人力资源管理课件第一章 绪论

1、人力资源管理课件第一章人力资源管理课件第一章 绪论绪论 导入案例：（详细内容参见课本）试问？土豆网试问？土豆网为什么跌出前三为什么跌出前三？可以看出可以看出：留住人才，留住关键人才对一个公司的重要性，关键人才的流失直接导致公司市场占有率的下滑。 第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述 一、人力资源的含义及特点是一种以人为是一种以人为载体的资源，是存在载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现特征倾向等为具体表现的经济资源的经济资源 （1）能动性）能动性 （2）资本性）资本性 （3）增值性）增值性 （4）再生

2、性）再生性 （5）时效性）时效性 （6）社会性）社会性 二、人力资源管理的含义人力资源管理的含义人力资源管理的含义从两个方面来理解从两个方面来理解人力资源管理：人力资源管理： 一是对人力资源一是对人力资源外在要素外在要素量的管理量的管理 二是对人力资源二是对人力资源内在要素内在要素质的管理质的管理 三、人力资源管理的内容工作工作分析分析 人力资人力资源规划源规划内内容容人员人员招聘招聘员工员工培训培训 职业生职业生涯管理涯管理 绩效绩效考核考核 薪酬薪酬管理管理 劳动劳动关系关系 四、人力资源管理的功能五大功能五大功能保持功能保持功能 整合功能整合功能 获取功能获取功能 评价功能评价功能 开发

3、功能开发功能 （1） （2）（3）（4）有利于促进有利于促进生产经营的生产经营的顺利进行顺利进行 有利于调动有利于调动企业员工企业员工的积极性的积极性 有利于现代有利于现代企业制度的企业制度的建立建立 有利于减少有利于减少劳动耗费，劳动耗费，提高经济提高经济效益效益 五、人力资源管理的意义 具体内容参见课本 一、泰罗的科学管理理论第二节第二节 人力资源管理经典理论人力资源管理经典理论泰罗（Frederick Winslow Taylor）（1856-1915） 是美国古典管理学家，是美国古典管理学家，科学管理理论的科学管理理论的主要倡导者，被后人尊主要倡导者，被后人尊称为称为“科学管理之父科学

4、管理之父”。一是管理要科学化、标准化一是管理要科学化、标准化二是要倡导精神革命，劳资二是要倡导精神革命，劳资双方利益一致双方利益一致（1）（2）科学管理的核心科学管理的核心 二、梅奥的人际关系理论 乔治埃尔顿梅奥(18801949)美国管理学家，原籍美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为澳大利亚，早期的行为科学科学人际关系学说人际关系学说的创始人，美国艺术与的创始人，美国艺术与科学院院士。科学院院士。 梅奥提出的“人际关系理论”指出： 工人是社会人，工人是社会人，不是单纯意义上不是单纯意义上的的“经济人经济人”；人际关系学以人际关系学以“管理应该更多地管理应该更多地关心人而不是关关心人而不是关

5、心生产心生产”为核心为核心观点观点 三、组织行为学理论 1马斯洛的需要层次理论亚伯拉罕亚伯拉罕马斯洛马斯洛（Abraham Maslow，1908.4.1.1970.6.8) 美国人本主义心理学家，美国人本主义心理学家，以需求层次理论最为以需求层次理论最为人熟悉。人熟悉。需求层次理论的主要内容需求层次理论的主要内容 2麦格雷戈的人性假设与管理方式理论 道格拉斯道格拉斯麦格雷戈麦格雷戈(Douglas MMc Gregor，19061964) 美国著名的行为科学家，美国著名的行为科学家，人性假设理论创始人，人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一，管理理论的奠基人之一，X-Y理论管理大师。理论管

6、理大师。 人性假设的主要内容：传统的管理观点传统的管理观点为为X理论，是对理论，是对“坏坏”员工的四员工的四种假设，而他提种假设，而他提出的相对于出的相对于X理理论的则是论的则是Y理论理论，是对，是对“好好”员员工的四种假设工的四种假设 3赫兹伯格的双因素激励理论弗雷德里克赫茨伯格（Frederick Herzberg，1923-2000） 美国心理学家、管理美国心理学家、管理理论家、行为科学家，理论家、行为科学家，双因素理论的创始人。双因素理论的创始人。 四、巴克的人力资源职能理论巴克（巴克（E.Wight Bakke），美国社会学家），美国社会学家代表作有代表作有人力资源功能人力资源功能（

7、1958）。）。巴克提出了一个被忽视了的管理职能巴克提出了一个被忽视了的管理职能人人力资源管理，他认为人力资源职能包括人力资源管理，他认为人力资源职能包括人事行政管理、劳工关系、人际关系以及行事行政管理、劳工关系、人际关系以及行政人员的开发等各个方面。政人员的开发等各个方面。 五、比尔等人对战略人力资源理论的影响比尔（比尔（Mickle Beer），美国哈佛商学院），美国哈佛商学院教授。代表作有教授。代表作有管理人力资本管理人力资本（1984）要求从组织角度对人更多地关注，在对人要求从组织角度对人更多地关注，在对人员的管理上采取更长远一些的观点，把人员的管理上采取更长远一些的观点，把人当做一项

8、潜在的资本，而并不仅仅看一种当做一项潜在的资本，而并不仅仅看一种可变的成本。因此，比尔等人的人力资源可变的成本。因此，比尔等人的人力资源管理包括了影响企业与员工之间关系的所管理包括了影响企业与员工之间关系的所有管理决策与行为。有管理决策与行为。 一、人力资源管理在西方的发展第三节第三节 人力资源管理的发展人力资源管理的发展1人事管理阶段人事管理阶段2人力资源管理阶段人力资源管理阶段3战略人力资源管理阶段战略人力资源管理阶段 二、人力资源管理在我国的发展古代人事管理的思想古代人事管理的思想 近代人事管理概况近代人事管理概况新中国成立以来的发展新中国成立以来的发展 三、人力资源管理新变化 （一）人力资源管理的新特征1234员工离职员工离职率处于一率处于一个高位运个高位运行阶段行阶段以知识员以知识员工为中心工为中心的人力资的人力资源管理源管理 人力资源人力资源管理成