《金融产品策略》ppt课件

1、第六章第六章金融产品战略金融产品战略金融营销学学习目的学习目的在掌握产品整体思想，明确整体产品的层次根底上，了解金融产品的特点。与产品相关的战略种类，如何运用品牌战略、产品生命周期战略、产品的开发与创新战略新产品含义，了解新产品开发的组织、程序及市场分散。内内 容容一、金融产品概述二、金融产品的品牌战略三、新产品开发战略四、产品生命周期战略第一节金融产品概述产品概念：定义、层次产品分类：消费品、工业品、金融产品金融产品系列、组合及优化一、产品的概念 普通定义：产品是企业向市场提供的能满足人们某种愿望和需求的一切物品和劳务，是本质产品、方式产品和延伸产品的结合体。 整体产品概念产品的多层性。 广

2、义性：不仅仅是有形物品，还可以是效力、人员、地方、组织、构思，或者这些实体的组合。效力产品包括可出卖的行为、利益和称心，例如银行、宾馆、税收预备、家居装修效力。营销的范围包罗万象 商品Goods 效力Service 阅历Experiences 事件Events 个人Persons 地点Places 财富权Properties 组织Organizations 信息Information 观念Ideas1、产品解析中心产品：中心产品：中心利益或效力中心利益或效力实践实践/ /方式产品：方式产品：品牌称号、包装、特品牌称号、包装、特色、设计、质量程度色、设计、质量程度 外延外延/ /扩展产品：扩展产

3、品：安装、售后效力、担安装、售后效力、担保、交货和信誉保、交货和信誉 三层次模型三层次模型核心产品？核心产品？形式产品？形式产品？练一练解析汽车产品的特性外延产品？外延产品？产品效力与效力产品广义的金融效力产品获得便利性获得便利性员工熟练、时员工熟练、时间适宜、网点间适宜、网点规划合理、买规划合理、买卖场所环境友卖场所环境友好好买卖互动性买卖互动性顾客与员工、顾客与员工、顾客与设备、顾客与设备、顾客与顾客；顾客与顾客；沟通妨碍少沟通妨碍少客户参与性客户参与性参与愿望、参参与愿望、参与自信、参与与自信、参与愉悦愉悦从效力过程定义银行金融产品的特点q防备信誉风险：货币特性决议，易于转移藏匿；银行运

4、营信誉。q对象位置特殊：资金供应者和运用者双重角色共存或转换。q产品相互联动：易于组合不同产品功能，提高附加价值。q创新优势时间短：产品中心功能易于模拟属易于编码进展数字化格式化的信息知识产品。2、产品分类消费产品：便利品、选购品、特殊品、非寻求品工业产品：资料和零部件、资本工程、物资和效力效力产品金融产品金融产品分类 常见的分类按财务报表细分金融产品活期存款定期存款定活两便存款通知存款对公存款信誉卡透支汽车贷款住房贷款大宗商品分期付款企业贷款个人银行业务包括相关中间业务、担保业务结算租赁理财咨询担保函信誉证储蓄存款产品储蓄存款产品贷款业务产品贷款业务产品中间业务产品中间业务产品表外业务产品表

5、外业务产品3、金融产品差别化战略单种类差别化：以储蓄存款为例多种类组合差别：同类产品之间的搭配/交叉组合产品一对一理财种类：公司财务管理产品活期存款整存整取零存整取通知存款存本取息教育储蓄定期存款定活两便储 蓄单产品：以储蓄为例多产品组合：储蓄为例组合套餐组合套餐3个月3个月6个月6个月1年1年2年2年A A100%B B100%C C100%DD100%E E25%25%25%25%F F30%30%20%20%GG20%30%30%20%H H20%20%30%30%例：“薪加薪集合理财方案=储蓄存款+债券投资多业务组合：个人投资理财四大益处风险小、收益好、分红快、流动强 客户将零散资金，

6、如工资、奖金等存入银行储蓄帐号，获得高于银行同期存款利息的收益。 银行集中大额资金，以客户群体代表身份，参与货币市场投资运作；是储蓄与债券种类组合。二、产品系列、组合及优化战略 n产品工程n产品线n产品组合宽度宽度长度长度深度深度关联度关联度第二节金融产品的品牌战略品牌的概念品牌的作用品牌价值品牌称号设计品牌战略一、品牌的概念 品牌是一个称号、术语、标志、图案，或者是这些要素的组合，用来识别产品和效力提供者制造商、销售商效力商。 品品 牌牌 要要 素素 联邦快递公司联邦快递公司RRv是卖方做出不断为买方提供一系列特点、利益和效力的承诺。 v添加产品价值v协助找到能够有利的产品 。 v使媒体宣传

7、成为能够 v提供质量信息。 厂商角度厂商角度客户角度客户角度二.品牌的作用 三、品牌价值资料：2004年全球品牌价值排行前五名四、品牌称号设计 设计原那么 容易识别，便于记忆微软、奔腾、耐克、三菱、群众 表达产品特征与效益飘柔洗发液、大力神起重机、联想电脑、飞驰汽车、平安保险 激发消费者的购买愿望麦当劳餐厅的金色拱门意味着 适宜当地文化风俗颜色、发音、图画 注册并获得法律维护五、品牌战略 已有的已有的新的新的品品 牌牌 名名 称称 产产 品品 种种 类类 产品线产品线扩展扩展 品牌品牌扩张扩张 新品牌新品牌 多品牌多品牌 前往第三节 新产品开发战略金融产品创新分类产品发明普通出自有实力的大银行

8、，如花旗银行发明的CD存单；美国存款类银行发明的资产证券化产品改良商业银行在整存整取的根底上开发了存本取息、整存零取、零存整取、信托理财等改良产品产品模拟现阶段我国银行产品大部分属于此类；这是中小银行现实的产品选择战略，本钱和风险较小一、新产品开发过程客户埋怨客户埋怨客户调查客户调查1、主意产生 客户员工客户员工建议建议 竞争竞争 新技术新技术主意来源2、主意挑选 3、概念构成和测试 您对该产品或效力的总体反响如何?您能否需求该类型的产品或效力?如不需求，您以为谁会需求这类产品或效力?您对该产品或效力的价钱有何看法?对该产品或效力，您是一定购买呢?还是能够购买，亦或能够不购买，或一定不购买？请

9、阐明理由。您以为该如何改良该产品或效力?对改良后的产品或效力您情愿付多少钱? 产品构思产品构思向市场提供向市场提供的一种能够的一种能够产品的主意产品的主意 产品概念产品概念用有意义的客用有意义的客户术语对构思户术语对构思的详尽描画的详尽描画 产品笼统产品笼统客户察看客户察看实践产品实践产品的方式的方式 估计市场需求估计市场需求产品或效力称号产品或效力称号目的市场目的市场潜在的市场总值潜在的市场总值预期市场增长率预期市场增长率营销本钱营销本钱调研本钱调研本钱人员费用人员费用产品或效力特征产品或效力特征4、商业分析 制定市场战略制定市场战略市场潜在总量市场潜在总量 目前或预期市场份额目前或预期市场

10、份额 类似产品或效力销售量类似产品或效力销售量 对新客户的吸引力对新客户的吸引力 对老客户交叉销售才干对老客户交叉销售才干 年 份一二 三四账户数目1,3631,4991,4691,814平均数额5,5006,3257,2748,365投资额4,4005,0605,8196,692账户年均经营成本36363636平均资产收益率12%13%13%13%减去负债收益率7.80%7.80%7.80%7.80%净利息毛收益率5.05%5.05%5.05%5.05%基金的平均值222256294338.新产品损益计算表新产品损益计算表5、产品制造 满足和刺激消费小需求，性能特征应该传达心思特征；同时消费本钱较低，时间较短产品构思开展成实体产品阶段借助蓝图方法进展流程设计和有形展现设计消费运营部门，如研发、消费、销售、财务等部门一体化和协调化管理方法样品/方案比较6、测试 l调查l个别面谈l访问确保平安确保有效l投放市场试销l由客户做判别l调查询卷