学会观察(价值流)

1、 价 值 流 的 研 讨哪里有为顾客提供的产品，哪里就有价值流挑战就在于你的观察企业改进及转变过程必须的步骤n寻求一种卓越有效的管理方法和制造技术n通过抓住危机或创造危机在公司中激励新的行动n为所有的产品簇绘制整个价值流图n选择一些重要的内容，然后迅速消除浪费问题？n对于公司的客户（如长安公司或长安铃木）某一个产品族（车型）而言，请问其制造过程是如何构成？n该过程应包括这些内容：顾客需求、物流方式、信息流（计划方式、均衡方法、非增值步骤、设备使用时间、换型时间、工作时间、废品率、作业人员数量）。 Current State Map18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜

2、Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingAssy 1Assy 2Weld 2Weld 1Stamping200 TPress4600 L2400 RC/T= 45 sec.C/O= 10 min.Uptime = 80% 2 Shifts27,000 sec avail.IC/T= 38 sec.C/O= 10 min.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 61 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 39 sec.C/O= 0Uptime =

3、100% 2 Shifts27,000 sec avail.Customer1100 L 600 RI1600 L 850 RI1200 L 640 RI2700 L1440 RIICoils5 daysC/T= 1 sec.C/O= 1 hourUptime = 85% 2 Shifts 27,000 sec avail. 1 xdaily ProductionControlMRP6 weekForecast30/60/90 dayForecastDailyOrderWeeklyFaxSupplierTuesThurs500 ft coils1 sec.38 sec.45 sec.61 se

4、c.39 sec.EPE = 2 weeks7.6 days1.8 days5 days2.6 days2 days4.5 daysTP c/t = 23.5 daysV.A.=184 sec.18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingStampingTakt = 57.7 secC/0= 10 sec.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec availTotal worktime = 165 sec.CustomerSupplierFuture State MapWeld

5、& Assy6 weekForecast30/60/90 dayForecastDailyOrderDailyOrder ProductionControl20tote20202020coil 1 xdaily Daily Milk RuncoilCoils(at the press)LRBatchProd.uctionLead= 4.5daysV.A.=166 sec.1.5 days1 day2 days1 sec.165 sec.EPE = 1 shiftC/O 10 minChangeover Welder C/OElimWasteWelderUptimeSource: 揕ea

6、rning to See第一部分 起 步 n什么是价值流图n三种流动n价值流改进与控制n图表增值链步骤n选择一个产品族什么是价值流图n价值流图是一种用一套特定符号和数据来描述产品通过价值流过程时的物料与信息流动的图形语言n价值流图描述的范围：一个工厂内的“门到门”的生产过程它也包括工厂给顾客发货的运输过程和供应商给工厂发货的运输过程价值流图的用途n非正式交流n分析管理变更过程n校验精益的概念和生产什么是价值流n它是使一个产品通过从概念到正式发布的产品设计和从原材料到达顾客手中的生产等主要的流程所需的增值和不增值的所有行动n变“不增值”的行动为“增值”的行动，是一个企业存在前提，更是我们每位管理

7、者永无止境的研究并改进课题 价值流的种 类n 生 产 原 料 客 户n 设 计 概 念 投 产n 信 息 订 货 送 货 为 什 么 图 表 化n 帮 助 我 们 看 清 产 品 的 流 动n 帮 助 我 们 识 别 浪 费 的 源 头n 提 供 一 种“ 通 用” 语 言， 使 我 们 可 以 进 行 有 效 的 讨 论n 帮 助 我 们 设 计 产 品 的 工 艺 流n 帮 助 我 们 看 清 物 流 和 信 息 流 的 关 系 一 个 产 品 族 的 增 值 链 供 应 商2 供 应 商1 供 应 商4 供 应 商3 生 产 厂 客 户1 客 户2 外 协1 外 协2 外 协3 图 表

8、增 值 链 冲 压Takt = 57.7 secC/0= 10 sec.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec availTotal worktime = 165 sec. 供 应 商 焊焊 接接 总总 装装 生 产 控 制20 周周 转转 箱箱钢卷钢卷 每每 天天 钢钢 卷卷 钢 卷(at the press)LRBatchEPE = 1 shiftC/O 10 min 增 值 链 的 级 别n 几 个 公 司 之 间 几 个 厂 之 间n 单 个 工 厂 内 部 几 个 工 艺 之 间 三 种 流 动u 工 艺 流u 物 流u 信 息 流 工 艺 流 总 装 冲

9、压ABC 公 司. 上 海 大 大 汽 车 公 司Cycle= 45 secC/Over = 5 min. 2 Shifts2% ScrapCycle= 2 secC/Over = 90 min. 1 Shifts10% Scrap 生生 产产 工工 艺艺- 供供 应应 商商- 客客 户户（ 从从 右右 往往 左左 读）读） 难 以 控 制 的 因 素 物 流 总 装 冲 压ABC 公 司. 上 海 大 大 汽 车 公 司IMon. + Wed.IIMon. + Wed.Cycle= 45 secC/Over = 5 min. 2 Shifts2% ScrapCycle= 2 secC/Ove

10、r = 90 min. 1 Shifts10% Scrap3 天天20,000 件 每 月 钢 卷5 天天2 天天 物物 料料 采采 取取“ 推推 动动” 方方 式式 库库 存存 卡卡 车车 运运 送送 信 息 流 总 装冲 压ABC 公 司IMon. + Wed.IIMon. + Wed.Cycle= 45 secC/Over = 5 min. 2 Shifts2% ScrapCycle= 2 secC/Over = 90 min. 1 Shifts10% Scrap 上 海 大 大 汽 车 公 司 20,000 件 每 月 钢 卷 日日 生生 产产 计计 划划 生 产 控 制 电 脑 电电

11、 子子 信信 息息 传传 输输Daily/Weekly 周， 月 计 划 生 产 前 置 时 间AssemblyStampingABC 公 司.IMon. + Wed.IIMon. + Wed.Cycle= 45 secC/Over = 5 min. 2 Shifts2% ScrapCycle= 2 secC/Over = 90 min. 1 Shifts10% Scrap 上 海 大 大 汽 车 公 司20,000 件 每 月Steel Coil 日日 生生 产产 计计 划划 生 产 控 制Daily/Weekly 周， 月 计 划3 天天5 天天4 分分 钟钟8 分分 钟钟2 天天10 天

12、天0.01 天天= 0.1% 增 值价值流的改进与控制价值流的改进（流程改进）消除浪费（过程改进）工作重点高层管理前线优化流程控制实施流程汇报面对 图图 表表 增增 值值 链链 步步 骤骤 当当 前前 状状 况况 的的 图图 表表 将将 来来 状状 况况 的的 图图 表表 实实 施施 计计 划划选择一个产品族n终端顾客所需产品；如长安公司车型。n产品信息：零、部件是多少？需要量？什么样的交货频率？包装方式？等第二部分当前状态图n定义图形符号n绘图步骤n练习 物物 流流 标标 识识 总 装C/T=30secC/O=40min3 shiftsScrap: 2%500 件1 天I 生生 产产 工工

13、艺艺 框框 外外 单单 位位 数数 据据 栏栏 库库 存存 卡卡 车车 运运 输输 物物 料料“ 推推” 箭箭 头头 成成 品品 至至 客客 户户图形符号 通通 用用 标标 识识 安 全 库 存 物 料 超 市 连 续 拉 动ChangeoverUptime“ 攻 关” 标 识 物物 料料 标标 识识图形符号 信信 息息 流流 标标 识识 周 计 划 信 息 流 电 子 方 式 信 息 流 信 息 平 衡 生 产 取 料 看 板 生 产 看 板 信 号 看 板 看 板 存 放图形符号 绘图步绘图步 骤骤 一：一： 当前当前 状状 态态n 集集 中中 考考 虑虑 整整 体体?不不 要要 过过 分

14、分 追追 求求 细细 节节.n 从从 最最 后后 一一 道道 工工 序序 往往 回回 观观 察察 和和 作作 图图n 作作 图图 时时 集集 中中 考考 虑虑 产产 品品 流，流， 工工 艺艺 流，流， 信信 息息 流。流。 而而 不不 要要 去去 考考 虑虑 公公 司，司， 车车 间间 的的 组组 织织 结结 构构 等等 当当 前前 状状 况况 将将 来来 状状 况况 实实 施施 计计 划划 了解当 前 状 态n 记 录 下 客 户 信 息 和 需 求n 按 照 顺 序 记 录 下 重 要 工 艺n 到 生 产 线 上 观 察， 填 写 数 据 栏n 记 录 下 每 个 位 置 的 库 存n

15、 画 上 信 息 流（ 生 产 线 上 的 员 工 如 何 知 道 生 产 多 少， 何 时 生 产？）n 记 录 下 物 流（ 推 动 还 是 拉 动）绘图步绘图步 骤二：骤二：绘图步绘图步 骤三：收集典型数据骤三：收集典型数据n单产品差异数量n件生产周期（C/T）n批量n换产调整时间（C/O）n机器使用时间n生产批次间隔（EPE）n操作人员人数 n包装大小n工作时间n废品率n班次 练 习 例 子： 生 产 布 局 冲冲 压压 部部 门门 钢钢 卷卷 冲冲 完完 的的 零零 件件 储储 存存PressPressPress 压压 机机PressPress 焊焊 接接1Weld Weld 焊焊

16、接接2Weld Weld 焊焊 接接 部部 门门 总总 装装1AssyAssy 总总 装装2 焊焊 完完 的的 零零 件件 Inspect 总总 装装 部部 门门 出出 厂厂 最最 终终 检检 验验 库 存 成 品Source: 揕earning to See18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shifts 发 运 总 装1 总 装2 焊 接2 焊 接 1 冲 压C/T= 45 sec.C/O= 10 min.Uptime = 80%2 班27,000 sec avail.C/T= 38 sec.C/O= 10 min.Uptime =

17、 100%2 班27,000 sec avail.C/T= 61 sec.C/O= 0Uptime = 100%2 班27,000 sec avail.C/T= 39 sec.C/O= 0Uptime = 100%2 班27,000 sec avail. 汽 车 厂 钢 卷 供 应 商C/T= 1 sec.C/O= 1 hourUptime = 85%2 班27,000 sec avail.EPE = 2 weeks500 ft coils 当 前 状 态 增 值 链18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingSta

18、ging 总 装1 总 装 2 焊 接 2 焊 接1 冲 压200 TPress4600 L2400 RC/T= 45 sec.C/O= 10 min.Uptime = 80% 2 Shifts27,000 sec avail.IC/T= 38 sec.C/O= 10 min.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 61 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 39 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail. 汽 车 厂11

19、00 L 600 RI1600 L 850 RI1200 L 640 RI2700 L1440 RII 钢 卷5 天 供 应 商C/T= 1 sec.C/O= 1 hourUptime = 85% 2 Shifts27,000 sec avail.EPE = 2 weeks 1 xdaily 周 二 和 周 四500 ft coilsCurrent State Map including Material Current State Map18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingAssy 1Assy

20、 2Weld 2Weld 1Stamping200 TPress4600 L2400 RC/T= 45 sec.C/O= 10 min.Uptime = 80% 2 Shifts27,000 sec avail.IC/T= 38 sec.C/O= 10 min.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 61 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 39 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.Customer1100 L 6

21、00 RI1600 L 850 RI1200 L 640 RI2700 L1440 RIICoils5 daysC/T= 1 sec.C/O= 1 hourUptime = 85% 2 Shifts 27,000 sec avail. 1 xdaily ProductionControl 电 脑6 周 预 测 每 月， 每 季 预 测 每 日 订 货 每 周 传 真SupplierTuesThurs500 ft coilsEPE = 2 weeksSource: 揕earning to See 每 周 发 布 生 产 计 划 到 冲 压，焊 接 和 总 装 每 日 发 运 计 划 Curren

22、t State Map18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingAssy 1Assy 2Weld 2Weld 1Stamping200 TPress4600 L2400 RC/T= 45 sec.C/O= 10 min.Uptime = 80% 2 Shifts27,000 sec avail.IC/T= 38 sec.C/O= 10 min.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 61 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts2

23、7,000 sec avail.C/T= 39 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.Customer1100 L 600 RI1600 L 850 RI1200 L 640 RI2700 L1440 RIICoils5 daysC/T= 1 sec.C/O= 1 hourUptime = 85% 2 Shifts 27,000 sec avail. 1 xdaily ProductionControlMRP6 weekForecast30/60/90 dayForecastDailyOrderWeeklyFaxSupplierTue

24、sThurs500 ft coils1 sec.38 sec.45 sec.61 sec.39 sec.EPE = 2 weeks7.6 days1.8 days5 days2.6 days2 days4.5 daysTP c/t = 23.5 daysV.A.=184 sec. 如 何 评 价 增 值 链？ 我我 们们 评评 价价 增增 值值 链链 的的 方方 式式 是是 计计 算算 产产 品品 总总 生生 产产 时时 间间 (TP c/t) 把 原 材 料 转 换 成 产 品 并 发 送 给 用 户 所 需 要 的 时 间 定 义 为 产 品 总 生 产 时 间第三部分 什么使价值流精益n

25、认识并根除七种浪费n精益价值流的特征n丰田公司提供的改善指南七种浪费n过量生产n库存n制造不良品n等待n搬运n加工本身的无效劳动n动作精益价值流的特征n试图将所有过程联系起来-从最终顾客上溯到原材料-形成一个光滑的、没有弯路的流 ，这样便可以得到最短的供货时间、最高的质量和最低的成本。指南一n按客户节拍时间生产n节拍时间=每班可用的工作时间/每班时间内客户的需求量必备条件：n对问题能够做到在节拍时间内快速反应n消除造成计划外停机的根源n在下游过程中消除调整换产时间指南二n在任何可能的地方开发法连续流指南三n使用超市来控制生产指南四n试着将顾客的进度下达到单一生产过程指南五n在步调决定过程下，平

26、均分配各种不同产品的生产指南六n通过在步调决定过程下达和提取小的稳定的工作增量来创造一种“最初的拉动”。指南七n在步调决定过程中的上游过程中开发“每天生产每种零、部件”的 能力第四部分 将将 来来 状状 态态 图图n侧重点侧重点n关键问题关键问题 Current State Map18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingAssy 1Assy 2Weld 2Weld 1Stamping200 TPress4600 L2400 RC/T= 45 sec.C/O= 10 min.Uptime = 80%

27、2 Shifts27,000 sec avail.IC/T= 38 sec.C/O= 10 min.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 61 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.C/T= 39 sec.C/O= 0Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec avail.Customer1100 L 600 RI1600 L 850 RI1200 L 640 RI2700 L1440 RIICoils5 daysC/T= 1 sec.C/O= 1 hourUpt

28、ime = 85% 2 Shifts 27,000 sec avail. 1 xdaily ProductionControlMRP6 weekForecast30/60/90 dayForecastDailyOrderWeeklyFaxSupplierTuesThurs500 ft coils1 sec.38 sec.45 sec.61 sec.39 sec.EPE = 2 weeks7.6 days1.8 days5 days2.6 days2 days4.5 daysTP c/t = 23.5 daysV.A.=184 sec.改进瓶颈工序在生产流程中减少总的生产周期时间并消除浪费源目目

29、 标标控制实施过程如何改进如何改进 绘图步绘图步 骤骤 四：四： 设计将来设计将来 状状 态态n 在在当当 前状前状 况图中，尽可能发现况图中，尽可能发现“七种浪费七种浪费”之源之源n尽可能考虑改进内容尽可能考虑改进内容 将来将来 状状 况况当当 前状前状 况况 实实 施施 计计 划划关键问题关键问题n需求n顾客需求节拍时间是多少？n是建立一个由顾客拉动的超市，还是直接将成品交付运输？n物流n什么地方可以使用连续流进行加工？n什么地方可以使用超市拉动系统来控制上游过程的生产？n信息流n您准备在生产链上的哪一点来安排生产？n您准备如何平衡不同产品的生产？n您分布生产计划和提取 加工成品的单位量是

30、多少？n支持性改进 n价值流中哪些过程需要进行改进？ 图 表 增 值 链 冲 压Takt = 57.7 secC/0= 10 sec.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec availTotal worktime = 165 sec. 供 应 商 焊焊 接接 总总 装装 生 产 控 制20 周周 转转 箱箱钢卷钢卷 每每 天天 钢钢 卷卷 钢 卷(at the press)LRBatchEPE = 1 shiftC/O 10 min18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingS

31、tampingTakt = 57.7 secC/0= 10 sec.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec availTotal worktime = 165 sec.CustomerSupplierFuture State MapWeld & Assy6 weekForecast30/60/90 dayForecastDailyOrderDailyOrder ProductionControl20tote20202020coil 1 xdaily Daily Milk RuncoilCoils(at the press)LRBatchProd.uctionL

32、ead= 4.5daysV.A.=166 sec.1.5 days1 day2 days1 sec.165 sec.EPE = 1 shiftC/O 10 minChangeover Welder C/OElimWasteWelderUptimeSource: 揕earning to See第五部分 实现未来状态n将实施过程划分成步骤n价值流计划n改进价值流是管理层的任务将实施过程划分成步骤n按“价值流环”概念进行划分，如步调决定环、过程环、供应环等18,400 pcs/mo.-12,400 揕- 6,000 揜Tray = 20 pcs2 shiftsShippingStagingStampingTakt = 57.7 secC/0= 10 sec.Uptime = 100% 2 Shifts27,000 sec availTotal worktime = 165 sec.CustomerSupplierFuture State Map: Stream LoopsWeld & Assy6 weekForecast30/60/90 dayForecastDailyOrderDailyOrder ProductionControl20tot