高级服装跟单员认证考试大纲

1、高级服装跟单员高级服装跟单员认证考试大纲第一部分 说明一、 本大纲根据高级服装跟单员岗位标准相关内容编制。二、 本大纲为高级服装跟单员认证考试依据。三、 本大纲知识点按照高级服装跟单员岗位标准中高级服装跟单员职业素质描述方案的体例编排。四、 本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见高级服装跟单员认证考试方案。五、 本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。第二部分 考试范围一、外贸跟单员的工作与职业素质1、外贸跟单员的工作了解：外贸跟单的分类、外贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系掌握：外贸跟

2、单员工作的主要内容、外贸跟单员的工作特点2、外贸跟单员的职业素质了解：外贸跟单员的交际礼仪、知识结构和基本能力与素质的要求掌握：GS认证与CE认证的主要区别二、出口贸易合同商订1、建立贸易业务关系掌握：建立贸易业务信函的主要内容2、出口交易磋商了解：交易磋商的主要交易条件掌握：交易磋商的主要环节及其内容、构成有效发盘和接受的基本条件3、签订销售合同书了解：销售合同书的主要内容掌握：合同成立的有效条件三、选择生产企业与签订加工合同1、审核信用证了解：出口商审核信用证的依据与主要内容2、选择生产企业与签订加工合同了解：选择生产企业的基本方法掌握：获取生产企业信息的基本途径、选择声场企业应注意的问题

3、四、样品与原材料跟单1、样品跟单了解：样品的种类、样品寄送方式与邮寄费用掌握：样品跟单中应注意的问题2、原材料采购跟单了解：原材料采购作业的一般流程掌握：原材料采购跟单的要求、原材料采购跟催的管理方法五、生产进度与品质跟单1、出口产品生产进度跟单了解：生产进度跟单业务流程掌握：生产进度跟单的主要内容2、出口产品质量跟单了解：生产过程中的质量监控掌握：产品质量的检验方法六、产品包装跟单1、出口产品销售包装跟单了解：销售包装用材与包装方式掌握：销售包装的设计要求2、出口产品运输包装跟单了解：出口运输包装分类与用材、运输包装标志掌握：出口运输包装要求七、外包业务跟单1、外包原材料采购跟单了解：外包业

4、务的形式与选择、外包采购公司2、外包生产进度与品质控制跟单了解：外包采购公司提供的服务与工作业务程序3、外包销售包装与运输包装跟单了解：外包销售与运输包装跟单掌握：签订合同的主要内容八、货物出境与结算核销跟单1、货物运输、投保、报检、报关跟单了解：货物运输、报检、报关、投保跟单业务流程掌握：发票、装箱单、投保单、货运订舱委托书的缮制方法、报检代理委托协议书、报关代理委托协议书的缮制方法2、交单结汇、核销、退税跟单了解：交单结汇、核销、退税跟单业务流程掌握：商业汇票、核销单的缮制方法九、客户管理与服务1、客户管理了解：客户的分类管理掌握：客户的信息收集、客户的信息管理2、客户服务了解：客户的联络

5、与跟踪掌握：客户投诉的接受与处理十、服装跟单绪论1、服装理单跟单概述了解：服装理单跟单的作用；服装理单与服装跟单的关系；服装理单跟单的重要性及发展前景掌握：服装理单跟单的含义；服装理单跟单的基本业务程序2、服装理单跟单的应用了解：服装理单跟单在内销服装企业中以及外销服装企业中的应用；服装理单跟单在内销企业与外销企业中应用的区别3、服装理单跟单人员掌握：服装理单员及服装跟单员的工作要求十一、服装理单1、服装理单的基本流程了解：服装理单的基本工作流程掌握：服装报价、制定样衣工艺文本、制作产前样（生产样）、制定订单工艺文本四项核心工作内容2、内销服装理单了解：内销服装款式号的编制方法掌握：内销服装订

6、单工艺文本的编制3、外销服装理单掌握：出口服装报价、合同以及出口服装订单工艺文本的编制十二、服装跟单基本流程及相关基础知识1、服装跟单基本流程掌握：认真查阅订单工艺文本；编制相应的企业生产工艺文本；检验大货面、辅料；核对款式；生产过程中的缝制工艺管理；首件流水样检验；后整理封样；包装封样；装箱封样；装箱单的填制等环节的工作要求2、服装跟单的基础知识了解：服装面料以及辅料基础知识十三、服装前期跟单与中期跟单1、服装前期跟单了解：服装样衣跟单以及服装面、辅料跟单的工作内容2、服装中期跟单了解：服装中期跟单概述；服装中期跟单的内容掌握：服装中期验货报告的编制3、服装前、中期跟单基础知识了解：西服板型结构与缝制工艺弊病补正技术掌握：成衣测量、服装弊病的鉴定方法十四、服装后期跟单1、服装后期验货（QC验货）掌握：服装后期验货的检验项目、步骤以及检验报告填制2、服装产品包装了解：服装包装的意义、分类；服装的包装方法、方式；服装装箱的分配方法以及服装条形码的运用3、出口服装商检了解：商检条款