管理的四大原那么人员管理的四大原那么原那么一：遵守身教重于言教原那么；原那么二：要能为下属担当责任；原那么三：耐心地去了解下属、支持下属；原

5、那么四：扬善公堂、规过私宝。 财。 对财进展管理，比如本钱核算，资金流向。 合理的本钱，既为企业博得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保证之一。 物。 对物品的管理，也就是对消费的管理。物品主要是指消费资料。 信息。 对信息的管理包括：消费进度方面的信息，上级给下级下达的指示，下级向上级反响的意见等。 时间。 管理好时间就是处置好事情，管理者应对每天的任务按其轻重缓急和主次的不同来划分，进展时间管理。一名好的指点者在时间上是有条不紊的。 时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源。有效的管理者有一个共同特点：他们都是管理时间的高手，而失败的管理者那么

6、无一例外地都不擅长管理时间，管理时间是有技巧的。 我们都可以认识到时间管理对我们本身是有很大协助的。那么时间管理是经过哪些途径来实现的呢？普通可经过以下三个途经来实现。 经过优先方案管理，自我组织管理和沟通管理三方面途径，来实现高效的时间管理。 按照事情的重要程度来确定优先顺序 经过对本身任务方式、方法的改动，到达时间管理的目的。 经过留意和他人交往过程中的一些事情，从而到达提高效率的目的。 案例 美国一家钢铁公司的总经理也经常遇到很多时间管理上的问题。如为什么公司总是这么忙，做事情效率总是这么低等等。他非常想让人协助他分析和处理时间管理的瓶颈问题，于是就找了一个顾问。这个顾问花了一段时间，天

7、天察看这家公司的做事方法，最后给总经理提出了三条建议，并说：“他可以先不付给我钱，他先根据我这三条建议做一段时间后，假设有效果，他再来决议给我多少酬金。假设没有效果，他可以一分不给。两个月以后，这个顾问收到了一张美圆的支票。实际证明这三条建议是非常有效果的。 这三条建议其实非常简单： 把每天要做的事列一份清单 确定优先顺序，从最重要的事情做起 每天都这么做再举一个例子：再举一个例子： 有一个非常大的桶，桶旁边放了一些大石块、小石块、水和沙子，他怎样做才干最大限制地把这些东西都放进桶里呢？正确的顺序： 正确的顺序是先放大石块再放小石块，再放沙子，最后放水，假设按照反过来的顺序，先把水倒进去，再放

8、沙子，再放小石块，最后放大石块，这个桶就装不下这么多的东西。其实，人的精神就像这个桶的容量一样是有限的。大石块就相当于那些非常重要的事情，那些小石块、沙子和水其实就相当于那些琐碎的小事，假设先去处置那些琐碎的小事，到最后大的事情反而会被忽略到一边。所以要按照事情的重要程度来确定优先顺序，这样可以节省他的精神和时间，专注于他要做的事情。班组的管理原那么 对于高层管理者而言，其任务原那么是“行政长官不过问琐事，其主要精神应放在管理企业的战略开展方向、艰苦政策的调整上。对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场任务中的每一个环节，绝不能有丝毫的忽略，否那么就能够呵斥某种失误、事故，甚至出现艰苦的事

9、故。因此班组长在管理中必需求遵照“管理无小事的原那么。做到班前布置，中间控制，事后检查。班前要对员工们进展任务布置和注重讲明本卷须知，中间要对班组消费的进度、质量、方向等几个方面进展恰当的及时控制，事后还要进展检查和总结阅历。 班组的管理原那么：管理无小事班组的管理原那么：管理无小事班组长的权益图1、权益的类型1、权益类型对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权益，这些权益随着管理者的职位高低而变化，这一权益称之为职位权益。职位权益分为奖励权、惩罚权、法定权。 奖励权 目的：鼓励获得成果的员工争取做得更好 。 作用：充分发扬他的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极自动地任务，把

10、本职任务做得更好。 班组长的这种权益就是奖励权，这种做法被称为正鼓励，有人将其描画为“哄着朝前走 。 惩罚权 目的：惩罚违规操作或呵斥失误的员工令其得到改良。 作用：让其按照既定的目的、规章制度来完成义务，它的目的是正的。 这种权益称为惩罚权，这种做法被称之为负鼓励，有人将其描画为“打着朝前走。 法定权 厂规和法律中赋予班组长的其他权益，统称为法定权。例如信息处置权就属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况假设班组长能处置，就不用上报，此外流程改造权，设备更新权，也都属于法定权。 非权益要素 同样是一名班组长，为什么有的班组长可以一呼百应，而有的

11、班组长却使员工口服心不服，甚至当面顶撞，除了职位权益之外，还有一个作用很大的要素非权益要素，影响着班组长的权益。 非权益要素包括：专长权：是指懂技术、会管理；个人影响力：是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的任务。例如，海尔的张瑞敏，联想的柳传志等等2、如何提高影响力 管理者的个人影响力不是一朝一夕就能随便构成的，而是靠本人和员工们的长期共同斗争构成的，管理者不能期望经过一件事或模拟谁就能提高本人的影响力，这是一种长期的感情投资。但指点者有了个人影响力之后，要慎用个人影响力，以免“透支。当他具备了一定的个人影响力之后，应在不得不用的关键时辰运用，以应付突发性义务、紧急事件。古人所说“服人者，德服

12、为上，才服为中，力服为下，指的就是这个道理。 力服 力服是只靠权益使人服从，是被迫服从。力服的优点是处理问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺陷是下级容易构成口服而心不服，不能耐久，一旦上级权威减弱，下属便会不服并对抗。 才服 才服是以本人的才干引导下属，让其明智地服从，但难于使才干超越本人的下属成员服从，甚至会遭到有才干下属的藐视。 德服 德服是靠本人高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作那么，有奉献和牺牲的精神。 因此，一名班组长只需把以上三者有机地结合起来，才干使本人的管理胜利，才干成为一个班组的灵魂与中心。 练习一名日本的心思学家在调查一个科室时，发现科员情不自

13、禁地都在模拟着他们的科长，一举手，一投足，甚至连梳头发的姿态都在模拟。由此请他判别：1、这名科长的影响力是大还是小？2、作为班组长的他又将如何提高本人的影响力呢？ 3、做个指点型的管理者 如今有不少专家学者对基层管理者非常强调不仅要做好一个普通的管理者，更要做一个指点型的管理者，为什么呢？在这个猛烈变革和猛烈竞争的时代，每个人都会遇到大量的新情况，因此需求较强的应变才干和创新才干，普通意义的常规管理曾经无法应付当前的猛烈变革和猛烈的市场竞争，而要懂得如何对部下施加影响力，要在任务中不断有所创新，要有非常强的灵敏应变才干。 美国哈佛大学教授约翰科特说过：一支军队在和平年代时只需求常规管理就可以了，但是一旦进入了战时，那么需求很多天才的军事指挥家。现代企业曾经从“和平年代进入了“战时，企业需求更多的“天才军事指挥家，因此如今的管理方式和方案经济时代的管理方式早已完全不同了，管理任务，尤其是班组管理也要做到与时俱进。 本节总结与高层管理不同，班组管理必需遵照“管理无小事的原那么，因此班组长必需严厉做好管理的五项任务和五项内容，这是班组长的义务。同时，班组长也被赋予了一定的职