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文档简介
1、1 1、两个推销员、两个推销员两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。叫杰克逊,一个叫板井。 在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。 当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。这
2、里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。” 板井也向国内公司总部拍了一封电报:板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!” ” 两两年后,这里的人都穿上了鞋子年后,这里的人都穿上了鞋子营销启示:营销启示: 许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。2、两辆中巴家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是家门口有一条汽车线
3、路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。 开开101101的是一对夫妇,开的是一对夫妇,开102102的也是一对夫妇。的也是一对夫妇。 坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。老小。101101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子无
4、睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。费坐车。” 102102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。足,马上就干不下去了。 船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次
5、也都相安无事。不过,三个船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的月后,门口的102102号不见了。听说停开了。它应验了号不见了。听说停开了。它应验了102102号女主人的话:马上就干号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。不下去了,因为搭她车的人很少。营销启示:营销启示: 忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?3、两家小店两家小
6、店有两家卖粥的小店。有两家卖粥的小店。 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。天天如此。 于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。 每进来一个顾客,服务员都要问一句:每进来一个顾客
7、,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。也有说不加的,大概各占一半。 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:我笑了,说:“加加一个。一个。” 再进来一个顾客,服务员又问一句:再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就
8、要求加一个。也有要求不加的,但是很少。但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。蛋。 营销启示:营销启示: 给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。解。4 4、羚羊与狮子、羚羊与狮子每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;跑得最快的
9、非洲狮子还要快,否则她就被吃掉; 每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死; 不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。开始跑了。 营销启示:营销启示: 奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。的命运就是或者被吃掉或者饿死。5 5、白雁落网、白雁落网白雁经常聚集到湖边,许多白
10、雁常在那里挑选合适的地方栖息。白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。 雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。警。 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有心地落
11、回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。意欺骗她们,就都去啄它。 这时,猎人举着火把向雁群靠近。这时,猎人举着火把向雁群靠近。 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。捉,没有一只逃脱。 营销启示:营销启示: 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统的时候,企业建立起的预警系统“放哨的白雁放哨的白雁”起到了作用,起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,
12、企业严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜。6 6、动物拉车、动物拉车 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。他们同时发现一辆车,车上有许多好吃的东西。 于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的于是就想把车子从路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出了平身的力气,可是,无论他们怎样拖
13、呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,可是,无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地方,一步也动不了。一步也动不了。 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。 营销启示:营销启示: 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企贤的精神,但是如果企业没有将他们的才能用到一处,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。业的营销
14、力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。7 7、对老虎发命令、对老虎发命令有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。官除去饿虎。 这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。治理。 他认为刻
15、在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。 营销启示:营销启示: 许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。许多企业都有营销成功的历史,它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消费者的心理变了,但是当一个新的市场出现在面前的时候,环境变了、消
16、费者的心理变了,企业原有的企业原有的“成功成功”方法却在这时使企业一败涂地。方法却在这时使企业一败涂地。 这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化这里的启示是,每个企业都有自己的营销模式,但是当市场发生变化的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。的时候,企业应调整自己的营销策略来适应市场,毕竟市场永远是对的。8、两个消费者的经历两个消费者的经历 在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。最高兴的事情。 “ “我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子
17、活得也不怨我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。啊。”中国老太太高兴地说。中国老太太高兴地说。 “ “我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。美国老太太也高兴地说。 上帝叹了口气,说:上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。选择不同,效果也是不同的。” 营销启示:营销启示: 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。有限的情况下又不愿选
18、择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。 但但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。9、老虎求生老虎求生有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,有个猎人,在深山里挖了一个陷阱,安放了一个捕兽工具,野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。野兽的脚只要碰到它,它就会牢牢地把兽蹄钳住。 有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这个有一次,一只倒霉的老虎出来觅食,一不小心踏上了这
19、个捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身捕兽工具,老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七首异处,怎么办?难道为了这几寸的小小的足掌让这长达七尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命尺的身躯受难?不行,还是逃命要紧。老虎发起怒来,拼命地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。地蹦跳腾跃,挣断了钳住的足掌,终于逃跑了。 营销启示:营销启示: 每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自每个企业在市场中都可能落入市场陷阱,这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等,但企业认识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯识到这是陷阱时,是否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢?牺牲局部也要保全整体呢?1010、模仿、模仿一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的个人锯树的时候,把树干的一头
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