2021年现代企业管理试题库及答案

1、第一章公司与公司组织一、名词解释：1、公司公司：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以赚钱为目，具备法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算赚钱性（1分）经济组织或经济实体。2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理下级人员（1分）人数（1分）。3、法人法人：是社会组织人格化，是相对于自然人而言，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）社会组织。二、单项选取1、管理幅度与管理层次之间关系是（d）。A正比例关系B无比例关系C构造比例关系D反比例关系2、依照公司法规定：有限责任公司注册资本最低限额为人民币（a）。A3万元B10万

2、元C500万元D30万元3、合伙公司是属于（a）.A自然人公司B法人公司C公司公司D公司集团4、在公司组织构造设计上，既有按职能划分垂直领导系统，又有按产品（项目）划分横向领导系统，这种组织构造属于（b）A直线制组织构造B矩阵制组织构造5、最基本，又是比较简朴构造形式是（a）A直线型组织构造B职能型组织构造C直线参谋型组织构造D矩阵型组织构造6、管理幅度是指主管人员（b）A直接而有效地指挥和管理下级部门数量B直接而有效地指挥和管理下属数量C指挥和管理所有下属数量D职责与权力范畴7、依照公司法规定：一人有限责任公司注册资本最低限额为人民币（b）A3万元B10万元C500万元D30万元8、依照公司

3、法规定：股份有限公司注册资本最低限额为人民币（c）。A3万元B10万元C500万元D30万元三、判断题：1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层构造组织，反之，则会形成扁平构造组织。（A）2、在组织成员一定条件下，管理层次和管理幅度关系是反比关系。（A）3、个体公司和合伙制公司具备法人资格。（B）四、简答题1、公司是由哪些基本要素构成？（1）人员（1分）C事业部制组织构造直线职能制组织构造（3）物资设备（1分）（4）时间（1分）（5）信息（1分）2、公司组织构造基本类型重要有哪些（1）直线制（1分）（2）直线职能制（1分）（3）事业部制（1分）（4）矩阵制（1分）（5）多维组织（1分3、

4、部门划分原则有哪些？（1）有效性原则（2分）（2）专业化原则（1分）（3）满足社会心理需要原则（2分）第二章公司制度与公司改革一、名词解释：1、当代公司制度指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规范（1分），具备当代公司特性（1分）公司基本制度体系。2、公司治理制度指维护以股东为核心权益主体利益（1分），对公司权力制衡关系（1分）和决策系统（1分）所做出制度安排。二、单项选取1、公司治理制度是指为维护以（a）为核心有关权益主体利益。A股东B员工C管理者D竞争者2、如下是公司最高权力机构是（A股东会B董事会C监事会D职代会3、如下是公司经营决策机构是（b）A股东大会B董事会C监事会D职代会

5、三、判断题：1、公司制公司是当代公司典型形态。（b）2、股份有限公司是当代公司主体形态。（b）3、以实物形态存在产权关系发生变化时，不会影响公司财产完整。（b）四、简答题1、当代公司特点？（1）拥有当代先进技术（1分）（2）股权构造分散化与多元化（1分）（3）所有权与经营权相分离（1分）（4）实现管理当代化（1分）（5）具备较大规模、实力和成长能力（1分）第三章管理系统与管理理论一、名词解释：1、公司管理是通过筹划、组织、领导和控制（1分），协调公司中以人为中心（1分）资源与职能活动，以有效实现公司经营目的（1分）活动。2、公司文化指在一定社会政治、经济、文化背景条件下（1分），公司在生产经营

6、实践过程中（1分）所创造或逐渐形成价值观念、行为准则、作风和团队氛围总和（1分）。三、判断题：1、西蒙是系统管理学派创始人2、公司文化本质是公司“人化”，公司文化是可以移植。（b）3、公司普通环境对个别公司影响产生间接影响，而任务环境对个别公司影响产生直接影响。（a）4、公司文化是一种客观存在文化现象。（a）5、公司文化具备明显个性特性。（a）6、属于公司文化核心层是公司规范文化。（b）7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（a）。四、简答题1、公司文化有哪些功能？（1）导向功能（1分）（2）凝聚功能（1分）（3）勉励功能（1分）（4）约束功能（1分）（5）辐射功能（1分）2、

7、作为一种公司管理者，应具备什么样基本技能？对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能需要限度则明显不同。（2分）（1）高层管理者特别需要概念技能（1分）（2）基层管理者更注重是技术技能（1分）（3）对于人际技能，是每一种管理者都需要（1分）3.管理系统构成要素有哪些？（1）管理目的（1分）（3）管理对象（1分）（4）管理机制与办法（1分）（5）管理环境（1分）4、公司管理基本职能涉及哪些方面？（1）筹划职能（2分）（2）组织职能（1分）（3）领导职能（1分）（4）控制职能（1分）五、案例分析思考：1、请分析总结郭宁担任助理监督时重要

8、管理职责和应具备管理技能。2、你以为郭宁要成功地胜任公司总裁工作，哪些管理技能是最重要？3、结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者职责与技能方面差别。参照答案：1、郭宁属于一线管理者，负责将公司决策在基层贯彻，指定作业筹划，负责现场指挥与现场监督（2分）。应具备技能是技术技能。（1分）2、概念技能与人际技能都很重要。（2分）3、高层管理者职责与技能：以决策为重要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织总体目的负责。应具备技能是概念技能。（2分）现场指挥与现场监督。应具备技能是技术技能（1分）基层管理者职责与技能：负责将公司决策在基层贯彻，指定作业筹划，负责第五章：

9、人员配备与领导一、名词解释：1、人力资源（微观）指公司可以运用且可以推动公司发展具备智力劳动和体力劳动能力劳动者数量总和。是对公司所从事人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作总称。2、人力资源管理是对公司所从事人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作总称。3.勉励管理者运用各种管理手段，刺激被管理者需要，激发其动机，使其朝着所盼望目的迈进心理过程。三、判断题：1、工作成果考核普通合用于员工绩效较难量化考核，以脑力劳动为主管理人员和工程技术人员。（b）2、综合考核普通合用于领导干部选拔、管理人员晋升、职称评估等场合。（a）3、工作行为考核普通合用于员工工作成绩可以直接量化为

10、详细原则场合。（b）4、领导者不关怀工作任务，而只关怀人，热衷于融洽人际关系。此领导方式属于团队式管理。（b）5、领导者高度关怀工作任务，而不关怀员工。此领导方式属于俱乐部式管理。（b）6、领导者既不关怀工作任务，也不关怀人。此领导方式属于任务式管理。（b）7、领导者既关怀工作任务，又关怀人。此领导方式属于中间道路式管理。（b）8、领导者只关怀工作任务，而不关怀人。此领导方式属于放任式管理。（b）9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来。（a）10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出观点11、“社会人”假设是当代行为科学提出观点四、简答题1、人员勉励原则是什么？2、人员勉励办法3、马

11、斯洛“需要层次理论”内容是什么？4、公司勉励行为通过那五个子系统来实现？1、人员勉励原则是什么？（答对5个就可得满分）（1）以满足需要为基本原则（1分）（2）个人需要与组织目的相结合原则（1分）（3）内在勉励和外在勉励相结合原则（1分）（4）物质勉励和精神勉励相结合原则（1分）（5）奖励与惩罚相结合原则（1分）（6）公平合理原则（1分）2、人员勉励办法有哪些？（答对5个就可得满分）（1）目的勉励（1分）（2）工作设计勉励（1分）（3）竞争勉励（1分）（4）参加勉励（1分）（5）信息勉励（1分）（6）感情勉励（1分）（7）教诲勉励（1分）3、马斯洛“需要层次理论”内容是什么？（1）生理需要（1分

12、）（2）安全需要（1分）（3）社交需要（1分）（4）尊重需要（1分）（5）自我实现需要（1分）4、公司勉励行为通过那五个子系统来实现？（1）目的与成就勉励系统（1分）（2）工作兴趣与体验勉励系统（1分）（3）人际关系与互动勉励系统（1分）（4）思想教诲勉励系统（1分）（5）物质利益勉励系统（1分五、案例分析（一）北京市有一家公司，需要大学毕业生。在招聘新员工时，应聘者条件很低,只要可以解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题，就乐旨在公司长期工作，以报知遇之恩。但是当天后最初提出条件都得到解决，同步也在公司学习了某些本领后来，她们又另寻高就。 公司经营者对此大为恼火， 说当前年轻人真是不讲道义

13、， 然而又没有办法。你对这个问题是怎么理解？请运用所学知识分析理由。（7分）五、案例分析（一）要点：（1）马斯洛“需要层次论”（3分）（2）为员工进行职业生涯规划（1分）（3）加入勉励机制（1分）（4）让员工感觉有一种归属感，可以实现自我价值（1分）（5）为员工提供个人发展空间。（1分）（二）要点:选举风波1、你是如何评价王展志领导作风？王展志属于任务型领导者，工作办法简朴，态度生硬，主观武断，遇到员工有错误地方就大发脾气。从不与下属沟通，不去理解员工需要。（2分）2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同评价？在干部中评价：持续4年利润超百万元，达到并保持了同行业中领先水平，踏实肯干，

14、多次被评为省级劳模。上任之初，狠抓产品质量，勇创品牌，筹资准备引进新生产设备。采用办法完善职工生产、生活设施，改进职工劳动条件。（1分）在职工中评价：工作办法简朴，态度生硬，主观武断，遇到员工有错误地方就大发脾气。从不与下属沟通，不去理解员工需要。（1分）3、如果你是王展志，并继续担任厂长，你会采用什么样行动？（1）结识到沟通重要性（2分）（2）创设支持性氛围：人格平等、予以员工指引和建议、把错误视为学习机会、多米用正面勉励手段。（1分）（3）适度分权，实行民主治厂（1分）第六章：沟通与公关一、名词解释：1、公共关系2、公司总体形象3、沟通1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段（1分），遵

15、循社会利益之上、平等互惠原则（1分），协调与公众关系，以树立良好组织形象（1分）一种当代管理职能2、公司总体形象：公司通过其经营和社会活动（1 分）在其公众心目中（1 分）形成综合化、系统化印象（1 分）。3、沟通：为达到一定目（1分），将信息、思想和情感（1分）在个人或群体间进行传播与交流（1分）过程。三、判断题：1、公共关系在本质上是一种信息传播。（a）2、上行沟通是指上级对下级沟通。（b）3、下行沟通是指下级对上级沟通。（b）4、标记统一化是CI设计核心。（b）5、理念统一化是CI设计精髓。（b）6、公共关系对象是社会组织。（b）、公共关系媒介是公众。公众既可以是社会组织，也可以是个人。

16、（b）8、公共关系主体是社会组织。（a）四、简答题1、阻碍管理沟通因素重要有哪些？2、公司总体形象由哪些要素构成？3、CI设计要领有哪些？4、公关专项活动主题与形式选取应把握哪些要领？5、公共关系三要素是什么？试分析：（1）从信息流向来看，杨瑞与王经理沟通属于哪一种沟通类型？（2分）（2）杨瑞应如何与王经理沟通才干实既有效沟通？（3分）（3）此案例给你什么启示？（3分）四、简答题1、阻碍管理沟通因素重要有哪些？阻碍管理沟通因素是十分复杂，但大体可以归纳为如下四个方面：（1分）（1）物理方面沟通障碍（1分）（2）管理方面沟通障碍（1分）（3）心理方面沟通障碍（1分）（4）语言方面沟通障碍（1分）

17、2、公司总体形象由哪些要素构成？（1）外观形象（1分）（2）产品和服务形象（2分）（3）领导人形象（1分）（4）员工形象（1分）3、CI设计要领有哪些？（1）统一规范和原则化（2分）（2）理念统一化（1分）（3）行为统一化（1分）（4）标记统一化（1分）4、公关专项活动主题与形式选取应把握哪些要领？（1）要服务于公关目的（2分）（2）活动要有创意（1分）（3）运用名人效应也是制造媒介事件极佳途径（1分）（4）要顺应社会潮流，适应公众需要（1分）5、公共关系三要素是什么？公共关系三要素涉及公关主体、公关对象和公关媒介。（2分）（2）公关对象是公众；（1分）（3）公关媒介是双向信息传播。（1分）五

18、、案例分析人际沟通案例分析（1）从信息流向来看，杨瑞与王经理沟通属于哪一种沟通类型？上行沟通（2分）（2）杨瑞应如何与王经理沟通才干实既有效沟通？要点：在沟通之前做好信息准备工作；事先提出解决问题草案；先征询后建议。（3分）（3）此案例给你什么启示？要点：沟通是公司中人力资源管理工作一种重要方面。良好组织沟通可以稳定员工减少离职率、 提高员工满意度和公司归属感、在公司中塑造团结和谐组织氛围等。对于新员工来说，在她们刚进入组织时进行有效沟通和引导对留住和培养她们在后来工作中积极性起着极为核心作用，特别是与其直接上级沟通。（3分）第七章：经营理念与战略二、判断题：1、竞争战略是公司最高层次战略，是一种有价值取向、概念性战略。（b）（难）2、多角化战略合用于拥有技术特长和经营优势公司。（b）（易）3、专一化战略重要合用于实力有限中小公司。（a）（中）4、外部环境分析核心是要找出公司发展机会与面临威胁。（a）（中）5、战略实行是战略管理核心环节。（b