ETM早教管理软件如何做好客户管理与关系维护ppt课件_第1页
ETM早教管理软件如何做好客户管理与关系维护ppt课件_第2页
ETM早教管理软件如何做好客户管理与关系维护ppt课件_第3页
ETM早教管理软件如何做好客户管理与关系维护ppt课件_第4页
ETM早教管理软件如何做好客户管理与关系维护ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、如何做好客户管理与关系维护？ETM 翻开 “CRM 菜单，找到左侧的“根底配置设置后并翻开，按提示依次翻开进展相关内容添加翻开“CRM菜单，找到左侧的“根底配置设置后并翻开下边的客户类别、客户级别、客户来源、认知渠道、网络平台、咨询方式、客户形状根据页面的提示在右边进展添加、修正、删除，根底配置信息将用于会员管理与维护运用翻开“CRM菜单，找到左侧的“客户资料管理后并翻开，按提示输入客户相关资料，并进展分类保管，建立您的客户档案库，注：星号为必填，手机号不能反复录入，根据生日可自动计算出宝宝年龄您的第二步配置内容在这里您的第二步配置内容在这里翻开“CRM菜单，找到左侧的“高级资料管理后并翻开，

2、点击 “客户分配 ，选择分配的岗位与详细人员，分配后的客户将自动划分到此员工名下进展维护管理翻开 “客户资料管理 下 我的未签约客户，可以根据不同条件进展结果搜索，经过点击最后的 “修正 进展客户资料的个性修正，为保证数据平安，假设修正客户 与姓名或删除客户需到授权的 “客户中心资料管理 内修正或操作注：防止客户在销售中抢单，系统中其他平级别销售人员将只能看到分配给本人的客户信息翻开 “客户资料管理 下 我的已签约会员，可以根据不同条件进展结果搜索，经过点击最后的 “过期 可对会员关联的合同、会员卡进展过期操作，过期后的会员将降回到 未签约客户内注：系统中其他平级别销售人员将只能看到分配给本人的客户签约后的会员信息翻开“跟踪管理下的 “添加跟踪约定 点击需求跟踪的 客户姓名或操作指示，直接进展跟踪约定，记录每一次跟进概略，方便客户关系维护与管理翻开“查看跟踪约定 按不同条件搜索我的每一次约定，并根据到访时间进展相应任务提示效力，让您轻松处置客户关系，不错过每次约定时间谢谢运用谢谢运用 内容回想 翻开主菜单 “CRM 下选择 “根底配置设置 开场建立客户所需的配置信息 翻开 “客户资料管理 添加客户资料 翻开 “高级资料管理 对所添加的客户进展不同销售人员的分配 销售人员登录

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论